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¿Cómo el entorno global, como un factor externo, ha transformado o

incidido en las estrategias gerenciales para la toma de decisiones de la


organización?
Las empresas no pueden controlar Todos los factores que están a su alrededor, mismos que
pueden tener una influencia sobre sus resultados; ejemplo de ello son: competidores, clientes,
proveedores, intermediarios, banca, gobierno, tecnología, economía, legislación, cultura, entre
otros.

Es claro que los entornos pueden tener efectos directos e indirectos en la administración
global de la empresa; de igual forma, pueden consolidar en ella oportunidades de negocio,
pero también pueden provocar efectos contrarios que provoquen consecuencias colaterales a
las empresas; Por lo anterior es necesario tomar en cuenta la naturaleza de las condiciones y
factores del entorno que rodean a las organizaciones.

Las organizaciones no son autosuficientes ni auto contenidas, por el contrario, para vivir
requieren de un permanente flujo e intercambio con las fuerzas sociales que integran el
ambiente externo; esto quiere decir que las decisiones que se toman dentro de la empresa
están condicionadas por los factores externos, o existen factores externos que se deben tener
en cuenta para la toma de decisiones, estos pueden ser: materia prima, servicios públicos, etc.
Necesarios para la operación de la organización.

“El entorno de la empresa está formado por todos los factores externos que influyen sobre sus
decisiones y resultados (Grant, 2006: 102). Por el propio hecho de ser externos, son factores
que la empresa no puede controlar pero que, sin embargo, ejercen una influencia significativa
en el éxito de la estrategia empresarial” (Guerras y Navas, 2007, p. 141).

Las organizaciones e instituciones de hoy, requieren de gerentes capaces de identificar los


conflictos y retos que se presentan al momento de tomar decisiones, analizar las alternativas
de solución y decidir adecuadamente sobre el curso de acción para su resolución. De allí, que
se haga necesario que los gerentes cuenten con los conocimientos y competencias para
ejecutar con efectividad el proceso de toma de decisiones. (Juan Carlos García: 2014)

La sociedad actual se caracteriza por verse afectada por procesos de cambios, en todos los
ámbitos, desde lo económico y social, hasta lo político y las relaciones de trabajo, lo cual ha
traído para las organizaciones e instituciones la necesidad de contar con gerentes capaces de
planificar el trabajo, organizar las funciones, control la consecución de metas u objetivos de
acuerdo a los planes y objetivos preestablecidos y dirigir las actividades, tomando las
decisiones adecuadas que les permitan adaptarse a las nuevas exigencias de la sociedad y el
mercado. Asimismo, los gerentes deben mostrar competencias para liderarlas partiendo de los
presupuestos que son ellos quienes influye en los demás, los inspira y los induce al cambio;
orientándolos no a través de la fuerza sino que trabaja a través de la persuasión y guiándolas
hacia la consecución de metas comunes; además, de ser el mediador natural en los conflictos
que pueden surgir dentro de la organización, independiente de su índole o magnitud, ya que
van desde una disputa entre dos de sus subordinados por el uso de un ordenador hasta serios
enfrentamientos por la discusión de reivindicaciones contractuales, y que en ocasiones pueden
interferir en el normal desarrollo de las actividades normales de la producción de bienes y
servicios con su lógica secuela de efectos nocivos para las operaciones de la empresa.
(Estrategias Gerenciales Para El Proceso De Toma De Decisiones En La Solución De Conflictos
Laborales: Juan Carlos García: 2014).

En este orden de ideas los gerentes deben tener la capacidad para conocer el entorno de su
empresa, tener en cuenta los factores externos y sus incidencias en cada proceso de la
organización, esto para poder generar estrategias que vallan encaminadas a la visión y los
objetivos que se ha planteado la organización; luego se tomaran las decisiones que estén
acorde a los planes y metas formuladas dentro del plan estratégico empresarial.

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