“AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”

“UNIVERSIDAD POLITECNICA AMAZÓNICA”

PROYECTO:

LABORATORIO CLÍNICO BIOANÁLISIS

CURSO:

INFORMÁTICA BÁSICA

DOCENTE:

PORRO CHULLI, MARCO AURELIO

CARRERA PROFESIONAL:

ENFERMERÍA II

AUTORES:

BANDA RAFAEL, FANY

HERRERA SANDOVAL, ANDREA CAROLINA

LIVAQUE QUINTANA, RODOLFO

SIESQUEN MACHACUAY, KATHERINE

BAGUA GRANDE – PERÚ

2018
 ÍNDICE

Contenido
ÍNDICE .............................................................................................................................................. 1
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................. 2
DEDICATORIA ................................................................................................................................ 3
AGRADECIMIENTO ...................................................................................................................... 4
LABORATORIO CLÍNICO BIOANÁLISIS ................................................................................. 4
I. ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA ............................................................... 5
1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ....................................................................................... 5
2. ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA EMPRESA................................................................. 5
ÁREA DE MICROBIOLOGÍA ....................................................................................................... 6
ÁREA DE HEMATOLOGÍA .......................................................................................................... 6
ÁREA BIOQUÍMICA ...................................................................................................................... 7
ÁREA DE PARASITOLOGÍA ........................................................................................................ 8
¿Qué es este análisis? ................................................................................................................ 8
ÁREA DE INMUNOLOGÍA............................................................................................................ 8
ÁREA TOMA DE MUESTRAS .................................................................................................... 10
3. VISIÓN..................................................................................................................................... 10
4. MISIÓN.................................................................................................................................... 11
5. OBJETIVOS ............................................................................................................................ 11
5.1. GENERAL ........................................................................................................................... 11
5.2. ESPECÍFICO ...................................................................................................................... 11
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 12
RECOMENDACIONES ................................................................................................................. 13
GLOSARIO DE TÉRMINOS ........................................................................................................ 14
LINKOGRAFÍA .............................................................................................................................. 15
ANEXOS .......................................................................................................................................... 16

1
 INTRODUCCIÓN

El 80% de los diagnósticos médicos se basan en los resultados de los laboratorios clínicos

para el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de las enfermedades, de acuerdo a la

Federación Internacional de Química Clínica (IFCC). Por lo tanto, el laboratorio clínico tiene

que garantizar que los resultados de su análisis sean: exactos (que exprese el valor verdadero),

precisos (que los resultados sean similares cuando sean repetidos en la misma muestra) y que

sean oportunos, para que el médico tome las decisiones adecuadas para el paciente.

Únicamente si el laboratorio está acreditado se garantiza que trabaja de acuerdo a los

requisitos que establece la Norma Técnica Internacional (NTP) ISO 15189. Para obtener su

acreditación, ha tenido que demostrar la implementación de un sistema de gestión de la

calidad y competencia técnica, lo que brinda confianza en la seguridad y la calidad de los

resultados.

El INACAL ha implementado el programa de Acreditación de laboratorios clínicos que

asegura que estos laboratorios cuenten con personal altamente calificado. Realiza una

evaluación periódica para mantener e incrementar su competencia técnica y supervisa las

instalaciones para que estas estén en condiciones higiénicas y seguras.

Un laboratorio acreditado cumple con normas y controles de calidad que aseguran la

exactitud y confianza en los resultados. Solo así, los pacientes podrán confiar en los

resultados y sentirse tranquilos con el diagnóstico del médico.

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 DEDICATORIA

ESTE PROYECTO ESTÁ DEDICADO EN PRIMER LUGAR A DIOS, A NUESTRO DOCENTE

QUIEN NOS GUÍA CON SUS ENSEÑANZAS PARA NUESTRA MEJORA CONTINUA Y A

TODAS LAS PERSONAS QUE CONFIARON EN NOSOTROS.

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 AGRADECIMIENTO

A DIOS POR PERMITIRNOS LA VIDA Y EL DON DE LA SABIDURÍA, A

NUESTRAS FAMILIAS QUE NOS APOYAN EN ESTE HERMOSO CAMINO DE

NUESTROS ESTUDIOS SUPERIORES Y A NUESTRO DOCENTE POR LAS

ENSEÑANZAS COMPARTIDAS.

LABORATORIO CLÍNICO BIOANÁLISIS

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 I. ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Somos una empresa dedicada a realizar un buen resultado para que nuestros

pacientes tengan un buen diagnóstico y el médico le pueda dar un buen

tratamiento.

Contamos con personal altamente capacitado en salud que le brindara la confianza

y trato adecuado. Contando con tecnología adecuada para el diagnóstico y

prevención de enfermedades a todos nuestros clientes.

Contamos Con Los Siguientes Análisis De Rutina:

 Colesterol.
 Glucosa.
 Hemoglobina.
 Hemograma.
 Triglicéridos.
 Úrea.
 Creatinina.
 Examen de orina completo.
 Parasitológico.
 Perfil Lipídico, Hormonal Femenino, Perfil Tiroideo, Perfil Hepático.
 PSA (Descarte de cáncer de Próstata).
 Microbiología.
 Etc.

2. ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA EMPRESA

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ÁREA DE MICROBIOLOGÍA

Esta área se encargará de estudiar los microorganismos tanto procariotas y virus como

eucariotas simples, unicelulares y pluricelulares.

Los análisis microbiológicos consisten en una inspección de alimentos o sustancias por

medio de pruebas que permiten detectar si se presentan o no elementos patógenos. De

acuerdo con la cantidad de agentes patógenos encontrados y el grado de contaminación que

tengan los alimentos o sustancias analizadas, se puede determinar si es apto o no para su

posterior procesamiento y consumo en humanos o animales.

Para garantizar la detección de bacterias y microorganismos potencialmente peligrosos, los

análisis que efectuamos en nuestra empresa están dirigidos a un estricto control

microbiológico, que previene la manufactura de productos baja calidad microbiológica y le

señala a las industrias cuáles son los factores contaminantes o de multiplicación de microbios.

ÁREA DE HEMATOLOGÍA

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Esta área se encargará del estudio, diagnóstico, tratamiento y prevención de las enfermedades

de la sangre y los órganos que participan en su producción. Asimismo, se ocupará de los

componentes de la sangre (glóbulos rojos, eritrocitos, plaquetas, leucocitos, hemoglobina,

plasma, etc.) y de sus características (mecanismo de coagulación, etc.)

En el hemograma o conteo sanguíneo completo (CSC) se reflejan todos los elementos o

componentes de la sangre, su número, su proporción en el organismo y si sufren

alteraciones:

 Hematíes o glóbulos rojos

 Hemoglobina (Hb)

 Hematocrito (Hto)

 Volumen corpuscular medio (VCM)

 HCM (hemoglobina corpuscular media)

 Leucocitos o glóbulos blancos

 Plaquetas

 VSG (velocidad de sedimentación)

ÁREA BIOQUÍMICA

En una analítica o rutina bioquímica se analiza la concentración en el organismo de

diferentes sustancias químicas entre ellas tenemos:

 Glucosa

 Urea

 Ácido úrico

 Creatinina

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  Colesterol

 Trigliceridos

 Transaminasas

 Fosfatasa alcalina

 Calcio

 Hierro

 Potasio

 Sodio

 Bilirrubina

ÁREA DE PARASITOLOGÍA

Se encargará de estudiar a los organismos vivos parásitos, y la relación de ellos con sus

hospedadores y el medio ambiente.

¿Qué es este análisis?

Es una muestra de heces que puede otorgar información valiosa sobre problemas del

estómago, intestino, recto o de otras partes del tracto gastrointestinal.

En un análisis de huevos y parásitos, el personal encargado de esta área analiza la muestra

de materia fecal bajo un microscopio para ver si hay parásitos, huevos o quistes, los cuales

son pequeñas cáscaras que protegen a algunos parásitos en ciertas etapas de sus ciclos de

vida.

ÁREA DE INMUNOLOGÍA

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Estudiará el sistema inmune, un conjunto de órganos, tejidos, células y factores solubles que

tienen como objeto, fundamentalmente, la defensa antimicrobiana del paciente.

El análisis de inmunoglobulina mide el nivel de ciertas inmunoglobulinas, o anticuerpos, en

la sangre. Los anticuerpos son proteínas producidas por el sistema inmunológico para atacar

a los antígenos, como las bacterias, los virus y los alérgenos.

El cuerpo genera diferentes inmunoglobulinas para combatir cada antígeno. Por ejemplo, el

anticuerpo de la varicela no es el mismo que el anticuerpo de la mononucleosis. A veces, el

cuerpo puede equivocarse y generar anticuerpos que atacan a su propio tejido, afectando a

los órganos sanos ya que los identifica como cuerpos extraños. Esto es lo que se conoce como

"enfermedad autoinmune".

Los cinco tipos de anticuerpos son los siguientes:

Inmunoglobulina A (IgA), presente en grandes concentraciones en las membranas mucosas,

particularmente en las paredes internas de las vías respiratorias y el tracto gastrointestinal,

como también en la saliva y las lágrimas.

Inmunoglobulina G (IgG), el tipo de anticuerpo más abundante en los líquidos corporales.

Brinda protección contra las bacterias y las infecciones virales.

Inmunoglobulina M (IgM), se encuentra principalmente en la sangre y en el líquido

linfático. Es el primer anticuerpo que el cuerpo genera para combatir una infección.

Inmunoglobulina E (IgE), se la asocia principalmente con las reacciones alérgicas (lo que

ocurre cuando el sistema inmunológico reacciona de manera exagerada a los antígenos del

medio ambiente, como el polen o el polvillo de los animales). Se encuentra en los pulmones,

la piel y las membranas mucosas.

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Inmunoglobulina D (IgD), existe en pequeñas cantidades en la sangre y es el anticuerpo del

que menos conocimiento se tiene.

Por lo general tanto la IgA como la IgG y la IgM se miden simultáneamente. Al evaluarse

juntas, le brindan al médico información importante sobre el funcionamiento del sistema

inmunológico, especialmente en lo relacionado con las infecciones y las enfermedades

autoinmunes.

ÁREA TOMA DE MUESTRAS

Se encargará del procedimiento que consiste en recoger partes, porciones o elementos

representativos de un terreno, a partir de las cuales se realizará un reconocimiento geotécnico

del mismo.

En esta área tomamos en cuenta los siguientes indicadores para poder realizar un trabajo de

calidad y sobre todo que brinde la seguridad a nuestros pacientes:

 Contamos con personal altamente capacitado.

 Utilizamos materiales esterilizados y de calidad.

 Los responsables de esta área saben cómo manipular las muestras.

 Contamos con lugares limpios y libres de contaminación en la toma de muestras.

 Sabemos cómo disponer de los residuos generados por las muestras.

3. VISIÓN

Ser el mejor Centro de Apoyo al Diagnóstico en el país, líder en tecnología, reconocido por

su calidad y excelencia en el servicio, satisfaciendo la demanda y necesidades de nuestros

clientes, creando y fomentando una conciencia preventiva y, de esta manera, contribuir a la

mejora de la Salud de nuestra comunidad.

10
 4. MISIÓN

Proporcionar un servicio de análisis clínicos confiable y oportuno para auxiliar en el

diagnóstico de patologías brindando una atención médica y de apoyo al diagnóstico altamente

especializado, con gran calidad, calidez y profesionalismo; contando para ello con tecnología

de punta, que nos permita otorgar un servicio de Salud de calidad a todos nuestros clientes.

5. OBJETIVOS

5.1.GENERAL

Brindar una atención asistencial y de apoyo al diagnóstico especializada. Realizando un

proceso de atención asistencial con optimo nivel de calidad y seguridad para nuestros clientes

5.2.ESPECÍFICO

 Contar con equipos tecnológicos apropiados y con un stock suficiente de materiales.

 Entregar a nuestros clientes resultados confiables y oportunos para su correcto

diagnóstico y tratamiento a través de equipos tecnológicos apropiados y con personal

altamente capacitado en salud asistencial.

 Lograr la satisfacción integral de nuestros clientes, cumpliendo con todos los

requisitos legales en el sector salud para brindarles así confianza en el trabajo que

realizamos en bienestar de su salud.

a. VALORES

En nuestra empresa dedicada a la salud se practican los siguientes valores:

 Ética: Comportamiento acorde a las exigencias de nuestros clientes

 Respeto: A la dignidad y persona de nuestros clientes

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 Responsabilidad: En todos los procesos de diagnóstico salvaguardando la integridad de

nuestros clientes.

 Confidencialidad: En la entrega y difusión de resultados de análisis de carácter personal.

 Calidad: En la atención y todos nuestros procesos.

 Compromiso Social: Con la salud de nuestra comunidad.

 Excelencia: Mejorando continuamente con nuestra atención a nuestros clientes, dando un

servicio al más alto nivel.

b. LOGO Y SLOGAN

“VIDAS CUIDANDO TU VIDA”

CONCLUSIONES

 Debemos ser un equipo de trabajo dedicado a proporcionar un servicio de alta calidad

en estudios de laboratorio, para auxiliar en el diagnóstico de las enfermedades de
nuestros pacientes, a través del empleo de tecnología de vanguardia y de personal
especializado.
 Nuestro laboratorio clínico tiene que garantizar que los resultados de los análisis

realizados sean: exactos (que exprese el valor verdadero), precisos (que los resultados

sean similares cuando sean repetidos en la misma muestra) y que sean

oportunos, para que el médico tome las decisiones adecuadas para el paciente.
12
 En el presente trabajo llegamos a la conclusión que los laboratorios de Análisis

Clínicos juegan un papel esencial en el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de

enfermedades y, por ello, los métodos aplicados en los mismo deben ser exactos,

precisos, específicos y comparables con los de otros laboratorios. Por ello es que

creímos conveniente crear una empresa dedicada a este rubro ya que más allá de ser

muy rentable nos permite contribuir en la salud y prevención de enfermedades en

nuestra comunidad.

 Se debe tomar en cuenta una política de calidad por parte de todos los integrantes de

nuestro equipo de trabajo, para poder lograr la satisfacción integral de nuestros

pacientes a través de la mejora continua para así proporcionar un servicio confiable y

de calidad.

 Al ser un centro de diagnóstico y prevención de enfermedades se deben tomar

medidas de seguridad en el trabajo ya que al estar en contacto continuo con diferentes

muestras biológicas, nuestros colaboradores corren riesgos biológicos es por ello que

es necesario que estén dotados de equipos de protección adecuados para realizar sus

diversas actividades.

RECOMENDACIONES

 Para el éxito de la atención del paciente es esencial la comunicación entre todo el

equipo de salud.

 El personal de enfermería y laboratorio microbiológico requiere conocimiento e

información precisa para realizar el procedimiento en condiciones óptimas.

 El personal debe estar capacitado para mantener la muestra en términos de tiempo y

características hasta su entrega al área de análisis.

13
 Los colaboradores de la empresa deben estar equipados con equipo de protección

adecuado ya que están expuestos a riesgo biológico.

 Se debe tener mucho cuidado con la manipulación de muestras, ya que su

manipulación inapropiada puede convertirse en una fuente de riesgo biológico para

las personas que están en contacto o para el medio ambiente.

GLOSARIO DE TÉRMINOS

 Diagnóstico: El diagnóstico alude, en general, al análisis que se realiza para

determinar cualquier situación y cuáles son las tendencias.

 Tratamiento: Conjunto de medios que se aplican para curar o aliviar una enfermedad

a una persona.

 Tecnología: Conjunto de instrumentos, recursos técnicos o procedimientos

empleados en un determinado campo o sector.

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  Calidad: Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla

y valorarla con respecto a las restantes de su especie.

 Profesionalismo: Característica de la persona que desempeña un trabajo con pericia,

aplicación, seriedad, honradez y eficacia, o del trabajo así desempeñado.

 Hemograma: Descripción y número de las diversas clases de células que se

encuentran en una cantidad determinada de sangre y de las proporciones entre ellas.

 Triglicérido: Compuesto químico obtenido al formarse ésteres de los tres grupos

alcohol de la glicerina con ácidos, generalmente orgánicos.

 Colesterol: Sustancia grasa que se encuentra en las membranas de muchas células

animales y en el plasma sanguíneo.

 Glucosa: Azúcar que se encuentra en la sangre.

 Muestra: Parte o cantidad pequeña de una cosa que se considera representativa del

total y que se toma o se separa de ella con ciertos métodos para someterla a estudio,

análisis o experimentación.

LINKOGRAFÍA

https://es.wikipedia.org/wiki/Laboratorio_cl%C3%ADnico

https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_cl%C3%ADnico

https://rpp.pe/seamos-peruanos-de-calidad/los-laboratorios-clinicos-que-realizan-

nuestros-analisis-son-confiables-noticia-1089743

15
https://www.paginasamarillas.com.pe/servicios/laboratorios-clinicos

https://www.cdc.gov/mmwr/preview/mmwrhtml/su6101a1_ensp.htm

http://www.fao.org/docrep/T0845S/t0845s04.htm

ANEXOS

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