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    di 1

    DEFINICIÓN DE VENTAS

    Definición de proceso de venta: “Es una secuencia lógica de cuatro pasos que emprende el
    vendedor para tratar con un comprador potencial y que tiene por objeto producir alguna
    reacción deseada en el cliente (usualmente la compra)" (Stanton, Etzel, & Walker, 2007).

    Actores en el proceso de ventas:

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