https://servicos.cpd.ufsm.br/otrs/index.pl?Action=AgentTicketAttachm...

Problema:
Caso o usuário tentar acessar o administrador de uma rede externa da UFSM, considerar a solução de configuração de PROXY abaixo:

Solução:

1) Clicar no menu de opções do navegador (siga o passo 1 da imagem)

2) Após clique em configurações (passo 2 da imagem)

3) Na janela que irá abrir clique em "Mostrar configurações avançadas" (passo 3 imagem)

4) Navegue abaixo até encontrar a opção "Alterar configurações de proxy..." (passo 4 da imagem)

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 https://servicos.cpd.ufsm.br/otrs/index.pl?Action=AgentTicketAttachm...

5) Clique em "Configurações de LAN" (passo 5 da imagem)

6) Digite no campo "Endereço" http://www.ufsm.br/proxy_admin.pac e clique em "OK" (passos 6 e 7 da imagem)

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 https://servicos.cpd.ufsm.br/otrs/index.pl?Action=AgentTicketAttachm...

8) Caso aparecer a tela de login você deverá digitar no login e seu email institucional e a senha do seu email.

ATENÇÃO: Após realizar as alterações no site desabilite a opção "Usar script de configuração automática" em "Configurações de Rede Local" para
que o proxy seja desativado.

Olá MARIA EDUARDA OLIVEIRA DALL AQUA,

Att, Fernando Meneghetti

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CPD - Centro de Processamento de Dados
Universidade Federal de Santa Maria - UFSM
Av. Roraima nº 1000 - Cidade Universitária - Prédio 48
Bairro Camobi, Santa Maria - RS CEP: 97105-900
Fone: +55 (55) 3220 8314 - Central de atendimento
Web: http://www.cpd.ufsm.br

Para responder, basta responder este e-mail ou acessar:

https://servicos.cpd.ufsm.br/otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketZoom;TicketNumber=2017082304001395

23/08/2017 13:46 - Fernando Meneghetti escreveu:

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