Entregable de Estrategias de Ventas

UNIVERSIDAD TECNÓLOGICA DE PUEBLA
DIVISIÓN DE NEGOCIOS
INGENIERÍA EN DESARROLLO E INNOVACIÓN EMPRESARIAL
ASIGNATURA: ESTRATEGIAS CORPORATIVAS DE VENTAS
Universidad Tecnológica de Puebla

División de Negocios
Ingeniería en Desarrollo e Innovación Empresarial
Dr. María de Lourdes Avelino Tepanecatl
Estrategias Corporativas de Ventas
Nombre del producto:
Integrantes:
José Fernando Bonilla Cegador 3217121022
Karla Yanai Flores De León 3217121041
Ángel Omar García Moscoso 3217120900
Mayra Karina Hernández Hernández 3217121055
Patricia Melo De Ita 3217120658
9°B
Julio 2018
Equipo: María de Lourdes

9o. B Prof.
Avelino T.
LISTA DE COTEJO PARA EVALUAR EL RESULTADO DE APRENDIZAJE 1, REPORTE
PUNTOS
CRITERIO INDICADOR ALUMNO ALUMNO ALUMNO ALUMNO ALUMNO
ASIGNADOS
SABER/CONOCIMIENTOS 5.0
1. Portada: nombre de la Universidad,

división, ingeniería, maestra,
asignatura, producto, integrantes
(nombre completo y matrícula), grado
y grupo. Distinto tamaño de fuente y
no todo en mayúscula. 1.0
 Sobre la empresa o caso,
datos de identificación:
- Nombre o razón social
- Dirección completa
CONTENIDO
- Giro, especificando
2. Antecedentes históricos de la
1.0
empresa (media cuartilla)
3. Describir la filosofía organizacional:
- Misión
- Visión
2.0
- Objetivos
- Valores
- Política (s)
4. Organigrama (fuente) 1.0
SABER HACER/ HABILIDADES 20
5. Presenta el pronóstico de ventas 5.0
6. Muestra la ciclicidad y/o
5.0
estacionalidad de ventas
CONTENIDO 7. Presenta el presupuesto de ventas y
10
administración
SABER SER/ACTITUDES 5.0
8. Muestra capacidad de aprender, se
permite mejorar asimismo y desarrolla
nuevas habilidades, y también tiene 2.0
como base el respeto por el saber de
otros.
9. Participa con esfuerzos colectivo
sin tener en cuenta el beneficio
2.0
personal e individual sino el beneficio
para todo equipo.
10. Todo el trabajo presenta la
1.0
redacción con ortografía.
PUNTOS OBTENIDOS POR ALUMNO 30
2
Índice
Datos de la empresa ...................................................................................................................... 4
Antecedentes .................................................................................................................................... 5
Misión: ........................................................................................................................................... 6
Visión: ........................................................................................................................................... 6
Objetivo: ....................................................................................................................................... 6
Valores .......................................................................................................................................... 6
Filosofía ........................................................................................................................................ 6
Políticas ........................................................................................................................................ 7
Organigrama de la empresa ........................................................................................................ 8
Pronostico de ventas .................................................................................................................... 9
Ciclicidad y/o estacionalidad de ventas ................................................................................. 11
Presupuesto de ventas y administración .............................................................................. 12
Bibliografía ..................................................................................................................................... 13
3
Datos de la empresa
Razón Social: Operadora Wal Mart S.R.L. De C.V.

Conocida comercialmente: Bodega Aurrera Plaza Loreto
Dirección: Boulevard Ignacio Zaragoza, Esquina con Diagonal Defensores de la
República N°266, Colonia Adolfo López Mateos, C.P. 72240 Puebla, Pue.
Giro: Comercial
Tamaño: grande
Especificaciones: Fue inaugurada y puesta en marcha desde 1990, fue una de las
primeras sucursales en puebla, actualmente la sucursal de plaza Loreto cuenta con
28 años ofreciendo servicios a los clientes y oportunidades de trabajo en esta zona.
Problemática
Al cierre del año pasado, la empresa reportó una facturación de 363 mil 666 millones
de pesos, una caída de 1.3 por ciento respecto al 2017 en unidades iguales, según
estadísticas de la compañía, nunca antes había reportado un decremento en este
indicador en términos anuales en México desde 1997.
Por lo cual la sucursal plaza Loreto presenta un decremento en ventas en
comparación de los anteriores trimestres, siendo así un año con bajas ventas
agregando a esto que se han presentado nuevos competidores en la zona, por lo
que se realiza el siguiente estudio para identificar los departamentos con mayor
deficiencia en ventas.
Nota: Cabe mencionar que las sucursales de bodega Aurrera pertenecen a la
cadena de Wal Mart por lo que varios de los documentos o formatos se utilizan para
ambas partes.
4
Antecedentes
Bodega Aurrera es el nombre de uno de los formatos de tiendas de autoservicio en
México que fueron propiedad originalmente de la empresa almacenes Aurrera,
posteriormente de su sucesora, grupo cifra actualmente de la fila mexicana del
corporativo detallista estadunidense Wal Mart.
Las tiendas con nombre "Bodega Aurrera" fueron establecidas por primera vez
en 1970. Cuando Walmart asumió el control mayoritario de Grupo Cifra, decidió
mantener el nombre de las tiendas Bodega Aurrera. No así el de las tiendas Aurrera,
la mayoría de las cuales se transformaron en Walmart Súper Center.
En la actualidad, la estrategia publicitaria de Bodega Aurrera se basa en el
personaje animado de Mamá Lucha, una luchadora enmascarada que es, según la
publicidad de la empresa, la campeona de los precios bajos.
Aurrera
Fueron tiendas descuento e hipermercados que existieron desde 1958 a 2001 para
ciudades con más de 100 mil habitantes así como en zonas populares de las
grandes ciudades. Ofrecía productos de salud, tecnología, alimentación, vestido y
esparcimiento. (Nota Aurrera Bolívar, la primera tienda de este tipo aún existe con
el nombre Bodega Aurrera desde 1975). En 1997, con la llegada de Walmart
a México, todas las tiendas Aurrera cambiaron su nombre a Walmart Súper Center.
Ahora el término Aurrera solo se conserva como marca en abarrotes, perecederos
etc; que se venden en las tiendas Walmart Súper Center, Superama y Bodega
Aurrera. Competían principalmente con Comercial Mexicana, Supermercados
Gigante (extinta en 2008) y Tiendas Soriana. Fueron vendidas 24 de sus unidades
a Walmart y 10 a Bodega Aurrera.
5
Descripción de la filosofía organizacional

Misión:
Ofrecer a nuestros clientes y socios mercancías de calidad surtida, buen servicio y
precios bajos todos los días.
Visión:
Contribuir a mejorar la calidad de vida de las familias en México y Centro américa.
Objetivo:
Incrementar sus ventas a través del acercamiento a los segmentos socios
económicos.
Valores
•Respeto al individuo
•Servicio al cliente
•Búsqueda de la excelencia
Filosofía
Walmart de México y Centroamérica es una empresa dedicada al sector comercio.
Operamos en seis países: Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México
y Nicaragua.
Algunas de las principales cuestiones que incluye la Declaración de Ética son:
• No discriminación
• No Conflicto de intereses
• No aceptación de regalos
• Confidencialidad de la información privada y comercial
• No Conductas inapropiadas
• No hostigamiento laboral
• Uso correcto de activos de la Compañía
• No acoso sexual
• No represalias
• Competencia justa
• Integridad financiera
• Anticorrupción
6
Políticas
Existen dentro de nuestra cultura cuatro reglas enfocadas a hacer que las visitas de
nuestros clientes sean una experiencia de compra satisfactoria.
 Regla de los tres metros: mirar a los ojos, sonríe, salud y veras la diferencia,
nuestros clientes se sentirán atendidos y regresaran.
 Regla del atardecer: Antes de que el día se acabe, responde las peticiones
que te hagan los demás.
 Regla de Oro:
a) El cliente siempre tiene la razón.
b) Si no la tiene, favor de regresar al punto anterior.
 Regla de platino: Trata a los demás, con ellos quieren ser tratados.
7
Organigrama de la empresa
Fuente: Departamento de Recursos Humanos (sucursal plaza Loreto)

Pronostico de ventas
Periodo: Trimestral
Año
I II III IV Total
2015 16,323.70 13,712.00 25,823.70 35,859.40 91,718.80
2016 15,325.68 26,250.00 48,890.52 44,841.20 135,307.40
2017 14,125.45 25,310.60 57,711.00 37,147.02 134,294.07
Año Cantidad de ventas X2 Y2 X*Y

(x) (y)
1 91,718.80 1 8,412,338,273 91,718.80
2 135,307.40 4 18,308,092,494.76 270,614.80
3 134,294.07 9 18,022,812,795.86 402,882.21
6 361,320.27 14 44,743,243,563.62 765,215.81
Primer paso:
3(765,215.81) – 6(361,320.27)
3(14) – (6)2
Segundo paso:
2,295, 647.43 – 2, 167,921.62
42 – 36
Tercer paso:
2, 295,647.43 – 2, 167,921.62
Cuarto paso:
127,725.81
Quinto paso:
B= 21,287.63
Primer paso:
361,320.27 – 21,287.63 (6)
3
Segundo paso:
361,320.27 – 127,725.81
3
Tercer paso:
233,594.46
3
Cuarto paso:
A= 77,864.82
Y(4)= 77,864.82 + 2, 287.63 (4)

Y(4)= 77,864.82 + 9,150.52
Y (4)= 87,015.34
Conclusión
Para el año 2019 se calcula un presupuesto de ventas de $ 87,015.34 con un
crecimiento de 17.6% por periodo.
10
Ciclicidad y/o estacionalidad de ventas
Periodo: Trimestral
Año
I II III IV Total
2015 16,323.70 13,712.00 25,823.70 35,859.40 91,718.80
2016 15,325.68 26,250.00 48,890.52 44,841.20 135,307.40
2017 14,125.45 25,310.60 57,711.00 37,147.02 134,294.07
Xg= 14,125.45+25,310.60+57,711.00+37,147.02
Xg= 134,294.07
Xg = 33,573.51
Promedio de cada ventas por periodo
I Trimestre= 14,125.45 = 0.4207
33,573.51
II Trimestre= 25,310.60 = 0.7538
33,573.51
III Trimestre= 57,711.00 =1.7189
33,573.51
IV Trimestre= 37,147.02 = 1.1064
33,573.51
Promedio general de ventas del año 2018
X 2018 = 87,015.34
X2018 = 21,753.83
XI 2018 = 0.4207 * 21,753.83 = 9,151.8362
XI 2018 = 0.7538 * 21,753.83 = 16,398.0370
XI 2018 = 1.7189 * 21,753.83 = 373, 926,583.90
XI 2018 = 1.1064 * 21,753.83 = 24,068.43
11
Presupuesto de ventas y administración
12
Bibliografía
13

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Universidad Tecnológica de Puebla

Equipo: María de Lourdes

LISTA DE COTEJO PARA EVALUAR EL RESULTADO DE APRENDIZAJE 1, REPORTE

1. Portada: nombre de la Universidad,

PUNTOS OBTENIDOS POR ALUMNO 30

Razón Social: Operadora Wal Mart S.R.L. De C.V.

Descripción de la filosofía organizacional

Fuente: Departamento de Recursos Humanos (sucursal plaza Loreto)

Año Cantidad de ventas X2 Y2 X*Y

2,295, 647.43 – 2, 167,921.62

Y(4)= 77,864.82 + 2, 287.63 (4)

Ciclicidad y/o estacionalidad de ventas

Promedio de cada ventas por periodo

I Trimestre= 14,125.45 = 0.4207

II Trimestre= 25,310.60 = 0.7538

III Trimestre= 57,711.00 =1.7189

IV Trimestre= 37,147.02 = 1.1064

Promedio general de ventas del año 2018

XI 2018 = 0.4207 * 21,753.83 = 9,151.8362

XI 2018 = 0.7538 * 21,753.83 = 16,398.0370

XI 2018 = 1.7189 * 21,753.83 = 373, 926,583.90

XI 2018 = 1.1064 * 21,753.83 = 24,068.43

Presupuesto de ventas y administración

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