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Capítulo 1 – As Organizações
1. AS ORGANIZAÇÕES
I Nascimento da ideia;
II Elaboração do projecto;
IV Implementação do projecto;
V Início da actividade.
• Edifícios
• Máquinas e equipamentos
Recursos tangíveis:
(Activos tangíveis) • Instalações
• Matérias-primas
• Etc.
• Competências essenciais
• Conhecimento corporativo
• Know-how
• Cultura organizacional
Recursos intangíveis: • Relações com clientes e fidelização dos
(Activos intangíveis) clientes
• Marcas e patentes
• Confiabilidade e reputação
• Capacidade de inovação
• Etc.
• Serviços de propaganda
• Serviços de segurança
Recursos terceirizados: • Serviços de computação
• Gestão de frotas
• Etc
As organizações caracterizam se
caracterizam-se por uma hierarquia de
autoridade, isto é, pela diferenciação de poder, que se
desdobram em três níveis organizacionais, a saber:
No Neolítico
Para fazer as sementeiras o homem deixou de ser
nómada, o que estimulou o aumento da população.
Aumentando a população, aumentam as necessidades e
desenvolve-se a indústria (do pão e da tecelagem).
Inicia a criação do gado.
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Pelo qual cada subordinado só pode ter um superior – fundamental para a função de Direcção.
Alfredo de Jesus Vicente
Introdução à Gestão de Empresas 16
Capítulo 1 – As Organizações
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Aparelho para tecer pano, aparelho para coser livros.
Alfredo de Jesus Vicente
Introdução à Gestão de Empresas 17
Capítulo 1 – As Organizações