PERCEPCIÓN EMOCIONAL

“El conocimiento de uno mismo, es decir, la

capacidad de reconocer un sentimiento en el mismo
momento en que aparece, constituye la piedra
angular de la inteligencia emocional”.
Daniel Goleman
 El estudio de las emociones ha sido de gran inrerés,
para muchos investigadores por la forma cómo se
manifiestan en diversos contextos.

 Incluso personas cultas y/o con una vida espiritual

activa y profunda atraviesan momentos de descontrol
notable que dejan en entredicho su propia imagen.

 Cuenta David Fischman (2013. p. 74), en su libro El éxito

es una decisión, cómo le costó darse cuenta de sus
propios arranques emocionales, entender cómo surgían
de manera intempestiva y el reto que le significó
aprender a dominarlos.
 EMOCIONES Y SENTIMIENTOS
-La emoción es un impulso momentáneo producto de un
estímulo externo, exaltando nuestros sentidos y produciendo
un efecto. La emoción nos puede causar una impresión, ya
sea un sentimiento, un deseo o una necesidad.

-Un sentimiento decimos que tiene origen en la emoción,

porque es el resultado de un impulso positivo o negativo. Un
sentimiento se puede manifestar de acuerdo a un hecho
interno o externo:
-Exteriorizado: con gestos, actos o palabras, ese impulso es
generado por el estímulo externo.
-Interiorizado: pensamientos, ideas, venganzas ... etc.
Los sentimientos no son buenos ni malos, son sentimientos, el
carácter de bueno o malo depende de la reacción que tiene el
sujeto a partir del sentimiento.
 ¿PARA QUÉ SIRVEN LAS
EMOCIONES?

Las emociones nos ayudan a adaptarnos al

medio. Cada emoción nos trae una
información sobre lo que ocurre en el
exterior y cómo nos afecta a nosotros.
La inteligencia emocional se encarga de
reconocerlas, conocerlas, experimentarlas,
interpretarlas y saber gestionarlas.
 COMPONENTES DE LA EMOCIÓN

• a. Componente neurofisiológico: Se
manifiesta por respuestas como taquicardia,
hipertensión, tono muscular, sequedad de la
boca, rubor, cambios en los
neurotransmisores, secreciones hormonales,
respiración, etc.
• Todas son respuestas involuntarias y por ende
no se pueden controlar en el momento que
surgen. Sin embargo, sí se pueden prevenir sus
efectos nocivos -aneurisma, úlcera, entre
otras- mediante una serie de técnicas.
• b. Componente conductual: Se traduce en
conductas que revelan el tipo de emoción que se
está presentando. Estas son expresiones faciales,
lenguaje no verbal, tono de voz, volumen, ritmo,
movimientos del cuerpo, etc. Aportan señales
importantes.
• Podrían disimularse; sin embargo, es complejo,
pues existen conexiones múltiples entre los
músculos faciales y los centros de procesamiento
neurológico. Aprender a regular la expresión
emocional es un indicador de madurez y tiene un
efecto positivo sobre las relaciones
interpersonales y el estado emocional de la
persona, y retarda el proceso natural de
envejecimiento físico.
• c. Componente cognitivo: Llamado también
'vivencia subjetiva', es lo que denominamos
'sentimiento'.

• En este caso, se refiere a la 'sensación consciente

de la emoción", a la posibilidad de calificar un
estado emocional y asignarle un nombre, lo que
permite tomar conciencia de las emociones.

• En ese sentido, podemos decir que sentimos

miedo, angustia, rabia y muchas otras emociones.
Para entender la gestión de las emociones:
La primera inquietud en el estudio de las emociones es cómo
controlarlas si surgen de manera automática.
¿Qué hay de diferente entre las personas que sí logran
controlarlas y las que no‘. Aquí, surge el concepto de
'inteligencia emocional'.

Qué significa gestionar las emociones

Gestionar las emociones implica todo un proceso. Para
entenderlo haremos una analogía con el mundo empresarial.
tomando prestadas algunas ideas de la ciencia de la
administración. Gaitán 2007. p. 31 . refiere que la palabra
·gestión· hace referencia a “hacer adecuadamente las cosas,
previamente planificadas, para conseguir objetivos”.
La gestión emocional es la capacidad de decidir
voluntariamente y planificar de manera
organizada la dirección, coordinación y control de
nuestras propias emociones, para lograr
resultados positivos en los diversos ámbitos de
nuestra vida, con una orientación permanente
hacia la mejora continua como principio de
calidad.
Caballero y Blanco 2007, p. 628, hacen referencia a un
estudio realizado por el departamento de Recursos
Humanos de la Escuela de Negocios EADA que demostró
que el 90.2% de los directivos españoles estaban de
acuerdo con Goleman cuando afirma que el éxito en la
vida depende en un 80% de competencias emocionales y
un 20% de factores y competencias cognitivas.

Así también, subrayan la importancia en la construcción

del sujeto en los entornos laborales contemporáneos,
pues las competencias emocionales, añaden, pueden
tomarse como criterio en las organizaciones para
seleccionar, desarrollar, motivar e incentivar a las
personas, que quedan transformadas de este modo en
sujetos emocionalmente competentes.
La percepción emocional

Fernández y Extremera 2005. p. 69, definen a la percepción

emocional como la habilidad para identificar, reconocer
tanto los propios sentimientos como los de aquellos que nos
rodean.
Implica prestar atención y decodificar con precisión las
señales emocionales de la expresión facial, los movimientos
corporales y el tono de luz.
Esta habilidad se refiere al grado en el que las personas
pueden identificar convenientemente sus propias
emociones, así como los estados y sensaciones fisiológicas y
cognitivas que estas conllevan.
Por último. esta habilidad implicaría la facultad de
discriminar acertadamente la honestidad y sinceridad de las
emociones expresadas por los demás.
EN RESUMEN:
La percepción emocional como habilidad consiste en
conocer las propias emociones y las emociones de los
demás. Esto se consigue a través de:

1. Autobservarse y observar el comportamiento de las

personas que nos rodean.
2. Comprender la diferencia entre pensamientos,
acciones y emociones.
3. Comprender las causas y consecuencias de las
emociones
4. Evaluar la intensidad de las emociones.
5. Reconocer y utilizar el lenguaje de las emociones al
comunicarse verbal y no verbalmente.
ACTIVIDADES:
Comprendamos el curso de las emociones
que a menudo sentimos.
En el siguiente ejercicio analizaremos los
componentes de nuestras emociones en
situaciones específicas.
No se trata de evaluar "si algo es correcto o
no", sino únicamente de describir los
componentes para conocernos mejor,
teniendo en cuenta que las emociones se
disparan de manera automática e
inconsciente:
Ejem Componente Componente Componente
Evento o suceso
plo fisiológico conductual cognitivo

Me palpita el
Elevo la voz
corazón
preguntando
Alguien ha agarrado rápidamente, Me siento muy
1 quien ha
mis cosas. siento una fuerte enojado/a.
agarrado mis
contracción en el
cosas.
pecho.

Me entero de una
2 muy esperada y
grata noticia.

Mi mascota se
3 enferma
gravemente

Algo no me sale
4
como esperaba
Las emociones más comunes en las personas son la alegría, el
miedo, la tristeza y el enojo. En su caso, ¿con qué frecuencia se
presentan? Encierre en un círculo la frecuencia que más lo
describe.

¿Con qué frecuencia experimentas las siguientes emociones?

Miedo Nunca Casi A veces Casi Siempre

nunca siempre
Alegría Nunca Casi A veces Casi Siempre
nunca siempre
Tristeza Nunca Casi A veces Casi Siempre
nunca siempre
Enojo Nunca Casi A veces Casi Siempre
nunca siempre
¿Qué emoción se describe en los siguientes párrafos?

___________________________________________________

“Ella encontró un sobre encima de la mesa, entonces entendió que se

había marchado. Apoyándose en la mesa con ambas manos, miró al
techo, y respiró profundo. Un nudo en la garganta le impedía pronunciar
palabra. Había logrado justamente lo que no quería”.

__________________________________________________________

"Estaba paralizado, apenas alcanzaba a entender lo que le había

ocurrido, su mirada brillaba y su corazón latía fuertemente. Todavía
escuchaba su dulce VOZ resonando en sus oídos".
¿Qué emoción se describe en los siguientes párrafos?

___________________________________________________

“La calle estaba desierta, la niebla no dejaba ver más allá, el viento se
llevaba las hojas secas de los árboles. Le temblaban las piernas, apenas
si las podía controlar. No dijo nada. Ni una palabra más”.

__________________________________________________________

“Salió rápidamente del lugar. Llevaba los puños apretados y su

respiración era entrecortada, caminó a paso firme e intentaba respirar
pero no podía. Tomó un taxi y desapareció".
Complete la lista de emociones y el concepto más
importante del tema tratado:
Estas preguntas pueden ayudarnos a identificar nuestra percepción emocional.
Han sido extraídas del MSCETI, Test de Inteligencia Emocional de Mayer,
Salovey y Caruso.
Instrucciones:
Lea cada pregunta muy atentamente, No hay respuestas correctas o
incorrectas. Encierre en un círculo el número que describe la frecuencia de
ocurrencia.
 SENTIMIENTOS
Son emociones o impulsos de la sensibilidad hacia lo sentido o
imaginado como bueno o como malo. Responden a frases de
éstas: me gustaría, no tengo ganas, no la soporto, me cae
bien...
 LOS SENTIMIENTOS EXISTEN
Para algunos sólo son palabras, sin algún fondo o trasfondo; para otros, son la esencia
de la vida, o por lo menos su condimento ya que son ellos los que nos motivan o
mueven a actuar de ciertas formas en determinadas circunstancias. Se inicia
haciendo un breve bosquejo de lo que es sentir y por consiguiente los
sentimientos, después, se menciona la complejidad.

Un sentimiento es el aviso de que algo sucede, de alguna manera, en alguna parte,

demasiado cerca, definición ésta que también se puede aplicar a lo desconocido.
Podemos sentir amor, dolor de muelas, ganas de marcharnos, la música, pasos en
la azotea, cansancio, que alguien nos está mirando, el olor a café, que el ambiente
está tenso que una idea es equivocada, que el otro ya no nos quiere.
 ¿LOS SENTIMIENTOS SON BUENOS?
Son buenos cuando facilitan obrar bien; entonces conviene
fomentarlos.
Son perjudiciales cuando invitan al mal: habrá que dominarlos y
cambiarlos.

¿EL HOMBRE DEBE GUIARSE POR SUS

SENTIMIENTOS?
No, El hombre debe guiarse por su inteligencia, que es la facultad que muestra
el verdadero bien. Los sentimientos son en buena parte instintivos, y dejarse
dominar por ellos es una pérdida de libertad.

La importancia de los sentimientos reside sobre todo en su relación con la

inteligencia y con la voluntad, y no simplemente como precedentes suyos, sino
como derivados de las dimensiones activas del ser humano. Sin embargo, en
nuestra época las facultades espirituales del hombre, la
SENTIMIENTOS Y
EMOCIONES
Está triste
Está cansada
 Está
asustada
 Está
sorprendida
 Está
preocupado
Está alegre
Está enojada
Reacciones ante los sentimientos

PASIVA ASERTIVA AGRESIVA

Reacción pasiva:

* Ocultar * Minimizar

* Disfrazar * Confundir

* Negar * Ignorar

* No hacer nada * Enconcharse

Reacción agresiva:

* Explotar * Magnificar

* Herir * Violentar

* Lastimar * Insultar

* Gritar * Agredir
Reacción asertiva-activa:

* Identificar * Hacerme dueño

* Nombrar * Manifestar

* Controlar * Guardar

* Expresar * Esperar
RECUERDE:

1. Los sentimientos son, existen, se

presentan, están.
2. Son componentes de nuestra vida afectiva,
emocional y expresiva.
3. El manejo de ellos puede ser adecuado,
inadecuado, positivo o negativo.
4. Los sentimientos de las otras personas, no
se juzgan, se reciben y se aceptan.
5. Cada uno es dueño de sus propios
sentimientos.
6. Lo positivo es expresar un sentimiento de
manera adecuada.
7. Reprimir el sentimiento no es adecuado.
8. Es mejor sentir que no sentir.
 Para expresar mis
emociones y sentimientos
1. Darme cuenta y notar la emoción

• ¿Qué me pasa?
¿Qué está ocurriendo?

• ¿Qué siento?

• ¿Qué me digo?
 Para expresar mis
emociones y sentimientos
2. Descubrir e identificar razones, causas,
antecedentes de esta emoción

• ¿Por qué me siento así?

• ¿Qué ha ocurrido antes?

• ¿Qué dije? ¿Qué hice?

• ¿Qué dijo o hizo la otra persona?

 Para expresar mis
emociones y sentimientos

3. Manifestar lo que siento, con expresión

verbal y lenguaje corporal adecuados y
oportunos

• Momento y lugar adecuado

• Mensaje YO
 Una fórmula mágica

1. ¿Qué está pasando?

2. ¿Qué importancia tiene para mí esta
situación?
3. ¿Está en peligro mi bienestar?
4. ¿Esta situación me beneficia o me
perjudica?
5. ¿Cómo salir airoso de esta situación?
 LAS EMOCIONES Y SENTIMIENTOS SON
PODEROSAS ENERGÍAS

PUEDEN NUTRIR NUESTRA HUNDIRLA EN EL

VIDA DE COLOR, BELLEZA, DOLOR Y EL
CREATIVIDAD, DINAMISMO, SUFRIMIENTO
PLENITUD, O…
 EMOCIONES BÁSICAS:

AMOR,
MIEDO,
ALEGRÍA,
TRISTEZA,
IRA -
RABIA
DE ELLAS DERIVAN TODAS LAS DEMÁS.
EL SENTIMIENTO DE CULPA ES APRENDIDO, ES CULTURAL,
NO ES NATURAL
(EL EGO SE SIENTE MENGUADO…)
PARA VIVIR SANOS Y EQUILIBRADOS NECESITAMOS:

-RECONOCER (DARNOS CUENTA)

-SENTIR
-ACEPTAR
-EXPRESAR (LIBERAR LA ENERGÍA ATASCADA)
-GESTIONAR

NUESTRAS EMOCIONES DE TODO TIPO

 ACEPTAR LAS EMOCIONES DESAGRADABLES COMO PARTE DE
NUESTRA VIDA

SIN SENTIMIENTOS DE CULPA

SIN NEGARLAS, SIN HUIR DE

ELLAS O ENMASCARARLAS SIN
REPRIMIRLAS O BLOQUEARLAS.

HAY QUE VIVIRLAS, SENTIRLAS …

• PERMITIRLAS
• SENTIRLAS PLENAMENTE
• LOCALIZARLAS EN NUESTRO CUERPO
• ACEPTARLAS AMOROSAMENTE

SIN JUCIOS
SIN AUTORECHAZO
SIN AVERGONZARSE

SON PARTE NECESARIA DE LA CONDICIÓN HUMANA:

MECANISMOS DE PROTECCIÓN Y DEFENSA.
SON VITALIDAD, ENERGÍA, PODER, FUERZA