LA COMPETITIVIDAD

La competitividad debe ser entendida como la capacidad que tiene una

organización pública o privada lucrativa o no de obtener y mantener
ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una
determinada posición en el entorno socioeconómico. El término
competitividad es muy utilizado en los medios empresariales teniendo
incidencia en la forma de plantear y desarrollar cualquier iniciativa de
negocios o proyectos lo que provoca obviamente una evolución en el
modelo de empresa y empresario.
Aquí por ejemplo mencionamos algunos frases de grandes:
“Si no tienes ventajas competitivas no compitas”
(Jack welch). “En un mundo tan competitivo ni la mejor idea se vende sola”
(Júrgen klaring).
Las empresas competitivas son aquellas capaces de ofrecer
continuamente productos y servicios con propiedad y apreciación a sus
clientes. A este conjunto de características que distinguen al producto de
una empresa de sus competidores lo denominamos ventajas competitivas.
Lo único seguro acerca de las ventajas competitivas es su dinamismo. los
mercados pueden cambiar sus exigencias o la tecnología de la empresa
puede verse desplazada por la de competencia. Si una empresa no
invierte en mantenerlas, renovarlas, tarde o temprano estará condenada a
perderlas.
Existen dos categorías de ventajas competitivas: de costos y de valor
añadido.
Las ventajas de costos están asociadas con la capacidad de ofrecer a los
clientes un producto al mínimo costo.
Las ventajas competitivas de valor: por su parte están basadas en la oferta
de un producto hacia los clientes de mayor consumo.
La competitividad empresarial es parte importante para las empresas
porque gracias a ello ha podido ver crecimiento en el entorno económico
y social por que las empresas están comprometidas con sus clientes a dar
el mejor servicio o productos y cada vez mejorarlo para que esto se pueda
realizar también se necesita que dentro de la empresa haya un
departamento de recursos humanos aunque en la actualidad se cree que
es un departamento que casi no hace nada pero es parte fundamental para
que la empresa tenga una buena dirección y tener control de cada
situación que pase en interior o exterior de la empresa. Los recursos
humanos tiene varias tareas que está encargada por ejemplo son la
capacitación, el reclutamiento selección para cada área específico y que
sean postulannates con facilidad de desarrollarse en áreas que los asigne,
podemos decir de esta última tarea que tiene es parte importante para la
productividad o servicio que se quiere dar la organización por eso de tal
manera es poder saber contratar el personal adecuado y la experiencia
necesaria para que pueda laborar de manera eficiente en la empresa.

CALIDAD DEL PRODUCTO

Para los consumidores un producto es de calidad si cumple o incluso
supera las expectativas que tienen sobre él. Pero las expectativas hacen
referencia a diferentes variables según el bien del que se trate. Por ejemplo
un electrodoméstico es de calidad si apenas tiene averías, pero si se trata
de un alimento, se espera que los ingredientes sean saludables y en el
caso de las prendas de vestir se aprecia una confección cuidada y que
duren. En definitiva las variables en las que se puede basar la valoración
de la calidad por parte de los consumidores son muy diversas.
Las empresas por su parte son conscientes de que la calidad puede ser
una ventaja frente a sus competidores por lo que esta variable se tiene en
cuenta en sus decisiones de gestión.
Un producto competitivo es aquel que goza de atributos en calidad, precio,
diseño, unicidad o exclusividad que lo hacen más atractivo que la
competencia.
Si su producto ha tenido buena aceptación en el mercado nacional tiene
mayores posibilidades de tener éxito en el mercado externo.
Se ha demostrado que la competitividad tiene tres resultados
fundamentales; el primero una mejora en la producción de bienes y
servicios de mayor calidad y a un precio más justo. La segunda se fomenta
la competencia y el comercio con beneficios para todos los participantes
y la tercera hay beneficios económicos para las personas que viven en la
región competitiva. Estos tres aspectos y beneficios de la competitividad
son fundamentales para el crecimiento económico.

CALIDAD DEL SERVICIO

En un mercado empresarial tan competitivo como el actual caracterizado
por la creciente presión por parte de los competidores y los clientes la
única posibilidad de que éstos últimos elijan los productos y servicios es
dando satisfacción a sus necesidades y expectativas. La alternativa es
clara si nuestra compañía no es capaz de hacerlo otra empresa lo hará por
nosotros.
PRECIO
La fijación de precios basados en la competencia consiste en el
establecimiento de un precio al mismo nivel de la competencia. Este
método se apoya en la idea de que los competidores ya han elaborado
acabadamente su estrategia de fijación de precios. En cualquier mercado,
muchas empresas venden productos iguales o similares y de acuerdo con
la economía clásica, el precio de estos productos debería en teoría ya
estar en equilibrio o al menos en un equilibrio local. Por lo tanto al
establecer el mismo precio que la competencia una empresa de reciente
creación puede evitar los costos de prueba y error del proceso de
establecimiento de precios. Sin embargo cada empresa es diferente, y así
lo son también sus costos. Teniendo esto en cuenta el principal límite del
método de fijación de precios basados en la competencia es que no logra
dar cuenta de las diferencias en los costos (producción, compra, fuerza de
ventas, etc.) entre empresas individuales. Como resultado este método de
fijación de precios puede ser potencialmente ineficaz y generar menores
ganancias.