Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Formato guía de actividades y rúbrica de evaluación

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

Académica
Nivel de formación Profesional
Campo de Formación Formación disciplinar
Nombre del curso Epistemología de la psicología
Código del curso 403002
Tipo de curso Teórico Habilitable Si ☒ No ☐
Número de créditos 3

2. Descripción de la actividad

Número de
Tipo de actividad: Individual ☒ Colaborativa ☐ 2
semanas
Momento de la Intermedia,
Inicial ☐ ☒ Final ☐
evaluación: unidades: 2 y 3
Peso evaluativo de la actividad:
Entorno de entrega de actividad: Seguimiento y evaluación
150/500
Fecha de inicio de la actividad: 18 de
Fecha de cierre de la actividad: 10 de noviembre de 2018.
octubre de 2018.
Competencia a desarrollar:
El estudiante analiza y explica fenómenos del mundo intersubjetivo, según las concepciones epistemológicas
de los paradigmas clásicos y contemporáneos de la psicología.
Temáticas a desarrollar:
Esta actividad incluye la transferencia de conocimientos relativos a las unidades 2 y 3. Implica la aplicación al
análisis de situaciones de los Enfoques Clásicos de la Psicología (Gestalt, Psicoanálisis, Conductismo) y los
Enfoques Contemporáneos de la Psicología (Psicología Humanista, Psicología Cognitiva, Psicología Sistémica).

Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a desarrollar

No aplica. El curso se desarrolla mediante la estrategia de aprendizaje basado en tareas y no se circunscribe
a un conjunto de fases o etapas.

Actividades a desarrollar
La Actividad 3: Taller de análisis situacional, se debe desarrollar en forma individual de la siguiente manera:

1. Repaso de las fuentes requeridas de las unidades 2 y 3 del curso.

2. Analice los casos que se le exponen al final de esta sección bajo el título Taller de Análisis Situacional;
según el enfoque que se le indique, y responda las preguntas asociadas a cada caso.

3. En el Entorno de Aprendizaje Colaborativo, en el Foro de las Unidades 2 y 3 – Actividad 3: Taller de

análisis situacional publique sus respuestas. Hágalo tempranamente para que haya lugar a recibir
comentarios y observaciones de parte de sus compañeros o del docente asignado a su grupo. Compare sus
respuestas con las que presenten los compañeros del grupo. El objetivo es que al identificar diferencias en las
respuestas puedan revisar el análisis realizado y corregir lo que sea pertinente antes de hacer la entrega del
resultado final. Los comentarios y aclaraciones del docente también le serán útiles para identificar errores.

4. Realizar la Sopa de Letras incluida en el Entorno de Aprendizaje Práctico. En el entorno de aprendizaje

práctico encontrará la guía detallada que le facilitará el acceso y el paso a paso para la realización de esta
actividad práctica, la cual se desarrolla en el portal Educaplay.
5. Antes de que se termine el plazo incorpore las respuestas y argumentos definitivos en el formato indicado
al final de esta sección. Sólo la tabla de respuestas y argumentos. No se incluyen las preguntas. Entregue
dicho producto en el enlace respectivo en el Entorno de Seguimiento y Evaluación. Esto teniendo en cuenta
las especificaciones que se le dan en la siguiente sección.

Taller de Análisis Situacional

A continuación, encontrará una situación problemática por cada uno de los enfoques de la psicología. A
partir de esa situación problemática se le formulará uno o más cuestionamientos que usted deberá analizar y
resolver. Tanto la respuesta como la justificación de la respuesta en cada caso deberán consignarla en la
Tabla de Respuestas que se incluye al final de este documento.

Psicología de la Gestalt.

Andrea es administradora de empresas y ha trabajado con una compañía multinacional desde antes de
graduarse. Ha trabajado con ellos por más de 15 años; a pesar de que su ilusión de siempre fue tener su
propio negocio. Por convulsiones políticas en el país de origen de la multinacional y por legislaciones recientes
la compañía ha decidido cerrar sus oficinas en varios países, incluido Colombia, donde se encuentra Andrea.
La empresa ha ofrecido a Andrea dos opciones: un traslado laboral a la casa matriz de la organización la cual
queda en Europa o una generosa indemnización económica.

Andrea es casada y tiene tres hijos: Sergio, Luz Andrea y Sebastián. Camilo, su esposo, se desempeña
como docente en una universidad de la capital.

Luego de las conversaciones familiares se tomó la decisión de aceptar la indemnización. De eso han
pasado seis meses y Andrea ha comenzado cuestionarse de la decisión tomada. Culpa a su esposo por
sentirse inactiva y estancada en lo profesional. Indirectamente culpa a sus hijos por haber sido ellos la
principal razón de la decisión. Ha buscado empleo, pero en todos los casos ha sido rechazada por estar sobre
calificada o porque las expectativas salariales no cubren lo mínimo que espera.
 Como la situación ya se tornó problemática Andrea acudió al psicólogo. En la consulta Andrea se
describió como la "pobre viejecita, sin nadita que…". No tiene en cuenta que la situación económica de la
familia era muy buena. No tenía en cuenta que su familia estaba integrada, que compartían tiempo y que los
hijos disfrutan de su presencia hasta tanto ella comienza con los reclamos. No tenía en cuenta que la
indemnización recibida ni siquiera la había tocado pues no lo necesitaba. No tenía en cuenta que sus amigos
del trabajo e incluso sus contactos de negocios seguían en comunicación con ella y que a veces la
consultaban por temas profesionales.

Pregunta 1.

Claramente se puede identificar que Andrea está sufriendo. A pesar de que tiene muchas cosas a su
alcance y disposición no lo logra ver con claridad. Es lo que la psicología de la Gestalt denomina:

A. Totalidad.
B. Distorsión de la Gestalt.
C. Awareness.
D. Encrucijada.

Explique su respuesta:

Psicología Conductista.

Armando es el dueño de una gran empresa diseñadora, fabricante y comercializadora de artículos

deportivos. Ha sido una empresa exitosa desde sus inicios, lo que se remonta a más de 20 años
ininterrumpidos. Pero en los últimos tiempos está enfrentando demasiadas dificultades de productividad
relativos al desempeño y rendimiento de sus empleados.
Recientemente ha registrado pérdida de clientes y de ganancias a causas de incumplimientos
importantes. No se envió a tiempo un pedido importante para sus tiendas de EEUU. Se realizó una compra de
insumos que no correspondía a las especificaciones de la programación de fábrica. Adicionalmente los puntos
de venta están registrando descenso progresivo de las ventas de alrededor a un punto porcentual al mes, lo
que implica una reducción neta de cerca al 12% al año en comparación con la vigencia anterior.
Una indagación preliminar permitió identificar un importante número de conductas reprochables por
parte de los empleados de diferentes departamentos. Incumplimiento reiterado de los horarios y turnos
laborales; actividades de esparcimiento no autorizadas durante la jornada laboral, inclusive con consumo de
bebidas alcohólicas y fallas en atención al cliente en puntos de venta, entre otras.
El punto de quiebre de la situación es el resultado desfavorable que la gerencia recibió a su solicitud de
certificación de calidad en sus procesos y procedimiento de contratación, producción y distribución. Esto a su
vez bloqueó algunas negociaciones importantes que estaban proyectadas para llegar a nuevos mercados en el
exterior. Es allí cuando la gerencia decide hacer una intervención de carácter organizacional.
Armando contrató una empresa especializada en outsourcing para intervenir la situación. La
conclusión de esta sobre el problema fue deterioro de la cultura organizacional a causa de ineficaces
dispositivos de control y evaluación del desempeño, lo cual reforzó la incorporación los hábitos problemáticos
para la organización.

La firma contratada recomienda una estrategia fundamentada en el condicionamiento operante

proyectada al logro; lo cual implica el uso de refuerzos significativos y castigos igualmente importante. Todo
ellos en busca de recuperar la eficiencia en la gestión, rigor en los procesos de control y evaluación y
excelencia en el servicio.

Pregunta 2.

En coherencia con la recomendación recibida es pertinente que la empresa:

A. Supedite la renovación de contratos al desempeño satisfactorio.

B. Actualice y publique el manual de gestión.
C. Cambie totalmente la planta de personal.
D. Realice una campaña de reducción del estrés.
 Explique su respuesta:

Psicología Psicoanalítica.

Claudia, de 23 años de edad, acude al psicólogo psicoanalítico porque está muy preocupada con su
relación de pareja. Recientemente su pareja le propuso matrimonio y ella aceptó, pues se siente
profundamente enamorada. El problema es que ella no logra tener relaciones sexuales placenteras con quien
ahora es su prometido. Aunque ella siente deseo por su pareja e incluso en ocasiones ella propicia los
encuentros ya en el trascurso comienza a sentirse mal. Ella, con el fin de no afectar su relación, no ha
comentado esto con el novio y en cambio ha decidido fingir que disfruta tales relaciones.

En las sesiones de trabajo se aplicó una prueba proyectiva que dio indicios de que la paciente había
podido ser víctima de algún tipo de agresión sexual a temprana edad. Al explorar esta posibilidad con la
paciente ella no confirmó la sospecha, aunque el tema si le generó mucha incomodidad. Un aspecto que el
psicólogo considera relevante es que Claudia no logra reportar con claridad ninguna información sobre su vida
durante los tres primeros años de la escuela secundaria.

La principal hipótesis del psicólogo sobre el origen del problema es que Claudia efectivamente fue
atacada o abusada sexualmente y que ello tuvo lugar durante los primeros años de la secundaria.

Pregunta 3.

¿De ser correcta la hipótesis, por qué Claudia no puede ofrecer información sobre la situación?

a) Claudia no quiere ser mal vista socialmente.

b) El evento traumático está siendo reprimido.
c) El evento traumático está siendo sublimado.
d) Claudia no tiene confianza con el psicólogo.
 Explique su respuesta:

Psicología Cognitiva.

Muchas de las consultas psicológicas que proceden del ámbito educativo se relacionan con el fracaso
escolar y con la negativa de los estudiantes de ir al colegio. Esto se presenta con mucha frecuencia en los
niveles de preescolar y básica primaria. Es el caso de John, un niño de 6 años que se niega a ir al colegio
pues está siendo sujeto de burlas y de castigos al no conseguir los resultados académicos que el colegio y la
profesora esperan. Aunque en general el niño se relaciona muy bien con sus compañeros no faltan las burlas
cuando el niño no resuelve tareas que los demás sí.

Hecha la documentación del caso y habiendo consultado a la familia se pudieron verificar algunas cosas.
El niño no tiene ningún tipo de antecedente médico que pudiera dar indicios de dificultades de tipo orgánico.
La familia está compuesta de padre, madre y dos hijos, donde Jhon es el menor. Las relaciones familiares son
muy cálidas. Los padres son muy cariñosos y se han organizado laboralmente de manera que puedan
compartir tiempo con los niños, el padre trabaja de tiempo completo, pero dedica el fin de semana a los
niños. La madre trabaja medio tiempo en la mañana, lo que coincide con el horario de estudio de los niños, lo
que le permite atenderlos y apoyarlos con las tareas.

La familia no tiene dificultades económicas y eso les facilita que los dos niños estén en instituciones
privadas. Cada niño estudia en un colegio diferente, decisión de los padres para darles independencia. El
hallazgo más significativo se relaciona con la edad de Jhon. Aunque todos los niños del grupo de
Jhon están por encima de los cinco años él es el más joven, pues cumplió los seis años recién
inició el periodo académico. Los demás niños le llevan entre 3 y 7 meses de diferencia.

Pregunta 4.

¿Cuál sería, no el detonante, sino el origen o explicación de fondo al rechazo de John por el colegio,
desde la perspectiva cognitiva?
 A. El desarrollo cognitivo, dada su edad, lo coloca en desventaja en el proceso de aprendizaje.
B. El niño se siente avergonzado por las burlas de sus compañeros.
C. Jhon es un niño mimado y caprichoso que quiere llamar la atención.
D. Hay sobreprotección de los padres que se traduce en desinterés académico.

Explique su respuesta:

Psicología Humanista.

La vereda La Mata ha sido incluida como beneficiaria de un nuevo programa social de la alcaldía
municipal a la que pertenece. Se trata de un proyecto educativo orientado al desarrollo de competencias en
liderazgo, emprendimiento, formulación de proyectos productivos y asociatividad.

Como parte del proyecto se programó una amplia agenda de capacitaciones. Al final del proceso se les
otorgaría certificación como líderes emprendedores. El proyecto dispuso de un amplio grupo de profesionales
y recursos académicos y pedagógicos para el desarrollo de la capacitación. El su lanzamiento se alcanzó una
inscripción de más de 100 interesados. El proceso inició, pero incluso a la primera capacitación sólo acudieron
20 personas. En lo sucesivo sólo unos pocos asistían y al final fue preciso dar por cancelado el proceso, ante
la ausencia de participantes.

La vereda La Mata es una comunidad campesina ocupada en el cultivo del café. Se compone de
pequeños productores y jornaleros. Históricamente afectada por el conflicto armado y con innumerables
carencias en lo social (Vivienda, Saneamiento, Vías, Servicios públicos, Infraestructura de salud y educación).
Con la crisis del precio del café y los altos costos de producción, sumado a un año de mal clima, las familias
están muy preocupadas por el futuro inmediato.

Pregunta 5.

En relación con el proyecto puede decirse que, a pesar de ser una iniciativa interesante, en la práctica
fue un fracaso. La razón de este fracaso es que:
 A. El emprendimiento, el liderazgo y la asociatividad son conceptos válidos en las ciudades.
B. Los temas del proceso académico no fueron del agrado de la comunidad.
C. Los campesinos no tienen los elementos académicos para el tipo de proyecto formulado.
D. El sentido del proyecto no tuvo en cuenta las necesidades más inmediatas de la comunidad.

Explique su respuesta:

Psicología Sistémica.

Carmen y Fabio acuden a consulta psicológica buscando solución para lo que ellos llaman la adicción de
su hijo a las pantallas electrónicas. Su hijo es Juan Camilo, de apenas 6 años de edad. Según los padres,
Juan Camilo quiere pasar todo el día “pegado” a cualquier tipo de aparato electrónico llámese televisor, PC,
Tablet, teléfono celular o consola de video juegos. A toda hora, en tanto no está en el colegio, el niño está en
uno u otro dispositivo. Aún en espacios fuera de su casa el niño busca reiteradamente algún tipo de opción,
bien pidiendo prestado algún celular o reclamando el encendido de un televisor.
La situación de consumo de pantallas por parte del niño se convierte en un problema apenas recién,
cuando ingresa a la escuela y allí comienza a tener dificultades. Allí es sometido a algunas valoraciones que
arrojan como resultado retrasos en el desarrollo psicomotor, en la coordinación viso espacial, algunas dislalias
e incluso bajo tono muscular. Como recomendación se sugiere que el niño sea llevado a terapia ocupacional,
terapia del lenguaje y especialmente terapia física. Aparte se recomienda eliminar todo tipo de consumo de
dispositivos electrónicos y elevar en forma significativa las horas de juego y actividad física al aire libre.
Una indagación rápida a los padres permitió identificar que el niño tuvo acceso a dispositivos
electrónicos desde muy pequeño. Los padres permitían que el niño pasara horas frente al televisor viendo
dibujos animados pues de esa manera el niño no reclamaba otras atenciones por amplios lapsos. Más
adelante los mismos padres alentaron el uso del celular por parte del niño, como mecanismo para mantenerlo
tranquilo mientras estaba en el carro, mientras hacían alguna visita o en otros espacios. Adicionalmente,
debido a los horarios laborales de los padres el niño era llevado a casa de los abuelos donde la mayor parte
del tiempo la mantenía en el computador o el televisor, o en el último tiempo con los celulares de los abuelos,
quienes no ofrecían ningún tipo de restricción.
En la lógica sistémica este caso se relaciona con las pautas de actuación dentro del sistema familiar.
En todo sistema familiar se construyen pautas. Esto se refiere a maneras específicas y
repetitivas de interactuar entre los miembros del sistema. Sobre las pautas se construye la dinámica
familiar y aseguran que el cambio de las dinámicas se mantenga dentro de ciertos límites. En la
familia y entre sus miembros se estructuran maneras más o menos estables para la expresión de
afecto, para pelear, para afrontar dificultades, para comunicar necesidades, entre otras cosas.
Lo interesante es que las pautas pueden resultar siendo más o menos saludables, en la medida
que tienen como parte de su relación sistémica, efecto sobre otros miembros de la familia. Si la pauta
de expresión de afecto entre un padre y uno de los hijos se diferencia demasiado de la pauta de este
padre con los otros hijos ello se manifestará en algún modo. (Bustos, Vital, Hernández y Moreno,
2016, p. 49)

Pregunta 6

¿Cuál sería en el caso, no la actual, sino la pauta familiar con la cual inicia el problema de dependencia
de Juan Camilo a los dispositivos electrónicos, desde la perspectiva sistémica?

A. Abuelos que actúan como casi todos los abuelos, consintiendo a los nietos.
B. Entornos actuales invadidos de pantallas electrónicas que hacen imposible descartarlos.
C. Padres desinformados que facilitan y promueven el uso de pantallas electrónicas.
D. Padres que trabajan todo el tiempo y que seden a terceros el cuidado de sus hijos.

Explique su respuesta:
 Tabla de respuestas

Pregunta Escriba la opción de Argumentación de

respuesta que la respuesta
considere correcta
por cada pregunta
(A, B, C, D)
Pregunta 1
Pregunta 2
Pregunta 3
Pregunta 4
Pregunta 5
Pregunta 6
Entorno de Aprendizaje Práctico: Se utilizará para acceder a la actividad práctica del
curso, que en este caso será una Sopa de Letras. En ella se habrá de identificar
conceptos esenciales de los enfoques clásicos de la psicología.

Entorno de Aprendizaje Colaborativo: Se utilizará para la publicación de la tabla de

Entornos para su respuestas del Taller de Análisis Situacional. Se podrá contrastar con los resultados de
desarrollo los compañeros y hacer las correcciones pertinentes.

Entorno de seguimiento y evaluación: Se utilizará para la entrega el producto final que

da cuenta de las acciones relativas a toda la Actividad 3: Taller de análisis situacioal. Las
especificaciones de este producto se indican en la sección que sigue.
 Individuales:
En el entorno de seguimiento y evaluación se deberá entregar un documento en formato
Word que contenga lo siguiente:

1. Portada que incluya el nombre de la Actividad 3: Taller de análisis situacional, nombre

Productos a del estudiante, identificación, celular, número de grupo en el aula virtual.
entregar por el
estudiante 2. Tabla de respuestas del taller.

3. Resultados y evidencia de la realización de la Sopa de Letras incluida en el Entorno de

aprendizaje práctico, de acuerdo con lo señalado en la guía de esa actividad.

* Por favor no incluya información no solicitada en esta guía.

 3. Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el desarrollo de la actividad
No Aplica. Por lineamiento institucional este curso no incluye actividades colaborativas.

4. Formato de Rúbrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación

Actividad
Tipo de actividad: Actividad individual ☒ ☐
colaborativa
Momento de la Intermedia, unidades
Inicial ☐ ☒ Final ☐
evaluación 2y3
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad individual Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja
No se realizó el
Análisis de Se presentó respuesta correcta al La respuesta dada al caso o el
análisis del caso
caso desde caso y un argumento claro desde argumento no es pertinente al
relativo a este 25
La Gestalt el enfoque. enfoque teórico de base.
enfoque.
(Hasta 20 puntos) (Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos)
No se realizó el
Se presentó respuesta correcta La respuesta dada al caso o el
Análisis de análisis del caso
al caso y un argumento claro argumento no es pertinente al
caso desde el relativo a este 25
desde el enfoque. enfoque teórico de base.
Conductismo. enfoque.
(Hasta 20 puntos) (Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos)
Análisis de Se presentó respuesta correcta La respuesta dada al caso o el No se realizó el
caso desde el al caso y un argumento claro argumento no es pertinente al análisis del caso 25
Psicoanálisis desde el enfoque. enfoque teórico de base. relativo a este
 enfoque.

(Hasta 20 puntos) (Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos)

No se realizó el
Análisis de Se presentó respuesta correcta La respuesta dada al caso o el
análisis del caso
caso desde la al caso y un argumento claro argumento no es pertinente al
relativo a este 25
Psicología desde el enfoque. enfoque teórico de base.
enfoque.
Humanista
(Hasta 25 puntos) (Hasta 15 puntos) (Hasta 0 puntos)
Se presentó respuesta correcta La respuesta dada al caso No se realizó el
al caso y un argumento claro o el argumento no es análisis del caso
Análisis de
desde el enfoque. pertinente al enfoque relativo a este
caso desde la
teórico de base. enfoque. 25
psicología
Cognitiva

(Hasta 25 puntos) (Hasta 15 puntos) (Hasta 0 puntos)

Se presentó respuesta La respuesta dada al caso o
correcta al caso y un el argumento no es No se presenta la
Análisis de argumento claro desde el pertinente al enfoque reseña relativa a este
caso desde la
enfoque. teórico de base. enfoque. 25
Psicología
Sistémica

(Hasta 25 puntos) (Hasta 15 puntos) (Hasta 0 puntos)

Calificación final 150