CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

DEL PRODUCTO

1. INTERACCIONES POSIBLES DE UN GERENTE DE PRODUCTO

2. DIFERENCIAS ENTRE ADMINISTRACIÓN DEL PRODUCTO Y DE MARKETING

ADMINISTRACIÓN DEL ADMINISTRACIÓN DE

PRODUCTO MARKETING

Alcance de la Limitada: un solo producto Amplia: portafolio de

responsabilidad o línea de productos productos

Táctica principalmente
(giran en torno a la mezcla Estratégica principalmente
de marketing: cuánto (qué productos incorporar
Naturaleza de la toma invertir en publicidad, o eliminar, con el fin de
de decisiones cómo reaccionar ante una alcanzar los objetivos
promoción de cupones de financieros globales de su
la competencia, qué división)
canales de distribución
son apropiados y cosas
parecidas.)

De corto plazo (a menudo

Horizonte temporal De largo plazo
anual o menor)
ORGANIZACIÓN DE MARKETING

1- ORGANIZACIÓN ORIENTADA AL PRODUCTO

El gerente de producto opera como un “minipresidente ejecutivo”, y asume la responsabilidad
de la salud general de su marca.

o Caracteriza a las industrias de bienes empacados (como P&G), aunque también se

encuentra en otras.
o Por lo general, se emplea cuando varios productos utilizan los mismos canales de
distribución.
El asistente de marca cumple con la función de: preparar pronósticos de mercado y de
participación en él, elaborar el presupuesto, coordinar con producción, realizar promociones
y de encargarse del empaque. En términos generales el asistente de marca debe
familiarizarse más con la categoría en la que compite la marca.
o Concentrarse en un producto puede degenerar en cierta incapacidad para reflexionar
y formular preguntas fundamentales concernientes a las necesidades de los clientes.
o La separación de las actividades de los gerentes de marca puede propiciar un uso
ineficiente de los fondos de marketing para crear el nombre de marca.

2- ORGANIZACIÓN ORIENTADA AL MERCADO

Define la autoridad de marketing por segmento del mercado. Los segmentos pueden
clasificarse por industria, canal, regiones del país o del mundo o por tamaño de los clientes.

o La gran ventaja de la estructura orientada al mercado es la importancia dada al

cliente.
o es más fácil lograr que los gerentes de producto se unan.
o A menudo conocen mejor las líneas de productos que los gerentes de marca de una
compañía orientada a productos.
Una desventaja de esta organización es la posibilidad de que surjan conflictos con la
estructura orientada a la administración de producto sobre la que tal vez descansa. Además
se pierde parte de la capacitación y la experiencia de minipresidente ejecutivo que tienen los
gerentes tradicionales de producto. Pero hay un punto importante: la mayor parte de las
habilidades, procedimientos y actividades requeridos son también indispensables en la
administración orientada al mercado.

3- ORGANIZACIÓN ORIENTADA A LA FUNCIÓN

Se estructura a partir de las funciones de marketing como publicidad y promoción de ventas.
Sin embargo, nadie es responsable de la salud diaria del producto: las estrategias de
marketing se diseñan e implantan coordinando las actividades.
o Los conflictos entre las estrategias del marketing pueden resolverse sólo con largas
juntas.
o La capacitación de los gerentes se centra más bien en su formación funcional que en
su educación administrativa general.
 Pese a ello esta estructura posee algunas ventajas. Es sencilla desde el punto de vista
administrativo: los grupos se diseñan de modo que reflejen las actividades normales del
marketing. La capacitación funcional es mejor.

ADMINISTRACIÓN DE PRODUCTO
HABILIDADES BÁSICAS
 Negociación
 Trabajo en equipo
 Habilidades comunicativas
 Capacidad analítica

EL PLAN DE MARKETING
La importancia, el nombre, la función, los autores e incluso la existencia misma del plan de
marketing varían mucho entre las compañías. Un dato interesante, el tamaño no es siempre
un indicador de la importancia
Los planes son de lo más diverso: desde documentos de las necesidades de marketing hasta
los de merchandising. Pero usualmente contienen definiciones de productos, mercados meta,
cronogramas y los recursos necesarios para diseñar una estrategia destinada al producto o
servicio. Por lo regular, el gerente de producto redacta un plan con la aprobación de otras
funciones como finanzas, operaciones y comunicación de marketing. En promedio se tarda en
redactarlo de dos a tres meses.

VARIACIÓN ENTRE INDUSTRIA/TAMAÑO DE LA COMPAÑÍA

 En las compañías de alta, no se sabe dónde colocar los nuevos productos (grupo de
marketing o en el de productos nuevos del organigrama)
 Mientras más pequeña la compañía, más responsabilidades directas tendrá. En cambio,
algunas responsabilidades administrativas comunes (estrategia de precios y de
marketing) corresponden ahora a los altos directivos.
 Las compañías tradicionales de productos de consumo se dan el lujo de realizar
investigaciones secundarias estandarizadas gracias a la madurez de su industria,
mientras que en las de alta tecnología es un concepto menos exacto y siempre menos
amplio y formal.
 Las evaluaciones del desempeño aplicadas en las compañías de productos de consumo
tienden a incluir criterios relacionados con rentabilidad-pérdida; por su parte las de alta
tecnología se concentran más en realizar puntual y exitosamente proyectos de
productos nuevos, así como en cumplir las metas del lanzamiento.

ADMINISTRACIÓN DE CATEGORÍAS: Proceso que considera las categorías como

unidades de negocios que deberían adaptarse tienda por tienda en una forma que
cubra las necesidades de los clientes.
La administración de categorías es un fenómeno que ha tenido un fuerte impacto en
la organización de administración de productos desde la perspectiva de las tareas
del gerente de producto y de la fuerza de ventas.
 CAPÍTULO II: PLANEACIÓN DE MARKETING

El plan de marketing es un documento escrito que contiene las directrices de los programas y
asignaciones de marketing del centro de negocios a lo largo del periodo de planeación. Puede dividirse
en dos partes generales: el análisis de la situación, que examina el ambiente de mercado del producto,
y los objetivos, la estrategia y programas basados en el análisis (que dirigen las acciones del gerente
de producto).

El éxito del proceso de planificación está en la coherencia de objetivos a lo largo de la cadena de mando;
análisis y la dotación de recursos son críticos.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PLANEACIÓN DE MARKETING

 Se efectúa a un nivel más alto de la  Se realiza a nivel de centro de
organización. negocios
 Los objetivos son amplios  Tanto sus objetivos (participación de
(rendimiento sobre la inversión o los mercado por ejemplo) como sus
activos, por ejemplo) estrategias (enfocarse en el
 Las estrategias son generales segmento de pequeñas empresas)
 Largo plazo son específicos.
 Corto plazo

En resumen, el plan de marketing es un documento operacional. Contiene las estrategias de un

producto, pero se planea para un lapso más breve que el plan estratégico.

ERRORES FRECUENTES EN EL PROCESO DE LA PLANEACIÓN

- Rapidez del proceso: el tiempo que se lleva a cabo para realizar el plan
- Cantidad de datos recabados: indicarle al gerente de producto las áreas más importantes en la
obtención de datos para evitar recoger demasiada o muy poca información.
- La estructura: impone una disciplina a los planificadores, es decir, han de recabar y analizar
ciertos datos.
- Extensión del plan de marketing
- Frecuencia de la planeación
- Opciones consideradas
- Quién aprueba el plan de marketing
- El plan no debe usarse como un documento de ventas
- Liderazgo insuficiente de los altos directivos
- No ligar la compensación a una buena planeación

PROCESO DE PLANEACIÓN

PASOS
 Paso 1: Actualizar los datos históricos:
 Paso 2: Obtener datos sobre la situación actual
 Paso 3: Analizar los datos
 Paso 4: Formular objetivos, estrategias, programas (paso más importante)
 Paso 5: Elaborar documentos financieros
 Paso 6: Negociar el plan definitivo
 Paso 7: Medir el avance hacia los objetivos
 Paso 8: Auditar

COMPONENTES DEL PLAN DE MARKETING

CAPÍTULO III: ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA Y CATEGORÍA

FACTORES AGREGADOS DEL MERCADO

PRODUCTO: BEBIDAS RELAJANTES

TAMAÑO DE LA CATEGORÍA

 Se mide en unidades y en valor monetario: mercado grande o pequeño.

 Depende de las capacidades y recursos de la empresa donde invertir.
Ejemplo: Actualmente, no se ha conformado con la categoría de bebidas relajantes. Por lo que el mercado
es completamente atractivo, pues no hay competidores y se puede posicionar el producto con una propuesta
única de valor.

CRECIMIENTO DEL MERCADO

 Contemplar no sólo el crecimiento actual, sino las proyecciones de crecimiento en el horizonte del
plan.
 Crecimiento supone aumento de ingresos pero también incremento de rivales.
Ejemplo: Se proyecta gran expansión del mercado de bebidas relajantes, en otros países las ventas han
crecido.

“Se espera que en 2014 el volumen de ventas de bebidas relajantes en Estados Unidos alcance los 300
millones de litros”

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Ejemplo: Al entrar en la categoría Se lanzará el producto por primera vez en el país, en una fase de
introducción. El tamaño del mercado es pequeño, el crecimiento pequeño y el atractivo podría resultar poco.

CICLICIDAD DE LAS VENTAS

 Variación de la demanda a lo largo de los años.

 Fluctuaciones de ventas inciden en utilidades, empleos y flujo de caja.
 Suelen estar amarradas a ciclos económicos, climáticos, etcétera.
Ejemplo: Este es el tipo de producto que surgió en tiempos de la crisis y como una solución para reducir los
altos niveles de estrés Esto se trajo a un aumento en la demanda, la cual está amarrada a ciclos económicos.
 ESTACIONALIDAD

 Ciclos de venta durante un año (bronceador, termos)

Ejemplo: Los usamos periodos vacacionales para reducir sus niveles de estrés. Por lo que, en esas fechas
es posible que disminuya el consumo de bebidas relajantes. (Vacaciones de verano, fiestas patrias).

RENTABILIDAD

 Las utilidades varían según el producto o la marca de una categoría.

 También se dan Variaciones de rentabilidad entre industrias:
Causas:

 Rivalidad competitiva (principal causa).

 Factores de producción (mano de obra, capital, materias primas)
 Tecnología de producción.

Ejemplo: Mercado de bebidas relajantes en Estados Unidos, Canadá, Alemania, Reino Unido y Japón -2007
y 2010: Se estima que el volumen de ventas se triplicó. -2011: US $ 521 millones con un volumen de 133
millones de litros Expectativa de crecimiento: 20%.

FACTORES DEL MACROENTORNO

5 FUERZAS DE PORTER
 CAPÍTULO IV: DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA

NIVEL DE LA TAREA DE ADMINISTRACIÓN DEL PRODUCTO

COMPETENCIA

Convencer a los clientes de que la marca es mejor que otras

Forma del producto en la forma del producto.

Convencer a los clientes de que la forma del producto es la

Categoría del producto mejor de la categoría.

Convencer a los clientes de que la categoría del producto

es la mejor manera de satisfacer las necesidades.
Genérico

Convencer a los clientes de que los beneficios genéricos

Presupuesto son la manera más adecuada de invertir el presupuesto
disponible.
CADENA DE VALOR

ACTIVIDADES PRIMARIAS: Se encuentran directamente relacionadas en la creación o entrega de

un producto/servicio.

▪ Logística interna: recepción, almacenamiento y distribución de los insumos.

▪ Operaciones: transformación de insumos en el producto o servicio final; mecanización, ensamblaje,

embalaje, etc.

▪ Logística externa: recoger, almacenar y distribuir el producto al mercado.

▪ Marketing y ventas: administración de ventas, publicidad y promoción, etc.

▪ Servicio: instalación, reparación, garantías, cambios, etc.

ACTIVIDADES DE SOPORTE: Ayudan a mejorar la efectividad y/o eficiencia de las actividades

primarias.

▪ Aprovisionamiento: adquisición de los distintos recursos para las actividades primarias.

▪ Tecnología: I+D, diseño de producto, diseño de procesos.

▪ Recursos humanos: reclutamiento, selección, capacitación, desarrollo y compensación de

personas.

▪ Infraestructura: planificación, finanzas, control de calidad, IT, etc.

GRUPO ESTRATÉGICO:
RECURSOS Y CAPACIDADES
RECURSOS: Activos competitivos que una empresa posee y/o controla.

 Recursos físicos: derechos de propiedad o acceso a recursos naturales, plantas de fabricación,

o centro de distribución avanzados; terrenos; ubicaciones de tiendas.
 Recursos financieros: efectivo, valores negociables e inversiones, capacidad de
endeudamiento y calificación crediticia.
 Activos tecnológicos: patentes, derechos de autor, tecnología de producción, procesos
tecnológicos.
 Recursos organizacionales: sistemas de información y comunicación, sistemas de
planeamiento, diseño organizacional.

CAPACIDADES: Habilidad de la empresa para desempeñar una actividad muy eficientemente.

 Activos humanos y capital intelectual: experiencia, aprendizaje acumulado y conocimientos

(especializados) del personal; sistemas de capacitación, entrenamiento y gestión del
conocimiento; talento directivo; políticas de innovación.
 Marcas, imagen y reputación: imagen del producto, lealtad y disposición de los consumidores,
imagen de la compañía, reputación en calidad, servicio y confiabilidad, frente al mercado y a
proveedores y otros stakeholders.
 Relaciones: alianzas estratégicas, socios e inversiones conjuntas, convenios de estabilidad para
la inversión, asociaciones con proveedores (para garantizar suministro a cambio de precios
justos p.e.), redes de distribución fuertemente establecidas.
 Cultura: normas de conducta, principios éticos, valores y cultura organizacional (innovar/trabajar
en equipo), apego del personal a los ideales de la empresa, sistemas de remuneraciones y
compensaciones, motivación del personal.
 ESTRATEGIAS Y CVP

DISEÑO DE LA ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

Beneficios de una estrategia eficaz:
1. Mejora la coordinación entre las áreas funcionales de la empresa
2. Define la asignación de los recursos
3. Llevar a una posición superior en el mercado

ELEMENTOS DE LA ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

FORMULACIÓN DE OBJETIVOS:

JERARQUÍA DE LOS OBJETIVOS

Al igual que en la planificación, existe una jerarquía de objetivos y estrategias en una empresa. El éxito
está en integrar los objetivos individuales de los productos a la meta global de la empresa.
Ejemplo: avansys

Visión: Formar una nueva generación de jóvenes altamente capacitados para trabajar en el desarrollo
del Perú

Misión: EMPLEABILIDAD

CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS

S – Concretos: ¿Es la meta suficientemente detallada de manera que otras personas sepan entiendan?
M – Medible: ¿Hay una forma clara de medir el éxito?, ¿Cómo sabrás cuando has alcanzado las metas?
A – Alcanzable: ¿Hay una serie clara de pasos a seguir para alcanzar tus metas?
R – Realista: ¿Es posible alcanzar esta meta considerando los recursos disponibles?
T – Tiempo: ¿Cuándo se logrará la meta?
Los objetivos que suelen fijarse a un producto o servicio son crecimiento (ingreso por ventas o participación de
mercado) y rentabilidad. Rara vez el posible optimizar ambos en el corto plazo.
SELECCIÓN DE LA ALTERNATIVA(S) ESTRATÉGICA(S)
ALTERNATIVAS/OPCIONES ESTRATÉGICAS
Objetivo: Crecimiento en ventas o en participación del mercado

Objetivo: Rentabilidad a corto plazo

SELECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES META

 La selección de los consumidores se toma después de especificar la alternativa estratégica y los
segmentos creados al analizar al consumidor.
 Al elegirlos debemos tomar en cuenta: tamaño/crecimiento del segmento, oportunidad de lograr
una ventaja competitiva y recursos disponibles.

ELECCIÓN DE COMPETIDORES META

 Todas las alternativas estratégicas tienen en cuenta a la competencia en la medida en que se debe
posicionar el producto frente a los rivales.
 Se realiza después de especificar la alternativa estratégica y la principal fuente de la información
es el análisis de la competencia.
 FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA BÁSICA
POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO
 La estrategia básica define la ventaja diferencial que se comunicará a los consumidores meta,
conocida también como posicionamiento del producto.
 La estrategia básica puede ser: costo/precio (valor) o ajena al precio y se define después de
especificar la alternativa estratégica.

ESTRATEGIA DE COSTO/PRECIO (VALOR)

 Centrada en el precio o valor y no en las características del producto.
 Altos volúmenes de escala de un solo producto o una familia de productos, que te permite
disminuir costos.
 La inversión se destina a instalaciones eficientes y a la participación de mercado.
 Prestan a tención a gastos generales: # de empleados, prestaciones especiales, oficinas
elegantes, etc.
 Implica riesgos.

ESTRATEGIA AJENA AL PRECIO

 Diferenciación basada en la oferta del producto o
en las características del servicio.
 Puede incluir beneficios psicológicos y
funcionales.
 Permite cobrar un precio más alto.
 La ventaja diferencia se obtiene a través del
producto aumentado y del producto potencial
(Concepto del producto total)

ACTIVIDADES DE SOPORTE

Programas o tácticas que se aplicarán a fin de implementar la estrategia básica.

 Mezcla de Marketing (4PS)
 Programas funcionales de soporte (fidelización, retención).

ESTRATEGIA DE PRODUCTO DURANTE EL CICLO DE VIDA

INTRODUCCIÓN
CARACTERÍSTICAS:
Suele haber pocos rivales o ninguno.
El volumen de ventas aumenta lentamente (pocas empresas, público aún no conoce mucho el
producto).
Publicidad orientada al producto genérico (beneficios generales del producto).
ESTRATEGIAS BÁSICAS:
1. Descremado
• Precio elevado, consumidores poco sensibles (pioneros).
• Útil cuando la mayoría de costos son variables y existen barreras altas de ingreso.
2. Penetración
• Precios bajos y mayor número posible de clientes.
• Útil cuando los costos fijos son elevados.
• Promoción orientada al comercio para generar cobertura (participación de mercado).

CRECIMIENTO
CARACTERÍSTICAS:
 Las ventas de la categoría van en aumento.
 Crece el número de rivales.
  Publicidad orientada a la superioridad del producto.
 La segmentación del mercado empieza a ser el aspecto más importante.
ESTRATEGIAS BÁSICAS:
• Relacionadas con la posición del producto en el mercado.
• Dependerán de la fuerza de los competidores y las condiciones de mercado.
1. Si es el líder:
• Luchar por conservar la posición de liderazgo.
• Huir o ceder el liderazgo a otra marca.
2. Si es el seguidor:
• Salir del mercado e invertir en otro producto.
• Consolidarse como un sólido dos o tres.
• Tratar de superar a los rivales (la más arriesgada).

MADUREZ
CARACTERÍSTICAS:
 Caracteriza a la mayoría de los productos, especialmente los de consumo masivo.
 Batallas por participación de mercado y acceso a canales de distribución.
 Promoción intensiva a consumidores y comercio.
ESTRATEGIAS BÁSICAS:
 Similares a los mercados en crecimiento.
DECLIVE
CARACTERÍSTICAS:
 Disminuyen las ventas de la categoría por obsolescencia tecnológica o cambio en el gusto del
público.
ESTRATEGIA BÁSICA:
1. Tratar de ser el último en el mercado
• Producto monopolizado sobre pocos consumidores.
• Precios elevados.
 DESARROLLO DE NUEVO PRODUCTOS
• Los nuevos productos son indispensables para el crecimiento y la diferenciación en el mercado. “Innovar o morir”.
Los consumidores desean y esperan nuevos y mejores productos.
• La orientación hacia nuevos productos depende de la estrategia y objetivos de la empresa.
• Proceso que requiere muchísima coordinación, planificación, seguimiento y control por parte del Jefe/Gerente de
Producto/Marca.

CLASIFICACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS

MODIFICACIONES A UN PRODUCTO
- Consiste en variaciones a productos ya existentes.
- Pueden ser de 3 tipos:
 Claramente superior (Ej. una mejoría)
 Diferente (Ej. cambio en estilo o ingrediente)
 Deficiente (sustitución por un ingrediente de menos costo)

EXTENSIONES DE LÍNEA
- Versiones de un producto que usa el nombre de una marca existente.
- Se obtienen agregando o cancelando variantes.
- Favorece la lealtad del consumidor y la equidad de marca. El uso excesivo puede generar el efecto
contrario, sobre todo si hay diferencias en calidad y deficiencias en la operación (producción, inventario,
distribución).
- Se usan para atraer a diferentes segmentos:
 Aumento de ventas potenciales
 Discriminación de precios
- La forma final de variantes de un producto es el marketing personalizado.

EXTENSIONES DE MARCA
- Ir más allá de la categoría original.
- Más riesgoso que agregar variantes.
- El valor de la extensión depende del valor de la marca original y el ajuste en la nueva categoría.
- Se debe evaluar el impacto en la marca original, si transfiere el valor de la misma (equidad) y la eficiencia
operacional.
- Considere las siguientes extensiones:
Verduras orgánicas Pepsi, Jugo de papaya Frugos, Lapiceros IBM, Celulares Lenovo, Limpiador facial
Ariel, Perfume Burger King.

NUEVAS MARCAS
- Se trata de variantes en productos o productos para nuevas categorías bajo una marca nueva.
- Especialmente útil cuando se quiere competir en diferentes segmentos o con diferentes calidades.
- No compromete la integridad de la marca original.
- Se debe evaluar canibalización, dilución de recursos y eficiencia operacional.

PRODUCTOS TOTALMENTE NUEVOS

- Son realmente diferentes:
 Crean o amplían un categoría (té de fruta vs refrescos)
 Requieren aprendizaje por parte del consumidor (¿para qué sirve?)
 Generalmente crean una necesidad de infraestructura adicional
- Son los menos frecuentes.
- Crean nuevos mercados.

ETAPAS DE UN NUEVO PRODUCTO

 El proceso de desarrollo de productos no es lineal.
 El proceso es muy similar para productos y servicios.
 Se pueden, y es muy conveniente, efectuar etapas y actividades en forma simultánea, lo cual
mejora mucho la velocidad de ingreso.
 Los resultados de una etapa pueden modificar a otra u otras.
 A medida que se avanza, el proceso exige más recursos, como tiempo y dinero.
 Cada etapa exige planificar, organizar y poseer información y pruebas.

IDEAS

 Se necesitan muchas ideas para dar con una buena.

 Fuentes:
 Análisis del consumidor
 Análisis de la competencia
 Análisis de categorías
 Esfuerzo por dar solución a un problema
 Otras: internas, proveedores, distribuidores, literatura, científicos, exposiciones y seminarios,
agencias de publicidad, empresas de investigación, etc.
 Mediante el filtrado se detectan las buenas ideas y se desechan las que no lo son.

CONCEPTO

 Las ideas que sobreviven se transforman en conceptos.

 Concepto: descripción escrita de las características físicas y paquete de beneficios que representa para un
grupo objetivo de potenciales compradores.
 Pruebas de concepto: presentar el concepto a un grupo adecuado de usuarios objeCvos para medir el
grado de aceptación. Permiten conocer:
 Alternativa más prometedora
 Noción inicial de prospectos comerciales (posibles consumidores)
 Consumidor más interesado
 Dirección que debe tomar el desarrollo
 Métodos para recolección de información:
 Encuestas
 Sesiones de grupo
 Demostraciones.
 Algunas preguntas clave:
 ¿Son los beneficios claros y creíbles?
 ¿Considera que el producto soluciona un problema o satisface una necesidad?
 ¿Otros productos satisfacen esa necesidad?
 ¿Resulta razonable el precio con relación al valor?
 ¿Compraría el producto?
  ¿Quién usaría este producto y con cuánta frecuencia?

DESARROLLO:

Estrategia de Marketing:

 Describir el tamaño, estructura y comportamiento del mercado meta, el posicionamiento, las ventas, la
participación de mercado y las utilidades meta.
 Establecer el precio objetivo, la estrategia de distribución y el presupuesto de mercadotecnia en el corto
plazo.
 Proyectar ventas y utilidades en el largo plazo.

Análisis de viabilidad comercial:

 Evaluación financiera del atractivo de la propuesta de negocio.

 Determinar si las proyecciones descritas en la estrategia de marketing satisfacen los objetivos de la
empresa.

Viabilidad técnica y Prototipos:

 Transformación del concepto en producto físico.

 Se da si el concepto validado ha pasado el análisis de la viabilidad comercial según la estrategia de
marketing definida.
 A cargo el área de I + D y/o Ingeniería.

PRUEBAS:

Pruebas de producto:

 Evaluar el desempeño del producto (funcional y psicológico)

 Realizar los ajustes necesarios

Pruebas de mercado:

 Introducción del producto a un ambiente de mercado controlado.

 Permite conocer la reacción de los consumidores en el manejo, uso y recompra del producto real y afinar
las proyecciones.
 Varían según las empresas

LANZAMIENTO:

 Decisión final de lanzamiento en función al resultado de todas las etapas previas.

 Acondicionamiento para la producción.
 Comercialización e implementación de la estrategia de marketing.