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Conferencia Tripartita
Hablar con dos personas a la vez
Ventajas
Acuerdos tomados en menor tiempo.
Sala de Conferencia
Para dar soluciones en un grupo o corporativo sin importar su ubicación.
Ventajas
Acuerdos de grupo tomados en menor tiempo.
FUNCIONES PRINCIPALES
Ventajas
No se pierde la comunicación.
En el contrato con otro proveedor de este servicio Usted debe pagar por
- renta mensual
Ventajas
Manejo fácil y sencillo de la Central VoIP.
Mensajería Unificada
Comunicación por voz, fax, correo electrónico y SMS en un mismo servidor, lo que
permite al usuario acceder a cualquier tipo de mensajes en cualquier lugar, a
cualquier hora y desde el terminal que desee.
Ventajas
La meta del sistema de mensajería unificada es simplificar y
agilizar los procesos de comunicación para ganar tiempo y
lograr la reducción de costos de la corporación.
Integración de Fax
Ventajas
Incorporar un servicio que coexiste con todo el sistema de
comunicaciones del pasado, no implica sacrificar o desechar lo que con trabajo se
ha obtenido.
Ventajas
Usted conocerá en un vistazo:
Ventajas
- Manejo fácil y sencillo.
- Personalización.
Ventajas
- La persona que llama haciendo uso de un numero DID no paga larga
distancia.
Ventajas
- El acceso al control es restringido.
Parqueo de Llamadas
Al recibir una llamada, ésta se puede parquear y retomarse por una
extensión diferente (Opción para Call Center).
Ventajas
- No perderá un cliente por atender otra llamada.
Llamada en Espera
Escucharas un tonpo que te indica que otra llamada
esta esperando, por lo que puedes tomar una y
dejar a la otra en espera.
Ventajas
- Los imprevistos pueden ser atendidos y
seguir conversando.
Callback
FUNCIONES PRINCIPALES
Cuando alguien llama y el número de Usted está
ocupado, al desocuparlo enlaza de manera
automática con el número que llamó cuando Usted
no pudo contestar.
Call Pickup
Contesta las llamadas en parqueo (Opción para
Call Center).
Ventajas
- Atención constante de llamadas.
Ventajas
- Al programar la atención se garantiza la respuesta apropiada.
Lista Negra
Identifica automáticamente un número y cuelga.
Ventajas
- Se evitan llamadas anónimas.
Ventajas
- Refuerza la Imagen Corporativa.
- Da calidez a la atención.
Búsqueda en Base de
Datos
El Sistema cuenta con una Base de Datos
confiable y de gran capacidad.
Ventajas
FUNCIONES PRINCIPALES
- Todas las llamadas se encuentran registradas en la Base de Datos.
Distribuidor Automático de
Llamadas
Permite optimizar la recepción de llamadas en un Call
Center mediante su encaminamiento a los recursos
adecuados (IVR, Fax, otra Central, etc.).
voiptechnology_ventas@yahoo.com.mx