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18 / MAYO / 2016

10 ventajas de adoptar un software de gestión hospitalaria

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La rutina de gestión de un hospital es muy atareada, involucrando actividades relacionadas desde la


parte financiera, pasando por el sector administrativo y por los recursos humanos, hasta llegar la
nutrición y a la medicina diagnóstica. No es difícil imaginar, por lo tanto, que la administración de esta
cantidad de tareas e informaciones diferentes consuma mucho tempo y genere mucho trabajo para
los gestores. Entretanto, los softwares específicamente desarrollados para la gestión hospitalaria
surgieron como recursos facilitadores de esa rutina, mejorando la calidad de los servicios prestados y
la seguridad de los pacientes atendidos. ¿Quiere conocer otros beneficios? Continúe acompañando
nuestro artículo.

Agilidad para el día a día


Un software de calidad de gestión hospitalaria proporciona la automatización de las actividades
involucradas en la rutina de administración, desde el agendamiento de exámenes hasta la clasificación
de riesgos de los pacientes en triage. De esa forma, se ejecutan las tareas de forma más fácil y ágil, lo
que optimiza el tempo de los gestores y de los funcionarios, reduciendo la espera de los pacientes por
la atención debida.

Construcción de bases de informaciones electrónicas


Softwares de gestión hospitalaria tienen plataformas propias para recibir los diversos tipos de
información permitiendo la creación de diferentes bases de informaciones (sean financieras,
administrativas o historiales médicos de los pacientes). De esa forma, queda facilitado el manejo y el
control de los datos del hospital. Además, las bases de datos electrónicos disminuyen los riesgos de
errores en el momento del registro de las informaciones, lo que aumenta la fidelidad y la precisión de
los datos almacenados por los funcionarios del hospital.

Uso de historiales clínicos electrónicos


Otra grande ventaja de los softwares de gestión hospitalaria es la posibilidad de crear historiales
clínicos electrónicos para los profesionales de salud y para los pacientes atendidos por el hospital.
Con el uso de esos historiales, es posible almacenar en un solo lugar su registro, informaciones
médicas y sus exámenes. De esa forma, esas informaciones clínicas pueden estar disponibles para
todos los profesionales involucrados en su cuidado, facilitando el diagnóstico y agilizando la rutina del
equipo médico.

Además, al abolir el empleo del papel para esa finalidad, los historiales electrónicos reducen la
necesidad de espacio físico y disminuyen el riesgo de pérdida de informaciones de los pacientes.

Reducción de la tasa de errores humanos


La adopción del historial clínico electrónico aumenta la seguridad del paciente, una vez que vuelve las
prescripciones de medicamentos y terapias más legibles. Además, esa informatización del registro de
informaciones médicas posibilita la realización de validaciones proactivas de datos clínicos, tales
como las relaciones farmacológicas versus alergia y las diferentes interacciones entre medicamentos,
diagnósticos y exámenes.

De esa forma, disminuye la incidencia de errores humanos, muy frecuentes en hospitales que todavía
adoptan el historial de papel. Con este procedimiento, el paciente tiene más garantías de recibir el
medicamento más adecuado para su condición y obtener resultados clínicos más satisfactorios. Por
esas razones, la calidad del cuidado médico ofrecido se eleva junto con la satisfacción de los
pacientes atendidos por el hospital.

Optimización de los costos del hospital


Una de las principales ventajas de los softwares de gestión hospitalaria es la optimización de los
costos de la institución. Plataformas específicas para el control financiero permiten, por ejemplo, la
organización del flujo de caja posibilitando un control rígido de todos los gastos del hospital. De esa
forma, queda posible identificar y eliminar los gastos desnecesarios, reubicar los recursos para las
actividades más productivas y aumentar las ganancias de la institución de salud, sin descuidar la
seguridad de los pacientes.
Creación y acompañamiento de métricas
Sin dudas, la posibilidad de creación de acompañamiento de métricas está entre las ventajas más
interesantes de la adopción de softwares electrónicos de gestión hospitalaria. Esas métricas son
recursos primordiales, pues funcionan como indicadores de la calidad de cada actividad y servicio
realizado por la institución de salud. Y los softwares de gestión hospitalaria no apenas facilitan la
creación de esas métricas, como ayudan en la toma de datos y en la mensuración de los resultados de
los diferentes sectores, desde el financiero, hasta el equipo médico del hospital. Así, es posible
identificar los fallos y proponer mejoras para conseguir los altos estándares de calidad para el cuidado
en la salud y la administración hospitalaria, garantizando el bienestar y la seguridad de los pacientes.

Seguridad en el almacenamiento de informaciones


El almacenamiento seguro de datos es otra importante ventaja de los softwares de gestión
hospitalaria. Pues grandes cantidades de informaciones se generan a diario por los hospitales, y la
pérdida de una parte de ellas, aunque pequeña, puede generar impacto negativo para la institución, por
esa razón, los softwares electrónicos de gestión son esenciales para cualquier hospital, una vez que
permiten la creación automática y periódica de backups de todos los datos generados (financieros,
administrativos o clínicos), y los preserva por tiempo indeterminado, hasta que no sea necesario
almacenarlos.

Agendamiento en línea de consultas y exámenes


Nada más confortable para un paciente que la posibilidad de agendar sus citas y sus exámenes en
línea, sin necesidad de salir de casa o escuchar mensajes automáticos del call center. Softwares de
gestión hospitalaria ofrecen plataformas específicas para ese agendamiento, aumentando la
comodidad para los pacientes y disminuyendo los costos con los sistemas de call center. También
permiten una mejor administración de los agendamientos, reduciendo el tiempo de espera por las
citas y aumentando la satisfacción de los pacientes con el hospital.

Relación con las operadoras


Como los softwares electrónicos de gestión hospitalaria almacenan
ES todasCARRERAS
las informaciones en una
Búsqueda Ok
misma plataforma, es posible integrar los datos de los sectores del hospital. Y esa integración facilita
el intercambio de informaciones con las operadoras y seguradoras de salud, permitiendo la
automatización de los procesos y un control de pagos más efectivo. Se puede reducir de esa forma los
incumplimientos, mejorando la relación entre las partes.

Simplificación de la gestión de proyectos


Con la evolución de los softwares que adoptan la tecnología Business Intelligence (BI) integrada a la
metodología Balanced ScoreCard (BSC), a la gestión de proyectos, ha sido cada vez más facilitada en
las instituciones de salud, pues esos softwares aumentan la rapidez en el manejo de datos que
agilizan la toma de decisiones estratégicas.
La tecnología BI posibilita el cruce, la integración y el acompañamiento de informaciones
relevantes, mientras el BSC permite la implementación de estrategias desde la medición de
indicadores internos, además de la creación de acciones. Eso comprende todos los aspectos críticos
para una gestión estratégica eficiente de hospitales, centros de diagnósticos y ambulatorios.

Facilidad de acceso a informaciones


Como hemos dicho, los softwares electrónicos de gestión hospitalaria permiten la integración de los
datos de los diversos sectores del hospital (tales como la farmacia, el laboratorio y las clínicas de
imagen), de modo que las informaciones queden disponibles remotamente por los funcionarios. De
esa forma, es posible evitar que los profesionales involucrados queden perdidos en las unidades de
salud, optimizando el tiempo de dedicación al paciente.

Ahora que usted ya reconoce alguna de las diversas ventajas de utilizar los softwares de gestión, ¿Qué
le parece implementar un sistema eficiente en su hospital? Póngase en contacto con nosotros para
conocer las posibilidades de nuestro sistema de gestión hospitalaria.

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