UNIVERSIDAD DE SANTANDER

«UDES»

MODULO
Sistemas de Gestión para Educación, Mediados por TIC
Docente Consultor

SHIRLEY RAMIREZ CAMPO

Presentado Por
NAZLY BETTIN CARRIAZO

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA
TECNOLOGÍA EDUCATIVA

Nazly Bettin Carriazo _ resumen.pdf

2018
Actividad 3.1: Resumen Ejecutivo

 Inicie con la lectura de los documentos de referencia y material

complementario.
 A partir de la lectura y estudio de los textos guía del capítulo III: 3.1.Sistemas
de Información en las organizaciones, 3.2. Pasos en el desarrollo de un
Sistema de Información y de los documentos anexos: Sistemas-
informacion.doc e Introducción UML.pdf; el Estudiante-Aprendiente debe
elaborar un resumen ejecutivo, sobre los componentes de un sistema de
información, identificando tendencias modernas en cuanto a su construcción y
desarrollo.

Envíe la actividad a través del tablero de anotaciones bajo la siguiente

nomenclatura:

Nombre_Apellido_resumen.pdf
Actividad 3.1 RESUMEN EJECUTIVO

INTODUCCIÒN

Un sistema de información se define como un conjunto servicios en software

que ayuda la práctica de procesos de negocios al interior de una institución,
motorizando la salida de información y datos entre los procesos, ejecutada por
medio de una plataforma o hardware específico, posibilitando el acceso de
información a través de redes o Internet. El sistema de información en una
organización facilita la utilización de herramientas sistemáticas para el
mejoramiento en todos sus procesos.

Una buena organización requiere gozar de un manejo eficaz para la entrada y

salida de información, el procesamiento de esa información y de los resultados que
muestra, finalizando con el apropiado almacenamiento de información. Los sistemas
de información son partes fundamentales en las organizaciones, respaldando
diversos procesos administrativos de índoles donde las Instituciones Educativas
desde el año 2002 MINEDUCACIÓN tiene la tarea de fortalecer los sistemas de
información de las instituciones educativas en todos sus niveles, con el objeto de
tener estadísticas claras, confiable y oportunas que faciliten conocer el estado de la
educación y facilite la toma de decisiones. Ya que tener sistemas de información
sólidos y confiables contribuyen a la transformación y modernización de la
educación, y así trazar estrategias dentro de la política Educativa.
 OBJETIVOS

 GENERAL:
Hacer un análisis del Sistema de Información en las organizaciones o
instituciones educativas con el fin de optimizar los procesos educativos.

 ESPECIFICOS

Estudiar la situación actual de las organizaciones y sus sistemas de

información, determinando sus necesidades y prioridades.

Evaluar las distintas gestiones en la planificación de información,

proponiendo alternativas de solución, para las principales necesidades de
las organizaciones.

Identificar los diferentes enfoques para construir los sistemas de

informaciones de las organizaciones.
 RESUMEN EJECUTIVO

IDEAS CLAVES
 Sistemas de información
 Equipo computacional
 Recurso humano que lo opera
 Entrada de información
 Almacenamiento de información
 Procesamiento de información
 Salida de información

El concepto de sistemas de información está vinculado verticalmente con el

concepto de la teoría general de sistemas propuesta por el alemán Ludwig von Bertaz
Annfy sacados a la luz pública entre la década de los 50 y los 60, la cual propone una
manera sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad y que
abarca un conjunto de enfoques, entre ellos: teoría de redes de Rapoport, cibernética de
Wiener, teoría de la información de Claude Shannon, la teoría de los autómatas de Alan
Turin, la teoría de los juegos de Von Neuman, Inmersa en esta teoría general de sistemas,
un sistema es entendido como un conjunto de entidades caracterizadas por ciertos atributos
que tienen vínculos entre sí y que están ubicadas en un cierto medio de acuerdo con unos
objetivos, del concepto general de sistema, se desliga el concepto, el cual establece que un
sistema de información es un conjunto integrado de procesos desarrollados en un entorno
usuario-computador, que, operando sobre un conjunto de datos estructurados y bases de
datos de una organización, recopilan, procesan y distribuyen selectivamente la información
necesaria para la operatividad habitual de la organización y las actividades propias de la
dirección de la misma.
 Los sistemas de información deben detallar ciertas características que permitan
cumplir con los objetivos para los cuales son adquiridos, entre estas están:
 Disponibilidad de la información,
 Información selectiva,
 Variedad en la presentación,
 Tiempo de respuesta,
 Exactitud,
 Generalidad,
 Flexibilidad,
 Seguridad y Amigabilidad

Por medio de estas características se hallan los componentes que incorporan un

sistema de información los cuales son interdisciplinares entre ellos, los componentes de un
sistema de información son numerosos elementos de hardware indispensable para que el
sistema actúe adecuadamente, se puede apreciar de diferentes tecnologías lo hacen posible:
La tecnología de información de hardware Está compuesta por todas las computadoras,
servidores, dispositivos de entrada y salida y almacenamiento necesarios para la
operatividad del sistema de información.
La tecnología de información de software Se refiere a todo el paquete de software que
elige la organización para soportar la operatividad de los datos, e incluye: el sistema
operativo, los navegadores web, software de negocio y aplicaciones.
La tecnología de información de redes de telecomunicación Tiene que ver con el tipo de
acceso a internet con la que cuenta la organización, puede ser de tipo inalámbrico, satelital
o cableado, que permitirá tener acceso a redes privadas como intranet o extranet.
La tecnología de administración De recursos informáticos está integrada por los diversos
programas de sostenibilidad de bases de datos.
La interdependencia de estos elementos permitirá el sistema de información desarrollar con
éxito y eficiencia las actividades que le atañen las cuales las podemos clasificar así:
Entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.
Entrada: El sistema de información toma los datos que proceden desde el exterior o de
otro sistema de información, estos datos son necesarios para luego procesar la información,
estas entradas de datos, estos pueden ser manuales o automáticas, las primeras son emitidas
directamente por el usuario y las segundas son datos tomados de otros sistemas o módulos.
Los hardware más utilizados para entrada de datos a las computadoras son las terminales,
las cintas magnéticas, las unidades de diskette, CD ROM, los códigos de barras, los
escáneres, la voz, los monitores sensibles al tacto, el teclado y el mouse, entre otras.
Almacenamiento: Es la capacidad que tiene el sistema para retener los datos en unidades
de memoria o almacenamiento, para luego ser procesada, las unidades donde se puede
almacenar datos pueden ser: discos magnéticos o discos duros, los discos flexibles o
diskettes, y los discos compactos (CD-ROM).USB.
Procesamiento: A través de una serie de secuencias pre establecidas, el sistema es capaza
de realizar cálculos con los datos que le fueron almacenados.
Salida: Es a la vez el proceso final de un sistema de información, en el sentido que se
extrae el resultado de los cálculos sobre el proceso de la información, pero, a la vez puede
ser considerado como el inicio de otro proceso, al determinar la información recibida como
datos a ingresar a un nuevo sistema de información.
Todas estas actividades son las que admiten resumir el estilo operativo de los
sistemas de información. Hoy en día los sistemas de información son una ayuda
indispensable para los diversos procesos que se desatan en una empresa, entre ellos.
Actividades estratégicas como el mercadeo, actividades claves como ventas y procesos de
apoyo como presupuesto.
Es de anotar que el desarrollo de los sistemas de información es un proceso
complejo y evolutivo y en la actualidad se visualizan dos grandes enfoques que soportan el
desarrollo de estos: el enfoque tradicional de sistemas, que concibe el sistema de
información como una secuencia de etapas: requerimientos, análisis, diseño,
implementación, puesta en marcha. El enfoque basado en prototipos que concibe a los
sistemas de información básicamente construir prototipos de software que serán probados
por los usuarios para luego perfeccionar con las recomendaciones de estos, y el lenguaje
unificado de modelado (UML) cuyo concepto básico es colocar en un mismo lenguaje tanto
a usuarios como a desarrolladores del mismo. Este lenguaje se puede soportar en lenguajes
de programación, como Java, C++ o Visual Basic, pero también a tablas de bases de datos
relacionales.

3.1. Sistemas de Información en las organizaciones

Se puede decir que un Sistema de Información es un sinnúmero de aplicaciones en
un software que ayuda a la realización de procesos de intercambio al interior de una
organización.
En toda organización debe existir planificación de actividades para lograr la meta
propuesta. Para lograr los objetivos, se debe definir los procesos que permitan avanzar y
ejecutar las actividades de manera adecuada. Las instituciones educativas deben manejarse
como cualquier organización por lo que necesitan sistemas de información para ser eficaces
y eficientes. (CITACION Edu04/19226).
Un sistema de información se establece varios procesos que deberían llevarse a cabo
en toda organización:
 Actividades estratégicas, le correspondería la evaluación institucional.
 La gerencia estratégica, se encarga de los procesos o actividades planeadas en el
desarrollo académico y lo administrativo.
 Sistemas de gestión y procesos de apoyo al recurso humano, contable y
presupuestal.
Los diferentes sistemas de información que dirigen las entidades reguladoras de educación,
a las instituciones educativas y al interior del aula.
Las entidades educativas, se utilizan para que el estado obtenga información verídica,
integra y apropiada sobre el cumplimiento de las funciones en las instituciones educativas
para una mejorar la calidad educativa. El MEN exterioriza diversos sistemas de
información para monitorear las instituciones educativas, como lo son:
 Para la educación básica y media SIMAT, SINEB, EVI, SINCE
 Para las instituciones de educación superior el SNIES y SACES
 Para la educación del trabajo SIET
 Los sistemas orientados en las instituciones educativas son una herramienta
importantísima para las instituciones, ya que estos sistemas les permiten optimizar los
procesos administrativos. Son de vital importancia los sistemas de información
relacionados con los procesos de matrículas, informes, certificaciones y calificaciones, sin
embargo, para que estos sistemas tengan un buen desempeño deben estar ligados con todo
el sistema de gestión académica para obtener información eficiente en tiempo real y
disponible para quien lo solicitan.

3.2 Tendencias Modernas en Cuanto a Construcción y Desarrollo

En la sociedad del conocimiento, hay transformaciones cognitivas, axiológicas y
motora por la influencia de la ciencia y la tecnología. Por lo antes mencionado, las
instituciones educativas deben hacer un replanteamiento de metas y objetivos para cumplir
con la misión del siglo XXI. ¨ (CITACION Car02/19226).
Un sistema de información es un proceso que se realiza por etapas por lo que no se
puede improvisar. El resultado de esta actividad va a permitir la decisión de actividades por
la alta gerencia o alta dirección de la institución educativa o de la organización.
Adicionalmente, permite encontrar indicadores determinantes en el proceso de seguimiento
para el alcance de las metas.
Enfoques para Construcción de Sistemas de Información.
Enfoque tradicional tiene etapas como: especificación, análisis, diseño, implementación y
puesta en marcha.

ESPECIFICACIO
N
Diagnostica
necesidades y
funciones

PUESTA EN
MARCHA
Analisis
la utilizacion por
Detallar, desarrollar
parte de los
e indicar el plan de
integrantes de la
proyectos
comunidad
Enfoque educativa

Tradicional

DISEÑO IMPLEMENTACION
Fijar e introducir es la implementacion
datos y formatos de de plataformas de
archivos hardware y software
Enfoque de prototipos se basa en la realización de modelos que identifiquen los
requerimientos específicos del proceso educativo para minimizar las fallas.

PROTOTIPOS

Tiene como funcion Tiene Etapas:

determinar los Especificacion, creaciòn,
requerimientos y uso, aceptaciòn, y
funciones de las desarrollo el final del
aplicaciones informaticas. prototipo

Para concluir, el lenguaje unificado de modelado es el que coloca en un mismo lenguaje a

los usuarios del sistema de información y a los desarrollados. Además, es gráfico y permite
la participación de la comunidad educativa en los proyectos de aplicación de la informática
a la educación.
1.3 CONCLUSIONES

Los Sistemas de Información son herramientas necesarias para realizar la

transformación y modernización de las instituciones.

Los Sistemas de Información admiten que los entes reguladores del estado porten
registros y puedan ver la realidad actual de las instituciones del país.

los Sistemas de Información permiten que una institución educativa realice análisis,
estadísticas claras, confiables, oportunas y diagnósticos de su realidad para tomar
decisiones sobre diversos aspectos a mejorar.

Los Sistemas de Información son aplicaciones de software que apoya el desarrollo

de procesos de negocios al interior de una organización

El Ministerio de Educación Nacional tiene como propósito mejorar y fortalecer los

sistemas de información de las instituciones educativas en todos sus niveles
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICO

Material Base

Libro Electrónico Multimedial: Sistemas de Gestión para Educación, Mediados por

TIC

Leer y analizar del LEM el capítulo III, Sistemas de Información en Instituciones

Educativas.

Anexos

 Prototipo de sistema de información transferible a instituciones de formación docente. Estudio

de casos con herramientas de análisis estructurado. Mendoza, E.; Godoy, M.; Mariño, S.
(2004).
 Introducción al lenguaje unificado de modelado UML. Parra, O. Carlos Arturo (2009).
 Introducción a los sistemas de información. Mendoza, P. Henry Jesús. (2006).

Material Complementario (Lecturas Recomendadas)

 Booch, J., & Rumbaugh. (2000).The Unified Modeling Language. Users

Guide. Addison-Wesley.
 Senn, J. (1997). Análisis y diseño de sistemas de información. Tercera
edición. México: D.F. México Editorial McGraw-Hill, ISBN: 9684229917.
 Problemática actual de los Sistemas de Información en las Instituciones
Educativas. Web. Meza, C (1997).
 Montilva, J. (2004). Componentes de Software Reutilizables. Material Instruccional
Universidad de los Andes. Mérida. Venezuela
 Norton, P. (1999). Introducción a la computación. Tercera edición. México: D.F.
México McGraw-Hill, ISBN: 9701027426.
 Pressmann, R. (1999). Ingeniería del software. Un enfoque práctico. Tercera edición.
Prentice-Hall.
Actividad 3.2 INVESTIGACION

INTRODUCCIÓN

En la actualidad, los principales negocios de una Institución Educativa, se

concentran en los diferentes procesos sistemáticos, que se llevan a cabo al interior de los
establecimientos y que tienen como objeto fortalecer a las instituciones y sus metas o
propósitos, que enriquezcan sus procesos educativos, directivos, administrativos y
comunitarios.
Para lograr un trabajo eficaz con la gestión escolar, es fundamental incluir las cuatro
gestiones:
 Gestión Directiva
 Gestión Administrativa y financiera
 Gestión pedagógica o académica
 Gestión comunitaria
Al hablar de las gestiones vemos el mejoramiento de la calidad educativa de las
instituciones.
La presente investigación tiene como propósito determinar procesos de negocios,
estratégicos y misioneros del Centro Educativo Rural Santa Inés del Monte, estudiar los
principales sistemas de información que lleva la institución antes mencionada. En la cual se
ejecutará una breve descripción de los procesos, de la misma manera se podrá demostrar las
tendencias modernas en la construcción y desarrollo del CER Santa Inés del Monte.

De esa misma manera se realizará una breve descripción detallada de los procesos, además
se relacionará un diagrama respectivo donde se evidencie la apropiación de las tendencias
en la construcción y desarrollo de dicha institución.
 OBJETIVOS

GENERAL

 Diagnosticar los procesos estratégicos, procedimientos misionales y los principales

sistemas de información en el CER Santa Inés del Monte.

ESPECIFICOS
 Determinar los procesos estratégicos y misionales del CER Santa Inés del Monte.
 Distinguir los principales tipos de sistemas de información que soportan las
operaciones del CER Santa Inés del Monte.
 Examinar los diferentes sistemas de gestión de la calidad en instituciones
educativas.

1. Procesos Estratégicos y Misionales del Centro Educativo Santa Inés del

Monte
Iniciaremos por dar las ideas básicas de los diferentes procesos de negocios que se
presentan en una institución educativa, reiterando que estos conceptos hacen parte del
lenguaje técnico de MARKETING empresarial y que en el enfoque las instituciones
educativas pueden pensar como auténticas organizaciones.
Según Leudon “Los procesos de negocios son flujos de trabajo concretos de
material, información y conocimientos: conjuntos de actividades que permiten elaborar un
producto o servicio valioso. También tienen que ver con las maneras particulares de las
organizaciones de coordinar el trabajo, la información y el conocimiento y con las formas
que la administración elige para coordinar el trabajo”. (2004, p.51)
La gestión del CER Santa Inés del Monte, comprende varias áreas, procesos y
componentes, que hacen que de una u otra forma sea comprendida como una organización
abierta, autónoma, con objetivos claros y con una gran posibilidad para articular sus
procesos internos y consolidar el Proyecto Educativo Institucional (PEI).

Según esto se pueden esbozar los siguientes procesos de negocios, cada uno de ellos
delimitado y con características particulares:
Procesos Estratégicos: Son aquellos que orientan los objetivos institucionales,
permiten fijar el horizonte institucional, lineamientos y estrategias
institucionales, es decir que constituyen la base primordial para el diseño de
acciones de prevención y corrección que garanticen una planeación segura.
Procesos Misionales: Fundamentan la razón de ser de la institución.
Los Procesos de Apoyo: Son necesarios, para poder ofertar los servicios
institucionales, proveen los recursos básicos para la operación de procesos
estratégicos y misionales.
Todo proceso estratégico le permite a una institución fijar el horizonte, analizar,
sistematizar y valorar la metodología por medio de los lineamentos institucionales, que
contribuyen las herramientas para el diseño de actividades de prevención.

Tabla I
Procesos Estratégicos y Misionales del Centro Educativo Santa Inés del Monte
Procesos Estratégicos y Misionales del Responsables
CER Santa Inés del Monte
La planeación que se hace en la primera *Directora según sus funciones le
semana del año lectivo, también llamada corresponde dar la Bienvenida y hacer el
como semana institucional en la cual cronograma de las actividades a realizar
solamente asisten los docentes y directivos durante la semana institucional.
* Docentes, son los encargados de hacer
ajustes a los planes de estudio, mallas
curriculares, proyectos y organización de
espacios académicos.
Como es un Centro Educativo pequeño *Directora y Consejo Académico tienen la
funciona la gestión comunitaria que se obligación de dar a conocer la agenda de
encarga realizar una buena comunicación la semana, detallando las actividades
entre los miembros de la comunidad correspondientes.
educativa al interior del CER por medio * Comité de Convivencia, tienen como
de email. WhatsApp sobre las actividades función impartir los actos convivenciales.
de esa semana. * Docentes, tienen que estar en constante
comunicación con estudiantes y padres de
familia.
Seguimiento a exalumnos y egresados, del * Comité de Convivencia, no hace efectivo
CER Santa Inés del Monte hasta el este programa en el CER
momento no le hace seguimiento a este * Consejo Académico, Deben colocar a
grupo de población por múltiples motivos funcionar este campo en el CER.

1. Procesos Misionales del Centro Educativo Rural Santa Inés del Monte, del
municipio de Cáceres
Los procesos misionales del Centro Educativo Rural Santa Inés del Monte,
proporcionado y en cumplimiento de su razón de ser; están ligeramente ligados y
comprometidos con la comunidad educativa, preferiblemente con los estudiantes y padres
de familia en lo que respecta “La Comunicación”.

Tabla II
Procesos Misionales del CER Santa Inés del Monte.
Procesos Estratégicos y Misionales del Responsables
CER Santa Inés del Monte
Propuesta curricular: trata de estudiar *Consejo Académico: Según el PEI es de
las necesidades de la comunidad vital importancia renovar las mallas
educativa, puesto que los estudiantes de curriculares, teniendo en cuenta las
este corregimiento aspiran a trabajos del necesidades académicas del Centro
campo que a la academia. Educativo.
*Docentes de cada área del saber.
Prepararlos en una formación integral y * Comité de Convivencia, liderado por
así poder lograr en ellos una mejor dos docentes y grupo de estudiantes los
convivencia en el CER Santa Inés del cuales no han tenido suficientes
Monte, para que los estudiantes puedan capacitaciones.
convivir y solucionar diferencias de *Profesor Wilmer Cardona y Claudio
forma pacífica o dialogada López docentes del área de ciencias
sociales y Castellano comprometido con
 los estudiantes.
Seguimiento a estudiantes con
discapacidades especiales disimiles y *Directora
cognitivas que son ubicados en lugares *Consejo Académico
especiales, pero El CER Santa Inés del *Docentes
Monte, no cuenta con personal idóneo
para atender a este tipo de población.
La comisión de evaluación y promoción se
reúnen al finalizar cada periodo *Consejo Académico
académico, y busca establecer estrategias *Docentes
para mejorar los rendimientos *Padres de Familia
académicos del CER.

2. Principales Tipos de Sistemas de Información que Soportan La Operación

del CER Santa Inés del Monte.

SIMAT

CER
PACSIS
SANTA SIGCE
INES DEL
MONTE

SIEPE

SIGCE Sistema de Gestión de la Calidad Educativa

El SIGCE es una herramienta de apoyo a la gestión educativa que le permite a todas las
instituciones hacer el registro de varios de los componentes de los procesos de evaluación y
el Plan de Mejoramiento Institucional
 3. Característica y Funcionalidad
 los principales objetivos de la implementación del SIGCE es modernizar las
instituciones educativas.
 Poner en marcha estrategias que beneficien su funcionamiento con información
organizada internamente.

 Registrar las diferentes herramientas de planificación en las institución como lo el

PEI” Proyecto Educativo Institucional” y el PMI “Plan de Mejoramiento
Institucional.

El SIMAT sistema integrado de matrícula, es una herramienta que permite

organizar y controlar el proceso de matrícula en todas sus etapas, así como tener una fuente
de información confiable y disponible para la toma de decisiones.

Caracterización

 Permite Dinamizar la automatización del proceso de matrículas que se logra

sistematizar, consolidar y analizar la información.
 Mejoran los procesos de inscripción, asignación de cupos y matrícula.
 Es un sistema que permite que el MEN tenga una base de datos de docentes
consolidada.
 Establece los lineamientos para fijar la planta de cargo docente y establece los
recursos financieros.
 El SINCE es una estrategia usada en el Proyecto de Ampliación de Cobertura
para la Población Vulnerable que lidera el Ministerio de Educación Nacional para facilitar
el acceso a la educación formal de niños, niñas y jóvenes de poblaciones afectadas por el
conflicto armado, indígenas, con discapacidades y de áreas rurales dispersas.

Caracterización

 Las instituciones educativas pueden subir toda la información de las diferentes

gestiones
 La modernización de las instituciones.
 El gobierno mantiene control de todas las instituciones.
Para poder evidenciar lo antes expuesto según los procesos sistemáticos que se están
llevando a cabo en el CER Santa Inés del Monte, es vital observar o analizar el siguiente
diagrama que le facilitara a los actores educativos a tener más claridad para los procesaos
administrativos, directivos, académicos y comunitarios.
 DIAGRAMA DE GESTION
ESCOLAR

Diagnóstico Planificación Implementación Evaluación

Lo conforman Se encuentra Autoevaluación,

Estudiantes, Visión, PEI, Gestión de Coevaluación,
padres familia Planes de proceso Heteroevaluación
Gobierno Aula “estratégico, Resultados
escolar Sistema de misionales y obtenidos
seguimiento de apoyo)
y evaluación

Seguimiento
Habilidades, de las
Competencia gestiones
s y destrezas directiva,
“Docentes y administrativ
Estudiantes” ay
financiera”

LIDERAZGO
Autonomía cultural,
social y Clima escolar
 Vínculos con
Direccionamiento el entorno
Estratégico

Clima Cultura
Escolar Institucional
 CONCLUSIÓN

Como se pudo evidenciar en la consulta es muy importante que una

institución educativa tenga y mantenga una estructura de compartir información
veraz y oportunamente, ya que estas parten de unas políticas organizacionales, de
mejoramiento y con calidad. Se nota la calidad en una institución cuando colocan en
práctica todas las herramientas que les brinda el MEN y funcionan con un buen
líder, equipo idóneo y todos con un mismo ideal, ya que todos estos insumos
garantizan los mejores resultados. Además se fundamentó en este proceso el
contexto de conseguir y expresar el funcionamiento del CER Santa Inés del Monte,
que su principal objetivo es formar niños y niñas de nuestra comunidad.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Material Base

Libro Electrónico Multimedial: Sistemas de Gestión para Educación, Mediados por

TIC

Leer y analizar del LEM el capítulo III, Sistemas de Información en Instituciones

Educativas.

Anexos

 Prototipo de sistema de información transferible a instituciones de formación docente.

Estudio de casos con herramientas de análisis estructurado. Mendoza, E.; Godoy, M.;
Mariño, S. (2004).
 Introducción al lenguaje unificado de modelado UML. Parra, O. Carlos Arturo (2009).
 Introducción a los sistemas de información. Mendoza, P. Henry Jesús. (2006).

Material Complementario (Lecturas Recomendadas)

 Booch, J., & Rumbaugh. (2000).The Unified Modeling Language. Users

Guide. Addison-Wesley.
 Senn, J. (1997). Análisis y diseño de sistemas de información. Tercera
edición. México: D.F. México Editorial McGraw-Hill, ISBN: 9684229917.
 Problemática actual de los Sistemas de Información en las Instituciones
Educativas. Web. Meza, C (1997).
 Montilva, J. (2004). Componentes de Software Reutilizables. Material Instruccional
Universidad de los Andes. Mérida. Venezuela
 Norton, P. (1999). Introducción a la computación. Tercera edición. México: D.F.
México McGraw-Hill, ISBN: 9701027426.
 Pressmann, R. (1999). Ingeniería del software. Un enfoque práctico. Tercera edición.
Prentice-Hall.