“AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”

FACULTAD DE CIENCIA DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA

ASIGNATURA: Dinámica de grupo

TURNO: Mañana III CICLO

DOCENTE TUTOR: Mg. Frey Campana Cruzado

ESTUDIANTE: Gomero Calixto, Sheyla Mireya

CODIGO: 5023171044

TEMA:
Actividad N° 10

2017
 ACTIVIDAD 10: TOMA DE DECICIONES

PROBLEMA:

Luis pertenece a un equipo conformado por 6 personas, en el cual los miembros del equipo

están teniendo conflictos con el líder, porque se muestra muy intransigente e irresponsable,

ya que está faltando a muchas de las reuniones que el grupo ha estado organizado, también

observa que no hay buena comunicación y que cada miembro se cierra en su idea sin

escuchar los otros puntos de vista. El grupo se encuentra dividido y enemistado los unos con

los otros.

POSIBLES SOLUCIONES

1. Debate: es necesario generar un debate sincero y abierto, con personas que defiendan

diferentes puntos de vista. La elección del sitio también es importante para que los

participantes se sientan a gusto y libres para opinar.

2. Enfoque directo: Este puede ser el mejor enfoque de todos. Se concentra en el líder

haciendo frente al problema de manera directa. Aunque el conflicto es incómodo de

tratar, lo mejor es fijarse en los problemas de forma objetiva y hacerlos frente tal y

como son.

3. Negociación: Esta es una excelente técnica cuando ambas partes tienen ideas sobre

una solución y no pueden encontrar un terreno común. A menudo se necesita una

tercera parte, como un jefe de equipo, para ayudar a encontrar una solución

intermedia.

4. Aplicación de las normas del equipo: Esta técnica se utiliza sólo cuando es obvio que

un miembro no quiere jugar en equipo y se niega a trabajar con el resto. Si se tienen

que aplicar las normas a una persona, tal vez sea mejor que esa persona busque otro

equipo.
 5. De-énfasis: Esta es una forma de negociación en la que se hace hincapié en las áreas

en las que se está de acuerdo. Cuando las partes se dan cuenta de que hay áreas en las

que están de acuerdo, a menudo pueden empezar a moverse en una nueva dirección.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS POSIBLES SOLUCIONES

VENTAJAS DESVENTAJAS

Puede que a los miembros no

Se evitaran los malos
1. Debate les guste escuchar el otro punto
entendidos.
de vista.
Motivará a los miembros a
Que ataquen al líder o no
expresarse, ya que deja a todos
2. Enfoque directo utilicen una crítica
con una sensación de haber
constructiva.
resuelto el problema
Se obtendrán buenos resultados Ambas partes deben ceder en
ya que se negociaran las sus pretensiones y, por lo
3. Negociación
soluciones cuando no general, ambas partes acaban
encuentren un punto en común. igual de descontentas.

4. Aplicación de las normas Mas compromiso y respeto Puede provocar resentimientos

del equipo entre los miembros del equipo hacia el líder y el equipo.

Pueden empezar a moverse en Que no encuentren un punto en

5. De-énfasis
una nueva dirección. común

FOCALIZAR EL CONFLICTO:

El problema principal es la falta de comunicación, si el equipo no expresa lo que piensa o

siente, no se llegará a una solución, no se observa el compromiso en los miembros que

conforman el equipo, cada uno está actuando sin pensar en las consecuencias de sus actos.

Los más afectados son los miembros y el líder, lo cual hace que el equipo no se muestre

unido.
DECISIÓN FINAL

Mediante una evaluación lo más recomendable es que el equipo se reúna en un lugar en el

cual todos los miembros se sientan cómodos, enfocarse en el problema de una forma objetiva,

hablar con el líder para hacerle ver el punto de vista de los miembros, tratar de no pelear ni

perder la paciencia, porque si no, no podrá resolverse nada, utilizar las críticas constructivas

para que vean en que están fallando, que el líder trate de motivarlos con una dinámica de

relajación.