ANALISIS FODA
Fortalezas
 Control y dirección sobre las ventas al
cliente final.
 Calidad y confiabilidad del producto.
 Mejor desempeño del producto
comparado con la competencia.
 Mejor tiempo de vida y durabilidad del
producto
 Clientes potenciales abordados.
 Capacidad de entrega inmediata y
personalizada.
 Mejora continua de los productos.
 Los procesos y las ti son adaptables.
 La administración de bicicletas está
comprometida.
 Servicio pos venta.
 Garantía enfocada al cliente y a su
aprobación.
Oportunidades
 Desarrollo de nuevos productos.
 Los competidores locales tienen
productos de baja calidad.
 Los márgenes de utilidades serán
buenos.
 Los clientes finales responden ante
nuevas propuestas.
 Se podría extender el producto de
forma internacional.
 Nuevas aplicaciones y rangos de
mercado.
 Podría sorprender a la competencia.
 Se podrían lograr mejores acuerdos
con los proveedores.
Debilidades
 Los clientes potenciales no han sido
verificados.
 Brechas de precios en ciertos sectores
del mercado.
 Por lo nuevo del producto seriamos un
débil competidor.
 Poca experiencia en la fabricación de
nuevos productos y abordo de
mercado.
 Solo sería un producto nacional.
 Necesidad de una estrategia de ventas
fuerte.
 Presupuesto limitado.
 No se han realizado pruebas.
 No existe un plan detallado.
 El personal de ventas necesita
entrenamiento.
 El equipo de producción es insuficiente.
Amenazas
 Impacto en el medio ambiente por la
fabricación.
 Impacto en la legislación actual.
 Riesgo para la distribución de
productos actual.
 La demanda de mercado es muy
estacionaria.
 Retención del personal clave en
ventas.
 Desvío de la idea central del negocio.
 Posible mala publicidad.
 Vulnerabilidad ante los grandes
competidores.
GARANTÍA

Es por ley ofrecemos con una garantía de validez de dos años.

Cobertura

 Garantizamos que todo producto que se fabrica y/o distribuye, durante los dos
primeros años desde su adquisición, por cualquier defecto de conformidad de los
mismos. Esta garantía solo será válida para el comprador original del producto, y el
comprador tendrá derecho, en caso de defecto de conformidad, a la reparación y/o
sustitución del producto defectuoso, de forma totalmente gratuita para el usuario
afectado.
 Igualmente esta garantía cubre específicamente también los defectos de pintura,
barniz y corrosión en las partes que montamos en nuestras bicicletas por el periodo
especificado en el párrafo primero de esta garantía.
 Esta garantía legal es totalmente compatible con las garantías legales y comerciales
ofertadas por los fabricantes y distribuidores de los componentes individuales de
otras marcas comerciales que montamos en nuestras bicicletas, debiendo el usuario
en caso de defecto de conformidad en alguno de dichos componentes, tramitar
directamente con dichos fabricantes o distribuidores esas garantías individuales de
dichos componentes.

Condiciones

 En caso de ejercicio de esta garantía el usuario deberá aportarnos copia del

documento de adquisición de la Bicicleta (factura de compraventa).
 El usuario deberá mantener en buen estado de uso el producto adquirido de
conformidad con las instrucciones y recomendaciones entregadas en el libro de
instrucciones de la bicicleta.
 La garantía no es aplicable en ningún caso a roturas o defectos derivados de una
utilización negligente de la bicicleta, del montaje de otros elementos accesorios no
originales a los suministrados o montados por la fábrica, o de manipulaciones y
operaciones de mantenimiento inadecuadas por parte del usuario, o por cualquier
tercero en nombre de éste.
 Debido a la peligrosidad inherente a la utilización de una bicicleta, tanto en carretera
como en montaña, y a los riesgos físicos derivados de su uso, esta garantía está
referida únicamente a la reposición de los componentes no conformes, y no cubre
en ningún caso los daños personales que pudieran derivarse directa o
indirectamente del fallo de los mismos durante la utilización. En caso de accidente
circulatorio, con independencia del causante directo del mismo, la garantía queda
anulada completamente.
SERVICIO POST VENTA

Recogida de bicicletas a domicilio

Tu tiempo es oro, por eso ponemos a tu disposición el servicio de recogida y entrega a

domicilio para reparaciones y mantenimientos.

Restauración de bicicletas antiguas

Pensamos que todas las bicicletas tienen alma, por eso creemos que se les puede dar
una segunda oportunidad. Te hacemos un presupuesto sin compromiso y ajustado a tus
necesidades. Desde una puesta a punto hasta un cambio de imagen total de la
bicicleta, incluyendo el pintado del cuadro.

Montaje, reparación y mantenimiento

Ofrecemos servicios con precios muy accesibles:

 Lavado manual, ajuste de cambios y frenos, control y apriete de basculantes

suspensión trasera.
 Ajuste personalizado presión suspensiones de aire.
 Revisión de estado de neumáticos, cables y pastillas/zapatas.
 Desmontaje de cadena, piñones y roldanas de cambio, engrase de la dirección,
pedalier, tubo del sillín, bujes de las ruedas, ajuste de cambios y frenos, y centrado
de ruedas.

CONCLUSION

Le ofrecemos al cliente los mejores beneficios, con el objetivo de recuperar la inversión,

hacer más rentable el negocio. Ganar prestigio y buena opinión dentro del mercado y
partiendo de la mejora, seguir llamando la atención de nuestros clientes fieles y
prospectos. Con el objetivo de hacer crecer a nuestra empresa, se deberá aprovechar
nuestras áreas de oportunidad, no olvidar nuestras oportunidades de mejora y erradicar
en lo más posible, nuestras debilidades y amenazas.