Semana 6 - Toma de Decisiones en Escenarios de Riesgo e Incertidumbre Arboles de Decisión

TOMA DE DECISIONES EN
ESCENARIOS DE RIESGO E
INCERTIDUMBRE ARBOLES DE
DECISION
25/09/2017 CPC - MBA - Francisco Saavedra. 1

GENERALIDADES
OBJETIVOS DE LA CLASE
DESARROLLO DE LA CLASE
ASUNTOS RELACIONADOS
A LA CLASE IMPARTIDA
AGENDA
FEEDBACK DEL ALUMNO
CASOS PRÁCTICOS
DEBATES GRUPALES EN CLASE
CONCLUSIONES

TOMA DE DECISIONES EN ESCENARIOS DE RIESGO E
INCERTIDUMBRE ARBOLES DE DECISION
1. Generalidades:
Diagramas y árboles de decisión:
El diagrama, tiene que ver mucho con su aspecto visual, en ese sentido,
el diagrama para la toma de decisiones, se conforma por:
• Nodo de decisión, el cual indica que una

decisión necesita tomarse en ese punto del
proceso. Está representado por un cuadrado.
• Nodo de probabilidad, indica que en ese
punto del proceso ocurre un evento aleatorio.
Está representado por un círculo.
• Rama, nos muestra los distintos caminos que
se pueden emprender cuando tomamos una
decisión o también cuando ocurre un evento
aleatorio.
1. Generalidades:
El árbol de decisión, es una forma gráfica y analítica de representar

todos los eventos o sucesos (son lo mismo) que pueden surgir a partir de
una decisión asumida.
Coadyuvan al decisor a tomar una decisión más acertada, desde un

punto de vista probabilístico, ante un abanico de posibles decisiones.

1. Generalidades:
Pasos para la elaboración de árboles de decisiones, es la

metodología en la que el decisor administrará sus decisiones.
En ese sentido, se sugiere el siguiente listado:

1. Identificar el problema.
2. Dibujar el árbol de decisión.
3. Asignar las probabilidades a los eventos aleatorios.
4. Estimar los resultados para cada combinación posible.
5. Resolver el problema, argumentado en la posición más óptima.

GENERALIDADES
AGENDA
FEEDBACK DEL ALUMNO
CASOS PRÁCTICOS
CONCLUSIONES

Dentro de los principales objetivos se busca:

 Entender los diagramas y los árboles de decisión.
 Comprender los pasos para la elaboración de árboles de
decisiones.
 Desarrollar, casos de estudio relacionados con los árboles de
decisiones.

GENERALIDADES
AGENDA
FEEDBACK DEL ALUMNO
CASOS PRÁCTICOS
CONCLUSIONES

3.1. Definición de diagramas y árboles de decisión:

El Árbol de Decisiones, es una técnica enmarcada dentro del desarrollo
de métodos y sistemas de razonamiento utilizados en investigaciones
de inteligencia artificial y programación de aplicaciones, por su estructura
son fáciles de comprender y analizar, su utilización cotidiana se puede dar
en problemas que necesiten de análisis de datos y consecuente toma de
decisiones.
El Árbol de Decisiones se basa en la aplicación de un conjunto de reglas

SI-ENTONCES, utiliza funciones lógicas que nos llevarán a
disyunciones de posibles resultados, por ejemplo: SI compro acciones
de una minera ENTONCES su precio puede subir O bajar.

3.1. Definición de diagramas y árboles de decisión:

Dentro de la Gerencia y la Administración financiera serán de gran
ayuda pues se logrará tener un mapa que pueda medir el riesgo y
beneficios de las decisiones tomadas, claramente será de mayor
precisión en cuanto se pueda contar con la mayor cantidad de información
posible que nos permita elegir las opciones que minimicen el riesgo y
maximicen los beneficios.

3.2. Pasos para la elaboración

de Árboles de Decisiones:
Para su construcción es
necesario considerar las
distintas alternativas o cursos
de acción y los posibles
eventos asociados a cada curso
de acción.
Dentro de un Árbol de Decisión

un cuadrado, significará un
punto de decisión, es decir, el
punto desde el cual se fija un
curso de acción; y un círculo,
significará los posibles eventos
asociados al curso de esa
acción.
3.2. Pasos para la elaboración de Árboles de Decisiones:

Las partes del gráfico las podemos clasificar en:
 Tronco: Problema inicial que nos lleva a las toma de decisiones.
 Ramas: Decisiones a tomar, estas ramas pueden tener mas de un

niveles y ser llamadas sub-ramas o ramas de primer, segundo ,
tercer, o “n” orden de acuerdo al nivel en que se encuentren.
 Hojas: Efectos de cada decisión.
 Nodos de decisión: Conformado por las posibilidades de decisión,

comienzan siempre con un cuadrado y terminan con un círculo.
 Nodos de incertidumbre: Conformado por los posibles efectos de

cada decisión.


 Cálculo de los valores de los nodos de incertidumbre:
Se cuenta con la siguiente información inicial:


Comenzando por la derecha del Árbol de Decisión y recorriendo hacia la
izquierda, calculamos cada uno de los nodos de incertidumbre, primero
multiplicaremos las probabilidades de resultado con el valor esperado de
cada resultado, cabe recalcar que también puede haber resultados
negativos.
Cada nodo de incertidumbre se calculará de acuerdo a la suma de los

resultados de cada una de las ramas de decisión, de la siguiente
manera.




Ejemplo:
Una compañía de seguros nos ofrece una indemnización por accidente
de PEN 200,000. Si no aceptamos la oferta y decidimos ir a juicio
podemos obtener PEN 190,000; PEN 400,000 ó PEN 600,000
dependiendo de las alegaciones que el juez considere aceptables.
Si perdemos el juicio, debemos pagar las costas que ascienden a PEN

50,000. Sabiendo que el 70% de los juicios se gana, y de éstos, en el
50% se obtiene la menor indemnización, en el 30% la intermedia y en el
20% la más alta, determinar la decisión más acertada.


Bajo 50%
190,000
Gana 70% Medio 30%

I 400,000
Ir a Juicio Alto 20%

I 600,000
D -50,000
Pierde 30%
200,000
Arreglo extra-judicial

GENERALIDADES
AGENDA
FEEDBACK DEL ALUMNO
CASOS PRÁCTICOS
CONCLUSIONES

Los aspectos relacionados que podríamos mencionar acerca de la

clase están:
 Las alternativas de selección y su peso o grado crítico de elección
en el mundo virtual.
 Las contingencias y su grado de probabilidad de ocurrencia
emitido por un perito técnico en el tema.
 Las prelaciones en toma de decisiones con impacto de orden
estratégico.

GENERALIDADES
AGENDA
FEEDBACK DEL ALUMNO
CASOS PRÁCTICOS
CONCLUSIONES

El feed-back del alumno, se encontrará sujeto a la metodología de la

evaluación según su participación sea individual o grupal.
Cabe mencionar que el feed-back, no necesariamente está sujeto

únicamente al finalizar la clase completa, sino que se tiene la tribuna
abierta en cada momento para obtener la retro alimentación a cada
momento por parte del alumnado y que éste evidentemente
corresponda con el tema impartido en la clase.

GENERALIDADES
AGENDA
FEEDBACK DEL ALUMNO
CASOS PRÁCTICOS
CONCLUSIONES

CASO 1 – Árbol de decisiones:

Se está planteando construir una nueva sección en su negocio de
comida rápida, si bien no sabe si hacer la nueva sección grande o
pequeña. Al mismo tiempo se plantea si reúne información sobre las
ventas previstas o si por el contrario no hace nada. La información sobre
las ventas previstas puede aconsejarle un mercado creciente o un
mercado decreciente, siendo de 500 euros el coste de dicha información,
y la probabilidad de que la información sea favorable del 60%. Si el
mercado es creciente las ganancias previstas son de 9.000 euros si la
sección es grande y 3.000 si es pequeña. Si el mercado es decreciente
puede perder 10.000 euros si la sección es grande y 5.000 si es
pequeña. Si no reúne información adicional, la estimación de
probabilidades de que el mercado sea creciente es del 60%,
contrariamente un informe favorable incrementaría la probabilidad de un
mercado creciente al 80% y un informe desfavorable disminuiría la
probabilidad de un mercado creciente al 40%. Indique la decisión que
debe tomar.

Un empresario adquiere pescado fresco en el mercado central para su
posterior venta. Cada caja de pescado la identifica como excelente o no
excelente en función del porcentaje de pescado que se considere de
calidad excelente. Una caja de pescado excelente contiene un 90% de
pescado de alta calidad, mientras que una caja de pescado no excelente
contiene solo un 20% de pescado de alta calidad. Una caja de de
pescado excelente genera un beneficio de 100 euros, mientras que una
caja de pescado no excelente causa unas pérdidas de 100 euros por la
mala imagen de la empresa que se llevan los clientes. Antes de comprar
una caja el empresario puede comprobar la calidad de la misma
extrayendo un ejemplar de pescado con el objetivo de verificar si se trata
o no de pescado de alta calidad. Establezca la estrategia que debe
seguir el empresario, así como el coste de la información.


El gerente de una empresa tiene dos diseños posibles para su nueva
línea de cerebros electrónicos, la primera opción tiene un 80% de
probabilidades de producir el 70% de cerebros electrónicos buenos y un
20% de probabilidades de producir el 50% de cerebros electrónicos
buenos, siendo el coste de este diseño de 450.000 de euros. La segunda
opción tiene una probabilidad del 70% de producir el 70% de cerebros
electrónicos buenos y una probabilidad del 30% de producir el 50% de
cerebros electrónicos buenos, el coste de este diseño asciende a
600.000 euros. El coste de cada cerebro electrónico es de 100 euros, si
es bueno se vende por 250 euros, mientras que si es malo no tiene
ningún valor. Conociendo que la previsión es de fabricar 50.000 cerebros
electrónicos, decida el diseño que debe elegir el gerente de la empresa.


Un establecimiento comercial está analizando la posibilidad de realizar
los pedidos de un determinado producto con un mes de antelación, con
la finalidad de evitar roturas de inventario. Si realiza pedido con un mes
de anticipación el coste por unidad de producto es de 50 euros, por el
contrario, si la demanda de dicho producto durante el mes excede el
número de unidades en almacén, debe ordenar las unidades necesarias
a un coste de 100 euros por unidad. La tabla muestra la demanda
mensual de dicho producto durante los tres últimos años:
DEMANDA (Unidades) FRECUENCIA (meses)
10 20
20 12
30 08
Sugiera la política de pedidos para la empresa así como el coste de la

misma.
GENERALIDADES
AGENDA
FEEDBACK DEL ALUMNO
CASOS PRÁCTICOS
CONCLUSIONES

Los debates grupales serán tomados en cuenta al momento en que los

equipos de trabajo formados, tengan que exponer o brindar alguna
opinión en clase respecto de alguna materia específica a trabajar.
En este asunto, se busca que entre el entendimiento a nivel del

alumnado refuercen y compartan los criterios y conceptos que han
aprendido en la clase, para poder entre equipos de trabajos distintos,
construir un reforzamiento de aprendizaje adicional.

GENERALIDADES
AGENDA
FEEDBACK DEL ALUMNO
CASOS PRÁCTICOS
CONCLUSIONES

Dentro de las principales conclusiones se tienen:

 El árbol de decisiones, refleja un panorama visual sencillo en el que se
permite de manera eficiente identificar que probabilidad aleatoria poder
asumir como toma de decisión.
 Los árboles de decisiones, pueden estar compuestos por escenario los
cuales pueden contener distintas cantidades de probabilidades.
 Los árboles de decisiones, deben de argumentarse con una base de
datos estadísticos o informes técnicos previo a la toma de decisiones.
 Es importante que, si se va a tomar alguna decisión por parte de la
cabeza de una empresa, trabaje de manera conjunta con un
especialista en el tema a decidir y que al mismo tiempo sea externo a
la compañía, para consolidar el criterio de independencia y objetividad
al momento de decidir.
 Es importante mencionar que, el aspecto cualitativo lo brindará el
modelo del negocio en donde se buscará preservar el Objetivo
principal de la compañía y crear o mantener sustentable el valor.
¡GRACIAS!

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TOMA DE DECISIONES EN

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DEBATES GRUPALES EN CLASE

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• Nodo de decisión, el cual indica que una

El árbol de decisión, es una forma gráfica y analítica de representar

Coadyuvan al decisor a tomar una decisión más acertada, desde un

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Pasos para la elaboración de árboles de decisiones, es la

En ese sentido, se sugiere el siguiente listado:

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DEBATES GRUPALES EN CLASE

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Dentro de los principales objetivos se busca:

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3.1. Definición de diagramas y árboles de decisión:

El Árbol de Decisiones se basa en la aplicación de un conjunto de reglas

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3.1. Definición de diagramas y árboles de decisión:

25/09/2017 CPC - MBA - Francisco Saavedra. 10

3.2. Pasos para la elaboración

Dentro de un Árbol de Decisión

3.2. Pasos para la elaboración de Árboles de Decisiones:

 Ramas: Decisiones a tomar, estas ramas pueden tener mas de un

 Hojas: Efectos de cada decisión.

 Nodos de decisión: Conformado por las posibilidades de decisión,

 Nodos de incertidumbre: Conformado por los posibles efectos de

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3.2. Pasos para la elaboración de Árboles de Decisiones:

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3.2. Pasos para la elaboración de Árboles de Decisiones:

Cada nodo de incertidumbre se calculará de acuerdo a la suma de los

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3.2. Pasos para la elaboración de Árboles de Decisiones:

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3.2. Pasos para la elaboración de Árboles de Decisiones:

Si perdemos el juicio, debemos pagar las costas que ascienden a PEN

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3.2. Pasos para la elaboración de Árboles de Decisiones:

Gana 70% Medio 30%

Ir a Juicio Alto 20%

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DEBATES GRUPALES EN CLASE

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Los aspectos relacionados que podríamos mencionar acerca de la

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DEBATES GRUPALES EN CLASE

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El feed-back del alumno, se encontrará sujeto a la metodología de la

Cabe mencionar que el feed-back, no necesariamente está sujeto

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DEBATES GRUPALES EN CLASE

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CASO 1 – Árbol de decisiones:

CASO 2 – Árbol de decisiones:

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CASO 3 – Árbol de decisiones:

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CASO 4 – Árbol de decisiones:

Sugiera la política de pedidos para la empresa así como el coste de la

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