PROPUESTA DE SEÑALÉTICA TURÍSTICA EN LA PARROQUIA PACCHA, CANTÓN ATAHUALPA, PROVINCIA DE EL ORO.

AUTORES:

JOHANNA STEFANIA RIVERA CAMPOS1

Universidad Técnica de Machala
Jsrivera_est@utmachala.edu.ec

DARLING ARIANA TOLEDO VIVANCO 2

Universidad Técnica de Machala
datoledo_est@utmachala.edu.ec

Resumen
El presente trabajo tiene como objetivo conocer la percepción de la población urbana del cantón Paccha con
relación a la práctica de la señalética, en la investigación se empleó el método descriptivo y deductivo, como
instrumento metodológico se utilizó la encuesta las mismas que fueron diseñadas con preguntas cerradas tomando
en consideración variables como desarrollo agro turístico y actividades rurales, las mismas que fueron aplicadas a
una muestra de 330 personas. Como resultado de la investigación se puede determinar que es factible la
implementación de señalética en el cantón Paccha, debido a que las personas de dicho lugar manifiestan que dicho
cantón no cuenta con la debida señalización turística.
Palabras claves: señalética, turismo, señalética turística.

Abstract:
The present work has as objective to know the perception of the urban population of the
corner Paccha with relation to the practice of the signage, in the investigation the descriptive
and deductive method was used, as a methodological instrument the survey was used the
same ones that were designed with questions closed taking into consideration variables such
as agro-tourism development and rural activities, which were applied to a sample of 330
people. As a result of the investigation, it can be determined that the implementation of
signage in the Paccha canton is feasible, due to the fact that the people of said place show
that the canton does not have the proper tourist signage.

Keywords: signage, tourism, tourism signage

Introducción
1 Estudiante de la Carrera de Administración de Hotelería y Turismo de la Universidad Técnica de Machala, Ecuador
2 Estudiante de la Carrera de Administración de Hotelería y Turismo de la Universidad Técnica de Machala, Ecuador
El turismo en el mundo forma parte de las mejores experiencias que se puede obtener con lo que la naturaleza
ofrece, y es un indicador fundamental para el crecimiento económico y cultural de un lugar. La orientación en las
personas es fundamental para poder trasladarle de un lugar a otro. Donde podemos encontrar variedad de tipo de
turismo como: turismo cultural, de aventura, de entretenimiento, de relajación según [ CITATION Jim151 \l 12298 ]

Megadiverso y hermoso, el Ecuador es reconocido a escala mundial por su riqueza y variedad en cuanto a las
plantas y animales que posee por metro cuadrado. Es el país con mayor biodiversidad del planeta en relación a su
tamaño. Viajar al Ecuador es encontrarse con gente amable, historia y cultura viva. Es un destino fascinante que
ofrece aventura, diversidad, gastronomía, arte y un contacto único con la naturaleza, [ CITATION Car13 \l 12298 ].

Gracias a su ubicación en el centro del mundo, el Ecuador concentra en un pequeño territorio la diversidad del
planeta, que se conjuga en la Cordillera de los Andes, costas paradisíacas, misteriosas y profundas selvas
amazónicas y un tesoro único en el mundo que constituye un laboratorio natural llamado Galápagos. [ CITATION
Min14 \l 12298 ]

Al turista se le hace más fácil recorrer una ciudad o destino si cuenta con una buena señalización por sus calles o
carreteras y un mapa que permita guiarse oportunamente.[CITATION Jum15 \l 12298 ], recursos por los cuales se
pueda recorrer y pernoctar, pero existe una realidad que muchas de las veces pasan desapercibidas por la carencia
de buena información. La poca que hay es deficiente (le falta información o los rótulos son diminutos), y en muchos
lugares es casi nula. En las carreteras es donde menos señalización encontramos.

Según [ CITATION Cas151 \l 12298 ] nos menciona que dentro del Ecuador encontramos a una de las principales
provincias de la Costa, la provincia de El Oro, aunque tiene características diferentes a las demás de la costa, porque
en ella hay una importante parte que la podríamos calificar de serrana, por encontrarse en una zona montañosa. La
mayor parte de los habitantes están en la zona tropical debido a la gran cantidad de recursos. Además la Provincia
es considerada como un “Ecuador chiquito” ya que sus cantones se adaptan a las tres regiones que posee el país
como son: la sierra, costa y el oriente.

El Oro se constituye en una gran opción para turistas nacionales y extranjeros porque es la única del país que va
desde el páramo al mar. Y convertirla en potencia turística será uno de los propósitos del Ministerio de Turismo.
[CITATION Min17 \l 12298 ].

La Parroquia Paccha pertenece al cantón Atahualpa, se la considera como proveedor de productos turísticos
agrícolas principalmente de caña de azúcar, en ganadería se destaca por la excelente producción continua de carne
y lácteos, existen también fábricas de ladrillos artesanales. Además encontramos varios atractivos turísticos; uno de
los principales atractivos del cantón es la finca Pomayaku recurso agro turístico es ideal para realizar actividades
como pesca deportiva (trucha), deportes de aventura como canyoning y ciclismo de montaña, campamentismo y
recorridos guiados.
Por otra parte, se puede degustar del plato característico del lugar (trucha frita); lo cual es pescada en la laguna de
este lugar. [ CITATION Fer16 \l 12298 ]. y se encuentran también las ruinas Yacuviñay recurso natural, que son un
conjunto habitacional de la época incaica conocida como “la ciudad perdida de los incas” que posee la parroquia
Paccha.

Marco teórico conceptual

Señalización turística y de servicios

[ CITATION Tro15 \l 12298 ] Nos menciona que en la actualidad, para poder desplazarse y llegar a cualquier lugar
es indispensable que este cuente con las señales necesarias para no tener inconveniente alguno. A raíz de esto es
que la señalización permite conocer con lo que cuenta cada sitio turístico.

[CITATION Pér13 \l 2058 ] define:

Las señales turísticas y de servicios son aquellas representaciones simbólicas que se usan para dar la información
necesaria al visitante sobre servicios turísticos, actividades, puntos de interés y lugares durante todo el recorrido
que este realiza a lo largo de su itinerario de viaje.

Tipos de señalización

El manual de señalización turística, menciona los siguientes tipos:

 Señales regulatorias (R)

 Señales preventivas (P)
 Señales especiales delineadoras (D)
 Señales para trabajos en la vía y propósitos especiales (T)

 Señales de información (I). Informan a los usuarios de la vía de las direcciones, distancias, destinos, rutas,
ubicación de servicios y puntos de interés turístico. [CITATION Min11 \p 13 \l 12298 ]

Clasificación

Según el Manual de Señalización Turística del Ecuador [CITATION Min11 \n \t \l 2058 ], las señales se clasifican en:
Orientativas (O), Informativas (I), Ejecutivas de Destinos Turísticos, Señales Identificativas (ID)y Pictogramas (P).
[CITATION Min11 \p 37,38 \n \y \t \l 2058 ]

Orientativas.

Son aquellas señales que ubican a las personas en su entorno como por ejemplos los mapas de ubicación.

Informativas.
Situadas en cualquier parte del entorno con el fin de ofrecer información sobre destinos y servicios turísticos.

Identificativas.

Aquellas que sirven para destinar o reafirmar la ubicación, pueden ser limites cantonales, poblaciones.

Pictogramas.

Aquellas señales que representan un servicio. Estos pueden ser:

 Pictograma de atractivos naturales

 Pictogramas de atractivos turísticos culturales

 Pictogramas de actividades turísticas. Son aquellas que figuran algunas acciones de interés turístico y/o
recreativo.

 Pictogramas de apoyo a los servicios turísticos. Símbolos que permiten orientar al turista al uso de los
servicios turístico del atractivo.

Metodología

Métodos

Método Deductivo

Este método parte de verdades generales y progresa por el razonamiento” [CITATION Tor0 \l 12298 ], para lo cual se
lo utilizará en la recopilación de información veraz y precisa, para obtener conclusiones de la accesibilidad a la
parroquia Paccha y generar deducciones del estado de conservación y mantenimiento de los atractivos, asimismo
permitirá realizar razonamientos de la información recolectada.

No obstante, la realización de este proyecto aportará al crecimiento turístico del lugar. Cabe mencionar que para
llevar a cabo este propósito se lo efectuará utilizando metodología como el método científico, no dice [ CITATION
Viz16 \l 12298 ] que dicho método se basa en la información bibliográfica; para la cual se indagará en diferentes
artículos científicos que tengan referencia la parroquia para así conocer cómo está constituida turísticamente.

Método Descriptivo

Describe, analiza, registra e interpreta las condiciones que se dan en una situación o momento determinado”
[ CITATION Per04 \l 12298 ], este método se utilizará para realizar un correcto diagnóstico sobre la situación actual
dela parroquia Paccha del cantón Atahualpa, también se analizará e interpretará los datos que serán recopilados
con la herramienta utilizada que es la encuesta.
Así mismo, la observación de campo, es decir visita in-situ; para determinar el estado real del sitio, porque en
ocasiones no es posible la colaboración de las personas para obtener información [CITATION Gra11 \l 12298 ]
Técnicas
Encuestas

Técnica primaria de obtención de información, sobre la base de un conjunto objetivo, coherente y articulado de
preguntas según nos supo manifestar [CITATION Aba \l 12298 ], se aplicará una encuesta a los habitantes del cantón
Atahualpa, teniendo en cuenta las 6 parroquias urbanas y rurales que la constituyen, las mismas que permitirán
determinar el grado de conocimiento de los atractivos Turísticos con los que cuenta el cantón Atahualpa, provincia
de El Oro.

Muestra.

Según [ CITATION Arg09 \l 12298 ] el tamaño de la muestra está directamente vinculado con el tema de la
significación estadística y con que podamos corroborar o no las hipótesis que planteamos en nuestras
investigaciones. Por lo tanto la muestra permitirá establecer el número de encuestas que se aplicará en el cantón
Atahualpa, y en cada una de las parroquias, con una población de 5.833 habitantes.

2
( z pqN )
N=
( ∑ 2 ( N −1 ) ) + z 2 pq
En donde,

N = tamaño de la población

Z = nivel de confianza

P = probabilidad de éxito, o proporción esperada

Q = probabilidad de fracaso

D = precisión (Error máximo admisible en términos de proporción).

2
(1.96 ∗0.5∗0.5∗2311)
n=
( 0.052 ( 2311−1 ) ) +1.962∗0.5∗0.5
n=330

Resultados
 En el gráfico 1 se observa que el 68% de las
personas están interesadas en visitar un
lugar tranquilo, el hombre como tal es un
ser vivo y por ende forma parte de la
naturaleza. “Esta relación hombre-
naturaleza se ha desarrollado a lo largo de la
historia bajo diversos contextos y
circunstancias” según [CITATION Rod111 \p
83 \l 12298 ] que cita a (Valdés Menocal,
2005, pág. 6). A pesar de disfrutar de la
naturaleza, muchas de las personas vieron la
necesidad de indagar sobre actividades con
fines lucrativos. Es por ello que [CITATION
Grafico 1. Realizar actividades agrícolas Leg10 \l 12298 ]. Nos dice que las
actividades económicas han tenido mayor apogeo en los recursos naturales, los que son vistos como el motor
necesario para ser aprovechados en beneficio del hombre. Así mismo [ CITATION Góm12 \l 12298 ] nos informa que
el agroturismo se considera una alternativa económica viable, basándose en lo principios del turismo sustentable en
la conservación de los recursos naturales, en la participación de las comunidades rurales y el fortalecimiento de su
identidad cultural.
En el grafico 2 señala que siendo el mayor
porcentaje de los encuestados con un 34%,
optaron por recorridos en la finca; ya sean
estos a pies o a caballo. Esta actividad
conocida también como actividad ecuestre
que se ha venido desarrollando hace pocos
años experimentando un importante auge
con el desarrollo del turismo rural, desde el
alquiler de caballos hasta rutas por horas.
[ CITATION Rom12 \l 12298 ]. Mientras que
el 12% de los encuestados no tienen ningún

Grafico 2. Actividades importantes para realizar en la interés por la participación gastronómica,

finca encontrándose más interesados en que se
realicen “una serie de actividades turísticas que se desarrollan en áreas naturales, utilizando de diversas formas los
recursos ambientales del entorno” [ CITATION Cab13 \l 3082 ].
 El gráfico 3 señala que el 93% de la
encuestados están dispuestos a cancelar el
valor de 5-10 dólares por cada actividad
agrícola, según [ CITATION Bla10 \l 12298 ]
manifiesta que: “Es la forma de satisfacer el
interés de los visitantes por participar en la
cosecha de productos agrícolas o en la
elaboración de un queso” hace que los
mismos se motiven a volver al mismo lugar,
beneficiándose la comunidad por ingresos
económicos y respetando lo que nos dice
[ CITATION Nob16 \l 12298 ] que no

Grafico 3. Disposición para pagar actividad agrícola debemos: “Abandonar residuos o basuras
fuera de los recipientes destinados para ello y,
especialmente, arrojarlos a los ríos, pozos, fuentes o vías públicas”. Mientras que el 7,1% no tienen ningún interés
por cancelar ningún valor.

En el gráfico 4 se muestra que el 95% de los

encuestados manifestó que está interesado
en pernoctar en la finca “Delikamp”, y como
lo menciona [ CITATION Mas13 \l 12298 ]
“Las familias podrán encontrar un espacio
de descanso, aprendizaje y entretenimiento
para toda la familia, eligiendo la opción de
pasar el día o pernoctar en las
instalaciones”, siendo esto uno de los
factores importantes que influyen para que
la mayoría de los encuestados deseen
participar en la estadía del lugar. Por lo
Grafico 4. Actividades importantes para realizar en la tanto, se denomina turista a la persona que
finca realiza un viaje fuera de su entorno habitual
y que pernocta en el lugar visitado. [ CITATION Con15 \l 12298 ].
Así mismo, el 4,7% de la población encuestada nos comentó que no tiene interés alguno en pernoctar en el lugar
antes mencionado, los vacacionistas toman en cuenta la cultura y la variedad de actividades del lugar. [ CITATION
Com15 \l 12298 ]
 El gráfico 5 señala que el 99% de los encuestados
está totalmente de acuerdo en la preferencia de
adquirir productos tanto cultivados como
elaborados dentro del lugar de visita y como lo
menciona [ CITATION Alt07 \l 3082 ] es necesario
analizar el comportamiento de compra,
motivaciones, nivel de preferencias, poder
adquisitivo, entre otras variables, determinarán
el éxito o fracaso de un destino turístico. Por
ende, una vez analizadas estas variables ya se
podrá ofrecer un buen producto al turista
teniendo la seguridad de que ellos van
Grafico 5. Adquisición de productos cultivados y adquirirlos debido a que cumplen con sus
elaborados
expectativas.
Es por esto que, [CITATION Bri11 \l 12298 ] “Reconocen la importancia del turismo como un elemento dinamizador
de las economías locales”. E ahí que es fundamental brindar un servicio y producto de calidad para que así el
visitante pueda fidelizarse con nosotros, generando ingresos económicos tanto para la finca “Delikamp” como para
la comunidad.
En el gráfico 6 de la encuesta realizada se
determinó que entre los productos
artesanales que se elaboran en la finca, lo
que la población más consume es el
chocolate con un 40%, ya que el cacao
forma parte de la gastronomía del cantón,
sabiendo que el turismo gastronómico, por
lo tanto, puede ser comprendido como
una modalidad de turismo cultural que
permite conocer los hábitos y la manera de
vivir de la comunidad visitada a través de
sus
Representaciones, menciona [ CITATION

Grafico 6. Productos adquiridos constantemente Mas10 \l 3082 ]. Siendo una gastronómicas

beneficioso para la finca que producción
artesanal como lo menciona [ CITATION Mil16 \l 3082 ] Para producir chocolate artesanal no se requiere de
estudios, en esta actividad se aprende a elaborarlo con solo observar y poner atención al proceso, se la
analiza como la elaboración manual de productos sin la necesita de tanta producción mecánica, en la finca “Deli-
Kamp” se caracteriza por elaborar productos innovadores, con materia prima local. Considerando que forma parte
de la gastronomía turística del cantón, por otro lado se determinó que no prefieren el consumo del licor con un
29.3%, resultado que no es atractivo para la venta y producción del mismo.

En el gráfico 7 de la encuesta realizada se

determina que se prefiere conocer la oferta
de productos y servicios que ofrece la finca
agro turística Deli-kamp por medio de las
radios con un 25%, actividad que se la utiliza
a diario, como menciona[CITATION Jor08 \l
3082 ] las redes sociales, “son servicios
basados en la web que permiten a sus
usuarios relacionarse, compartir información,
coordinar acciones y en general, mantenerse
en contacto.” Así generamos la
comercialización de los que la finca ofrece,

Grafico 7. Medios para receptar información para generar la visita de turistas.

La finca agro turística Delikamp, es una empresa
que se dedica a la comercialización de variedad productos artesanales a base del cacao, grosellas, por ello es
importante dar a conocerlo nacionalmente e internacionalmente, donde se acude a la promoción de la misma por
los medios de comunicación, como menciona [CITATION EME12 \l 3082 ] “La principal finalidad de los medios
masivos es informar, formar y entretener, es por ello que dentro de los mismos medios existen diferentes
tipos, para distintas finalidades”, permitiendo que se cree la comunicación a grandes distancias, esto es parte de la
vida cotidiana de la personas, ya que por los mismo se da a conocer productos o servicios a comercializar.

Discusión

En base a los resultados obtenidos, en la finca “Delikamp” del cantón Santa Rosa provincia de El Oro, la
implementación o más bien el aprovechamiento de su potencial turístico a través de un turismo alternativo, como
el ecoturismo o turismo rural es sumamente factible ya que se pudo determinar que una gran parte de la población
está interesada en dirigirse al lugar y sobre todo llevar a cabo diferentes actividades agrícolas, es así como el
agroturismo relaciona tanto a la comunidad receptora como al turista desempeñando un papel importante en la
economía, en este caso de la finca; ya que ofertando productos elaborados y derivados del cacao se obtendrán
ganancias y se mejoraría las condiciones de vida de las poblaciones rurales.
Como antes ya se lo ha mencionado la parte rural del Cantón Santa Rosa está constituido por una cantidad menor a
la parte urbana, siendo su actividad económica concentrada mayoritariamente en la actividades agrícolas
resaltando que éste segmento cuenta con una gran biodiversidad de fincas en las cuales se puede poner en práctica
o emplear el agroturismo, como es el caso de la finca “Delikamp”; la cual presta condiciones para realizar este tipo
de turismo, teniendo en cuenta que las fincas aledañas también reúnen las condiciones o características necesarias
para esto.

Nuestra investigación se sustenta con lo que dice [CITATION Rei11 \p 9 \l 12298 ] que el “agroturismo busca generar
un conjunto de relaciones humanas resultantes de la visita de turistas a comunidades campesinas; aprovechando y
disfrutando el ambiente, los valores naturales, culturales y socio-productivos” , es por ello qua a través de la técnica
de la encuesta se pudo constatar el interés de los habitantes por visitar y realizar actividades dentro de la finca
“Delikamp”, y es que como lo menciona [ CITATION Bra15 \l 12298 ] en el “cantón Santa Rosa, la actividad climática,
junto con otras características como la aptitud del suelo, han permitido el desarrollo de dichas actividades que
permiten el sustento de sus habitantes”, es importante mencionar que la finca es un emprendimiento familiar en la
cual sus productos derivados del cacao como: pasta, mermelada, vino artesanal, cacao en salmuera (especie de
agua disuelta en sal), cacao en almíbar, tienen gran acogida en el mercado nacional siendo reconocidos y expuestos
en ferias turísticas.

Finalmente se puede decir de la investigación, que nuestro objetivo es completamente viable ya que gran parte de
los habitantes encuestados respondieron satisfactoriamente, dejando en manifiesto su interés por realizar este tipo
de turismo alternativo como lo es el agroturismo.

Reflexiones finales

- La zona rural del Cantón Santa Rosa posee una variedad de espacios que son idóneos para realizar
proyectos agrosturísticos.

- La mayoría de los habitantes encuestados se muestra interesada en realizar este tipo de práctica de
turismo alternativo, fomentando la unión familiar.

- La finca “Delikamp” tiene la capacidad suficiente para recibir a turistas e involucrarlos en el proceso de
elaboración de sus productos, así mismo ésta debe implementar adecuaciones como señaléticas internas.

- Trabajar con entidades públicas como: Ministerio de Turismo y Ministerio del Medio Ambiente, para que
generen asesoría y publicidad a este tipo de turismo.

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