CONCLUSION DE UN INFORME DE AUDITORIA

La auditoría aplicada a la empresa De zapatos “El Estudiante”, ayudó a esta empresa a precisar su
nivel de desempeño y presentarles oportunidades de mejora. Con la aplicación de la auditoria, se
pudo definir las acciones pertinentes que dicha empresa deberá llevar a cabo para mejorar su
desempeño, de igual forma, dicha auditoria permitió encontrar las causas que hacen que la
empresa, no tenga un desenvolvimiento exitoso para con el mercado, así como los elementos que
la dificultan o la obstaculizan.

Para llevar a cabo esta auditoría se tuvo que recurrir a las visitas continuas para fomentar el diálogo
entre el propietario de la empresa y el equipo auditor, para así presentar datos lo más acercados a
la realidad posible, lo cual ayudó a detectar el principal problema que se presenta en la empresa de
la zapatería “ El Estudiante” ,

Bibliografia:

http://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5356328&fecha=14/08/2014

Conclusión:

A partir de los resultados obtenidos sobre la auditoria del etiquetado que la zapatería del “El
estudiante” está colocando en sus productos, podemos concluir que el etiquetado frontal no es la
mejor opción para presentar el contenido del producto y por lo tanto, para que los consumidores
tomen decisiones mejor informadas y más rápidas sobre los productos ofrecidos (distintos tipos de
calzado) que van a adquirir. Sin embargo, la manera en la que este sistema de etiquetado presenta
la información sobre el contenido sí puede llegar a afectar negativamente la toma de decisiones del
consumidor. Existen sistemas de etiquetados más sencillos de interpretar porque dan a conocer el
contenido del producto de una manera global y que han tenido mayor aceptación por su fácil
comprensión. Es importante destacar que la estrategia de utilizar un etiquetado al frente del
paquete surge con la sencilla finalidad que el consumidor pueda tener la información a simple vista
del producto que está adquiriendo en ese momento y revisar previamente las especificaciones de
este, para poder decidir si cumple o no con sus expectativas.

De alguna manera las especificaciones del producto deben ser mas visibles para el consumidor y se
debe informar de las características principales del producto, así como también las condiciones a las
cuales puede estar presente. Debido a que en muchas ocasiones se suelen regresar productos por
mantenerlos en contacto con ambientes que no soportables por el material y disminuyen su vida
útil.

Recomendaciones:

 Que la etiqueta contenga los Materiales de los cuales está fabricado el zapato.
 Las condiciones a las cuales puede estar (ambiente).
 Etiquetas sencillas, claras y limpias (en ocasiones las rayaduras impiden poder leer de
manera agradable el contenido del embalaje).
 Generar una etiqueta con las proporciones reales o que correspondan al embalaje.
 Que la letra de la etiqueta sea legible y a un tamaño considerado.
Anexos