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1. Una cadena de tiendas que se especializa en ropa de invierno y equipo para excursionismo
planea una promoción con envío de cupones de descuento para todos sus clientes con
tarjeta de crédito. La promoción será un éxito si más de 10% de los que reciban el cupón lo
utilizan. Antes de realizar la promoción a nivel nacional, se envían cupones a los integrantes
de una muestra de 100 clientes con tarjeta de crédito y se percatan que 12 de ellos las
usaron. Compruebe la hipótesis a un nivel de significancia del 5%. ¿La empresa debe realizar
esta promoción en todo el país?
Respuesta: Ho: P≤0,10 Ha: P>0,10 p=0,12 n=100 Zcrit: +1,645 Zobs= 0,67 No Rechazo Ho
2. En Estados Unidos un hogar paga en promedio $32,79 mensuales por el servicio de Internet
(CNBC, 18 de enero de 2006). En una muestra de 50 hogares de un estado del sur la media
muestral fue $30,63. Use la desviación estándar poblacional, $5,60. Formule las hipótesis
para una prueba, a un nivel de significancia del 5%.
Respuesta: Ho: µ=32,79 Ha: µ≠32,79 x =30,63 n=50 =5,6 Zcrit: ±1,96 Zobs= -2,72 Rechazo
Ho
3. Los agentes de ventas de una empresa presentan un informe semanal que enumera
los clientes contactados durante la semana. En una muestra de 65 informes
semanales la media muestral es 19,5 clientes por semana. La desviación estándar
es 5,2. Calcule el intervalo de confianza del 85% para la media poblacional del
número de clientes contactados semanalmente por el personal de ventas.
Datos: n=65 x =19,5 s= 5,2 nc= 85%
Respuesta: z=1,4393 error estándar: 0,64498… LIC=18,57 LSC=20,42
Interpretación: Estamos seguros a un 85% de confianza que la media poblacional del
número de clientes contactados semanalmente por el personal de ventas esta entre el
18,57 y 20,42.
6 4 6 8 7 7 6 3 3 8 10 4 8
7 8 7 5 9 5 8 4 3 8 5 5 4
6. Toy y Toy ha determinado que el 18% de todas las compras hechas durante la época de
navidad son devueltas. Si la tienda vende 140 patinetas.
a) ¿Cuál es la probabilidad de que como máximo el 16% sea devuelto?
b) ¿Cuál es la probabilidad de que mas del 20% se devuelva?
Respuesta a) 0,2676