Instalar Microsoft Dynamics CRM Server 2016

24/10/2017 INSTALANDO MICROSOFT DYNAMICS CRM 2016 EN WINDOWS SERVER 2012 y SQL SERVER 2014 [Parte 3/4 – Instalación
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INSTALANDO MICROSOFT DYNAMICS CRM 2016 EN

WINDOWS SERVER 2012 y SQL SERVER 2014 [Parte 3/4 –
Instalación de Microsoft Dynamics CRM 2016]
Hola amigos.
Este es el tercer artículo de la serie que describe el proceso completo de instalación de Microsoft Dynamics CRM 2016 Server, en los artículos previos hemos
abarcado la etapa de preparación de los pre-requisitos necesarios hasta la instalación.
Este artículo trata la instalación paso a paso de Dynamics CRM 2016 Server, asumiendo que ya han sido cubiertos los pre-requisitos descriptos en el artículo
anterior [Parte 2/4 – Instalación de pre-requisitos en el servidor de Dynamics CRM 2016].
Pues bien, si hemos cumplidos los puntos anteriores, podemos pasar entonces a instalar Dynamics CRM 2016 en el servidor.
OBTENER EL INSTALADOR
Primero, si no tienes aún el instalador de Microsoft Dynamics CRM 2016, lo puedes descargar aquí.
Empezamos, colocar el instalador de Microsoft Dynamics CRM 2016 Server en una carpeta, ejecutarlo se abrirá una pequeña ventana:
Dar click en aceptar
Empezará la extracción de los archivos y carpetas necesarios para hacer la instalación
INSTALACIÓN PASO A PASO

En la carpeta donde se ha extraído el contenido del instalador de Dynamics CRM 2016, se debe ejecutar SetupServer.exe. Por si acaso, la ejecución
recomiendo hacerla con ‘Run as Administrator‘
En el primer paso, el setup preguntará si queremos obtener buscar y obtener actualizaciones previo a la instalación, lo cual es recomendable hacerlo.
https://www.comunidad365.com/blog/instalando-microsoft-dynamics-crm-2016-en-windows-server-2012-y-sql-server-2014-parte-34-instalacion-d… 1/11
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Ingresar la clave del producto, por lo general cuando hacemos una instalación de prueba ingresamos una clave trial de 90 días, en una instalación que
hagamos en un empresa debemos ingresar la clave que obtenemos al comprar licencias de Microsoft Dynamics CRM.
La clave de prueba está disponible en la misma página donde se descarga el instalador de Microsoft Dynamics CRM.
Dar click en el check “Acepto este contrato de licencia”, click en acepto
La siguiente ventana muestra la instalación automática de componentes requeridos. Estos componentes típicamente vienen con el medio de instalación de
Dynamics CRM 2016 (carpeta “Redist”) o se descargan desde Internet, por lo que es necesario que el servidor tenga conectividad.
El setup chequea si ya se encuentran instalados y en su defecto, permite descargarlos e instalarlos desde aquí mismo, presionando en Instalar. Este proceso
de instalación puede tardar unos minutos, y generalmente requiere reiniciar el servidor después de haber instalador solo unos cuantos componentes, así que
si es así, deben reiniciar el servidor y luego volver a ejecutar el instalador de Microsoft Dynamics CRM
Al final de que todos los componentes están instalados, dar click en siguiente para continuar con el proceso de instalación del CRM
Luego se mostrará una pantalla detallando la ruta de instalación, el espacio requerido para la instalación y el espacio disponible en el servidor, no cambiar la
ruta y dar click en siguiente
En la siguiente pantalla es donde se elige que roles se van a instalar en el servidor, generalmente cuando se instala Microsoft Dynamics CRM en un ambiente
empresarial, se puede tener una arquitectura de varios servidores para instalar el CRM, y es lo que Microsoft recomienda, ya que es una buena práctica
hacerlo así, es decir se puede instalar en un servidor el rol “Servidor front-end” en otro servidor se puede instalar el rol “Servidor back-end” y en otro servidor
se puede instalar el rol “Servidor de administración de implementación”, todos estos servidores conectados a la misma instancia de base de datos, pero en
este caso voy a elegir “Servidor completo”, es decir instalar todos los roles en un solo servidor que es el caso típico para ambientes de prueba o no
productivos, click en siguiente
En la siguiente pantalla seleccionar la opción “Crear implementación nueva” y seleccionar el servidor de base de datos en donde se creará la base de la
organización y la base de configuración de Microsoft Dynamics CRM, en ciertos casos se puede tener el SQL Server instalador en el mismo servidor donde se
piensa instalar el CRM, en esos casos pueden ingresar “localhost”
En mi caso como tengo el SQL Server instalado en otra VM debo ingresar/seleccionar el nombre del servidor de base de datos
En la siguiente pantalla elegir la unidad organizativa, para ello dar click en examinar.
Para tener la unidad organizativa ya creada, se debe ir a los usuarios y equipos de Active Directory y crearla allí, en caso de hacer la instalación en un
ambiente empresarial, o de no contar con los permisos para acceder al Active Directory, solicitar la ayuda de la persona de infraestructura.
En la siguiente pantalla se debe indicar las cuentas de servicio que se utilizarán para ejecutar los distintos servicios de Dynamics CRM 2016. Microsoft
recomienda utilizar una cuenta de dominio. Si utilizamos cuentas de dominio solo sería necesario crearlas en el AD si aún no están creadas. El setup de
Dynamics CRM automáticamente le asignaría los privilegios necesarios.
Es importante recordar aquí:
Las credenciales utilizadas para correr los servicios de Dynamics CRM y el App Pool de IIS no pueden ser usuarios de Dynamics CRM porque podrían
causar problemas y comportamientos inesperados de autenticación.
La cuenta con la que se instala Dynamics CRM 2016 debe ser distinta a la cuenta o cuentas con la que corren los servicios por las mismas razones..
La instalación de Dynamics CRM 2016 falla si el servicio de SQL Server está corriendo con la cuenta del administrador local.
Si bien no es una buena práctica de seguridad, los servicios pueden correr con NETWORK SERVICE. Típicamente así se instala en entornos para
desarrollo, cuando no se utiliza una cuenta de dominio.
Para evitar crear y administrar varias cuentas es posible utilizar la misma para todos los servicios, aunque esto no es la mejor práctica de seguridad.
El detalle sobre estas cuentas de servicios y sus permisos necesarios están detallados en el primer artículo de instalación de Microsoft Dynamics CRM 2016
Server
En mi caso voy a utilizar la cuenta NETWORK SERVICE para todos los servicios del CRM, al final dar click en siguiente
El siguiente paso consiste en seleccionar el sitio web donde se alojará la aplicación Web de Dynamics CRM 2016. Aquí se puede utilizar el default website
(puerto 80) o crear un website totalmente nuevo en otro puerto.
Se recomienda utilizar un nuevo sitio web, seleccionar la opción “Crear un sitio web” y en “Número de puerto” escribir un número de puerto que no esté siendo
utilizado, por default Microsoft Dynamics CRM utiliza el puerto 5555, click en siguiente
En la siguiente pantalla se debe escribir el nombre del servidor que hará de email router, no es necesario tener un servidor email router para instalar Microsoft
Dynamics CRM, más bien si después de instalado el CRM se precisa de un servidor email router se puede instalar y configurar este componente en un nuevo
servidor, por ahora dejaré en blanco este campo, dar click en siguiente
En la siguiente pantalla se debe escribir en el campo “Nombre para mostrar” un nombre para la organización que se creará, por lo general se recomienda que
sea en mayúsculas y sin espacios o caracteres especiales, luego de escribir el nombre, automáticamente se llena el campo “Nombre único de la base de
datos”, así que solo se debe verificar que la divisa sea la correcta, en mi caso seleccioné la divisa “dólar” (USD), la divisa indica la moneda que se tomará por
defecto para las transacciones y registros monetarios que se realicen dentro de la aplicación (por ejemplo, el valor de retorno de una oportunidad comercial).
Así mismo, es la moneda que se tomará como base para los reportes y para las conversiones de otras monedas.
No modificar nada más y dar click en siguiente
En la siguiente pantalla aparece por default la ruta del reporting services, este es el servidor que configuramos al inicio de la parte 2, para este propósito, solo
por seguridad verifiquen la URL en un navegador, si visualizan algún problema como de permisos o configuración, primero solucionen estos problemas para
que quede bien configurado el SQL Server Reporting Services y luego continúen la instalación de Microsoft Dynamics CRM.
NOTA: La ruta que se pide aquí es la del ReportServer y NO la del ReportManager
NOTA: Hay que asegurarse que la cuenta con la que se está instalando Dynamics CRM 2016 esté agregada en el grupo de administradores locales del
servidor de SQL Server donde se encuentra Reporting Services. De no ser así es posible que se presente el error ‘rsAccessDenied‘. Simplemente agregando
la cuenta con que se está instalando el CRM al grupo de administradores locales, el error desaparece.
NOTA: Hay que asegurarse también que el puerto 80 (puerto por defecto donde se instala Reporting Services) acepte conexiones entrantes en la
configuración del firewall en el servidor de SQL Server Reporting Services.
Si todo está correcto, cuando ponemos la ruta del ReportServer en el browser desde el servidor en el que estamos instalando Dynamics CRM, deberíamos
ver algo similar a lo siguiente:
En la siguiente pantalla indica si queremos participar del programa de Customer Experience Improvement, click en siguiente
En la siguiente pantalla seleccionar “No deseo usar Microsoft Update” porque es mejor primero probar el release de cada nuevo update o rollup en otro
ambiente u organización para que no vaya a causar algún daño o modificar alguna funcionalidad en la organización que usamos y que puede ser incluso la
organización de producción de una empresa
En la siguiente pantalla se visualiza un chequeo general de todos los componentes que deben estar instalados y configurados para que Microsoft Dynamics
CRM se pueda instalar correctamente, si todo está bien dar click en siguiente, de no ser así solucionar el error que se presente en el resumen y luego
continuar con la instalación de Microsoft Dynamics CRM
Si hemos seguido todos los pasos anteriores aquí deberíamos tener todo OK o cuanto mucho alguna advertencia de seguridad como es el caso que muestra
la figura sobre las cuentas de servicio. De todas maneras esto no presenta un issue importante en la mayoría de los escenarios por lo cual, continuaremos
En la siguiente pantalla el setup simplemente indica los servicios que pueden ser detenidos y reiniciados durante la instalación.
En la siguiente pantalla se muestra un resumen de las preferencias previo a proceder con la instalación. Si estamos de acuerdo, simplemente debemos
presionar Instalar
Y empieza la instalación de Microsoft Dynamics CRM 2016
Al final de la instalación dar click en finalizar, el servidor se va a reiniciar.
Luego del reinicio continuar con la instalación de Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions, pero esto lo veremos en el siguiente artículo
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