UNIVERSIDAD GALILEO

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

LIC. JULIO MORALES
MARTES 18:00

TAREA NO. 4 ANALISIS Y DISEÑO DE PUESTOS

ALEX LEVI RAMIREZ MOSCOSO

CARNE: 16008410
23 DE OCTUBRE DE 2018
Contenido
INTRODUCCION: ................................................................................................................ 3
ANALISIS Y DISEÑO DE PUESTOS.................................................................................... 4
CONCLUSION: ..................................................................................................................... 5
BIBLIOGRAFIA:................................................................................................................... 6
INTRODUCCION:
Para que el profesional pueda actuar de manera proactiva
necesita información sobre los recursos humanos y las necesidades de
su organización.
La actividad del departamento de recursos humanos se basa en la información
disponible respecto a puestos. Los puestos de trabajo constituyen la esencia
misma de la productividad de la organización.
 TAREA 4

ANALISIS Y DISEÑO DE PUESTOS

a) ¿Recomendaría que cada agente de ventas manejara la batería completa

de viajes que ofrece la empresa? O ¿Se inclinaría por sugerir que
maneje solo una línea de viajes?, ¿Por qué?

Que se manejara únicamente una línea de viajes porque para la

empresa se necesita un orden turístico en el cual se le pueda ofrecer
todo el paquete de excursión completa a un selectivo número de
clientes.
b) ¿Cómo modificaría su respuesta si la empresa se viera afectada por una
alta tasa de rotación de personal?

Parar todo tipo de viajes en la empresa y posponerla para obtener

siempre los mismos ingresos mientras se ordena toda la rotación de
personal

c) ¿Qué sistema básico de diseño de puestos seguiría?

Se utilizaría un elemento organizacional para poder medir la eficiencia

del puesto en la organización y que todo funcione correctamente.

d) Presente su propuesta del puesto de vendedor de excursiones turística

solicitado.

El puesto de marketing de excursiones turísticas se encargara de

obtener más ingresos para la empresa obtenido sus respectivas
comisiones durante el mes así también asesorando al cliente de todos
nuestros productos para poder darle una mejor estadía en el país.
 CONCLUSION:
Los puestos constituyen el vínculo entre los individuos y la organización.
Dado que la función de los departamentos de personal es ayudar a la organización a
obtener y mantener una fuerza de trabajo idónea, los especialistas en personal deben
poseer una comprensión profunda de los diseños de puestos.
El diseño de un puesto muestra los requerimientos organizativos, ambientales y
conductuales que se han especificado en cada caso.
La productividad del empleado, su satisfacción con la labor que lleva a cabo y las
dificultades en su labor diaria proporcionarán una guía de lo bien diseñado que se
encuentre el puesto. Cuando una ocupación determinada presenta deficiencias serias
en su diseño, con frecuencia se presentan fenómenos como alta rotación del personal,
ausentismo, quejas, protestas sindicales, sabotajes. Sin embargo, no todos los puestos
conducen al mismo grado de satisfacción personal. Asimismo, no en todos los casos
puede culparse al diseño por la conducta negativa de las personas que tienen
determinada función.
 BIBLIOGRAFIA:
Resumen de ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Y RECURSOS HUMANOS, de
William B. Wether, Jr. - Heith Davis, editorial Mc. Graw Hill