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Presentación de la Materia.
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CARRERAS
DE LOS ALUMNOS DE ESTE CURSO
LICENCIATURA EN ARTES ESCENICAS (2.8.035)
LICENCIATURA EN DISEÑO AUDIOVISUAL
LICENCIATURA EN GESTIÓN DE MEDIOS Y ENTRETENIMIENTOS
LICENCIATURA EN GESTIÓN DEPORTIVA
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El Gerenciamiento de Proyectos es una disciplina
FUNDAMENTACIÓN DE LA MATERIA
que juega un papel fundamental en el entorno de
negocios competitivo-global actual. Las empresas
requieren ganar en eficiencia para poder satisfacer
clientes cada vez más exigentes, entregando productos
y servicios de alta calidad, muchos de los cuales se
consiguen a través de la implementación de proyectos.
Complementaria
Information Technology Project Management, K. Schwalbe, Thomson Learning (2000).
Information Systems Project Management, J. Hallows, Amacom (1998).
Managing Software Development Projects, 2nd edition, N. Whitten, Wiley (1995).
Managing Risks―Methods for Software Systems Development, E.M. Hall, Addison-Wesley
(1998).
Practical Risk Assessment for Project Management, S. Grey, Wiley (1995).
Project Management: A Managerial Approach. J. Meredith and S. Mantel, John Wiley &
Sons., 3rd Edition.
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PRESENTACIÓN
Trabajo Práctico. Proyecto a Elección del Grupo.
Grupos de 6 personas.
Entregas parciales (cada clase).
Entrega Final: 09/11
Presentación grupal: 16/11 y 23/11
DE LA MATERIA Y EL
Régimen de Evaluación: Grado por Examen Final
GRUPO
Examen Final: El 14/12
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2. Alcance.
3. Cronograma.
Elegir que lugares
o Fecha y hora de
1. Integración. sí y cuales no. 4. Costos.
Llegada a cada ciudad
• Definir objetivos. Elegir quienes van Costo de Hotel.
o Horarios museos.
• Proponer fechas. y quienes no. Costo de Aviones.
o Horarios fiestas.
• Proponer quienes. Que tareas hay Costo de trenes.
• Estimar un que hacer? Costo alimentos.
presupuesto.
6. Comunicaciones. 9. Riesgo.
Por Celular. Perder la valija.
Por Mail. 7. Recursos. 8. Adquisiciones. Perder un vuelo.
Por Grupo Whatsapp. • Dividir las tareas. Comprar pasajes. Reserva no está.
• Tener chips celu. Alquilar autos.
• Tener valijas. Reservar hoteles. 10
GERENCIAMIENTO DE PROYECTOS
Ing. F.Bevilacqua
¿QUÉ
Es la búsqueda de una solución
inteligente al planteamiento de un
ES UN
problema tendiente a resolver una
necesidad humana
PROYECTO?
Es un emprendimiento temporal
realizado para alcanzar un único
propósito.
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ESFUERZO
Los proyectos tienen un principio y un final definidos.
TEMPORAL.
El final del proyecto se alcanza cuando se cumplen una o más
de las siguientes situaciones:
Los objetivos del proyecto se han logrado;
Los objetivos no se cumplirán o no pueden cumplirse;
El financiamiento del proyecto se ha agotado;
La necesidad del proyecto ya no existe;
Los recursos humanos o físicos ya no están disponibles;
El proyecto se da por terminado por causa legal.
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PRODUCTO,
Los Proyectos se llevan a cabo
para cumplir Objetivos mediante
la producción de Entregables.
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Objetivos “Inteligentes”
"A través de una reestructuración exitosa del
proceso de servicio al cliente, lograremos
estas metas hacia finales de año:
El 95% de las llamadas de los clientes serán
atendidas por un solo representante de
servicio.
El 80% de todas las llamadas se resolverán
en tres minutos o menos".
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PRINCIPALES
Un proyecto debe tener un único propósito (ALCANCE).
ATRIBUTOS DE UN PROYECTO
(TIEMPO).
21
PORTAFOLIO, PROGRAMAS, PROYECTOS Y OPERACIONES
22
RELACIÓN
ENTRE PROYECTOS Y OPERACIONES
Unicidad Repetitividad
Cambio Cambios
Importante pequeños
Duración
Duración Definida
indefinida
Recursos Recursos
Transitorios Permanentes
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TRIPLE
RESTRICCIÓN DE UN PROYECTO
Actual
Tradicional
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Grandes Proyectos del pasado.
BREVE HISTORIA
¿Las pirámides de Egipto?
¿La Gran Muralla China?
¿El proyecto Manhattan?
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Los interesados de un proyecto son los individuos u organizaciones
STAKEHOLDERS
INTERESADOS
involucrados en el mismo o que puedan estar afectados por sus
resultados.
De acuerdo a su función se pueden clasificar en:
Organización: ámbito donde se desarrolla el proyecto
DE UN PROYECTO
Cliente: persona o grupo de personas beneficiarios del proyecto.
Sponsor o Padrino o Patrocinador: es quien da soporte político y/o
económico al proyecto.
Comité de dirección: grupo de individuos que tiene el máximo nivel de
decisión sobre el proyecto.
Equipo de proyecto: personas asignadas full-time o part-time al
-
proyecto.
Gerente de proyecto: la persona con más autoridad para administrar el
proyecto.
Gerente funcional: gerente de la organización que provee recursos para
el proyecto.
Proveedores: terceros que proveen productos o servicios necesarios para
el proyecto. 33
EL DIRECTOR DEL PROYECTO
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El Director del Proyecto juega un rol crítico en el liderazgo de un
EL
equipo de proyecto a fin de alcanzar los objetivos del proyecto.
DIRECTOR DEL
Una sola persona con responsabilidad total (accountability).
Trabaja para equilibrar las restricciones contrapuestas que
afectan al proyecto, con los recursos disponibles (tiempo, costo,
PROYECTO
calidad y tecnología).
• Buen comunicador.
• Motivador.
DE
• Integrador.
PROYECTO
• Propicia buen clima de trabajo.
• Tomador de decisiones.
EFECTIVO
• Habilidades de líder.
• No evita problemas, los resuelve.
• Tiene la perspectiva del proyecto como un todo.
• Informado acerca de las tendencias actuales de la industria.
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COMPETENCIAS
Gestión Estratégica y Liderazgo: Los
de Negocios: El conocimientos,
conocimiento y la habilidades y
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Una Dirección de Proyectos Eficaz ayuda a individuos,
LA IMPORTANCIA
grupos y organizaciones públicas y privadas a:
DE LA
• Aumentar las posibilidades de éxito;
• Entregar los productos adecuados en el momento adecuado;
DIRECCIÓN
• Resolver problemas e incidentes;
• Responder a los riesgos de manera oportuna;
• Optimizar el uso de los recursos de la organización;
DE
PROYECTOS
• Gestionar las restricciones (P.ej.: alcance, calidad, cronograma,
costos, recursos. P.ej.: un mayor alcance puede aumentar el costo
o cronograma).
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Una Dirección de Proyectos Deficiente o la ausencia
LA IMPORTANCIA
de dirección de proyectos puede conducir a:
Incumplimiento de plazos,
Sobrecostos,
DE LA
Calidad deficiente,
DIRECCIÓN
Retrabajo (tener que volver a hacer las cosas, aumenta costos),
Expansión no controlada del proyecto,
Pérdida de reputación para la organización,
DE
PROYECTOS
Interesados insatisfechos, e
Incumplimiento de los objetivos propuestos del proyecto.
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ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES.
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ESTRUCTURA
Cada empleado tiene un superior.
Director Las personas se agrupan por
Ejecutivo especialidades.
Cada departamento funcional
ORGANIZATIVA FUNCIONAL
Finanzas Producción Marketing actúa independientemente del
resto de los departamentos.
Staff Staff Staff
Ventajas
Staff Staff Staff 1. Un solo jefe.
Staff Staff Staff
2. Especialidades.
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ESTRUCTURA
Los miembros del equipo
Director suelen estar trabajando en el
Ejecutivo mismo lugar físico.
ORIENTADA A PROYECTOS
Director Director Director Directores de proyecto con gran
Proyecto 1 Proyecto 2 Proyecto 3 independencia y autoridad.
ESTRUCTURA
Ejecutivo
MATRICIAL FUERTE
Director de
del resto de la organización.
Staff Staff Staff
Proyecto 2
Ventajas
Director de
Staff Staff Staff
Proyecto 3 1. Control sobre los recursos.
2. Al finalizar el proyecto se
Director de
Staff Staff Staff
Proyecto 4
mantiene el puesto funcional.
47
PMI PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE
4 Campus Boulevard
Newtown Square, PA 19073-3299 USA
Teléfono: 610-356-4600
Fax: 610-356-4647
E-Mail: pmihq@pmi.org
Web Site: http://www.pmi.org
PMBOK Guide
A Guide to the
Project Management
Body of Knowledge
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Administra un programa de certificación reconocido y aceptado
PMI: ¿PARA
mundialmente.
QUÉ CERTIFICARSE?
Project Manager Professional (PMP®)
Es la credencial profesional más reconocida mundialmente,
para dirección de proyectos.
49
¿QUE
PMBoK: Es un estándar reconocido internacionalmente para la
Dirección de Proyectos.
ES LA
Desarrollado y publicado (desde 1987) por el Project
PMB0K GUIDE?
Management Institute (PMI), está disponible en varios idiomas.
Se actualiza periódicamente.
50
Gerenciamiento de Proyectos.
PROCESO
Es la aplicación de conocimientos, habilidades
y técnicas a las actividades del proyecto para
DE
cumplir con los requisitos del mismo.
GERENCIAMIENTO
Requiere la gestión eficaz de los procesos de
dirección de proyectos. (PMBOK, es un
resumen de “Best Practices” por Benchmark).
Proceso.
Es un conjunto de acciones y actividades,
DE
relacionadas entre sí, que se realizan para
PROYECTOS
crear un resultado predefinido.
Herramientas
Entradas y técnicas
Salidas
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PROYECTOS.
GRUPOS
Es un agrupamiento lógico de procesos de la dirección
DE
de proyectos para alcanzar objetivos específicos del
PROCESOS
proyecto.
DE LA DIRECCIÓN DE
fases del proyecto.
52
Grupo de Procesos de Inicio: Procesos realizados para definir un
PROYECTOS.
GRUPOS
nuevo proyecto o nueva fase de un proyecto existente al obtener la
autorización para iniciar el proyecto o fase.
Grupo de Procesos de Planificación: Procesos requeridos para
DE
establecer el alcance del proyecto, refinar los objetivos y definir el
PROCESOS
curso de acción requerido para alcanzar los objetivos propuestos del
proyecto.
Grupo de Procesos de Ejecución: Procesos realizados para
DE LA DIRECCIÓN DE
completar el trabajo definido en el plan para la dirección del
proyecto a fin de satisfacer los requisitos del proyecto.
Grupo de Procesos de Monitoreo y Control: Procesos requeridos
para hacer seguimiento, analizar y regular el progreso y el
desempeño del proyecto, para identificar áreas en las que el plan
requiera cambios y para iniciar los cambios correspondientes.
Grupo de Procesos de Cierre: Procesos llevados a cabo para
completar o cerrar formalmente el proyecto, fase o contrato. 53
INTERACCIÓN DE LOS GRUPOS DE PROCESOS EN
UNA FASE O PROYECTO.
54
DIRECCIÓN DE PROYECTOS
ÁREAS DE CONOCIMIENTO DE
Un Área de Conocimiento es cada una de las disciplinas que se
necesitan para la dirección de proyectos.
LA
Las diez Áreas de Conocimiento identificadas en esta guía se
utilizan en la mayoría de los proyectos, la mayoría de las veces.
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1. Gestión de la Integración del Proyecto: Incluye los procesos
DIRECCIÓN DE PROYECTOS.
ÁREAS
y actividades para identificar, definir, combinar, unificar y coordinar
los diversos procesos y actividades de dirección del proyecto dentro
DE
de los Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos.
CONOCIMIENTO
2. Gestión del Alcance del Proyecto: Incluye los procesos
requeridos para garantizar que el proyecto incluye todo el trabajo
requerido y únicamente el trabajo requerido para completarlo con
éxito.
DE LA
3. Gestión del Cronograma del Proyecto: Incluye los procesos
requeridos para administrar la finalización del proyecto a tiempo.
DE
proyecto y el producto, a fin de satisfacer las expectativas de los
CONOCIMIENTO
interesados.
DE LA
7. Gestión de las Comunicaciones del Proyecto: Incluye los
procesos requeridos para garantizar que la planificación,
recopilación, creación, distribución, almacenamiento, recuperación,
gestión, control, monitoreo y disposición final de la información del
proyecto sean oportunos y adecuados.
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8. Gestión de los Riesgos del Proyecto: Incluye los procesos para
DIRECCIÓN DE PROYECTOS.
ÁREAS
llevar a cabo la planificación de la gestión, identificación, análisis,
planificación de respuesta, implementación de respuesta y monitoreo
DE
de los riesgos de un proyecto.
CONOCIMIENTO
9. Gestión de las Adquisiciones del Proyecto: Incluye los
procesos necesarios para la compra o adquisición de los productos,
servicios o resultados requeridos por fuera del equipo del proyecto.
DE LA
10. Gestión de los Interesados del Proyecto: Incluye los
procesos requeridos para identificar a las personas, grupos u
organizaciones que pueden afectar o ser afectados por el proyecto,
para analizar las expectativas de los interesados y su impacto en el
proyecto, y para desarrollar estrategias de gestión adecuadas a fin de
lograr la participación eficaz de los interesados en las decisiones y en
la ejecución del proyecto.
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Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos
Áreas de
Monitoreo y
ÁREAS DE CONOCIMIENTO.
GRUPOS
Conocimiento Inicio Planificación Ejecución Cierre
Control
Integración Desarrollar el
Acta de
Desarrollar el Plan para la
Dirección del Proyecto.
Dirigir y Gestionar
el Trabajo del
Monitorear y Controlar
el Trabajo del Proyecto.
Cerrar el
Proyecto
Constitución Proyecto. Realizar el Control o Fase.
BÁSICOS DE PROCESOS Y
del Proyecto. Gestionar el Integrado de Cambios.
Conocimiento del
Proyecto.
Y ÁREAS DE CONOCIMIENTO.
GRUPOS
Conocimiento Monitoreo
Inicio Planificación Ejecución Cierre
y Control
Recursos Planificar la Gestión de
Recursos.
Adquirir Recursos. Controlar los
Recursos.
Desarrollar el Equipo.
BÁSICOS DE PROCESOS
Estimar los Recursos de Dirigir al Equipo.
las Actividades.
PROYECTO
Describir el Proyecto y su Producto.
Descomponerlo en tareas (25 a 30 máximo).
Ordenar cronológicamente estas tareas.
Saber cuáles se pueden hacer en paralelo y cuales tienen que estar terminadas antes de
empezar otras.
Cuantas personas se van a necesitar para poder llevar a cabo cada tarea.
Cuál es el costo para poder llevar a cabo cada tarea (equipos, mano de obra,