COMUNICACIÓN

Definición: es un proceso mediante el cual se puede transmitir información sea verbal o

no verbal con el fin de intercambiar información, experiencias, sentimientos e ideas
teniendo en cuenta un código (idioma) similar.
Además, por ser una forma de interacción es necesaria la participación de al menos 2
factores (emisor, receptor).

Características:

 Social: la primera de las características importantes de la comunicación, es que

debe haber, por lo menos, un número mínimo de dos personas, ya que para
intercambiar ideas y datos se necesita un emisor y un receptor.
 Comprensible: el receptor debe recibir la información dentro del mismo contexto
con el que el emisor la está dando.
 Continua: La comunicación es un proceso continuo, no tiene fin; si se trata del ser
humano siempre habrá comunicación sea verbal o no verbal.
 Convencional: Esta característica es importante para que haya un proceso
comunicativo es que los signos utilizados en el mensaje sean comunes al emisor y
al receptor, de esta manera, el receptor puede codificar la información e
interpretarla.
 Debe ser un proceso: la comunicación comienza con una actividad psíquica: el
mensaje surge del pensamiento y se plasma a través del lenguaje. En el desarrollo
de la comunicación, entran en juego las habilidades psicosociales del individuo
para comunicar.

FACTORES: los factores de la comunicación son los elementos que intervienen en todo
proceso de comunicación ya sea a favor o en contra del proceso comunicativo.

 Ruido: Es todo aquel elemento perturbador, ajeno al emisor y al receptor,

que es capaz de entorpecer el proceso de la comunicación.
 Feedback: conocido como retroalimentación, se entiende como la
respuesta que transmite un receptor al emisor, basándose en el mensaje
recibido.
 Información escasa.
 Confusión en las definiciones.
 Conclusiones prematuras.
 Falta de coordinación.
 Diferencias de conocimientos y expresiones.
 Diferencia de personalidad e interés.
NATURALEZA: La comunicación constituye el fundamento de toda la vida social, ya que
este por naturaleza es sociable lo cual significa que necesitamos de esta para hacer
posible el intercambiar ideas, pensamientos, etc.
La comunicación en el hombre a sus inicios no fue necesariamente verbal sino, optó por
otras medidas como grabados en pared, gestos, sonidos, etc. A lo que conocemos como
comunicación no verbal.
El avance en la comunicación ha sido muy notorio en la vida del hombre, y cada vez se
torna más compleja, es decir hemos evolucionado desde las formas más simples a
composiciones complejas asistidas por un sin fin de técnicas y software.

NIVELES: La comunicación existe en un número de niveles y en una variedad de formas

entre ellas tenemos a:
 Nivel intrapersonal: es aquella comunicación que llevamos con nosotros mismos,
no necesariamente transmitiéndola hacia el exterior. Esta comunicación afecta en
gran medida nuestra autoestima, sirviéndonos como una reflexión personal.
 Nivel interpersonal: tipo de comunicación realizada por dos o más individuos
intercambiando mensajes por medio de un canal.
 Nivel grupal: se refiere a grupos más o menos quince personas que compartan
actividades o ideas en común.
Nivel masivo: Esta comunicación tiene como instrumento a los medios de comunicación
en masas como el periódico o revistas, la radio, la televisión, el internet y otros, su
finalidad es informar y entretener al público, atendiendo a los intereses de cada uno de
ellos.