Indicadores de la Gestión de Almacenes

Indicadores logísticos a emplear

 Pedidos entregados a tiempo. - mide la entrega de los pedidos a los clientes finales de
acuerdo a los plazos de tiempo previamente acordados.

𝑁º 𝑑𝑒 𝑓𝑎𝑐𝑡𝑢𝑟𝑎𝑠 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑔𝑎𝑑𝑎𝑠 𝑑𝑒𝑛𝑡𝑟𝑜 𝑑𝑒𝑙 𝑙𝑎𝑝𝑠𝑜 𝑑𝑒 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑎𝑐𝑜𝑟𝑑𝑎𝑑𝑜 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝐴

𝑁º 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑓𝑎𝑐𝑡𝑢𝑟𝑎𝑠 𝑒𝑚𝑖𝑡𝑖𝑑𝑎𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝐴

 % de confirmación de Ingresos Importados y/o Nacionales. - mide el cumplimientos

del proceso en la recepción y confirmación dentro de las 24 horas, el cual va desde el
inicio de la descarga hasta colocada en el sistema.

𝑁º 𝑑𝑒 𝑒𝑚𝑏𝑎𝑟𝑞𝑢𝑒𝑠 𝑟𝑒𝑐𝑒𝑝𝑐𝑖𝑜𝑛𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑦 𝑐𝑜𝑛𝑓𝑖𝑟𝑚𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑙𝑒𝑎𝑑 𝑡𝑖𝑚𝑒 𝑎𝑐𝑜𝑟𝑑𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 24 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠

𝑁º 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑒𝑚𝑏𝑎𝑟𝑞𝑢𝑒𝑠 𝑟𝑒𝑐𝑒𝑝𝑐𝑖𝑜𝑛𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝐴

 Devoluciones. - Mide el porcentaje de facturas que son devueltas por el cliente debido
a causas asociadas al operador logístico y/o proceso.

𝑁º 𝑑𝑒 𝑓𝑎𝑐𝑡𝑢𝑟𝑎𝑠 𝑑𝑒𝑣𝑢𝑒𝑙𝑡𝑎𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝐴

𝑁º 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑓𝑎𝑐𝑡𝑢𝑟𝑎𝑠 𝑒𝑚𝑖𝑡𝑖𝑑𝑎𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝐴

 Faltantes de inventario (unidades). – Mide el porcentaje de unidades no disponibles

(faltantes) en el inventario, detectadas durante un conteo o grupo de conteos cíclicos.

𝑁º 𝑑𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑛𝑜 𝑑𝑖𝑠𝑝𝑜𝑛𝑖𝑏𝑙𝑒𝑠 (𝑓𝑎𝑙𝑡𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜) 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝐴

𝑁º 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑡𝑒ó𝑟𝑖𝑐𝑎𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝐴

 Exactitud de registro de inventario. – Mide el porcentaje de desviación existente

entre el monto del inventario teórico y el monto del inventario realizado.

𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑑𝑖𝑓𝑒𝑟𝑒𝑛𝑐𝑖𝑠 𝑑𝑒𝑡𝑒𝑐𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝐴

𝑇𝑜𝑡𝑎 𝑑𝑒𝑙 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑎𝑑𝑜 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝐴

 Exactitud de lotes.- Mide el porcentaje de líneas de inventario que requieren ser

corregidas por errores en lotes de productos detectadas en un conteo o grupo de
conteos.
 𝐿í𝑛𝑒𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑐𝑙𝑎𝑠𝑖𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑑𝑒 𝑙𝑜𝑡𝑒 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝐴
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑙í𝑛𝑎𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝐴

 Exactitud de ubicaciones. - Mide el porcentaje de líneas de inventario que requieren

ser corregidas por errores en ubicaciones de productos detectadas en un conteo o
grupo de conteos.

𝐿í𝑛𝑒𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑐𝑙𝑎𝑠𝑖𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑑𝑒 𝑙𝑜𝑡𝑒 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝐴

𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑙í𝑛𝑎𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜 𝐴

Indicador de la Gestión de Inventarios

 Índice de rotación del inventario total. - Es la relación entre el consumo y el inventario

promedio, nos da una medición de la eficiencia de los inventarios y a través de ellos a
compras por ser quién adquiere los materiales y repone las existencias.

𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑑𝑒𝑙 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑜 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜

𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑑𝑒𝑙 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑑𝑜