PARTICIPANTE:

Jhoanna de los santos

MATRICULA:

2018-09167

FACILITADORA:

Ambrosio Brujan

ASIGNATURA:

Desarrollo del ser humano

Distinguido(a) participante: Lo primero es leer los documentos de apoyo y tu libro
de texto recomendado para la asignatura. Recuerda lo único que debes hacer es dar
click en los temas que resalten en azul para que puedas ver los materiales de apoyo
de cada tema.

Para esta semana se pide que realices las siguientes actividades:

Explica que son las relaciones interpersonales y la forma en que se producen las
mismas en diferentes escenarios de la vida.

Las relaciones interpersonales en el síndrome de Down juegan un papel

fundamental en el desarrollo integral de la persona. A través de ellas, el individuo
obtiene importantes refuerzos sociales del entorno más inmediato que favorecen
su adaptación al mismo. En contrapartida la carencia de estas habilidades puede
provocar rechazo, aislamiento y, en definitiva, limitar la calidad de vida.

Esta sección va dirigida tanto a padre como educadores en general. En ella se

puede encontrar información sencilla en tomo a dieciséis preguntas básicas que,
de manera espontánea, pueden asaltarle a un madre o un padre preocupada /o
por las relaciones sociales de su hija/o, a un profesor que pretende mejorar el
clima social de su aula o un monitor de un club de ocio que quiere favorece las
relaciones entre los participantes del mismo.

Realiza una tabla con las diferentes actitudes que plantea el texto, en una
columna coloca ejemplos de fotos donde se reflejen esas actitudes en otra
explica como esas actitudes pueden afectar sus relaciones
interpersonales y en la otra cuál sería la actitud correcta para no tener
dificultades en sus relaciones.
Actitudes Fotos donde se reflejen esas actitudes Como nos Actitud
puede afectar correcta
en las para no
relaciones tener
interpersonales dificultades
en sus
relaciones.

Actitud
emotiva: Puede afectar la Tener
sensibilidad de la respeto
Se basan en el otra persona y hacia la otra
conocimiento provocar una persona y
interno de la reacción que no hacerle
puede ser la saber de tus
otra persona.
correcta de parte sentimientos
Cuando dos de la otra de la manera
personas se persona y más
tratan con afectar dicha adecuada y
afecto, se toca relación. correcta.
el estrado
emocional de
ambas.
Actitud Esta actitud Mostrar más
desinteresada afecta todo tipo interés a las
la persona con de relaciones. personas
actitud Porque puede que lo rodea
desinteresada destruir cualquier y
no se preocupa, lazo que lo una a preocuparse
primordialmente, las demás mas por su
Por el propio personas por el propio
beneficio, sino poco interés que beneficio.
que tiene su existe, por falta
centro de de atención,
enfoque en la entre otras y
otra persona y también estorba
no la considera su crecimiento
como un emocional y
instrumento. moral debido a
su actitud
desinteresada.

Realiza una lista de las barreras de la comunicación y coloca ejemplos de las

mismas y además explica como se pueden vencer esas barreras.

Elementos que pueden constituirse en barreras para la comunicación efectiva:

 Sobrecarga de información
 Actitud defensiva
 Ubicación física en ambientes ruidosos
 Las distracciones ambientales
 La falta de credibilidad de la fuente
 Contradicción entre las informaciones y el sistema de valores de los
interlocutores.
 La impulsividad
 La agresividad
 Tono, timbre y velocidad de voz inapropiados
 La falta de atención
 Los prejuicios

Sobrecarga de información:
 En un mensaje hay sobre carga de información cuando están envueltos
más de un mensaje a la vez. Un profesor puede decir a su grupo de
estudiantes ´´ tengan pendiente que deben realizar las tareas asignadas
para mañana, deben traer una nota firmada de sus padres autorizando su
salida al paseo, la cooperación es importante, la responsabilidad es parte
de la buena formación´´.

En esa sola expresión hay tres mensajes:

los estudiantes deben interiorizar, recordar y ejecutar unas acciones que no
están vinculadas entre sí, lo cual puede generar que uno de los tres
mensajes no llegue como el profesor desea." Esto ocurre con mucha
frecuencia, y a veces la persona puede pasar como irresponsable, con
problema de memoria o falta de comprensión, cuando realmente ha
sucedido que se le han dado instrucciones con e-presiones mal elaboradas.

Actitud defensiva:
En ocasiones los interlocutores pueden asumir actitudes de ataque o de
protección en la comunicación.

Si una persona ha cometido un error y otra pretende hacer alguna

recomendación, es probable que quien se ha equivocado no preste
atención ala recomendación, por percibir que le están cuestionando o
atacando; entonces asume una actitud de defensa procurando justificarse.
El objetivo del que intenta ayudar se pierde.

Ubicación física en ambientes ruidosos y las distracciones

ambientales:
Las interferencias ambientales juegan un papel crucial para la
comunicación, debido a que ésta es muy sensible a ellas. Como la
conducta de escuchar es de tanta importancia en la comunicación verbal,
se requiere evitar distracciones auditivas que puedan impedir la recepción
del mensaje.

La falta de credibilidad de la fuente:

Cuando se lee un periódico o se escucha un programa de noticias, se

espera que la fuente sea creíble. "Esta es una de las reglas éticas del
periodismo profesional.
Si el mensaje carece de veracidad, el receptor así lo percibe, la
comunicación fracasa. Si el comunicador ha mentido alguna vez, es posible
que diga la verdad en ese momento, pero alguna la imagen que ha creado
impide que la comunicación sea exitosa.

Contradicción entre informaciones y el sistema de valores de los

interlocutores:

Si las personas que intentan comunicarse no comparten ideologías o el

mensaje que se comunica entra en contradicción con los valores de la
persona que lo recibe, entonces es muy probable que la comunicación no
sea efectiva.

Por ejemplo, si un vendedor muestra un producto, y al mismo tiempo emite

un juicio negativo, en ese mismo momento pierde la venta, ya que la
convicción del vendedor sobre la calidad del producto es crucial para atraer
el interés del que compra.

La impulsividad:
La conducta impulsiva se refiere a la incapacidad que tienen muchas
personas para demorar una respuesta, es decir, son incapaces de razonar
antes de actuar, por lo que se les dificulta entender el punto de vista delos
otros o al menos darles tiempo para que lo expresen

La agresividad
Conducta necesaria para realizar acciones positivas, en cuanto fuerza que
motoriza la conducta y pone al organismo en disposición de alcanzar las
metas, tiende a interferir con la comunicación desde el momento en que la
persona agresiva muestra una actitud violenta al expresarse.

Tono timbre y velocidad de voz inapropiados:

Nada es más molesto al oído que un inadecuado timbre de voz. Del mismo
modo la velocidad al hablar hace que se pierda la idea del mensaje, si
quien escucha no tiene el tiempo suficiente para digerir la información $
comprender el mensaje

La falta de atención:
La falta de atención se puede confundir con la falta de interés o la falta de
motivación en la comunicación. Pero va mucho más allá. Se puede estar
motivado y no prestar atención. Para captar la atención, además del interés
del que recibe el mensaje, requiere que el comunicador tenga la capacidad
de capturar la atención del receptor.

Los prejuicios

Las ideas preconcebidas condicionan los resultados de la comunicación. Si

se habla de un tema en particular que resulta aversivo al receptor, es
probable que deje de percibir aspectos que pueden ser relevantes sobre el
mismo. Así pues, si una persona siente antipatía por los negros, es
probable que deje de prestar atención a cualquier mensaje que tenga la
negritud como tema, o que proceda de un sujeto que lo es.

Presentar algunas anécdotas de situaciones en las que has tenido

problemas por no comunicarse de manera adecuada y cómo las
solucionaste.

Una vez mi abuela que vive en estados unidos mando una caja de ropa,
comida, etc. mi madre es quien siempre la recibe pero ese día que llego la
caja ella no se encontraba en casa y la única que estaba era yo por lo tanto
tenía que recibirla. Entonces cuando me entregan la caja me dicen que no
esta paga y yo no me lo encontré raro porque mi tía que vive en estados
unidos también manda cajas y algunas veces mi mama la paga aquí la caja
entonces como ella está acostumbrada hacer eso pensé en hacer lo mismo
saque de mi dinero y pague la caja para que no se la volvieran a llevar ya
que tardan mucho tiempo en el volver, yo en mi acto de buena fe. pues
nada pague la caja y la gente del envío se fueron, entonces cuando llega mi
madre le digo lo que paso y ella me dice que la caja estaba paga ya, ósea
eso quiere decir que se pagó dos veces la caja entonces pensamos que las
personas del envío nos habían robado el dinero porque me cobraron ya
estando paga la caja, que se podía hacer en esa situación...

Solución llamamos a la agencia le dijimos lo que estaba pasando y ellos

nos dijeron que nos iban a depositar el dinero que se pagó de más que
hubo un error que lo disculpáramos y ahí termino todo.

Conclusión esta situación se dio ya que no hubo una comunicación efectiva

por no comunicarme con mi madre y decirle lo que estaba pasando y
preguntarle antes de tomar dicha decisión.

Presentar varios ejemplos de lo que es comunicación asertiva

Luz jinete Rodríguez Jiménez, Bachiller en Relaciones Publicas y Master en
Comunicación Organizacional: Ha publicado un interesante documento
sobre la comunicación asertiva, Y en él se encuentran algunos ejemplos,
como los siguientes:

COMUNICACIÓN NO ASERTIVA:

Hola profesor, verás… no sé si podré presentar el trabajo… Tengo muchas

cosas que hacer y no me dará mucho tiempo., ojalá pudiera pero no puedo,
puedo intentarlo, podrí apero se me hará difícil por eso le pido que por
favor, si no le es molestia y me haría un gran favor que si por favor me
permite entregar el trabajo un poco más tarde.

Comunicación asertiva:

Hola profesor, me es completamente imposible recalcar la palabra

imposible: entregar el trabajo a tiempo.

El motivo es que tengo trabajos de historia, uno de física, uno de ciencias

sociales y además tengo que ir mañana y dentro de 3 días al médico a 200
km de aquí para un tratamiento nuevo que me va a dejar algo trastocado.

Así que por favor, Deme un respiro para que pueda entregarle un
excelente trabajo.

No se lo pediría si no fuera algo completamente EXCEPCIONAL.

el primer caso de comunicación no asertiva centramos la mayor parte del

discurso en pedir perdón, titubear y estar inseguros