Ciclo 2017-II

Escuela Profesional de Administración y Negocios Internacionales

3502-35206 INDUCCIÓN A LOS NEGOCIOS

Trabajo
académico Docente:
Dr. EDGARDO PALOMINO NIETO
Nota:

III _1_
Ciclo: Sección:
Módulo II
Datos del alumno: Forma de publicación:
Apellidos y nombres:
WILSON CARDENAS Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO ACADÉMICO que figura en
MEDRANO el menú contextual de su curso

Código de matrícula:
Panel de control:
2016209078
Uded de matrícula:
ABANCAY

Fecha de publicación en
campus virtual DUED
LEARN:

Hasta el Domingo 31 de
Diciembre 2017
(Hora peruana)
Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la
correcta publicación de
su Trabajo Académico
en el Campus Virtual
antes de confirmar al
sistema el envío
definitivo al Docente.

Revisar la
previsualización de su
trabajo para asegurar
archivo correcto.

2. Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del campus virtual DUED LEARN están definidas
en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma académico 2017-II por lo que no se aceptarán
trabajos extemporáneos.
3. Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para su
autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajos
académicos obligatorios.

Guía del Trabajo Académico:

4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una fuente de
consulta. Los trabajos copias de internet serán verificados con el SISTEMA
ANTIPLAGIO UAP y serán calificados con “00” (cero).

5. Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta _____y para el examen final debe haber
desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del trabajo académico:

Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

Presentación adecuada Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del

1 del trabajo
Investigación
2 bibliográfica:
trabajo en este formato.
Considera la revisión de diferentes fuentes bibliográficas y electrónicas
confiables y pertinentes a los temas tratados, citando según la normativa
APA.
Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de orientación:

Situación problemática o Considera el análisis contextualizado de casos o la solución de

3 caso práctico: situaciones problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso.

Considera la aplicación de juicios valorativos ante situaciones y

4 Otros contenidos escenarios diversos, valorando el componente actitudinal y ético.

Preguntas:

1. Presentación adecuada del trabajo (redacción, ortografía, formato): (La

consideración del criterio vale 2 puntos).

2. Situación problemática o caso práctico: (18 puntos)

Construir un plan de marketing internacional.

1. Antecedentes y justificación
a. Antecedentes

1. Concepto de la empresa

Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos,

materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su
participación en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores
productivos (trabajo, tierra y capital).
 2. Producto
Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño,
color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador
acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades. Por tanto, en
marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo.
La tendencia actual es que la idea de servicio acompañe cada vez más al producto,
como medio de conseguir una mejor penetración en el mercado y ser altamente
competitivo.

b. Justificación
Oportunidad de mercado
Ejemplo:
....nuestro trabajo consistirá en desarrollar un plan de mercadotecnia
del producto x, a fin de incrementar nuestra participación en el
mercado, superar el crecimiento de la competencia y captar a nuevos
consumidores.

2. Idea de negocio
c.1. Planeamiento estratégico
1. el análisis foda

El análisis o matriz FODA nos ayuda a evaluar los problemas dentro y fuera de la
empresa. Está compuesto por una evaluación de las competencias internas como
fortalezas (F), debilidades (D), y las competencias externas como las oportunidades
(O) y amenazas (A), dónde nos proporciona un esquema para la toma de decisiones
estratégicas.

2. la visión y la misión

Misión de la empresa o unidad de negocio. – Establecer objetivos a corto y largo

plazo para lograr la misión de la empresa, que define las actividades de negocios
presentes y futuras de una organización.
 La Visión de una empresa es el objetivo de largo plazo que se plantea el dueño o
quien dirige la organización. Y lo más importante: expresa sus valores y marca la
pauta sobre cómo la compañía y sus trabajadores deben enfrentarse al día a día. Si
la Misión debe explicar quiénes somos, la Visión hacia dónde vamos.

i. los objetivos

Los objetivos son resultados, situaciones o estados que una empresa pretende
alcanzar o a los que pretende llegar, en un periodo de tiempo y a través del uso de los
recursos con los que dispone o planea disponer. Sirven de guía para la asignación de
recursos.

ii. las estrategias

Estrategia es la búsqueda deliberada de un plan de acción que una organización

realiza para crear y mantener ventajas competitivas. Se entiende por ventaja
competitiva a una característica diferencial que una compañía tiene respecto a otras
compañías competidoras que le confiere la capacidad para alcanzar unos
rendimientos superiores a ellas, de manera sostenible en el tiempo.

iii. la ventaja comparativa y la ventaja competitiva

Una ventaja competitiva es cualquier característica de una empresa, país o persona

que la diferencia de otras colocándole en una posición relativa superior para competir.
Es decir, cualquier atributo que la haga más competitiva que las demás.

c.2. Análisis del entorno

i. Análisis P.E.S.T

El análisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a las
empresas. Este análisis se realiza antes de llevar a cabo el DAFO o FODA
(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), que presenta la empresa en el
marco de la planificación estratégica. El término proviene de las siglas inglesas para
Político, Económico, Social y Tecnológico. También se usa las variantes PESTEL o
PESTLE, incluyendo los aspectos Legales y Ecológicos.
 ii. Análisis de la Matriz de competitividad en el
Mercado (5 fuerzas de Porter).

- (F1) Poder de negociación de los Compradores o Clientes.

- (F2) Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores.

- (F3) Amenaza de nuevos competidores entrantes.

- (F4) Amenaza de productos sustitutos.

-(F5) Rivalidad entre los competidores.

c.3 . Estudio de mercado

i. objetivos de la investigación

En esta etapa, debes hacer una declaración de intenciones y desarrollar una hipótesis
fuerte. Esta debe ser verificable y los objetivos de la investigación deben ser probar o
refutar la afirmación.

ii. Estrategia

La estrategia, a veces también llamada gestión estratégica de empresas, es la

búsqueda deliberada de un plan de acción que desarrolle la ventaja competitiva de
una empresa y la acentúe, de forma que ésta logre crecer y expandir su mercado
reduciendo la competencia.

iii. Análisis de las 4Ps

 Producto. Qué vendes exactamente? ¿Qué beneficios ofreces a tus

clientes? ¿Qué características definen tu producto o servicio?
Considera no solo el qué, sino el cómo: Producto. Qué vendes
exactamente? ¿Qué beneficios ofreces a tus clientes? ¿Qué
características definen tu producto o servicio? Considera no solo el
qué, sino el cómo: envase, nombre, forma de entrega, atención,
tiempos, etc.
 Precio. Qué valor tiene lo que ofreces a tus clientes? ¿Cuánto vale
algo similar en el mercado? ¿Tu producto va a ser exclusivo o
económico? La fijación del precio de un producto no es solo el
resultado de sus costos más la ganancia esperada, sino un complejo
proceso que impacta en la imagen ante los clientes.
 Publicidad. De qué forma vas a dar a conocer tu producto o servicio?
¿Dónde están tus clientes? De acuerdo a los medios que utilices, los
mensajes que elijas y la inversión que realices, puedes alcanzar a
distintos públicos. Hay que tener en cuenta formas de comunicación
tradicionales, como los avisos, pero también las promociones y
descuentos, y las campañas de fidelización.
 Punto de venta. Las definiciones sobre canal de ventas y formas de
comercialización impactan en tu negocio. No es lo mismo el
marketing mayorista, minorista o de venta hacia el gobierno y
organismos públicos. Venta directa, distribuidores, venta online y
franquicias son opciones comerciales que puedes evaluar y que
implican distintos acercamientos a los clientes.
 2. Estudio de Factibilidad económica – Financiera

Se evalúan los aspectos financieros del proyecto.

Sus valores:

1.- Ingresos esperados, generados por los pronósticos de ventas presentados en el

estudio del mercado.

2.- Egresos ocasionados por la puesta en marcha del proyecto expuesto en el estudio
técnico.

Factibilidad económica y financiera

Se tratan de tres aspectos básicos y generales:

1.- Las inversiones en el proyecto.

2.- Las fuentes de Financiamiento.

3.- Las Proyecciones de ingresos y de los costos y gastos de operación.

3. Estudio de Factibilidad Técnica

Es la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos o metas
señalados, la factibilidad se apoya en 3 aspectos básicos.

- Operativo.
- Técnico.
- Económico.
Son estudios de factibilidad económica incluyen análisis de costos y beneficios
asociados con cada alternativa del proyecto. Con análisis de costos beneficio, todos
los costos y beneficios de adquirir y operar cada sistema alternativo se identifican y se
hace una comparación de ellos.

. Tiempo de analista

. Costo de estudio

. Costo del tiempo del personal.

. Costo del tiempo.

. Costo del desarrollo y adquisición.

4. Estudio de Factibilidad Administrativa

Son los pasos fundamentales que se deben seguir para la preparación, formulación,
ejecución y evaluación de un proyecto de Inversión, acompañado de otros pasos
igualmente importantes como son: Los estudios de viabilidad comercial, técnica, de
gestión, de impacto ambiental y financiera, los cuales generan información para
adelantar el ciclo del proyecto y constituyen la fuente básica para cualquier tipo de
sistematización que apoye la toma de decisiones con respecto al proyecto.

6. cronograma de actividades (Realizar un diagrama de Grantt)

semana/ 1 1 1 1 1 1 6 7 7
actividad 0 1 2 3 4 5 6 7 8
x x
definición del tema de x x
investigación
análisis externo x
x
análisis interno x x
x
diseño del estudio del x x x
mercado x x x
desarrollo de entrevistas, X
encuestas X
Ejecución del proyecto x
x