TABLA DE CONTENIDOS

DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
RESUMEN
INTRODUCCIÓN
ÍNDICE PRINCIPAL
ÍNDICE DE GRÁFICOS
ÍNDICE DE TABLAS
ÍNDICE DE FORMATOS DE LA GESTIÓN DEL PROYECTO
ÍNDICE DE ANEXOS
ÍNDICE PRINCIPAL
CAPITULO I : ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN
1.1. Datos generales de la institución
1.1.1. Nombre de la institución
1.1.2. Rubro o Giro del Negocio
1.1.3. Breve Historia
1.1.4. Organigrama Actual
1.1.5. Descripción de las áreas funcionales
1.1.6. Descripción general del proceso de negocio
1.2. Fines de la Organización
1.2.1. Misión
1.2.2. Visión
1.2.3. Valores
1.2.4. Objetivos estratégicos
1.2.5. Unidades estratégicas de negocios
1.3. Análisis externo
1.3.1. Análisis del entorno general
A. Factores económicos
B. Factores Tecnológicos
C. Factores Políticos
D. Factores Sociales
E. Factores Demográficos
1.3.2. Análisis del entorno competitivo
1.3.3. Análisis de la posición competitiva - Factores claves de éxito
1.4. Análisis interno
1.4.1. Recursos y capacidades
A. Recursos tangibles
B. Recursos intangibles
C. Capacidades organizativas
D. Análisis de los recursos y capacidades
1.4.2. Análisis de la cadena de valor
A. Actividades primarias
B. Actividades de apoyo
C. Actividades estratégicas
1.5. Análisis estratégico
1.5.1. Análisis FODA
A. Fortalezas
B. Oportunidades
C. Debilidades
D. Amenazas
1.5.2. Matriz FODA
1.5.3. Matriz EFI
1.5.4. Matriz EFE
1.5.5. Matriz IE
1.5.6. Matriz MPC
1.5.7. Matriz PEYEA
1.5.8. Las 5 Fuerzas de Porter
1.6. Descripción de la problemática
 1.6.1. Problemática
A. Problema general
B. Problema especifico
1.6.2. Objetivos
A. Objetivos generales
B. Objetivos específicos
1.7. Resultados esperados
CAPITULO II : MARCO TEÓRICO DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO
2.1. Marco teórico del Negocio
2.2. Marco teórico del Proyecto
2.2.1. Gestión del Proyecto
2.2.2. Ingeniería del Proyecto (Según metodología elegida por el alumno)
2.2.3. Soporte del Proyecto
2.2.4. Planificación de la calidad
2.2.5. Identificación de estándares y métricas
2.3. Diseño de formatos de aseguramientos de calidad
CAPITULO III : INICIO Y PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO
3.1. Gestión del proyecto:
3.1.1. Iniciación
A. Acta de Constitución del Proyecto
B. Objetivo del Acta de Constitución
C. Descripción del Acta de Constitución
D. Identificar a los Interesados
3.1.2. Planificación
A. Alcance - Plan de Gestión del Alcance
B. Alcance del Producto
C. Alcance del Proyecto
I. Entregables
II. EDT
III. Diccionario de la EDT
IV. Matriz de trazabilidad de requerimientos
3.1.3. Tiempo - Plan de Gestión del Tiempo
A. Desarrollo de Plan de gestión del cronograma
B. Cronograma del Proyecto
C. Hitos del Proyecto
D. Gestión de Cambio en el Cronograma
3.1.4. Costo - Plan de Gestión del Costo
A. Desarrollo de Plan de Gestión del Costo
B. Cuadro de Costos
C. Formas de pago
D. Gestión de Cambio en los Costos
3.1.5. Calidad - Plan de Gestión de la Calidad
A. Desarrollo de Plan de Gestión de la Calidad
B. Aseguramiento de la calidad
C. Control de Calidad
3.1.3. Recursos Humanos - Plan de Gestión de los Recursos Humanos
A. Plan de Gestión de los Recursos Humanos
B. Organigrama del Proyecto
C. Roles y responsabilidades
D. Matriz de asignación de responsabilidades (RAM)
3.1.4. Comunicaciones - Plan de Gestión de los Recursos Humanos
A. Desarrollo de Plan de Gestión de Comunicaciones
B. Directorio de Stakeholders
C. Medios de Comunicación
3.1.5. Riesgos - Plan de Gestión de Riesgos
A. Desarrollo de Plan de Gestión de Riesgos
B. Fuentes de Riesgos
C. Matriz de descomposición de Riesgos (RBS)
D. Categorías, Criterios para priorizar y levantar los riesgos
 E. Estrategias para la respuesta de los riesgos
F. Identificación, Seguimiento y Control de Riesgos
3.1.6. Plan de Gestión de Adquisiciones
A. Desarrollo de Plan de Gestión de Adquisiciones
B. Recursos adquiridos
C. Seguimiento y Control de las adquisiciones
3.1.7. Interesados del Proyecto - Plan de Gestión de Interesados
A. Desarrollo de Plan de Gestión de Interesados
B. Interesados del Proyecto
C. Equipos de Trabajo del Proyecto
D. Reuniones del Proyecto
3.2. Ingeniería del proyecto
3.2.1. Identificación, Definición y Caracterización de los Procesos de Negocio
A. Macroprocesos de Dirección
B. Macroprocesos Operativos
C. Macroprocesos de Apoyo
3.2.2. Identificación de Procesos Críticos
A. Matriz de Identificación de Procesos Críticos
B. Análisis de los Procesos Críticos
C. Establecimiento de dimensiones e indicadores para medición.
D. Determinación del tamaño de muestra para medición.
3.2.3. Configuración de las funcionalidades del BPM
Actividades pre-operativas
Establecer políticas y reglas del negocio.
Identificación de actividades que deben ser ejecutadas durante el proceso.
Roles y responsables de las actividades.
Procesos
Modelado de la situación actual de los procesos (AS-IS)
Análisis FODA de los procesos actuales
Medición de indicadores.
3.2.4 Mejora, Rediseño o Reingeniería de los procesos actuales.
Análisis y selección de la(s) tecnología(s) que darán soporte a los procesos en su versión mejorada.
Procesos
Modelado de la situación propuesta de los procesos (TO-BE)
Análisis FODA del modelo de procesos propuesto.
Implementación(desarrollo) del modelo propuesto.
Pruebas del modelo propuesto.
Implantación del modelo propuesto.
Observación y medición del modelo propuesto
3.2.4 Programa de Mejora Contínua para los procesos implementados.
3.3. Soporte del proyecto
3.3.1. Plan de Gestión de la Configuración del Proyecto
3.3.2. Plan Gestión de Métricas del Proyecto
3.3.3. Plan Gestión del Aseguramiento de Calidad del Proyecto
CAPITULO IV : EJECUCIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PROYECTO
4.1. Gestión del Proyecto
4.1.1. Ejecución
A. Cronograma actualizado
B. Cuadro de Costos Actualizado
C. WBS Actualizado
D. Matriz de Trazabilidad de requerimientos actualizado
E. Registro de Capacitaciones del Proyecto actualizado
4.1.2. Seguimiento y Control
A. Solicitud de Cambio
B. Riesgos actualizados
C. Informes de Estado
4.2. Ingeniería del Proyecto
4.2.1. Descubrimiento
4.2.2. Análisis y Diseño
 4.2.3. Desarrollo
4.2.4. Monitoreo
4.2.5. Optimización
4.3. Soporte del proyecto
4.3.1. Plantilla de Seguimiento a la Gestión de la Configuración actualizado
4.3.2. Plantilla de Seguimiento al Aseguramiento de la calidad actualizado
4.3.3. Plantilla de Seguimiento a las Métricas y evaluación del desempeño
CAPITULO V : CIERRE DEL PROYECTO
5.1. Gestión del cierre del proyecto
5.1.1. Acta de aprobación de entregables
5.1.2. Lecciones aprendidas
5.1.3. Acta de cierre del proyecto
5.2. Ingeniería del proyecto
5.2.1. Imágenes del sistema final
5.2.2. Diagrama de clases del sistema
5.2.3. Diagrama de componentes
5.2.4. Diagrama de despliegue
5.2.5. Aprobación del Software
5.3. Soporte del proyecto
5.3.1. Plantilla de Seguimiento a la Gestión de la configuración actualizado
5.3.2. Plantilla de Seguimiento a la Aseguramiento de la calidad actualizado
5.3.3. Plantilla de Seguimiento a la Métricas y evaluación del desempeño Actualizado
CAPITULO VI : EVALUACIÓN DE RESULTADOS
6.1. Indicadores claves de éxito del proyecto
6.2. Indicadores claves de éxito del producto
CAPITULO VII : CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7.1. Conclusiones
7.2. Recomendaciones
CAPITULO VIII : GLOSARIO DE TÉRMINOS
8.1. Del proyecto de investigación
8.2. Del producto
CAPITULO IX : BIBLIOGRAFÍA
9.1. Libros
9.2. Tesis
9.3. Revistas y periódicos
9.4. Artículos de Internet
CAPITULO X : ANEXOS