- Según una metodología tradicional de proyectos, analiza los fallos detectados

en cada una de las fases aplicado al proyecto Deskstar 75 GXP así como el
impacto social incurrido.

Al parecer no se cumplieron las fases de pruebas, por lo que no se lograron detectar las
fallas en el diseño y por lo tanto no se pudieron corregir y se fabricaron en gran cantidad
para que pueda salir al mercado. Falló el control de calidad donde se pudieron detectar
las fallas.
Definitivamente esto trajo grandes consecuencias, especialmente a sus clientes fieles por
lo que no estuvieron satisfechos con el producto, esto tambien contrajo grandes pérdidas
economicas.

- Desarrolla y explica el diagrama de causa y efecto en el desarrollo del Deskstar

75 GXP por IBM.

Materiales Maquinaria

- Maquinaria sin
Los materiales que
mantenimiento
utilizaron no fueron
- Maquinas antiguas
los adecuados, mala
calidad Gran tasa de
errores y averias en
el dispositivo de
- Sin supervisión - Malos procedimientos almacenamiento
- Personal no calificado deskstar 75

Mano de obra Metodos

- ¿Qué medidas correctoras pondrías en marcha desde el punto de vista de la
gestión de la calidad?

 Analizar los defectos del deskstar 75 GXP, darle solucion y volver a lanzarlo al
mercado pero con otro nombre para que los clientes no sientan el temor de
comprarlo
 Modificacion del diseño.
 Luego de haber solucionado el problema, hacer varias pruebas antes de ser
lanzado al mercado.
 IBM ha desarrollado buenos laboratorios y sus empleados han recibidos
premios, aún asi debería hacer un análisis de su personal.
 Revision de instalaciones, piezas, etc.