Organização e sua

Estrutura
PROFº GIANFRANCO DA SILVA ARAUJO
GIANFRANCO.ARAUJO@IFC.EDU.BR
Sentido da Organização

Organização
como Grupo estruturado de pessoas que atuam em
entidade conjunto para alcançar objetivos comuns
social

Organização

Organização
Função da administração responsável pela
como função
distribuição do trabalho, recursos e autoridade
da pelos membros da organização
administração
Sobral e Peci (2013) Organização:

Função da administração responsável pela

distribuição de tarefas e recursos pelos membros e
unidades da empresa, estabelecimento dos
mecanismos de comunicação e coordenação
entre estes.
O processo de Organização

Diferenciação Integração

Divisão das Coordenação

atividades e das atividades
tarefas e seu dos diferentes
agrupamento em departamentos
departamentos de forma a
especializados obter unidade
de esforço
Estrutura organizacional, funções
básicas:
 Possibilitar aos membros organizacionais a execução de uma
variedade de atividades de acordo com os critérios de divisão de
trabalho que definem a especialização, a padronização e a
departamentalização de tarefas e funções;
 Proporcionar aos membros organizacionais a coordenação das
atividades por meio de mecanismos integradores, como
supervisão hierárquica, regras e procedimentos formais,
treinamento e socialização;
 Definir, as fronteiras da organização e suas interfaces com o
ambiente e outras organizações com as quais interage.
Organograma

Níveis
hierárquicos

Unidades de trabalho – departamentos ou cargos

Organização por nível hierárquico
Desenho da
Administradores estrutura
Nível estratégico de topo organizacional

Nível tático Gerentes Desenho

departamental

Supervisores de
1ª linha Desenho de
Nível operacional cargos e tarefas
Elementos do processo de
organização
 Definição do grau desejável de especialização do trabalhos, que permita
ganhos de eficiência;
 Definição da cadeia de comando, que distribui a autoridade e a
responsabilidade pelos membros organizacionais;
 Definição da amplitude de controle ideal, ou seja, do número de
subordinados sob a responsabilidade de cada administrador;
 Definição dos critérios de departamentalização par agrupar as tarefas em
unidades organizacionais;
 Definição do grau desejável de centralização do processo de tomada de
decisão;
 Definição do grau desejável de formalização das funções e tarefas
organizacionais
Estruturas achatadas

Estrutura horizontal ou achatada: caracterizada por elevado

número de subordinados por gestor e reduzido número de
administradores. Apresenta grande amplitude de controle e
poucos níveis hierárquicos
Estruturas aguda

Estrutura vertical ou aguda: constituída por pequeno número de

subordinados por gestor e elevado número de administradores.
Apresenta pequena amplitude de controle e vários níveis
hierárquicos.
Departamentalização

“Processo de diferenciação horizontal que

consiste em agrupar e integrar tarefas, atividades
e funcionários em unidades organizacionais para
melhor coordenar as atividades”.
Departamentalização funcional

Agência
de viagens

Reserva Tours e Passagens Eventos

de hotéis excursões aéreas culturais

“Método de agrupamento baseado na similaridade e proximidade

das tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos
necessários para o desempenho de determinada função”.
Departamentalização por Produto
ou Serviços
Firma de
contabilidade

Preparação
Consultoria Auditoria Contabilidade
de impostos

“Critério de agrupamento das tarefas em unidades organizacionais

responsáveis por tipos de produtos ou serviços da organização”.
Departamentalização por Cliente

“Critério de agrupamento de tarefas,

atividades e recursos pelo tipo de cliente ou
segmento de mercado que a organização
busca servir”.
Departamentalização Geográfica
ou Territorial

Direção Geral

Região Região Região

Região Sul Região Norte
Sudeste Centro-Oeste Nordeste

“Método de agrupamento de tarefas, tarefas atividades e recursos

organizacionais com base nos territórios geográficos onde a
empresa atua”.
Autoridade de Linha e de
Assessoria

Presidente

Assessor

Diretor de Diretor de Diretor

RH Operações Fianceiro

Gerente Gerente Gerente

produto A produto B produto C
Estrutura Funcional

“Desenho estrutural que agrupa as atividades

tendo por base a similaridade de tarefas,
habilidades, recursos e conhecimentos
necessários para o desempenho de cada
função”.
 Presidente
Executivo

Recursos
Operações Marketing Finanças
Humanos

Produção Vendas Pessoal Controladoria

Pesquisa de Recrutamento
Qualidade Contabilidade
Mercado e Seleção

Comunicação
Manutenção Treinamento Tesouraria
e Publicidade

Relações Segurança e
Estoques Câmbios
Públicas Higiene
Estrutura Divisional

“Desenho estrutural que agrega as tarefas em

diferentes unidades semiautônomas, segundo o
objetivo para o qual concorrem: produtos,
mercado ou clientes”.
 Presidente
Executivo

Recursos
Finanças
Humanos

Divisão de Divisão de Divisão de

Cosméticos Medicamentos Higiene Pessoal

Produção Produção Produção

Vendas Vendas Vendas

Logística Logística Logística

Estrutura Matricial

“Modelo híbrido que procura conjugar a lógica

funcional e vertical com a lógica divisional e
horizontal, de forma a conseguir uma melhor
adaptação ao ambiente”.
Estrutura em Rede

“Desenho estrutural contemporâneo,

caracterizado por uma estrutura mais horizontal e
com menos níveis hierárquicos, que promove uma
rede de parcerias fora das suas fronteiras”.
Fim