Dirección Universitaria de Educación a

Distancia

EP ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES

3502-35413

REINGENIERIA DE NEGOCIOS

Nota:
Docente: Mg JOSE BEDOYA PERALES

2018-I Ciclo: 9 Sección: 01

Módulo
I
Datos del alumno: FORMA DE PUBLICACIÓN:

Apellidos y nombres: Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO ACADÉMICO que

figura en el menú contextual de su curso
MUÑOZ SANCHEZ, KAREN ESTHEFANY

Código de matrícula:
Panel de control
2014231732
 UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FILIAL – CHEPÉN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

E.A.P.: ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

INGLES VI

CATEDRATICO: ACUÑA BENITES MARLON FRANK

ESTUDIANTE: KAREN ESTHEFANY MUÑOZ SANCHEZ

CICLO: I-X
 DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo en primera instancia:

A MIS PADRES ejemplos de inspiración para mí, por sus

sacrificios y esfuerzos y amor incondicional. Por su confianza en

mí sin cuyo apoyo no hubiera sido posible llegar a este momento.

A NUESTRO PROFESOR, por el tiempo incondicional que nos

brinda transmitiendo sus conocimientos hacia nosotras y por su

desempeño en la enseñanza, convirtiéndonos en profesionales

 AGRADECIMIENTO

Agradezco profundamente

A DIOS fuente de sabiduría y todo conocimiento por

haberme dado la oportunidad de haber abierto el camino

para que la realización de este trabajo. Gracias por tu amor

SEÑOR.

A MIS PADRES por darme la posibilidad de hacer realidad

mis objetivos y no dejare sola en este camino tan largo.

 TRABAJO ACADÉMICO

1. ¿Cómo debe de ser el líder de Reingeniería? ¿Cómo debe de ser su perfil y de 2

ejemplos de cada característica? (4 puntos)

2. De igual forma mencione ¿Cómo debe de ser el líder de Reingeniería?

3. El líder hace que tenga lugar la reingeniería. Es un alto ejecutivo con autoridad
suficiente como para hacer que la compañía quede al revés y patas arriba y para
persuadir a la gente de que acepte las perturbaciones radicales que trae la
reingeniería. Sin un líder, no habrá realmente ninguna reingeniería. Aunque se inicie,
el esfuerzo perderá rápidamente impulso o se malograra antes de que llegue a
ejecutarse. El papel principal del líder es actuar como visionario y motivador. Ideando
y exponiendo una visión del tipo de organización que desee crear, le comunica a todo
el personal de la empresa el sentido de propósito y de misión. El líder debe aclararles
a todos que la reingeniería implica un esfuerzo serio y que se llevara hasta el fin.
4. También podemos decir que el líder es un alto ejecutivo que respalda, autoriza
y motiva el esfuerzo total de reingeniería. Debe tener la autoridad suficiente
para que persuada a la gente de aceptar los cambios radicales que implica la
reingeniería. Sin este líder el proceso de reingeniería queda en buenos
propósitos sin llegar a culminarse como se espera. Debe mantener el objetivo
final del proceso, necesita la visión para reinventar la empresa bajo nuevos
esquemas competitivos, mantiene comunicados a empleados y directivos de
los propósitos a lograr, así como los avances logrados. Designa a quienes serán
los dueños de los procesos y asigna la responsabilidad de los avances en el
rendimiento.

¿Cómo debe de ser su perfil y de 2 ejemplos de cada característica?

 Existen 10 características del perfil de un líder de reingeniería, los cuales
inspiran y regulan la conducta humana y la actuación de todo líder, ellos son:
Religioso, amor a Dios, al hombre, misticismo.
Ético, moral, la libertad, la igualdad, la honestidad, y el respeto.
Jurídicos, la justicia, la seguridad, la equidad.
Socio – Político, la democracia, la paz, la solidaridad.
Familiares, la integración, el amor filial, conyugal y el apoyo mutuo.
Educativos, el conocimiento, la autoconciencia, el desarrollo humano.
Estéticos, la belleza, la armonía y la libre expresión.
Científicos, la verdad, la investigación, la experimentación, el avance y
desarrollo.
Históricos, la objetividad, la certeza, el registro y la investigación.
Organizacionales, la productividad, la calidad, la capacitación, el servicio,
la rentabilidad, la responsabilidad social.

La actividad humana, los valores que integran necesariamente el perfil de todo

líder son el amor y compromiso con los oprimidos, congruencia y credibilidad,
honestidad, equidad, justicia y educación.

Así también debe tener las siguientes características como un buen líder de reingeniería:
Carisma: la habilidad natural para atraer y seducir personas es muy
necesaria en un líder. Un líder con carisma permite ganarse al equipo de
trabajo y que estos saquen lo mejor de sí mismos para el beneficio de la
empresa. El carisma te hace único y atractivo para los demás; aprende a
sacar partido de ello. El líder siempre sobresale por encima del resto.
Organizativo: obviando la parte de que debe tener un conocimiento
profundo sobre la empresa, el líder tiene que saber manejar y organizar
los recursos que tiene a su disposición. Deberá tener todo bajo control y
estar atento a futuros conflictos que puedan surgir y tener buena
capacidad de reacción así como de resolución de problemas.
Visionario: no se trata únicamente de tener una buena idea sino de que
esta sea única y encima poder llevarla a cabo. Todo líder se caracteriza por
su visión a largo plazo, por adelantarse a los problemas, por detectar
oportunidades que sólo él ve, por estar en constante búsqueda de la
perfección y de ir siempre por delante.
Comunicador: el líder tiene que ser un buen orador para transmitir de
manera acertada sus pensamientos con el resto del equipo. Esta habilidad
le va a permitir “vender” sus ideas de manera sugerente y persuasiva. Si
no se es capaz de hacer comprender el mensaje de forma clara, entonces
el mensaje deja de tener sentido.
Entusiasta: muy relacionada con la anterior ya que debe saber transmitir
todo este entusiasmo al resto de personas para que crean en él y que
perciban el mensaje del líder como una meta positiva tanto para ellos
como para la organización. Tiene que conseguir que todo el equipo le siga
y remen en la misma dirección.
Resolutivo: el líder quiere resultados ya que al fin y al cabo es lo más
importante. Y los quiere rápido. Debe poner solución a los problemas que
vayan surgiendo de manera inmediata y efectiva. Toma decisiones, es
valiente y no se esconde ante sus posibles consecuencias.
 Disciplina: el líder basa su éxito en su capacidad de liderazgo y en el arte
de la convicción, pero en ocasiones tiene que saber imponer su autoridad
cuando la situación lo requiere. Es comprensivo sí, pero no es blando ni se
empequeñece ante los problemas. Debe saber transmitir la exigencia no
sólo a su equipo de trabajo sino también a sí mismo.
Creativo: todo liderazgo debe rebosar creatividad para proponer
soluciones innovadoras. El líder tiene que ser atrevido y poder ver
situaciones desde nuevas perspectivas. Un líder creativo es capaz de
fomentar ideas novedosas y enfrentarse a los riesgos que estas puedan
generar.
Negociador: un buen líder es un gran negociador que trata con clientes,
empleados, proveedores etc. Sabe venderse muy bien él y sus ideas a
través de la persuasión y la convicción ya que presenta sus argumentos de
forma que consigue ganarse la atención de la otra parte.
Honesto: la última pero no menos importante. La honestidad es un valor
ético que debe estar presente en cualquier persona con liderazgo. Si el
equipo detecta esta honestidad, comprenderá que están delante de un
líder que no les va a dejar en mitad del camino y tendrá su confianza
ganada.

5. ¿Cuáles son los principales errores que se cometen en la reingeniería y de 2

ejemplos de cada uno? (4 puntos)

Cuáles son los principales errores que se cometen en la reingeniería y de 2 ejemplos de

cada uno?
 Decir que se está haciendo reingeniería, cuando en realidad no es así.
No centrarse en los procesos.
Dedicar demasiado tiempo a analizar los procesos existentes.
Tratar de aplicar la reingeniería sin disponer del necesario liderazgo.
No ser lo suficientemente atrevido a la hora de rediseñar y reconfigurar los
procesos.
Tratar de pasar directamente del nuevo diseño de proceso a su implantación.
No aplicar la reingeniería con suficiente rapidez.
Ignorar las preocupaciones del personal, no tomando debidamente en cuenta
aspectos psicológicos, entre ellos la resistencia al cambio.
Adoptar el estilo equivocado para la fase de implantación.
No prestar la debida atención a las preocupaciones que plantean las personas
que trabajan en la empresa.

6. Situación problemática o caso práctico:

Describa la entidad donde se encuentra y dependiendo de la labor que considere
necesario identifica un proceso crítico para de esta manera, Aplicar el Diagrama de
Pareto, luego analice cada uno y describa los que tienen más relevancia
considerando las prioritarias, que en algunos casos pueden ser críticos, tener en
consideración que somos los responsables de la Dirección. (5 puntos).
7. Construye el diagrama de Ishikawa identificando las causas reales potenciales del
problema más grave identificado en el Diagrama de Pareto de acuerdo al caso de
la pregunta anterior. (5 puntos).

Esperamos que usted tenga los mejores éxitos académicos.