Maestria en Gerencia de Recursos Humanos

Presentado por

Isa García 201801988

Yarisa García 201801983

Juana Margarita Abreu 201802602

Martha Reyes 201802152

Facilitador

Martha Curiel, MA

Asignatura

Gestión Estratégica de Recursos Humana

Tema

Subsistemas de RRHH de las Empresas

(Higiene Y Seguridad)
 Introducción

La seguridad en el trabajo representa una de las herramientas más importantes

para mejorar la calidad de vida laboral en las empresas. Esto solo es posible si
la empresa promueve y estimula una cultura de seguridad y salud en el
trabajo.

Las empresas están obligadas a mejorar la seguridad y la salud de sus

empleados mediante la prevención de riesgos laborales evitando accidentes y
enfermedades.

La no prevención implica costes humanos y económicos, tanto para el

trabajador afectado como la empresa.

El presente pretende suministrar un instrumento con informaciones sobre los

problemas que existen en la empresa.
Sky Services es una sociedad comercial y de servicios, constituida y
organizada en conformidad con las leyes y regulaciones del Instituto
Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL); autorizada para ofrecer
servicios públicos de telecomunicaciones, por medio de una concesión con el
Estado Dominicano.

Iniciamos nuestras operaciones en el país en el año 2002, ofreciendo el

servicio de llamadas internacionales. Desde entonces, hemos ampliado nuestra
carpeta de productos y servicios a nivel empresarial y residencial,
convirtiéndonos en una empresa que brinda soluciones innovadoras diseñadas
con las más elevadas exigencias del mercado de las telecomunicaciones.

Nuestro principal compromiso, es proveer a nuestros clientes el servicio local y

de larga distancia nacional e internacional más económico del país, por lo que
contamos con un sistema de última tecnología que nos permite comunicar a
nuestros clientes a cualquier parte del mundo con la mejor calidad.
Visión:

Convertirnos en una empresa Líder en el mercado nacional de las

telecomunicaciones ofreciendo el servicio por excelencia en tecnología,
economía y calidad en cada uno de nuestros servicios, aspirando en ser la
primera proveedora en llamadas de larga distancia en el territorio de la
República Dominicana.

Misión:

En Sky Services trabajamos cada día con el propósito de ofrecerle un servicio

confiable, brindándole una comunicación clara, segura y libre de interrupción,
con las mejores tarifas del mercado.

Valores:

 Compromiso
 Responsabilidad
 Eficiencia
 Atención
 Análisis Foda

Fortalezas

-Recientemente se está iniciando el proceso de creación de un comité de

seguridad e higiene en la empresa.

Oportunidades

-Pocos empleados por lo que las soluciones seria de bajo costo y fácil
aplicación.

Debilidades.

-Las vías y salidas de evacuación permanecen bloqueadas ya que la entrada

es utilizada como parqueo. En caso de peligro, se hace difícil la evacuación de
los trabajadores.

-No existe señalización de ninguna clase.

-No existen extintores de fuego.

-No existe una enfermería o botiquín de primeros auxilios.

-Solo existe una puerta de salida y entrada al edificio.

-Las escaleras no tienen cintas anti resbalantes.

- Las puertas de los departamentos abren hacia fuera.

-Las escaleras no tienen cintas anti resbalantes.

- Las puertas de los departamentos abren hacia fuera.

Amenazas

-Violación a las reglamentaciones de seguridad e higiene establecidas por el

reglamento de seguridad y salud en el trabajo.

-Accidente o desastre inminente.

 Objetivos y metas de Departamento de Gestión Humana por Subsistema

Objetivos Recursos Obstáculos que Tiempo para Responsable

se me pueden lograrlo
presentar
-Eliminar el -Financieros -Resistencia de los -Un mes. -Encargado de Hig.
parqueo en la (Pintura y letreros) empleados al Seg.
salida de cambio de parqueo.
emergencia.
-Señalizar la salida
de emergencia.
-Colocar letreros
de no parqueo.

- Crear rutas de -Financieros -Restricción de Tres meses -Encargado de Hig.

evacuación y (Pintura y letreros) presupuesto. Seg.
puntos de
reuniones.
-Colocar
señalizaciones que
indiquen las rutas
de evacuación y
cada área.

-Colocar extintores -Recursos -Restricción de De tres a seis -La Administración

en los puntos Financieros presupuesto. meses -Compra
estratégicos. -Encargado de Hig.
Seg.
-Colocar -Recursos Un mes -Encargado de Hig.
botiquines en Financieros Seg.
puntos
estratégicos.
-Evaluar y ubicar -Recursos De tres a seis -La Administración
una puerta alterna Financieros meses -Encargado de Hig.
de salida de Seg.
emergencia.
De tres a seis -RR HH
-Capacitar ese -Infotep meses -Encargado de Hig.
personal Seg.
-Colocar cintas -Recursos Un mes -Encargado de Hig.
antirresbaladiza en Financieros Seg.
las escaleras
-Poner las puertas -Recursos De tres a seis -Encargado de Hig.
abrir hacia afuera. Financieros meses Seg.
La puesta de salida de emergencia está bloqueada debido a que es utilizada
como parqueo. Evaluamos y proponemos que se elimine el parqueo y se hagan
las señalizaciones en el suelo de color amarillo en la salida y un letrero que
indique no parqueo de esta forma queda libre el acceso a la salida.

- Hacer una evaluación de las rutas más directas hacia la salida de emergencia
y señalizarlas, comunicar a todos los colaboradores por medio de circulares
atreves de sus supervisores y educar al personal mediante simulacros
programados.

-Capacitar al personal del comité de seguridad e higiene, identificarlos

debidamente con los colores correspondientes para cada brigada, dar a
conocer este personal a los colaboradores y sus funciones ante una
emergencia y así puedan ser más eficientes en su función.

-Colocar puntos de reunión para luego de la evacuación hacer el conteo o

revisión del personal.

- Evaluar las áreas que requieran que tengan un extintor y que clase
corresponda debido al tipo de fuego que pueda generarse. (Tipo A,B,C,F,D)

-Colocar botiquines en algunas áreas de la empresa debidamente equipados y

poner como responsable de los mismos a los de la brigada de Primeros
Auxilios.

-Bebido a que solo existe una puerta de evacuación proponemos la creación de

otro puerta alterna de evacuación.

-Colocar cintas antirresbalantes en las escaleras para reducir riesgo de caída.

- Deben de colocar las puestas de los departamentos a que habrán hacia

afuera debido a que abren hacia dentro.
 Conclusión

La Seguridad e Higiene laboral es un con junto de normas que buscan la

protección tanto de la integridad física como mental de los colaboradores, para
preservarlo de los riesgos de salud inherentes en las tareas a su cargo al igual
que el ambiente físico donde ejecutan sus funciones.

Las medidas de seguridad e higiene que se deben seguir para mejorar la

calidad del medio de trabajo de los empleados así como reducir el índice de
enfermedades y accidentes ocupacionales en el área laboral de en lo que se
puede incurrir en Sky Services. Por lo que es importante tener e implementar
las normas de seguridad.