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Neste capítulo será abordado a fundamentação teórica, onde estarão presentes: Definição de
clima organizacional, fatores que interferem no clima, tipos de clima e pesquisa de clima.
Sendo gerado pelo convívio diário, o clima tem seus pontos positivos e negativos, pelo
fato de interferir nas relações interpessoais dos funcionários, atribuindo a ele conflitos e
motivações presentes no ambiente de uma empresa. O clima pode ser agradável de modo que
disponibilize uma boa relação no ambiente empresarial, ocasionando um bom desempenho
nas atividades rotineiras. Pode também gerar um desconforto tornando-se desagradável ou até
mesmo insustentável para o funcionário que não se sente em harmonia com seu local de
trabalho, sendo assim insatisfatório.
A predominância da alegria, participação, confiança, motivação e satisfação na
empresa pode gerar um clima propicio e estável, já conflitos interpessoais, com o chefe ou até
mesmo problemas pessoais ocasionados pelo convívio familiar pode acarretar em um clima
desproporcional, que é capaz de afetar no rendimento dos colaboradores.
O clima pode ser bom, prejudicado ou ruim. É definido bom o clima que nele haja
uma predominância de atitudes e ações positivas que tornam o ambiente mais acolhedor e
favorável, é denominado prejudicado ou ruim o clima em que as variáveis organizacionais
afetam de maneira negativa o humor de uma boa parte dos funcionários, gerando tensões
explicitas, discórdias, rivalidades e conflitos (LUZ, 2003). Fortes indicadores de um clima
favorável é a motivação e o orgulho de fazer parte daquela organização, em contra partida o
turnover é um relevante indicador de um clima prejudicado ou ruim.
De acordo com Chiavenato (2006) o clima organizacional pode ser: favorável,
desfavorável. O clima é favorável a medida que possa proporcionar satisfação das
necessidades pessoais dos colaboradores, produzindo assim a elevação da moral interna, ele é
desfavorável a partir do momento em que proporciona constantes frustrações das
necessidades. O ser humano tem necessidades a serem realizadas, quando um ambiente de
trabalho não proporciona a realização destas, ocorre uma certa divergência entre o
comportamento pessoal, que de maneira direta ou indireta afeta o ambiente da organização.
Matos, Matos e Almeida (2007) Definem o clima em desumano, desagradável e
tranquilo. Diante disto, um ambiente com excessiva importância da tecnologia acarreta a um
clima organizacional desumano, as pressões excessivas dos preceitos de autoridade e
cumprimento de normas da organização cria um clima desagradável, a aceitação de afetos
sem descuidar os preceitos e o trabalho gera um clima organizacional tranquilo, motivador e
confiante. Um ambiente desumano faz com que as pessoas se sintam desprezadas, de modo
que não se sintam motivadas, o ambiente que consegue suprir as necessidades dos servidores
é tido como um ambiente propicio a render uma maior produtividade.
Diante do que foi apresentado, pode-se chegar a uma conclusão de que vários autores
definem os diversos tipos de clima com nomenclaturas diferentes, mas seguindo a mesma
linha de raciocínio.
Assim, o clima organizacional pode ser classificado como bom e prejudicado ou ruim
(LUZ, 2003) e favorável e desfavorável (CHIAVENATO, 2006) e ainda desumano,
desagradável e tranquilo (MATOS, MATOS e ALMEIDA, 2007).