Elaborar un mapa conceptual donde presente el concepto de Sistema de gestión de calidad y los

sistemas relacionados enfatizando en los conceptos que considere se relacionan con aspectos
relevantes para ser implantados en una empresa

Por: Gonzalo Rafael Rodríguez Escamilla.

Sistema de Gestión de calidad

Un sistema de Gestión de Calidad nos permite planear, controlar, mejorar y mantener todos los
estándares y normas internacionales que hacen cumplir los requisitos de calidad establecidos que
nos ayudan a satisfacer los requerimientos acordados con los clientes través de la mejora continua
o de una manera ordenada sistemática

Requisitos para los Sistemas de Gestión de la Calidad

Enfoque sistémico de la calidad Enfoque basado en procesos Evaluación de los Sistemas de la

Calidad Política y objetivos de la calidad Papel de la alta dirección Valor de la documentació
Mejora continua

Los 8 Principios de Gestión de Calidad son:

MEJORA CONTINUA. ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES. RELACIONES

MUTUAMENTE BENEFICIOSAS CON EL PROVEEDO ENFOQUE DE SISTEMA PARA LA

GESTIÓN.

ENFOQUE BASADO EN

PROCESOS.

PARTICIPACIN DEL PERSONAL. LIDERAZGO. ENFOQUE AL CLIENTE.