El concepto de 'Core business' pasa por analizar de forma sistemática las

actividades de la empresa

El concepto de 'Core business'

Comité de formación de Fundación ICIL09/02/2015
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En el campo del management empresarial es frecuente que aparezca el concepto de

'Core business' que podemos traducir por “actividad principal” o mejor “negocio
principal” de una empresa. En el presente artículo ampliamos el concepto y lo situamos
en el contexto de la gestión estratégica de la empresa, principalmente ante las opciones
de externalización.
El 'Core business' es la razón de ser de la compañía, aquello por lo cual se crea y en lo que se
va a generar el máximo valor añadido.
El concepto de 'Core business' pasa por analizar de forma sistemática las actividades de la
empresa y ver cuál es la aportación de valor que estas tienen. En un entorno cada vez más
competitivo las empresas tratan de buscar elementos diferenciadores de su competencia y
desarrollar aquellas áreas que son el núcleo o la razón de ser de la empresa.
Esto exige que las empresas analicen cual es su 'Core business' y destinen todos sus
esfuerzos y atenciones a potenciarlo, incrementando de esta manera su competitividad.
Si a este hecho añadimos que los recursos disponibles de las empresas tanto en el ámbito
humano como financiero son limitados, tenemos más razones para pensar que determinadas
áreas de las empresas pueden haber perdido parte de su competitividad, debido a que los
esfuerzos de la empresa han estado dirigidos hacia aquellas áreas de mayor valor añadido.
La estrategia de externalización pasa entonces por la cuadricula del 'Core business' y todas y
cada una de las actividades y procesos deben ordenarse según su grado de valor. De esta
manera detectaremos las que son susceptibles de externalizar.
Desde el punto de vista de los factores de decisión en cuanto a externalizar o no externalizar,
consideramos los elementos planteados en el cuadro siguiente, en el que cruzamos el nivel de
contribución al negocio ('Core business') con el nivel de competencia ('know-how'), en función
de que cada uno de los factores tenga un valor bajo o alto y así nos aparecen los cuatro
cuadrantes que figuran en el mismo, que nos aporta la decisión que tenemos que tomar al
respecto:

1. 'Core business' bajo y 'know-how' bajo, hay que realizar la externalización del proceso
en cualquier caso.
2. 'Core business bajo' y 'know-how' alto, sólo realizamos la externalización si el
proveedor nos da mayor valor añadido del que nosotros somos capaces de aportar.
3. 'Core business' alto y 'know-how' bajo, no nos queda más remedio que aprender, que
realizar tareas de reingeniería o de mejora del proceso para conseguir un saber hacer
sin competencia.
4. 'Core business' alto y 'know-how' alto, nunca realizar la externalización, siempre lo
tenemos que tener internalizado.

http://www.interempresas.net/Logistica/Articulos/132865-El-concepto-de-'Core-business'.html