Informe de Practicas

Instituto Superior Tecnológico Privado
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

TECNOLÓGICO PRIVADO ESITUR
INTERNATIONAL
R.M. 449-02.ED R.D. 0873-09-ED
CARRERA PROFESIONAL DE
GUÍA OFICIAL DE TURISMO
INFORME DE PRÁCTICAS FINALES

REALIZADAS EN LA AGENCIA DE VIAJES Y
TURISMO
ALLPANDINA TRAVEL
DOCENTE:
JORGE CARLOS PELAEZ ALFARO
ESTUDIANTE:
CURO MANUTTUPA FREDY
CUSCO – PERÚ
2017
1
ÍNDICE
PRESENTACIÓN
CAPÍTULO I
DATOS GENERALES
1.1. Nombres y Apellidos del Practicante ...................................................................... 1
1.2. Carrera Profesional ................................................................................................ 1
1.3. Modalidad de Prácticas .......................................................................................... 1
1.4. Razón Social de la Empresa .................................................................................. 1
1.4.1. Dirección del Centro de Prácticas ................................................................ 1
1.4.2. Teléfono: ...................................................................................................... 1
1.5. Objetivos de las Prácticas Pre Profesionales ......................................................... 1
1.6. Período de Ejecución de las Prácticas Terminadas ............................................... 2
CAPITULO II
DETALLES DE LA INSTITUCION
2.1. DESCRIPCION DE LA INSTITUCION ................................................................... 3
2.1.1. RESEÑA HISTÓRICA .................................................................................. 3
2.1.2. MISIÓN ........................................................................................................ 4
2.1.3. VISIÓN......................................................................................................... 5
2.1.4. ORGANIGRAMA .......................................................................................... 6
2.2. ACTIVIDAD QUE REALIZA LA INSTITUCION....................................................... 8
2.3. ESPECIALIDADES QUE ATIENDE ....................................................................... 9
CAPITULO III
CONTENIDO DE LAS PRÁCTICAS
3.1. Horarios ........................................................................................................... 40
3.2. Materiales y Métodos Empleados en el Desarrollo de las Actividades ............. 40
3.3. Desarrollo de las Prácticas Finales .................................................................. 40
3.4. Análisis Crítico de las Actividades Realizadas.................................................. 41
2
3.5. Termino Especializados en la Práctica ............................................................. 41
3.6. Logros Alcanzados ........................................................................................... 43
3.7. Dificultades Presentadas .................................................................................. 43
CONCLUSIONES GENERALES ................................................................................ 44
RECOMENDACIONES ............................................................................................... 45
WEBGRAFIA .............................................................................................................. 46
ANEXOS..................................................................................................................... 47
3
PRESENTACIÓN
Señor Director del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado “ESITUR
INTERNATIONAL”, Magt. Jorge Luis Vizcarra Mamani, pongo a su disposición el
presente trabajo que lleva como título “Informe de Prácticas Finales realizadas en la
agencia de viajes y turismo “ALLPANDINA TRAVEL ”, la cual ha sido elaborada con
ansias de llegar a satisfacer sus ideales con respecto a la carrera y nuestra formación
como alumnos y futuros empresarios que nos desempeñaremos en el ámbito local,
nacional y/o internacional del sector turismo.
Los capítulos que se encuentran en este informe que ha sido analizado detalladamente
siguiendo cada una de las recomendaciones. Con este trabajo vemos una gran ventaja
de conocimientos que nos ayudarán a aplicarlos en el ejercicio de la profesión técnica,
pues sabemos que el mercado turístico en cuanto a la demanda de prestadores de
servicios está muy saturado. Por lo que es nuestra responsabilidad como egresados,
responder de manera constante ante lo que nos espera por conocer, además de ampliar
nuestros conocimientos en base a lo aprendido es por ello que uno de nuestros objetivos
es mantener a los turistas visitantes satisfechos con los servicios que se le ofrecen, es
por eso que esperamos que esta sea la oportunidad para quien suscribe.
EL ALUMNO
4
CAPÍTULO I
DATOS GENERALES
1.1. Nombres y Apellidos del Practicante

CURO MANUTTUPA FREDY
1.2. Carrera Profesional

Guía Oficial de Turismo
1.3. Modalidad de Prácticas

Prácticas Finales
1.4. Razón Social de la Empresa

Agencia de Viajes y Turismo “ALLPANDINA TRAVEL”
1.4.1. Dirección del Centro de Prácticas

Av. TULLUMAYU N° 267 CUSCO, CUSCO.
1.4.2. Teléfono:
(084) 245288 Cel: # 984846249
E-mail: reserva.allpandinatravel@outlook.com
1.5. Objetivos de las Prácticas Pre Profesionales

 Aplicar los conocimientos obtenidos y aprendidos en la institución.
 Aprender las funciones y objetivos que realiza una empresa de viajes durante
su inicio.
 Perder la timidez frente a las personas para un mejor desempeño en el trabajo.
 Aprender a ofrecer y promocionar los atractivos turísticos.
 Obtener la confianza y garantía de nuestros clientes al tomar nuestros servicios

turísticos.
1
1.6. Período de Ejecución de las Prácticas Terminadas

Fecha de Inicio : 05 de Abril de 2016
Fecha de Término : 25 de octubre de junio de 2016
Total de Horas Acumuladas: 480 horas
Asesor de Prácticas : Benjamín Curo
Jefe o Tutor : Patricia Yucra
2
CAPITULO II
DETALLES DE LA INSTITUCION
2.1. DESCRIPCION DE LA INSTITUCION

“ALLPANDINA TRAVEL”, es una agencia de viajes y turismo dedicada a la
operación de la actividad turístico del sur peruano ubicado en Cusco – Perú
gente del Cusco, hemos Estado ofreciendo tours como, tour valle sagrado
excursiones en MachupicchuSalkantay trek, hucchuyqosqo trek.
Disfrutar de nuestros programas fijos: así también ofrecemos los paquetes
Turísticos tradicionales; City tour .valle sagrado .maras Moray. Entre otros.
Contamos con un equipo de profesionales con experiencia en el ámbito de
turismo Preparados para guiarle en el viaje de su vida.
Nuestro equipo es de primera calidad y en constante actualización trabajando

con trípticos, mapas, con el fin de Proporcionar información y que tenga una
experiencia agradable en su viaje.
Nuestra misión es brindar un excelente servicio a nuestros visitantes extranjeros
Ayudarle a interactuar con la gente local y su introducción a ambas las bellezas
Culturales y naturales de Perú y tener una diversión y viaje inolvidable.
2.1.1. RESEÑA HISTÓRICA

La agencia ALLPANDINA TRAVEL, fue fundada en setiembre de 2008,
es una empresa de viajes, cusqueña que surge de un grupo de
emprendedores profesionales en turismo, que en circunstancias que no
podíamos ignorar las injusticias de la pobreza social, que son parte de
nuestra comunidad todos los días. Mientras que los grandes operadores
generan enormes beneficios económicos a través de la utilización de
nuestros atractivos naturales, arqueológicos y nuestra cultura milenaria.
Y en circunstancias favorables de crecimiento del turismo en el Perú.
Decidimos apostar, para enfrentar los desafíos del mercado turístico,
analizando cada aspecto de las necesidades del turista, y formar una
nueva empresa de operación turística en el país.
3
Es así gracias a los grandes sueños de nuestros amigos viajeros y

colegas, ayudaron a fortalecer la empresa ALLPANDINA TRAVEL, y
llevar a un trabajo de liderazgo y responsabilidad, ocupando hoy uno de
los mejores en información tecnológica, facilitando al turista una
información sencilla a detalle, y ofreciendo nuevos circuitos turísticos
consolidado con las poblaciones del lugar y haciendo participar al turista
de los proyectos sociales que ALLPANDINA TRAVEL tiene.
ALLPANDINA TRAVEL desea extender su forma profesional de trabajo y

dar oportunidad a muchos viajeros, que sean parte del equipo de trabajo
para de esta forma llevar un turismo responsable y sostenible inclusivo.
Un compromiso con la excelencia y la calidad es lo que nos trazamos

como meta, y lo estamos cumpliendo que van más allá de los negocios.
Somos de preferencia para el viajero porque pueden contar con nosotros
las 24 horas, el servicio siempre es personalizado a medida de sus
necesidades asegurando que su viaje llegue a un punto de excelencia sin
preocupaciones.
ALLPANDINA TRAVEL se preocupa enormemente por la ecología

cuidando la conservación en cada servicio, contribuyendo al
mantenimiento del equilibrio ambiental.
2.1.2. MISIÓN
 ALLPANDINA TRAVEL, tienen la misión de ofrecerle un servicio
turístico garantizado y una satisfacción total que usted experimentará
con todos sus sentidos cada momento, en un ambiente organizado
para disfrutar de sus vacaciones inolvidables.
 ALLPANDINA TRAVEL asume el deber de aliviar la pobreza en
nuestra comunidad, el apoyo a proyectos que promuevan el
desarrollo sostenible. Nos gustaría que nuestros proyectos puedan
servir de ejemplo para otros operadores turísticos. Por esta razón,
dedicamos nuestros esfuerzos para el desarrollo sostenible en
diversas formas, como la educación y la agricultura.
4
2.1.3. VISIÓN
 Nuestra visión es ser líderes en el mercado del turismo responsable
y sostenible en el país.
 Nuestro camino nos lleva a las comunidades indígenas más
desfavorecidos en el área de Cusco. Aunque la pobreza es extrema
la que se encuentran en estas áreas, usted también encontrará la
iniciativa, la creatividad y el ingenio que es intrínseca a la gente en
estas comunidades. Nuestro objetivo es ayudar a la gente para
demostrar su pleno potencial y no rendirse ante la adversidad, para
fortalecer la voluntad de ayudarse a sí mismos, y no permitir que
sufran pasivamente de la condición.
 Abrir sucursales de la empresa turística ALLPANDINA TRAVEL en
las ciudades turísticas más importantes del Perú y diferentes países
de Europa, y Estados Unidos.
Ser operadores turísticos en diferentes países sudamericanos como
Brasil, Colombia, Ecuador, Bolivia, Chile y Argentina.
5
2.1.4. ORGANIGRAMA
ASISTENTES DE
GUIAS
GUIA Y TRANSFER
HOTELES ,HOSTALES Y
CONTADOR
RESTAURANTES
AREA DE
TRANSPORTES
OPERACIONES
ALMACEN
(equipos de operacion)
GERENTE
COSINEROS Y PERSONAL
DE APOYO
COUNTER
AREA DE RESERVAS
EJECUTIVOS DE
RESERVAS
AREA DE
DESARROLLO
SOCIAL
GERENTE: Realiza las siguientes funciones:
Evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los

diferentes departamentos.
Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes

corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la
empresa.
CONTADOR: Cumple las siguientes funciones:
 llevar acabo la contabilidad e la agencia en los términos que

establece la ley de presupuestos, contabilidad y gastos públicos.
 Procesar, codificar y contabilizar los diferentes comprobantes por
concepto de activos, pasivos, ingresos y egresos, mediante el
registro numérico de la contabilización de cada una de
las operaciones, así como la actualización de los soportes
6
adecuados para cada caso, a fin de llevar el control sobre las

distintas partidas que constituyen el movimiento contable y que
dan lugar a los balances y demás reportes financieros.
 Verificar que las facturas recibidas en el departamento contengan
correctamente los datos fiscales de la empresa que cumplan con
las formalidades requeridas.
 Registrar las facturas recibidas de los proveedores, a través del
sistema computarizado administrativo para mantener
actualizadas las cuentas por pagar..
 Llevar mensualmente los libros generales de Compras y Ventas,
mediante el registro de facturas emitidas y recibidas.
 Cualquier otra actividad fijada por el Gerente Administrativo de la
empresa.
 Cumplir y hacer cumplir todas las recomendaciones de tipo
contable, administrativo y fiscal, formuladas por el Asesor fiscal /
financiero.
 Llevar libros contables.
 Revisar que se cumplan con los principios de contabilidad de
aceptación general.
 Mantener y cumplir los lineamientos del Sistema de Gestión de la
Calidad.
 Responsable en cumplimiento de las funciones y objetivos del
área.
 Velar por la aplicación de la norma y el cumplimiento de las
normas de la organización.
 Cuidar el resguardo y mantenimiento de la confidencialidad de la
información suministrada por la organización y por el cliente
 Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en
el trabajo.
 Elaborar los presupuestos de las diferentes áreas operativas
coordinándose con los gerentes respectivos.
AREA DE OPERACIONES: el área de operaciones se dedica
exclusivamente al desarrollo y viabilidad de los diferentes servicios
turísticos que ofrece la agencia de viajes en coordinación de todo su
7
personal y compañías colaboradoras de la agencia de viajes, tales como

son:
 GUÍAS OFICIALES DE TURISMO.-

 HOTELES.-
 RESTAURANTES.-
 TRANSPORTES.-
 COCINEROS Y PERSONAL DE APOYO.-
 ALMACÉN (EQUIPOS).-
AREA DE RESERVAS: el área de reservas se dedica exclusivamente al

contacto directo con el cliente, mediante el correo electrónico, las redes
sociales y las paginas virtuales. Antes y después de que el cliente
contrate los servicios y/o paquetes que ofrece la agencia de viajes
ALLPANDINA TRAVEL hasta concretar de la venta para luego transferir
al área de operaciones. El área de reservas también se dedica al
marketing digital y por las redes sociales.
ÁREA DE DESARROLLO SOCIAL: encargada del desarrollo e inclusión

social hacia la empresa de todos los colaboradores y familiares de los
mismos, el personal que labora en esta área también está a cargo de
tener buena relación con los comuneros de las comunidades donde la
agencia realiza alguna actividad turística.
2.2. ACTIVIDAD QUE REALIZA LA INSTITUCION

La agencia de viajes dentro del marco de sus actividades que realiza como
empresa se fracciona en tres modalidades y/o tipos de actividades.
Actividad mediador.
- Reservar billetes (de cualquier tipo de transporte).

- Reservar habitaciones y otros alojamientos.
- Alquiler de alojamiento (ofertas hoteleras y no hoteleras).
- Alquiler de coches (con o sin choferes).
- Reservar o vender paquetes turísticos o programas turísticos.
- Fletaje de medios de transporte terrestre, marítimo y aéreo.
- Reservar entradas para museos, teatros y otros espectáculos.
- Contratar servicios de guías.
- Organizar actividades deportivas.
8
Actividad Productora
- Diseño y organización de servicios y productos.

- Contratación de servicios con tarifas corporativas o confidenciales.
- Central de Reservas mediante las redes sociales, pagina web y
recomendaciones directas.
- Banco de Datos de todos los posibles clientes.
- Operaciones.(desarrollo de los servicios ofrecidos)
- Actividad Asesora
- Analizar los destinos y la oferta turística del mercado antes de que el
cliente requiera sus servicios.
- Investigación de las necesidades y expectativas del cliente que tienen
delante.
- Reflexión y selección “mental”, entre los servicios o productos del
mercado, de aquellos más adecuados para el cliente en cuestión.
- Información y asesoría al cliente sobre los mismos.
- Solución de las necesidades viajeras del cliente.
2.3. ESPECIALIDADES QUE ATIENDE

Las especialidades que atiende y opera la agencia “ALLPANDINA TRAVEL” son
los siguientes:
CIRCUITOS TRADICIONALES:
 City Tour.
 City tour combinada.
 Valle Sagrado.
 Maras moray.
 Valle sur.
 Machupicchu full day.
 Valle Sagrado de los Incas + Machupicchu 2D/1N
 Velle del sol.
 Súper valle.
9
BOLETO TURISTICO DEL CUSCO
EXTRANJEROS NACIONAL
Boleto general S/ 130.00 Boleto general S/. 70.00
(valido por 10 días) (Valido por 10 días.)
ESTUDIANTE S/. 70.00 ESTUDIANTE S/. 40.00
Boleto parcial s/. 70.00 Boleto parcial S/. 40.00
(Valido por 1 – 2 días) (Valido por 1 – 2 días)
No existe boleto parcial para No existe boleto parcial para estudiantes es la única
estudiantes es la única tarifa tarifa
CITY TOUR
A la 1:30 PM se iniciará el tour guiado con la visita del templo de QORICANCHA
(Templo principal de los incas) y luego pasaremos a visitar el parque
arqueológico de SACSAYHUAMAN que reúne, el mismo SACSAYHUAMAN,
Q’ENQO, PUKAPUKARA y TAMBOMACHAY. Concluyendo el tour a las 7:00
PM en la plaza San Francisco de la ciudad de Cusco.
10
Incluye:  Boleto turístico General/

Parcial.
 Recojo del hotel
 El ingreso al T. de
 Bus turístico
Qoricancha. S/. 15
 Guía profesional bilingüe
 Gastos extras.
No incluye:
OJO: El horario de recojo varía de acuerdo a la distancia; de los

hoteles aledaños del centro histórico desde las 12:50 a 1:00 PM y de
los hoteles en el centro histórico desde las 1:00 a 1:20 PM.
TOP CITY TOUR COMBINADO.
A la 1:00 PM se iniciará el tour guiado con la visita a la Catedral, el templo

de Santo Domingo más conocido como QORICANCHA (Templo principal
de los incas), luego pasaremos a visitar el parque arqueológico de
SACSAYHUAMAN que reúne, el mismo SACSAYHUAMAN, Q’ENQO,
PUKAPUKARA y TAMBOMACHAY. Concluyendo el tour a las 7:00 PM en
la plaza San Francisco de la ciudad de Cusco.
11
Instituto Superior Tecnológico Privado ESITUR PRÁCTICAS FINALES
Incluye:  Boleto turístico

General/ Parcial.
 El ingreso al T. de
 Bus turístico
Qoricancha. S/.
 Guía profesional
15.00
bilingüe
 Gastos extras.
 Ingreso a la catedral
S/. 25.00
No incluye:
OJO: El horario de recojo varía de acuerdo a la distancia; de los

hoteles aledaños del centro histórico desde las 12:50 a 1:00 PM y de
los hoteles en el centro histórico desde las 1:00 a 1:20 PM.
VALLE SAGRADO DE LOS INCAS
Puntual iniciaremos nuestro tour alrededor de las 8:00 AM con nuestro

transporte turístico para dirigirnos al fascinante valle sagrado de los Inkas,
haciendo paradas en los miradores naturales desde donde tendremos vistas
impresionantes del valle, llegando a visitar mercado local, Parque
Arqueológico de PISAC, con almuerzo en Urubamba 1:00 PM
aproximadamente, continuando con el tour en horas de la tarde visitaremos
los Parques Arqueológicos de OLLANTAYTAMBO y CHINCHERO.
Concluyendo el tour a las 7:00 PM en la plaza San Francisco en la ciudad de
Cusco.
12
No incluye:
Incluye:  Boleto turístico

General/Parcial
 Almuerzo.
 Bus turístico.
 Gastos extras.
Plus: Observación de Camélidos Sudamericanos, Cóndores y Pumas.
OJO: El horario de recojo varía de acuerdo a la distancia; de los hoteles

aledaños del centro histórico desde las 7:30 a 7:40 AM y de los hoteles en
el centro histórico desde las 7:40 a 7:50 AM.
MARAS MORAY & SALINERAS
Puntual partiremos a las 9:00 AM con dirección a las impresionantes terrazas

agrícolas de MORAY, conocido como el centro de experimentación agrícola,
finalmente visitaremos las pozas de sal natural (SALINERAS) que vienen siendo
explotadas desde épocas inmemorables. Concluyendo el tour a las 3:00 PM en
la plaza San Francisco.
13
Incluye:

 Bus turístico
No incluye:
 Boleto turístico General/ Parcial.

 El ingreso a Salineras.
 Gastos extras.
14

SUPER VALLE
Puntual iniciares nuestro tour alrededor de las 6:30 AM con nuestro transporte
turístico para dirigirnos al fascinante Parque Arqueológico de CHINCHERO,
después iremos a visitar el Parque Arqueológico de MORAY conocido como el
centro de experimentación agrícola. SALINERAS donde se extrae la Sal
utilizando técnicas e instrumentos ancestrales para luego hacer una parada en
Urubamba 1:00 PM aproximadamente para el Almuerzo, continuando con el tour
en horas de la tarde visitaremos OLLANTAYTAMBO finalmente visitaremos el
parque arqueológico de PISAC.
Concluyendo el tour a las 7:00 PM en la ciudad de Cusco.
Incluye:  Boleto turístico General/

Parcial.
 El ingreso a
 Bus turístico
Maras/Salineras.
 Gastos extras.
No incluye:

MACHUPICCHU” MARAVILLA SAGRADA DE LOS INKAS.
Este día puntual pasaremos por el Hotel con nuestro transporte turístico a la hora
indicada de acuerdo al horario de tren, para iniciar nuestro viaje hacia
OLLANTAYTAMBO donde abordaremos nuestro respectivo tren 6:40
am(extranjeros) y 9:50 am (nacionales) con destino al pueblo de Aguas Calientes
por 1:40 horas. Donde al llegar seremos recibidos por nuestro personal quienes
nos ayudaran a abordar el Bus hacia MACHUPICCHU, donde al llegar, seremos
recibidos por un impresionante saludo del gran astro Rey “el SOL” luego se dará
15
inicio del Tour Guiado por 2:00 horas, Luego de la Visita guiada en Machupicchu,
tendremos tiempo libre para tomar fotos y explorar por cuenta propia, finalmente
satisfechos retornaremos en Bus a Aguas calientes, para retornar a la hora
indicada en tren, de Aguas Calientes - Ollantaytambo y luego a Cusco en
nuestro transporte turístico turístico el mismo que estará esperando por nosotros.
INCLUYE:
- Recojo del Hotel.

- Transporte de Cusco – Estación de tren Ollantaytambo.
- Ticket de tren local Ollantaytambo – Aguas Calientes.
- Bus de subida de Aguas Calientes hacia Machupicchu.
- Ingreso a Machupicchu
- Guía profesional a Machupicchu
- Bus de bajada de Machupicchu hacia Aguas Calientes.
16
- Tren de Aguas Calientes – Ollantaytambo.

- Transporte Turístico de Ollantaytambo – Cusco.
TOURS DE AVENTURA:
 Salkantay 5D/4N.
 Huchuyqosqo trek 2D/1N.
 Montaña de coleres. “vinincunca”
 Lares trek.
 Laguna umantay
 Choquequirao 4D/3N.
SALKANTAY- MACHUPICCHU 5D/4N
INTRODUCCIÓN:
Alojamiento: 1 noche de hostal y 3 noches en tiendas o carpas.
Tipo de viaje y actividades: arqueológico, cultural, ecológico, de aventura,
senderismo y visitas turísticas
Altitud: 2,000 m (Aguas Calientes) - 4,600 m (salkantay pass)
Grado de dificultad de esta caminata: un reto debido a la altitud: se
recomienda un período de al menos 2 días de aclimatación en Cusco o más
3,000m
17
El famoso Salkantay Trek, nombrado entre las 25 mejores caminatas del mundo,
por National Geographic Adventure Travel Magazine, es una caminata abierta a
todos, sin ninguna limitación de espacios o permisos. Conexión de la ciudad de
Mollepata, Cusco con Machu Picchu, Salkantay Trek es un antiguo y remoto
sendero que se encuentra en la misma región que el Camino Inca, donde las
montañas cubiertas de nieve masiva chocan con los bosques tropicales
exuberantes. Nuestro clásico Salkantay Trek es una alternativa de diseño
personalizado con el tradicional Camino Inca. Lejos de las multitudes, esta es
una experiencia de vanguardia para los aventureros que buscan un poco más de
privacidad y autenticidad. Con vistas espectaculares, el Salkantay a Machu
Picchu Trek.
DÍA 1: CUSCO HOTEL - MOLLEPATA - CRUZPATA - SAYLLAPATA -

SORAYPAMPA.
Saldremos de Cusco a las 5:00 en autobús pasando por las localidades de

Izcuchaca y Limatambo hacia Mollepata, por aproximadamente 2:30 horas
(2,800 m), después de un ligero desayuno, comenzaremos nuestra larga y lenta
caminata hacia Cruzpata (3,100 m) donde podremos apreciar variedad de
plantas, aves nativas, el cañón del río Apurímac (que es uno de los más
profundos de Perú) y un canal de riego comunitario. En Cruzpata tendremos
nuestro almuerzo y luego partiremos alrededor de la 1:30 horas, en la dirección
de Soraypampa por un sendero de subida con muchas variaciones del nivel y en
el que veremos pequeñas poblaciones, flora, aves salvajes y espectaculares
vistas el nevado Humantay (5,902 m). Después de aproximadamente 4 horas de
caminata, llegaremos a nuestro campamento en Soraypampa (3,900 m). Desde
aquí se puede apreciar el nevado Salkantay (6,271 m).
DÍA 2: SORAYPAMPA - SOYROCCOCHA - SALKANTAY PASS -

HUAYRACPUNKU - CHAULLAY - COLLPAPAMPA.
Después de un desayuno temprano partimos rumbo a Salkantay pass

aproximadamente como a las 07:30 am continuamos nuestra caminata el
altiplano peruano. desde este punto se puede apreciar las espectaculares vistas
18
de la montaña de Salkantay, una montaña imponente nevado (6.271 m), el

segundo pico más alto de la región Cusco, así como las montañas Humantay y
Huayanay, río blanco, pequeños lagos y morrenas. Y llegaremos a nuestro lugar
para almorzar después de una caminata de cinco horas, en Huayracpunku, y
luego otros 2 a 3 horas cuesta abajo a pie de campo en Collpapampa 2.920 m.
(B + l + d).
DÍA 3: COLLPAPAMPA - LA PLAYA - SANTA TERESA.
Despierta con un precioso paisaje de montaña y un buen té de la mañana.

Comenzaremos la caminata 07 a.m. 3 horas de caminata fácil a Lluscamayu,
donde podremos ver un nicho de selva alta llamada "ceja de selva", vamos a ver
diferentes tipos de plantas, frutas, flores, pájaros etc. Café y otros árboles de
plátano Aquí se pueden observar, tomar fotografías, con suerte podremos
observar la famosa ave nacional del Perú "gallito de las rocas" parar luego parar
en Wiñaypoqo para el almuerzo y tener tiempo libre para descansar. Al final del
día, vamos a ver los campos de maracuyá. La caminata tendrá una duración de
aproximadamente 9 horas, el camping se encuentra en la comunidad llamada "la
playa" (2400 msnm). Desde aquí tomaremos un coche pequeño de
aproximadamente 45 minutos a la aldea de Santa Teresa, donde está la fuente
termal (baño termal opcional) y también vamos a pasar una noche aquí. (B + l +
d).
DÍA 4: SANTA TERESA - HIDROELÉCTRICA - AGUAS CALIENTES.
Después de un delicioso desayuno nos vamos a caminar aproximadamente a las

8:30 am empezamos nuestra caminata hacia el pueblo Colpani, seguimos este
camino ascendente, desde donde vamos a ver las plantaciones de café, plátano,
fruta de la pasión y una hermosa vista del valle de Santa Teresa. Seguimos a lo
largo de la ribera del río Vilcanota hasta llegar a la Oroya (canopy brich) de aquí
tenemos una opción para ir de excursión a hidroeléctrica o coger un coche
pequeño que nos llevará hasta hidroeléctrica (25 minutos), desde este lugar se
puede observar la parte posterior del Santuario de Machupicchu, donde
tendremos el último almuerzo con todo el personal. Desde aquí vamos a seguir
19
caminando hasta llegar a Aguas Calientes a las 4:30 y luego nos vamos a quedar
en un hostal de la última noche. (B + l + d).
DÍA 5: AGUAS CALIENTES - MACHU PUCCHU - OLLANTAYTAMBO -

CUSCO.
Vamos hasta el sitio arqueológico de Machupicchu y vamos a explorar la ciudad

y disfrutar del lugar antiguo en las tranquilas horas de la mañana, donde
comenzamos una completa visita guiada de la ciudadela Inca, que tendrá
aproximadamente dos horas. Después de la explicación del guía se puede subir
a la montaña Huayna Picchu, donde uno puede experimentar vistas
espectaculares de todo Machupicchu, los valles y las montañas que la rodean, o
podemos visitar el templo de la luna o el fabuloso Puente Inca. Por la tarde,
estando en el pueblo de Aguas Calientes, si lo desea, puede visitar y relajarse
en sus aguas termales. Desde aquí tomamos el tren de retorno a Ollantaytambo
y luego en Bus a la ciudad del Cusco, donde llegaremos a las 11.00 pm o 1:00
am
INCLUYE
• Recojo de su hotel por la mañana y traslado en transporte turístico a
Mollepata, punto de partida de la caminata.
• Precio de la entrada de Machu Picchu.
• Los caballos (para llevar tiendas de campaña, comida, equipo de cocina
y 5kgs de objetos personales).
• Equipo de campamento.
• Comidas (04B, 04L, 04D + bocado matutino diario + el servicio de té diario
excepto último día).
• Los menús vegetarianos o especiales están disponibles sin costo
adicional
• Guía profesional en inglés y español (2 guías para grupos de más de 10
personas).
• Carpas personales: 2 personas en cada carpa 4 personas de capacidad,
para permitir una mayor comodidad y una custodia de mochilas.
• Botiquín de primeros auxilios incluyendo botella de oxígeno.
20
• 1 noche de alojamiento en un hostal básico en Aguas Calientes.

• Tren Aguas Calientes - Ollantaytambo
• Traslado desde Ollantaytambo a Cusco.
NO INCLUYE
• Bolsa de dormir alquiler: EE.UU. $ 16 por la duración del trek.
• Desayuno en el primer día.
• Almuerzo en el último día después de la visita guiada a Machu Picchu
• Entrada a las aguas termales en Cocalmayo y Aguas Calientes.
• Caballo Extra.
• Cualquier tipo de seguro de vida.
QUE LLEVAR
 Camisas de manga larga y camisetas de algodón de manga corta.

 Pantalones ligeros.
 Gorra.
 Repelente.
 Ropa abrigadora para la noche: chompa, gorro, bufanda, guantes y pantalón.
 Calzado apropiado para caminatas.
 Sandalias.
 Parca ligera de fibra.
 Linterna, baterías.
 Poncho o abrigo para la lluvia.
 Bolsa de dormir.
 Toalla y ropa de baño.
 Bolsa de lona, fuerte y resistente al agua.
 Mochila ligera para cargar los objetos personales.
 Lentes de sol.
 Loción de protección solar.
 Botellas de agua.
 Botiquín personal de primeros auxilios. Medicina personal.
 Bastón (con punta de goma).
 Cámara fotográfica, baterías y películas si fuera necesario.
21
HUCHUY QOSOQ 2D/1N
ITINERARIO
DÍA 01: CUSCO – TAMBOMACHAY – HUCHUY QOSQO.
Muy temprano se le recogerá de su hotel, para poder dirigirnos en nuestro

transporte privado hacia el complejo arqueológico de Tambomachay (3,700
m.s.n.m.), lugar donde daremos inicio a nuestra caminata. Durante nuestro
recorrido podremos observar bellos paisajes naturales, algunas comunidades
andinas y la laguna de Qoricocha, (que en español significa laguna de oro).
Caminaremos por camino inca al Antisuyo. Luego llegaremos a la comunidad de
Pucamarca (3,980 m.s.n.m.), desde aquí podremos apreciar el valle sagrado de
los incas.
Seguimos nuestra caminata en forma ascendente hasta llegar al hermoso cañon

León Punku, (puerto del felino) en este lugar se podrá apreciar misteriosas
formaciones rocosas y puente Inca. Y finalmente llegaremos al complejo
arqueológico de Huchuy Qosqo ubicado a 3,450 m.s.n.m., es en este lugar donde
tendremos nuestro campamento.
 Tiempo aproximado de caminata : 6 - 7 horas
22
 Distancia de recorrido : 14 kilómetros
 Alimentación: Almuerzo, Cena, mate de coca.
 Altitud máxima: 3,990 m.s.n.m. (paso Comunidad Pucamarca).
HUCHUY QOSQO - LAGUNA PIURAY - CHINCHERO - CUSCO.
Sin duda es una mañana muy fresca, despierto temprano y luego nuestro Guía
se encargara de mostrarles y explicarles acerca del parque arqueológico de
Huchuy Qosqo, que tiene calles, terrazas, muros finamente elaboradas con
piedras labradas de estilo poligonal, un tour de una hora como promedio,
después de esto retorno al campamento donde espera un desayuno consistente
en homeletes, panes tostadas, mantequilla mermelada, café, té, leche, y crema
de avena estará listo y servido. Después de desayunar habrá tiempo solamente
para tomar las cosas y salir rumbo Tuacca, pequeño poblado sobre la laguna de
Piuray, el camino es una subida intensa que conduce junto a un hermoso
riachuelo, flores de kantu (flor nacional del Perú) adornan este área, más arriba
se encuentran unas hermosas andenerías que fueron utilizadas para la
agricultura, de allí casi al final por el riachuelo se ve una cueva, muy antigua con
construcciones inca alrededor pasando este, al camino llega a un pajonal. En
este sector el camino es algo cansador, pero tranquilo, que no es tan largo, es
como una hora en este sector y al terminar esta cuesta viene la recompensa,
unas lagunas como espejismo aparecen, lugar perfecto para los snacks y
descansar para disfrutar de esta montañas a una altura de 3900 msnm., también
al frente muy lejos se ven los nevados que brindan agua al famoso valle sagrado
de los incas. Luego del merecido descanso el camino es a un mejor, una bajada
conduce hacia una quebrada, siguiendo esta se llega en un promedio de 1.1/2
horas hasta taucca, allí esperan nuestro personal de apoyo con un almuerzo
nutritivo.
De allí ya es casi todo terminado, caminaremos hasta la laguna Piuray,

Allpachaca, para luego dirigirnos hacia la pista principal desde allí retornaremos
a la ciudad de Cusco llegando al promediar 6:00 PM Cusco.
23
EL TOUR INCLUYE:
Transporte privado del Hotel a Sacsayhuaman.

Guía de turismo bilingüe (español e inglés).
Cocinero
Todas las comidas “vegetariano” durante la caminata (día 1: Almuerzo y
cena, día 2: Desayuno y almuerzo), Snack.
Equipo de camping.
Caballos para que lleven todo el equipo.
Entrada a Huchuy Qosqo.
Transporte de retorno Chinchero - Cusco.
Botiquín de primeros auxilios.
NO INCLUYE:
 Desayuno del primer día.

 Cena el último día.
 Bolsa de dormir.
 Agua potable extra.
 Caballo extra para montar.
 Las bebidas alcohólicas.
COSAS QUE DEBE TRAER PARA EL TREK:
 Repelente de mosquitos.
 Camisas de manga corta y larga.
 Calcetines de algodón.
 Zapatos para caminar.
 Sandalias (o calzado ligero para cambiar, opcional).
 Equipo para la lluvia (chaqueta o poncho).
 Pantalones largos.
 Cámara, películas, piezas de repuesto o pilas.
 Las bolsas de plástico para su cámara y ropa.
 cosas personales (jabón, papel higiénico, toalla pequeña, etc).
 Sombrero (o pañuelo).
 Bloqueador solar, lentes de sol.
24
 Botella de agua (mínimo 1,5 litros).

 Bolsa de dormir (también se puede alquilar).
 Linterna (con bombilla de repuesto y baterías).
 Bastones de marcha (opcional, se puede alquilar).
 Las tabletas de purificación de agua (por ejemplo, Micropur).
 Mochila (si usted alquila un porteador extra / caballo).
 Copia del pasaporte (para Camino Inca / Machu Picchu: original!).
 Parte del dinero en soles.
RAINBOW MOUNTAIN TOUR FULL DAY
Se trata de un impresionante día de caminata en la Cordillera Vilcanota, en una

ruta que llamamos "la Montaña de Colores " que se encuentra muy cerca de la
montaña más alta y sagrada del sur de Peruano llamada el Ausangate
(6,377mts). Este "Apu" portador de vida es el Guardián de uno de los
ecosistemas más prístinos del mundo. Es así que nuestra caminata estará
acompañado por picos nevados, glaciares, rebaños de llamas y alpacas. Esta
caminata ofrece una selección de vida silvestre y unos paisajes muy
impresionantes. Esto será probablemente una de las mejores cosas que verá en
su visita a Perú.
ITINERARIO:
Lo recogeremos en su respectivo hotel a las 3:30 AM, para luego comenzar

nuestra increíble aventura conduciendo 3 horas en nuestra van privada a través
del Valle del Sur hasta llegar al pueblo de Anchipacha, donde disfrutaremos de
25
un delicioso desayuno bufet, después continuaremos nuestro viaje hacia el inicio

del sendero llamado Quesyuno (4.326 m / 14.189 ft.). A lo largo de este camino
hay unas vistas impresionantes de terrazas de agricultura, cañones y nevados.
Una vez que se llega al inicio del sendero nuestro guía le dará una pequeña
instrucción de la zona y los últimos alcances para finalmente empezar una
caminata de aproximadamente horas a 3 horas por una subida moderada.
Durante el trayecto tendremos la oportunidad de apreciar una variedad de
camélidos sudamericanos, espectaculares ecosistemas propios de este lugar y
hermosas vistas del nevado del Ausangate.
A las 10:30 aproximadamente arribaremos a nuestro destino llamado Vinicunca

o la Montaña del Arco Iris (5.020 m / 16.466 ft.). Aquí usted tendrá suficiente
tiempo para disfrutar de este paisaje único que la geografía caprichosamente
formo y también podrá tomar espectaculares vistas de este lugar que parece
pintado a mano y pincel. Luego de nuestra visita a la montaña de colores
retornaremos al punto de partida, La caminata le llevará aproximadamente 2.5
horas hasta volver a este punto, donde nos estará esperando nuestro trasporte
privado para llevarnos de vuelta al pueblo de Anchipacha, donde disfrutaremos
de un delicioso almuerzo bufet, y después de un pequeño descanso vamos a
emprender el viaje de retorno a Cusco llegando aproximadamente a las 6:00 pm.
INCLUIDO EN EL TREK
- Recojo en su respectivo Hotel

- Transporte Turístico
- 01 Desayuno bufet en Anchipacha
- 01 Almuerzo bufet en Anchipacha
- Guía profesional bilingüe
- Botiquín de primeros auxilios
- Balón de oxígeno
- Short Snack / Bastones
- Opciones vegetarianas / dieta especial disponibles
NO INCLUIDO EN EL TREK
- Ticket de ingreso para acceder a la zona de la montaña ( S/ 10 soles)
26
- Caballo personal para montar ida y vuelta S/ 70.00 soles
SE LE RECOMIENDA LLEVAR:
- Una mochila pequeña.

- Ropa térmica para el frio
- Zapatos confortables
- Poncho de lluvia
- Sombrero para el sol
- Bloqueador solar
- Medicamentos personales
- Cámara fotográfica
- Bastones para la caminata.
- Dinero extra en soles
LARES 4 DIAS 3 NOCHES
Descripción de Lares
Es una aventura a través del Valle Sagrado de los Incas Pasando por las
regiones pastorales ricas de la cordillera Urubamba atravesamos picos nevados
y los valles subtropicales, a lo largo del viaje disfrutamos lagunas escénicas,
baños termales naturales, restos incas. Por ser un lugar remoto el área ha
permitido que su gente preserve tradiciones de Tejido de la lana de llama y
alpaca, el cultivo de las papas, y del tejido de coloridas prendas de vestir hechas
a mano y con motivos incas. Este Tour es vivencial ya que se puede ver de cerca
las costumbres y las vivencias del poblador andino.
Itinerario
1er Día:
CUSCO - CALCA - LARES - WACAHUASI.
27
Transfer del hotel a las 4:00 a.m.

para iniciar nuestra aventura
atravesando el Valle Sagrado de
los Incas arribamos a los baños
termo medicinales de Lares, en el
trayecto podremos apreciar el
majestuoso valle sagrado con sus
fértiles tierras, luego arribamos a la
pequeña villa de calca (2940msnm)
luego ascendiendo pasando por las
pequeñas aldeas de Totora y Maucaupata. Finalmente luego de un viaje de
aprox. 4 horas arribamos a Lares (3,200msnm) visita a los baños termales para
tomar un refrescante baño. Luego del almuerzo después de haber contactado
con nuestros arrieros empezamos la caminata llegando a nuestro primer
campamento en 4 horas Wacawasi (3600 msnm)
2do Día:
WACAHUASI -IPSAYCOCHA - PATACANCHA.
Después del desayuno, empezamos la

caminata con destino a nuestro segundo
campamento, este día empezamos
temprano ya que ascenderemos
pasando por el abra ipsay en el trayecto
apreciaremos diferentes comunidades
campesinas así también diferentes
costumbres y los textiles que ellos
mismos tejen para su uso diario.
Llegaremos a la laguna de ipsaycocha lugar donde será el almuerzo, después
de una siesta continuaremos hacia la localidad de Patacancha donde pasaremos
la segunda noche.
28
3er Día:
PATACANCHA -WILLOQ -OLLANTAYTAMBO.
Después del desayuno continuaremos con nuestra caminata hacia la pequeña

población de Willoq población con costumbres originales pasaremos también por
pequeños poblados en el transcurso de nuestra caminata podremos observar los
restos arqueológicos de Qochapata y Pumamarca, para apreciar las famosas
Terrazas inca, Aproximadamente a las 2:00pm llegaremos a la población de
Ollantaytambo, ubicado a orillas del río Vilcanota, un valle fértil, esta aldea
antigua Inca se considera uno de los museos vivos más importantes del mundo
después del almuerzo tendremos tiempo libre hasta las 7:30 pm luego del cual
abordaremos el Tren hacia Aguas Calientes pasaremos la última noche en un
hospedaje con baño privado y agua caliente . (Este ultimo puede ser movido los
horarios de ticket de tren.. por que es deacuerdo a la disponibilidad de espacios
en Peru Rail, el horario de las 12:30 pm.. también está considerado).
4to Día:
MACHUPICCHU.
Muy temprano partiremos

caminando hacia la ciudad inca de
Machupicchu para poder ver la
salida del sol y después tener el
Tour guiado por todo el santuario,
aproximadamente 2:30 minutos.
Después del cual tendremos
tiempo libre hasta las 3:00 p.m y a
las 4:00 p.m abordaremos el Tren de retorno al Cusco.
INCLUYE:
 Transfer.
 Transporte bus Cusco-calca-Lares.(Publico)
29
 Guía profesional.
 Entradas a machupicchu.
 03Desayunos, 03Almuerzos, 03 cenas
 Cocinero.
 Mulas y arrieros (Que cargan el equipo de campamento y alimentación).
 Equipos de campamento (carpas, colchonetas).
 Tren de ida y vuelta (Ollantaytambo - aguas calientes - Ollantaytambo).
 01 noche hostal aguas calientes.
 Transporte de Ollantaytambo a Cusco.
NO INCLUYE:
 No incluye bolsa de dormir

 Primer desayuno
 Ultimo almuerzo
 Propinas
SE RECOMIENDA LLEVAR:
 Bolsa de dormir. (Si no tiene uno, alquilar uno en la oficina).

 Ropa caliente para el primer día.
 Ropa ligera, cuatro pares de medias.
 Buenas zapatillas o botas.
 Linterna.
 Botella de agua.
 Cámara fotográfica o video cámara (Opcional).
 Lentes de sol, bloqueador solar, gorras o sombreros, repelente para
mosquitos.
 Pastillas purificantes.
 Snacks.
Nota: Durante la caminata usted deberá cargar la bolsa de dormir, colchonetas

y sus cosas personales (Ej. mochila).
30
TREK EXCLUSIVO A CHOQUEQUIRAO 4 DIAS / 3 NOCHES
DESCRIPCION DEL TOUR
Choquequirao, es una ciudad perdida donde los incas se refugiaron a partir de

1536. Localizado en el Valle de Vilcabamba – La convención en el bosque de
lluvias a 3300 m.s.n.m. Este centro arqueológico es considerado tan importante
como Machupicchu. El trayecto se inicia en la ciudad del Cusco. Tras 145 Km.
de carretera asfaltada y 10 de carretera afirmada se llega al pueblo Cachora,
donde nace el camino de 32 Km. rodeado de imponentes paisajes, en la ruta
podremos apreciar también la flora y fauna del Cañón del Apurímac el más
profundo del mundo, hasta llegar a la “Cuna de Oro” de los Incas.
Día 01
Empezaremos desde el hotel en cusco a las 4:30 AM para viajar por bus con
dirección al pueblo de Cachora, el punto de inicio de la caminata. En el camino
se hace una parada para almorzar y continuar luego hasta nuestro primer
campamento en Chikiska.
Día 02
Se inicia la caminata muy temprano para bajar a la playa Rosalinas y cruzar el
rio Apurimac Para caminar cuesta arriba hasta llegar a Santa Rosa donde
tendremos un descanso corto, luego caminamos hasta Marampata para
apreciar la flora y fauna local, donde incluso se han avistado osos de anteojos.
Desde este punto, luego de dos horas de caminata, se llega al campamento en
las afueras de Choquequirao.
Día 03
Por la mañana se visita el complejo arqueológico de Choquequirao y antes del
medio día, se inicia el retorno hasta Playa Rosalina y ascender hasta Chikiska,
donde se levantará nuestro campamento esa noche.
Día 04
La caminata de retorno al pueblo de Cachora se inicia muy temprano, pasando
por Cocamasana y Capulliloq, para luego regresar a la ciudad del Cuzco en
Bus.
Nuestro servicio incluye.

- Transporte de Cusco –cachora-cusco
- guía profesional
31
- caballos para transportar alimentos y equipo de camping.

- Cocinero y equipo de cocina.
- 3 desayunos / 3Almuersos / 3 Cenas
- Equipo de camping (carpas, matras, carpa comedor, mesas).
- Entrada a Choquekirao.
- Primeros auxilios-kit y la botella de oxígeno.
No incluye:
- Bolsa de dormir .
USTED DEBE LLEVAR:

- Una pequeña mochila con una muda de ropa para el viaje entero.
- Equipo de lluvia (chaqueta y pantalones si está disponible).
- zapatos de treking.
- Ropa de abrigo, incluyendo la chaqueta, forros polares. Ropa térmica es
también recomendada,
- sliping
- Linterna y pilas.
- Cámara fotográfica, películas y baterías.
- Sombrero o gorra para protegerse del sol, lluvia y frío
- Bloqueador solar
- Pañuelos
- Papel higiénico
- Snacks: galletas, barras energizantes, chocolates, frutas, muesli, etc
- pastillas purificadoras de agua en caso de recoger el agua de arroyos o ríos a

lo largo de la ruta
- Toalla pequeña .
- Opcional: bastones para caminar
PROGRAMAS PUNO
LOS UROS (ISLAS FLOTANTES)

Tour de 1/2 día
LOS UROS (ISLAS FLOTANTES)

Tour de 1/2 día
32
Es un conjunto de islas flotantes de totora, habitada por pobladores indígenas

descendientes de una de las culturas más antiguas de América, cuya actividad
principal es la pesca y la caza; también se dedican a la elaboración de tejidos de

tapices de lana y al disecado de aves del lago.
Duración de la visita: 3 horas

Horario de recorrido UROS AM: De 9:00 a 12:30 pm.
Horario de recorrido UROS PM: De 4:00 a 6:30 pm
Duración de la visita: 2 1/2 horas
Descripción del recorrido:

08:30 hrs. Recojo a los pasajeros de sus respectivos hoteles.
09:00 hrs. Salida del puerto con destino a Uros (islas flotantes)
09:30 hrs. Arribo a la primera isla flotante y posteriormente a las otras dos
islas.
12:00 hrs. Retorno a Puno.
12:30 hrs. Transfer a sus respectivos hoteles.
Incluye:
- Traslados del htl/puerto puno y viceversa.
- Guía oficial de turismo español e inglés.
- Ticket de ingresos a las islas flotantes.
33
UROS / TAQUILE MÁGICO CULTURAL

Tour full day
TAQUILE
Ubicada a 30 Km. de la ciudad de Puno. Isla de gran valor paisajístico y ambiental
por su clima especial que propicia una mayor vegetación en relación a la zona.
Los habitantes de este lugar, famosos por su hospitalidad, conservan aún sus
patrones culturales en sus vestimentas y bailes típicos. Son famosos por sus
chalecos, camisas y otros tejidos a mano que pueden ser adquiridas en sus
tiendas de artesanías. Considerados por la UNESCO, “patrimonio cultural de la
humanidad”, además de ser los mejores tejedores del mundo.
Duración de la visita: Full day.

Horario de recorrido Uros y Taquile: De 7:00 a.m. A 5:00 p.m.

06:30 hrs. Recojo de los pasajeros de sus respectivos hoteles.
07.00 hrs. Partida del Puerto Puno, con dirección a las islas flotantes de los
Uros.
07.25 hrs. Arribo a la primera isla flotante, comuneros organizados
demostrarán sus
Verdaderas actividades ancestrales.
08.25 hrs. Partida a la segunda isla flotante.
09.00 hrs. Partida a la isla Taquile.
11.15 hrs. Arribo a la isla, desembarque en el puerto de Salakancha caminata
de 30 minutos
hasta llegar a una casa comunal donde nos mostraran algunas
de sus danzas y textilería
13.00 hrs. Almuerzo en el mismo lugar (con una vista al lago), tiempo libre.
34
14.00 hrs. Caminata de 20 minutos hasta la plaza del pueblo, tiempo libre.
14.40 hrs. Descenso hacia el embarcadero.
15.00 hrs. Salida a Puno.
17.30 hrs. Arribo al Puerto de Puno.
Incluye:
• Traslados del hotel/puerto puno y viceversa.
• Guía oficial de turismo español e inglés.
• Ticket de ingresos a las islas flotantes.
UROS / AMANTANI / TAQUILE cultural

Tour 2D/ 1 N
AMANTANI
De gran importancia social, étnica, paisajística, ambiental y con un gran potencial
artesanal. Se encuentra a 3 horas desde las islas flotantes.
En la parte alta se encuentran dos picos elevados "Pacha Tata" y "Pacha Mama"
en los que se pueden observar restos arqueológicos, centros de adoración y
culto. Su naturaleza es pródiga en bellos paisajes que contrastan con la

inmensidad del Lago Titicaca.
Duración de la visita: 2D / 1N
Horario de recorrido Uros Amantani y Taquile: De 8:00 am. A 4:00 pm. Del
día Siguiente.
DIA 1: UROS AMANTANI

07:30 hrs. Recojo de los pasajeros de sus respectivos hoteles.
35
08:00 hrs. Partida del Puerto Puno, con dirección a las islas flotantes de los
Uros.
08:25 hrs. Arribo a la primera isla flotante, comuneros organizados
demostrarán sus
Verdaderas actividades ancestrales.
09:25 hrs. Partida a la segunda isla flotante.
10:00 hrs. Partida a la isla de Amantaní.
13:00 hrs. Arribo a la isla de Amantaní, allí las familias organizadas nos
esperaran en la comunidad para llevarnos y acogernos en sus
típicas casas de familia, en donde compartiremos momentos
agradables e inolvidables junto a ellos
16.00 hrs. Caminata hasta el templo ceremonial “Pachatata”, disfrutaremos
de una Hermosa vista del
lago Titikaka y sus alrededores, así mismo una vista espectacular
de la puesta del sol.
17.45 hrs. Descenso hacia las respectivas casas de familia.
19.00 hrs. Cena familiar.
20.00 hrs. Peña show opcional.
DIA 2:AMANTANI TAQUILE PUNO
08:00 hrs. Partida del puerto de Amantaní hacia la isla de Taquile.

09.00 hrs. Arribo a la isla de Taquile
Caminata de 30 minutos hasta llegar a una casa comunal donde,
allí las familias organizadas presentarán una demostración de
danzas, música y textiles, a
través de la cual, vuestros pasajeros disfrutarán y compartirán las
verdaderas costumbres y tradiciones de esta hermosa isla.
11.30 hrs. Almuerzo en el mismo lugar por cuenta del pasajero (con una vista
al lago), tiempo libre.
12.30 hrs. Caminata de 20 minutos hasta la plaza del pueblo, tiempo libre.
13.00 hrs. Descenso hacia el embarcadero.
13.30 hrs. Salida a Puno.
16:30 hrs. Arribo al Puerto de Puno.
36
Incluye:
• Traslados del hotel/puerto puno y viceversa.
• Guía oficial de turismo español e inglés.
• Ticket de ingresos a las islas de Uros, Amantaní y Taquile.
• Almuerzo, cena y desayuno del día siguiente en la isla de Amantaní.
No incluye:
• el ultimo almuerzo en la isla taquile
LAS CHULLPAS DE SILLUSTANI
Tour de 3 horas
sILLUSTANI
Zona arqueológica se encuentra en el distrito de Atuncolla, a 34 Km. de la ciudad
de Puno, en una península a orillas de la laguna de Umayo a 3840 m.s.n.m. Es
una de las necrópolis más grandes de América y la más impresionante del
Mundo. Las Chullpas son monumentales edificaciones consideradas
monumentos funerarios, algunas con más de 12 metros de altura, construidos
por clanes familiares de linaje real proc Esta edentes de reynos Collas,
destinados a guardar sus restos mortales. La forma en que fueron construidas
constituye un reto a las leyes de equilibrio, por tener menor diámetro en la base
que en la parte superior. El sistema de construcción, para subir las enormes

piedras hacia las partes altas, está basado en el adosamiento de planos
inclinados como rampas. Destaca la denominada "Chullpa del Lagarto" de más
de 12 metros de alto, 7.20 de diámetro en la parte inferior y 7.60 en la parte
superior. En el trayecto a Sillustani, antes de llegar a la zona arqueológica, está
el histórico pueblo de Atuncolla que muestra la iglesia colonial de San Andrés y
un centro artesanal.
37
Duración de la visita: 3 horas

Horario de recorrido Sillustano PM: De 02:00 pm a 05:30 pm.

13:45 hrs. Recojo a los pasajeros de sus respectivos hoteles.
14:00 hrs. Partida de Puno hacia la península de Sillustani.
14:40 hrs. Arribo a Sillustani, recorrido con el guía por el centro arqueológico,
Tiempo libre.
17:30 hrs. Retorno a Puno.
Incluye:
- Traslados del htl/sillustani y viceversa.
- Guía oficial de turismo español e inglés.
- Ticket de ingresos al sitio arqueológico.
2.4 NÚMERO DE PERSONAL QUE TRABAJA EN LA EMPRESA:
ESTA CONFORMA EN 2 GRUPOS:

PERMANENTES
 GERENTE. ITINERANTE:
 JEFE DE  ADMINISTRADOR DE
OPERACIONES. VENTAS
 JEFE DE RESERVAS.  CONTADOR.
 JEFE DE AREA  COUNTER.
SOCIAL.  PRACTICANTES.
 GUIAS OFICIALES DE  TRANSFERS.
TURISMO.  COCINEROS Y
PORTEADORES.
2.1 INFRAESTRUCTURA DE LA INSTITUCION
La infraestructura de la agencia cuenta con un local alquilado de buen tamaño

ubicado Av. TULLUMAYU N° 267 CUSCO, CUSCO. y cuenta con:
 03 escritorios
 02 computadoras
38
 04 laptops
 01 impresora multifuncional
 01 teléfono, 06 celulares
 Un baño compartido.
 06 sillas
 Mueble organizador.
 Equipos complementarios de camping.
 Comedor completo en la montaña de colores.
2.6. OPINIONES SOBRE LA INSTITUCION.
La agencia ALLPANDINA TRAVEL, es una institución que ofrece calidad de

servicio y personalizada y se preocupa por el bienestar y satisfacción total de los
clientes, también la agencia de viajes se caracteriza por su excelente relación
con las comunidades que se encuentran dentro de su operación turística, el
gerente general es muy amable, dan facilidades para los que estudian o trabajan.
El personal con más experiencia muy comprensible, colaboradora siempre
compartiendo sus conocimientos en lo laboral siempre y cuando tengas ganas
de aprender realiza labores sociales en las comunidades campesinas que están
dentro de sus programas turísticos.
39
CAPITULO III
CONTENIDO DE LAS PRÁCTICAS
3.1. Horarios
 De lunes a domingo 07:00am a 09.00pm
3.2. Materiales y Métodos Empleados en el Desarrollo de las Actividades

La agencia en la parte del counter cuenta con todos los materiales de oficina de
información turística los cuales facilitaron nuestra labor y rendimiento en nuestra
área de trabajo. En el transcurso de mis prácticas podía consultar dudas sobre la
conducción de grupo, Counter y transfer, informar y convencer a nuestros amigos
visitantes.
 Trípticos.
 Mapas.
 Fotos.
 Videos.
 comentarios de experiencias.
3.3. Desarrollo de las Prácticas Finales

Mis prácticas finales lo desarrolle en el área de operaciones y desarrollo social,
donde pude desempeñarme con todos los conocimientos adquiridos hasta ese
entonces y seguir aprendiendo mucho más de la actividad turística responsable.
En el área de operaciones me desempeñe como guía y asistente de guía de

turismo en todas las rutas de aventura y circuitos tradicionales que opera la
agencia de viajes y turismo ALLPANDINA TRAVEL.
En la área de desarrollo social, me desempeñe como personal de relaciones

comunitarias en las comunidades campesinas que están dentro y fuera de la
operación turística de la agencia de viajes, desarrollando mayor comunicación con
40
los comuneros y incluyéndolos en las actividades que la agencia realiza según sea
el caso.
3.4. Análisis Crítico de las Actividades Realizadas

Dentro de las actividades realizadas por la agencia de viajes ALLPANDINA
TRAVEL en la región de cusco y puno falta mayor concientización al personal
como guías, cocineros, personal de apoyo y todos los colaboradores de la agencia
de viajes mayor compromiso con el medio ambiente. Las cuales gracias a
monitoreos y constantes capacitaciones a todo el personal, estamos alcanzando
las metas trazadas.
3.5. Termino Especializados en la Práctica

CHECK_IN: Proceso de inscripción en un hotel o medio transporte .Sinónimo:
registro (en hotel) fracturación en el trasporte.
CHECK_ OUT: Proceso de salida de un establecimiento hotelero con la

correspondencia liquidación de la cuenta de gastos.
CENTRO TURISTICO: son lugares que por sus atractivos turísticos particulares,
por sus medios de comunicación equipamiento son objetivo de demanda turística
CIRCUITO TURISTICO: son viajes o recorridos complementarios caracterizados

por: tener contenido e intereses turísticos, ser permanentes, tener itinerarios
previamente establecidos, incluyen horarios fijos de salida y llegada, así también
como paradas en determinados sitios para comidas, alojamientos, o monumentos
nacionales
GUIA DE TURISMOS: facultada legalmente para acompañar, dirigir, orientar e

informar al turista a lo largo de su itinerario.
GUIA TURISTICA: fascículo, libro u otro tipo de publicación que tiene como
esencial suministrar información histórica, artística y de los servicios de un lugar
al turista.
COMPETENCIA: rivalidad entre las empresas que deseen obtener mayor

ganancia en el mismo mercado.
COMPLEJO TURISTICO: Zona privilegiada de reconocimiento. Turismo

internacional, compuesto de varias células que cubren integralmente todas las
necesidades turísticas.
41
CONCIENCIA TURISTICA: conjunto de actitud y comportamientos de una

población que favorecen el desarrollo de turismo. En la localidad región y/o país
en la cual habitan.
PRODUCTO TURISTICO: Conjunto de servicios turístico que se ofrecen de

manera planificada y organizada o de requisitos que se exigen por tener un trato
establecido.
SERVICIO TURISTICO: Conjunto de actividades destinadas a satisfacer las

necesidades y expectativas de los turistas.
TURISMO: Comprende las actividades que realiza las personas durante sus viajes
y estancias en lugares distintos a su entorno habitual,
CONSUMO: Utilización por parte del sujeto consumidor, de un bien o servicio.
EQUIPAJE: Conjunto de artículos, afectos y otras propiedades personales de un

pasajero.
PAX: abreviatura empleada para el pasajero por expresión , cliente, huésped,

actualmente visitante.
ESTADIA: Tiempo de permanencia que realiza una persona en un lugar

determinado.
TOURS: Designación genérica para excursiones, sea de corta duración tipo paseo
o de grandes itinerarios nacionales e internacionales.
TRANFER: Servicio que consiste en transportar viajeros desde una estación,

aeropuerto, terminal de buses o un hotel .o diversa.
NO- SHOW: expresión que designa el caso de un huésped que no llega al

alojamiento pero se cobra el importe de la habitación también se aplica al pasajero
que teniendo reservación confirmada para un vuelo no se presenta oportunamente
en el aeropuerto.
BTG: boleto turístico general de 14 lugares, de las cuales 10 son centros

arqueológicos y 4 museos y tiene una duración de 10 días desde la fecha de
compra.
BTP: Boleto turístico parcial que es válido por 1 o 2 días según sea el caso.
42
3.6. Logros Alcanzados

 El conocimiento de como es realizar contactos dentro de la empresa, para
realizar los diferentes circuitos (transportes, guías etc.)
 Venta de paquetes turísticos.
 Conocer todos los circuitos turísticos.
 Conocer todas la rutas de aventura que ofrece la agencia de viajes allpandina

travel.
 Mayor facilidad en la comunicación con los turistas.
 Conocer más la realidad del turismo.
 Aprender el manejo interno de las agencias de viajes esto es en lo referente lo

financiero.
 Perder la timidez para un mejor desempeño en el trabajo.
3.7. Dificultades Presentadas

 Timidez con los turistas.
 Falta de conocimientos de algunas rutas de aventura.
 La falta de conocimientos del manejo de pagos de la empresa a las personas

(transporte, guía, hoteles, etc.)
 Falta de conocimientos de los idiomas.
43
CONCLUSIONES GENERALES
 Como conclusión de haber realizado en las prácticas pre profesionales en una
agencia de viajes y turismo incremento mis conocimientos sobre precios,
movimientos, manejo de una agencia de viajes y turismo.
 Es más que necesaria la realización de prácticas para estar debidamente

preparadas y podemos emprender negocios propios para no depender de otras
personas.
 Me ayudaron mucho en el desenvolvimiento con los turistas y te ayuda a perder

la timidez, enfrentar, resolver los problemas de descoordinación o la falta de
comunicación y haberme desempeñado dentro de una agencia de viajes y
turismo que es un sector turístico muy importante hace que este capacitada para
poder emprender otros negocios relacionadas con la actividad turística.
44
RECOMENDACIONES
 La motivación y la sensibilización del personal.
 Desarrollo de la formación y capacitación del personal.
 Un incentivo para las personas que realicen sus prácticas en las agencias de
viajes.
 Compañerismo en la venta de paquetes turísticos esto es por parte de los

Counter
 La proyección de una buena imagen, cultura y prestación del establecimiento

que sean percibidas y reconocidas por el cliente.
 Que exista sistema de capacitación permanente al personal que laboraba.
PARA LA INSTITUCION.
 Lograr mas convenios con las instituciones publicas y privadas, para que
podamos desarrollar nuestros conocimientos
 Cursos de actualización sobre los temas turísticos
 Cursos de complementación de documentación de agencia
 Implementar un centro de computo para poder desarrollar nuestros

conocimientos
 Implementas una biblioteca (virtual) para ayudarnos en las tareas de

investigación Reforzar y lograr más convenios con las instituciones públicas
o privadas ,para que podamos desarrollar nuestra practica y reforzar nuestras
prácticas profesionales
 implementa talleres y cursos que realmente sirva para nosotros
 Tener una pequeña asesoría de los docentes de diferentes áreas.
45
WEBGRAFIA
http://www.allpandinatravel.com.trekking-peru-slakantay-to-machupicchu-in-
cusco
http://www.monografias.con.trabajos77/glosarios-terminoturisticos-sthml.
http//.www.machu-picchu.cc/galerías-fotos-HTML.
http://www.viajeros.com/destinos/cusco/tips
46
ANEXOS
47

Informe de Practicas

Caricato da

Informazioni sul documento

Descrizione originale:

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Informe de Practicas

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

Instituto Superior Tecnológico Privado

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

INFORME DE PRÁCTICAS FINALES

1.1. Nombres y Apellidos del Practicante ...................................................................... 1

1.2. Carrera Profesional ................................................................................................ 1

1.3. Modalidad de Prácticas .......................................................................................... 1

1.4. Razón Social de la Empresa .................................................................................. 1

1.4.1. Dirección del Centro de Prácticas ................................................................ 1

1.4.2. Teléfono: ...................................................................................................... 1

1.5. Objetivos de las Prácticas Pre Profesionales ......................................................... 1

1.6. Período de Ejecución de las Prácticas Terminadas ............................................... 2

2.1. DESCRIPCION DE LA INSTITUCION ................................................................... 3

2.1.1. RESEÑA HISTÓRICA .................................................................................. 3

2.1.2. MISIÓN ........................................................................................................ 4

2.1.4. ORGANIGRAMA .......................................................................................... 6

2.2. ACTIVIDAD QUE REALIZA LA INSTITUCION....................................................... 8

2.3. ESPECIALIDADES QUE ATIENDE ....................................................................... 9

CONTENIDO DE LAS PRÁCTICAS

3.1. Horarios ........................................................................................................... 40

3.2. Materiales y Métodos Empleados en el Desarrollo de las Actividades ............. 40

3.3. Desarrollo de las Prácticas Finales .................................................................. 40

3.4. Análisis Crítico de las Actividades Realizadas.................................................. 41

3.5. Termino Especializados en la Práctica ............................................................. 41

3.6. Logros Alcanzados ........................................................................................... 43

3.7. Dificultades Presentadas .................................................................................. 43

CONCLUSIONES GENERALES ................................................................................ 44

1.1. Nombres y Apellidos del Practicante

1.2. Carrera Profesional

1.3. Modalidad de Prácticas

1.4. Razón Social de la Empresa

1.4.1. Dirección del Centro de Prácticas

1.5. Objetivos de las Prácticas Pre Profesionales

 Perder la timidez frente a las personas para un mejor desempeño en el trabajo.

 Aprender a ofrecer y promocionar los atractivos turísticos.

 Obtener la confianza y garantía de nuestros clientes al tomar nuestros servicios

1.6. Período de Ejecución de las Prácticas Terminadas

Fecha de Término : 25 de octubre de junio de 2016

Total de Horas Acumuladas: 480 horas

Asesor de Prácticas : Benjamín Curo

Jefe o Tutor : Patricia Yucra

2.1. DESCRIPCION DE LA INSTITUCION

Disfrutar de nuestros programas fijos: así también ofrecemos los paquetes

Nuestro equipo es de primera calidad y en constante actualización trabajando

Nuestra misión es brindar un excelente servicio a nuestros visitantes extranjeros

Ayudarle a interactuar con la gente local y su introducción a ambas las bellezas

Culturales y naturales de Perú y tener una diversión y viaje inolvidable.

2.1.1. RESEÑA HISTÓRICA

Es así gracias a los grandes sueños de nuestros amigos viajeros y

ALLPANDINA TRAVEL desea extender su forma profesional de trabajo y

Un compromiso con la excelencia y la calidad es lo que nos trazamos

ALLPANDINA TRAVEL se preocupa enormemente por la ecología

GERENTE: Realiza las siguientes funciones:

Evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los

Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes

CONTADOR: Cumple las siguientes funciones:

 llevar acabo la contabilidad e la agencia en los términos que

adecuados para cada caso, a fin de llevar el control sobre las

personal y compañías colaboradoras de la agencia de viajes, tales como

 GUÍAS OFICIALES DE TURISMO.-

AREA DE RESERVAS: el área de reservas se dedica exclusivamente al

ÁREA DE DESARROLLO SOCIAL: encargada del desarrollo e inclusión

2.2. ACTIVIDAD QUE REALIZA LA INSTITUCION

- Reservar billetes (de cualquier tipo de transporte).