COLEGIO POLIVALENTE ADVENTISTA SANTIAGO SUR

Avenida Las Industrias Nº4349 - San Joaquín – Santiago -Chile

Fono: 225526644 – cadventistass.blogspot.cl

PROTOCOLO EQUIPO PIE (Plan de Intervención)

(Sacar) Programa de trabajo: Entrevistas personales por encargada de convivencia Escolar y Psicóloga externa
Dinámicas Grupales.
Intervenciones Equipo

Identificación del Problema (Describir situación a intervenir)

Objetivo General: Promover un clima laboral armónico, centrado en el desarrollo de habilidades para mejorar la resolución de problemas,
actitudes positivas y de compromiso entre los integrantes y personas que ingresen al Programa de Integración Escolar perteneciente al
Colegio Polivalente Adventista Santiago Sur, potenciando así un clima organizacional de acuerdo a las normas y principios del
establecimiento.

Objetivos Específicos:

Modelo de Intervención:

El marco que tendrá este plan de intervención será guiado por el modelo relacional e integrado 1, ya que “el poder de la
resolución del conflicto se traslada a la relación (comunicación directa entre las partes). Los involucrados, por propia iniciativa
o animados por otros, buscan la solución a sus problemas; a través del diálogo y la reflexión llegando a una adecuada
resolución del conflicto. En ambos la víctima puede recibir una restitución material y/o inmaterial”.

El modelo integrado, además, pretende resolver el conflicto transcendiendo el acto privado, para que este llegue a
convertirse en un acuerdo.

- Reparación. Con respecto a la persona (o personas) que ha sufrido el daño favorece una reparación directa a la víctima
y/o involucrados.
 COLEGIO POLIVALENTE ADVENTISTA SANTIAGO SUR
Avenida Las Industrias Nº4349 - San Joaquín – Santiago -Chile
Fono: 225526644 – cadventistass.blogspot.cl

- Reconciliación. Dedica atención a la mejora de la relación entre las partes. El diálogo es una herramienta básica en este
modelo.
- Resolución. Plantea un diálogo sincero para que los conflictos subyacentes puedan ser escuchados y por tanto atendidos
y resueltos (conflicto de intereses, necesidades, valores o relación) dentro de una búsqueda del acuerdo. La comunidad
educativa sabe que ante los conflictos se está actuando y además de una forma muy humanizada. El centro educativo es
activo en el proceso al otorgar legitimidad y estatus a una estructura organizada dedicada a la atención de conflictos
(equipo de Convivencia Escolar).

Los diferentes estamentos que componen el Colegio Adventista La Cisterna, deben tener la capacidad de acción y reflexión.
El proceso de intervención tiene una serie de etapas, que pretenden alcanzar un objetivo final; es decir, se trata de la
intención de producir una mejora significativa en el contexto escolar. Por lo cual, es importante tener una visión global e
interaccionar con el problema presentado, procurando entender la relación que se da entre los sistemas.

Este proceso de influencia de la intervención será mixto (directa e indirecta) hacia nuestra comunidad, tratando de influir en
todos los niveles de los sistemas que lo componen.
1
El modelo integrado: un marco educativo para la gestión de los conflictos de convivencia desde una perspectiva de centro. Juan Carlos Torrego Seijo. Profesor del Departamento de
Didáctica de la Universidad de Alcalá.

Nivel de Intervención: (Caso, grupo, comunidad) Modalidad: Intervenciones individuales y grupales de acuerdo a requerimientos

Aunque el futuro es impredecible, todos pueden influir directamente en el curso de los acontecimientos. Es por que, el plan de
intervención se ejecutará en dos áreas (caso y comunidad) las cuales son fundamentales para dar una resolución
 COLEGIO POLIVALENTE ADVENTISTA SANTIAGO SUR
Avenida Las Industrias Nº4349 - San Joaquín – Santiago -Chile
Fono: 225526644 – cadventistass.blogspot.cl

satisfactoria de la problemática planteada y crear un clima escolar basado en el respeto y el buen trato, lo anterior es
determinante para prevenir situaciones de violencia en nuestra comunidad educativa. A continuación, se desarrollan estas
dos áreas de intervención:

Individual: este proceso es trascendental para guiar a los involucrados a la reflexión continua, resignificación, evaluación de
situación y desarrollo emocional y personal. Con el objetivo de no sólo saber lo que se quiere, sino también lo que se tiene
que hacer para lograr el bienestar personal.

Comunidad: se debe trabajar de forma sistémica todos los niveles de la comunidad educativa (Alumnos, apoderados,
asistentes de la educación, docentes y directivos) para la creación de un ambiente propicio para el aprendizaje, regido por el
respeto y quedando excluidas las conductas que atenten contra la dignidad del ser humano, que se aparten del trato cristiano
que siempre debe brindarse a otros. El trato cortés no puede estar limitado a la relación profesor(a)-estudiante que se
produce en el momento de la clase; debe ser una práctica permanente expresada en todo momento y lugar, hacia todo tipo
de personas, dentro y fuera de la institución.

Nivel de Intervención Individual

Nivel de intervención: Individual - Estudiante

Identificación del usuario:

Nombre: RUT:

Fecha de nacimiento: Edad:

 COLEGIO POLIVALENTE ADVENTISTA SANTIAGO SUR
Avenida Las Industrias Nº4349 - San Joaquín – Santiago -Chile
Fono: 225526644 – cadventistass.blogspot.cl

Dirección: Escolaridad:

Cargo:

Acción Actividad Plazos Responsables Verificadores Recursos

Resignificación Mediación entre las Mayo de 2018  Directora.  Registro de  Oficina.

de la situación partes involucradas  Encargada de mediación.  Recursos humanos
vivida y apoyo (apoderada – profesor). Convivencia  Materiales de oficina
emocional a la Escolar.
alumna (ejemplo)

Evaluación Entrevista con de Cada 15 días,  Encargada de  Ficha de  Oficina.

continua del seguimiento con los (junio a Convivencia entrevista.  Recursos humanos
proceso. involucrados (ejemplo) diciembre de Escolar. (Encargada de
2018).  Orientadora. Convivencia Escolar y
alumnos/as).
 Materiales de oficina
 COLEGIO POLIVALENTE ADVENTISTA SANTIAGO SUR
Avenida Las Industrias Nº4349 - San Joaquín – Santiago -Chile
Fono: 225526644 – cadventistass.blogspot.cl

Nivel de intervención: Comunidad

Acción Actividad Plazos Responsables Verificadores Recursos

Evaluación del Encuesta a los Septiembre de  Encargada de  Copia de las  Recursos humanos.
Programa de funcionarios del 2018. Convivencia encuestas  Materiales de oficina.
Integración establecimiento Escolar. aplicadas.  Multicopiadora.
Escolar en cuanto educativo.  Computador.
al clima escolar,
con el fin de   
visualizar nudos
problemáticos.

Realización de Taller promoción del Junio de 2018.  Directora.,  Planificación del  Recursos humanos.
intervenciones Marco de la Buena taller.  Materiales de oficina.
con los Enseñanza con los  Registro  Data.
funcionarios en funcionarios del fotográfico.  Computador.
Marco para la establecimiento
Buena educacional.
Enseñanza, Talleres de Agosto de  Encargada de  Planificación del  Recursos humanos.
Domino B. Comunicación efectiva, 2018. convivencia taller.  Materiales de oficina.
escolar.  Registro  Data.
 Orientadora. fotográfico.  Computador.
 Psicóloga.
Taller de Resolución Septiembre y  Encargada de  Planificación del  Recursos humanos.
de conflicto octubre de convivencia taller.  Materiales de oficina.
 COLEGIO POLIVALENTE ADVENTISTA SANTIAGO SUR
Avenida Las Industrias Nº4349 - San Joaquín – Santiago -Chile
Fono: 225526644 – cadventistass.blogspot.cl

2018. escolar.  Acta de consejo  Data.

 Orientadora. docente.  Computador.
 Psicóloga.  Registro
fotográfico.
Sociabilización del Noviembre de  Encargada de  Acta de consejo  Recursos humanos.
decálogo de la 2018. convivencia docente.  Materiales de oficina.
convivencia escolar escolar.  Registro  Data.
para los funcionarios.  Orientadora. fotográfico.  Computador.
 Psicóloga.
Socialización del Agosto de  Encargada de  Planificación de  Recursos humanos.
Manual de convivencia 2018. convivencia la actividad.  Materiales de oficina.
escolar con el equipo escolar.  Registro  Data.
PIE.  Orientadora. fotográfico.  Computador.
 Psicóloga.
Realización de Taller de auto cuidado Junio del  Encargada de  Planificación de  Recursos humanos.
talleres de auto con enfoque del 2018. convivencia auto cuidado.  Materiales de oficina.
cuidado para los trabajo en equipo, para escolar.  Lista de  Data.
funcionarios del los funcionarios.  Orientadora. asistencia.  Computador.
establecimiento  Psicóloga.  Registro
educacional, con fotográfico.
un enfoque en el Taller de auto cuidado Noviembre del  Encargada de  Planificación de  Recursos humanos.
relacionamiento con enfoque a la 2018. convivencia auto cuidado.  Materiales de oficina.
del respeto y el  Lista de
cohesión grupal, para escolar.  Data.
buen tarto.  Orientadora.
los funcionarios. asistencia.  Computador.
 Psicóloga.  Registro
fotográfico.
 COLEGIO POLIVALENTE ADVENTISTA SANTIAGO SUR
Avenida Las Industrias Nº4349 - San Joaquín – Santiago -Chile
Fono: 225526644 – cadventistass.blogspot.cl

LA SIGUIENTE INFORMACIÓN DEBES COLOCAR EN LOS CUADROS DE ARRIBA Y LISTO!

DESTACAR QUE AGREGUÉ LOS VERIFICADORES

Objetivos Acciones: META

Específicos

Objetivo Activar Protocolo de apoyo al personal del  Entrevistas Personales Dirección

Específico equipo PIE, conociendo a través de  Entrevista Encargada de Convivencia  Realizar totalidad de
N° 1: entrevistas personales su quehacer y Escolar entrevistas
problemáticas que generan este protocolo  Entrevista Psicóloga  Establecer Plan de
trabajo para
cumplimiento del
objetivo
Objetivo
Acciones Metas
Específico
Promover el trabajo en equipo logrando la  Taller comunicación Efectiva.  Lograr 100%
N°2:
sana convivencia en las distintas áreas de -Temáticas: asistencia de las
trabajo a través de una comunicación 1) Dinámica Grupal. integrantes PIE
adecuada y efectiva. 2) como nos comunicamos  Mejorar canales de
3) Expectativas y Acuerdos como Equipo comunicación
 COLEGIO POLIVALENTE ADVENTISTA SANTIAGO SUR
Avenida Las Industrias Nº4349 - San Joaquín – Santiago -Chile
Fono: 225526644 – cadventistass.blogspot.cl

Objetivo Fortalecer las relaciones entre pares a Acciones Metas

Especifico través de la resolución de conflictos de  Taller Resolución de Conflictos.  Lograr 100% de
N°3 manera pacifica participación del
equipo
 Desarrollo de
técnicas de
resolución de
conflictos

Objetivo Fomentar actividades recreativas que les Acciones Metas

Especifico permitan fortalecer sentido de pertenencia  Pausas activas. 
N° 4: y compromiso dentro del equipo como -Temáticas:
parte de la institución. 1) Motivación laboral
2) Relajación.
3) Vínculos

Objetivo Incentivar desempeño laboral del equipo, Actividades Metas

específico fortaleciendo las habilidades blandas.  Talleres fortalecimiento laboral.  Lograr las
N° 5
-Temáticas: intervenciones
1) Dinámica Grupal planeadas.
2)Tips para mejorar la calidad educativa.  Lograr 100%
3)Habilidades Blandas como parte de mi trabajo asistencia de las
4)Mis aportes para Mejorar las relaciones integrantes PIE
 COLEGIO POLIVALENTE ADVENTISTA SANTIAGO SUR
Avenida Las Industrias Nº4349 - San Joaquín – Santiago -Chile
Fono: 225526644 – cadventistass.blogspot.cl

Actividades de Finalización:

CONCLUSIONES y CIERRE PROTOCOLO