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ÍNDICE GENERAL

Contenido
I. GENERALIDADES ................................................................................................................. 6
1.2 Problema identificado ........................................................................................................... 6
1.3 Oportunidad de negocio ........................................................................................................ 6
1.3.1 Matriz 1 ............................................................................................................................. 6
TABLA N°1.................................................................................................................................... 6
TABLA N°2.................................................................................................................................... 6
1.3.2 Matriz 2 ............................................................................................................................. 7
TABLA N°3.................................................................................................................................... 7
1.3.3 Matriz 3 ............................................................................................................................. 7
TABLA N°4.................................................................................................................................... 7
1.3.4 Matriz 4 ............................................................................................................................. 8
TABLA N°5.................................................................................................................................... 8
1.4 Actividad económica............................................................................................................. 8
1.5 Código CIUU ........................................................................................................................ 8
1.6 Partida arancelaria ................................................................................................................. 8
1.7 Características ..................................................................................................................... 8
1.7.1 Ubicación ...................................................................................................................... 8
1.7.2 Condiciones climatológicas .......................................................................................... 9
1.7.3 Acceso ........................................................................................................................... 9
1.8 Definición del proyecto ......................................................................................................... 9
1.9 Descripción del alcance/producto ....................................................................................... 10
1.10 Objetivos del proyecto ........................................................................................................ 10
1.10.1 Objetivos de eficiencia ................................................................................................ 10
1.10.2 Objetivos de producto/servicio ................................................................................... 10
1.11 Estrategia comercial ............................................................................................................ 10
1.12 Modelo de negocio .............................................................................................................. 10
1.13 Motivación para ejecutar la idea de negocio ....................................................................... 11
1.14 Contribución económica social ........................................................................................... 11
1.15 Proyect Charter ................................................................................................................... 11
II. ANÁLISIS DE LOS INTERESADOS ANÁLISIS DE LOS INTERESADOS ..................... 13
2.1 Análisis................................................................................................................................ 13
2.1.1 Identificación de STK ............................................................................................... 13
2.1.2 Clasificación de los STK ........................................................................................... 14
2.2 Plan de acción ..................................................................................................................... 15
III. ANÁLISIS DEL ENTORNO .............................................................................................. 16
3.1 Análisis del macroentorno ................................................................................................ 16
3.2 Análisis del sector ............................................................................................................... 17
3.3 Análisis del microentorno ................................................................................................... 17
Fortalezas: ................................................................................................................................. 17
Debilidades: ............................................................................................................................... 17
3.4 Análisis de la organización ................................................................................................. 17
Fortalezas: ................................................................................................................................. 17
Debilidades: ............................................................................................................................... 17
3.5 Matriz EFE .......................................................................................................................... 18
3.6 Matriz EFI ........................................................................................................................... 18
IV. ESTUDIO DE MERCADO ...................................................................................................... 19
4.1 Oportunidad de oferta (tamaño, comportamiento histórico/actual y perspectivas
futuras) ........................................................................................................................................... 19
4.1.1 Competidores directos................................................................................................. 20
4.1.2 Competidores indirectos.............................................................................................. 20
4.1.3 Cuantificación y proyección de la oferta..................................................................... 20
4.2 Oportunidad de demanda .................................................................................................... 20
4.2.1 Comportamiento histórico y perspectivas futuras ....................................................... 20
4.2.2 Características de los consumidores, comportamientos y tendencias ......................... 20
4.2.3 Cuantificación y proyección de la demanda................................................................ 20
4.3 Curva de equilibrio de Oferta Vs Demanda .............................................................................. 20

LISTA DE TABLAS (Avanzar de acuerdo a los capítulos indicados)


LISTA FIGURAS (Avanzar de acuerdo a los capítulos indicados)
RESUMEN EJECUTIVO

El agua es el recurso natural más valioso de la tierra, sin ella no existiría vida. Alrededor
del 71% de la corteza terrestre está cubierta por agua. A pesar de ser tan abundante, solo
un reducido porcentaje es utilizable para el consumo humano. Si se quisiera describir el
término “consumo humano”, se diría que es el uso del agua para el contacto con los seres
humanos. El término es muy amplio ya que al considerar contacto humano se refiere a
beber el agua, utilizarla para la limpieza de alimentos, limpieza de materiales, entre otras
actividades. El agua es un recurso muy cuidadoso, a pesar de ello se desperdicia este
líquido vital en actividades rutinarias con menor importancia y no se cuida que el ciclo
regular de ésta llegue a completarse adecuadamente, por lo que cada vez se va
reduciendo el volumen de agua potable.

La cada vez más exigentes regulaciones que se deben cumplir han abierto paso a la
aplicación de nuevas tecnologías de tratamiento de agua, muchas incluso permiten una
recuperación de las mismas y se dan un valor importante al residuo que se genera, el
cambio climático afecta mucho al sector agrícola en nuestra región además que existe un
incremento de escasez de agua para la irrigación de estos. También observamos que
diariamente nuestros ríos son contaminados en mayor medida proveniente de aguas
residuales domésticas, se planearan vías para la reutilización del agua y se buscara
mediante una estructura de investigaciones alternativas de soluciones viables y rentables
en la ciudad de Huancayo.

Las soluciones no solo tendrán como fondo principal el uso racional del agua si no también
brindar una mejor calidad a toda la población de Huancayo para la cual presentamos en
proyecto para la obtención de humus de los residuos orgánicos a través de la Planta de
Tratamiento de Aguas Residuales para la venta en el sector agrícola.
Summary
Water is the most valuable natural resource on earth, without it there is no life. About 71%
of the earth's crust is covered by water. Despite being so abundant, only a small percentage
is usable for human consumption. If you want to describe the term "human consumption",
refer to how to use water for contact with human beings. The term is very broad since the
contact refers to the consumption of water, the use of cleaning food, cleaning materials,
among other activities. Water is a very careful resource, despite this, it is a useful life in
routine activities with less importance and it cannot be said that the regular cycle of it will
be delivered and completed potable.

The increasingly demanding regulations that must be met have opened the way for the
application of new water treatment technologies, many of them even allow their recovery
and an important value is given to the waste that is generated, climate change greatly
affects the agricultural sector in our region also that there is an increase in water scarcity
for the irrigation of these. We also observe that daily our rivers are contaminated to a
greater extent from domestic wastewater, roads for the reuse of water are planned, and a
structure of alternative investigations of viable and profitable solutions in the city of
Huancayo.
What do you need most? agricultural sector in our region besides that there is a water
shortage effect for the irrigation of these. We also observe that our rivers are polluted to
the greatest extent of domestic wastewater, the water reuse routes are planned and they
are searched through a research structure, viable and profitable solutions in the city of
Huancayo. The solutions are not only throughout life. Residuals for sale in the agricultural
sector.
I. GENERALIDADES
1.1 Nombre del proyecto/Siglas
Nombre: “Planta de tratamiento de aguas domésticas para la venta de humus de residuos orgánicos”
(PADVU)
1.2 Problema identificado

El cambio climático afecta mucho al sector agrícola en nuestra región además que existe un
incremento de escasez de agua para la irrigación de estos. También observamos que diariamente
nuestro ríos son contaminados en mayor medida provine de aguas domésticas, nos menciona la
Autoridad Nacional del Agua.
Al día de hoy no existe en marcha ningún proyecto para solucionar esto por lo cual presentamos el
proyecto y obtener humus de los residuos orgánicos para la venta al sector agrícola.

1.3 Oportunidad de negocio


1.3.1 Matriz 1
TABLA N°1
IDEA DE NEGOCIO
Idea 1 Idea 2 Idea 3 Idea 4 Idea 5
FACTOR PESO
Calificaci Calificaci Calificaci Calificaci Calificaci
Ponderado Ponderado Ponderado Ponderado Ponderado
ón ón ón ón ón
Innovación 0.2 3 0.6 8 1.6 5 1 8 1.6 7 1.4
Viabilidad
0.2 5 1 5 1 5 1 5 1 8 1.6
comercial
Viabilidad
0.2 5 1 3 0.6 5 1 5 1 2 0.4
económica
Viabilidad
0.2 1 0.2 5 1 3 0.6 5 1 5 1
tecnológica
Viabilidad legal 0.2 4 0.8 3 0.6 2 0.4 5 1 6 1.2
Total 1 18 3.6 24 4.8 20 4 28 5.6 28 5.6
Fuente: Elaborado por Francis Daviran, Huancayo. 14 de septiembre del 2018.

TABLA N°2
Idea 1 Cerveza artesanales con productos de la región
Idea 2 Semáforos inteligentes
Idea 3 Enchufes para celulares en transporte público
Idea 4 Ecoladrillos
Idea 5 Planta de tratamiento de aguas domesticas
Fuente: Elaborado por Francis Daviran, Huancayo. 14 de septiembre del 2018.
1.3.2 Matriz 2

TABLA N°3
Preguntas
Idea 1 Idea 2 Idea 3 Idea 4 Idea 5
Orientador
as / Ideas SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
¿Existe una
necesidad
que
satisfacer en
tu
localidad?
¿Existe un
mercado
para este
producto o
servicio?
¿Existe una
motivación
especial
para que te
impulse
realizar este
proyecto?
¿Es posible
producir el
producto en
tu distrito o
región?
¿Este
proyecto
permitirá
tener
ganancias?
Total
IDEAS con 4 5 3 5 5
SI
Fuente: Elaborado por Francis Daviran, Huancayo. 14 de septiembre del 2018.

1.3.3 Matriz 3

TABLA N°4
Preguntas Orientadoras
Idea 1 Idea 2 Idea 3 Idea 4 Idea 5
/ Ideas
Disponibilidad local de
8 2 5 7 8
materias primas
Abundancia de Demanda
2 5 5 7 8
Insatisfecha
Disponibilidad de manejo
6 3 6 8 7
para la producción
Disponibilidad de Mano de
5 5 5 7 6
Obra a Costo aceptable
Tecnología
localmente 5 4 5 3 3
disponible
Tiene los recursos
suficientes para mejorar el 6 4 6 4 6
producto
Puntaje Total 32 23 32 36 38
Fuente: Elaborado por Francis Daviran, Huancayo. 14 de septiembre del 2018.

1.3.4 Matriz 4

TABLA N°5

MATRIZ Idea 1 Idea 2 Idea 3 Idea 4 Idea 5


M-1 18 24 20 28 28
M-2 4 5 3 5 5
M-3 32 23 32 36 38
Puntaje
54 52 55 69 71
total
Fuente: Elaborado por Francis Daviran, Huancayo. 14 de septiembre del 2018.

1.4 Actividad económica

En primera instancia al sector agrícola el cual se beneficiara con nuestros de productos ya que el
humus de residuos orgánicos ayuda tanto a la retención de agua como a la filtración de la misma y
hace a la tierra más fértil.
Y también al sector salud ya que se reducirá notablemente la contaminación de los ríos y por el cual
las personas que viven cerca de los ríos tendrán una mejor salud.

1.5 Código CIUU

 El Código CIIU Rev. 4 que le corresponde a su Actividad Económica es: 3700-Evacuación de


aguas residuales
 El Código CIIU Rev. 3 que le corresponde a su Actividad Económica es: 9000- Eliminación de
desperdicios y aguas residuales, saneamiento y actividades similares.

1.6 Partida arancelaria

El código de la partida arancelaria es 8421219000 - “SISTEMA Y APARATOS PARA


FILTRAR O DEPURAR AGUA” (Código similar a la actividad que se realizará con el proyecto)
1.7 Características
1.7.1 Ubicación
Explique la ubicación en coordenadas UTM 84WGS (Norte y Este, no coordenadas geográficas) y
altitud.
El lugar de punto de concentración de la Planta estará ubicada en el Departamento de Junín,
provincia de Huancayo, distrito de Incho.
Coordenadas de Huancayo UTM (WGS84)
E: 477112.96 N: 8665847.96

1.7.2 Condiciones climatológicas

Se toman datos de los últimos 5 años de clima de Huancayo temperatura máxima y temperatura
mínima (SENAMHI 2017, 2106, 2015, 2014 y 2013)
● La temperatura máxima/mínima aproximada para la el año 2018 es
● Temperatura máxima promedio = 22.02 °C
● Temperatura minima promedio = 5.3 °C

TABLA N°1: Datos climáticos de la estación Santa Ana Huancayo

Año Temperatura Temperatura Temperatura Bulbo Temperatura Bulbo Precipitación


Promedio Promedio Promedio Promedio Promedio
(mm)
Max (°C) Min (°C) Seco (°C) Húmedo (°C)
7 13 19 7 13 19 7 19

2018 18.6 6.1 8.3 16.3 12.0 7.3 10.8 8.6 3.3 1.3
2017 20.5 3.5 6.4 18.1 12.3 5.4 10.8 8.1 -2.7 0.8
2015 19.7 3.3 6.5 17.3 12.1 5.6 10.8 8.4 1.1 1.0
2014 20.1 4.1 6.4 17.5 12.3 5.6 10.7 8.4 1.3 1.4
2013 20.3 4.1 6.6 18.1 12.5 5.3 10.7 8.3 1.0 1.2
PROMEDIO 19.8 4.2 6.8 17.4 12.3 5.8 10.7 8.4 0.8 1.1
TOTAL
1.7.3 Acceso

a. Coche y autobús : distancia = 304 km de Lima a Huancayo


Tiempo= 6h y 46 min
b. Vuelo: distancia = 199 km de Lima a Jauja
Tiempo = 12 min
Y de Jauja a Huancayo
Distancia = 48.5 km
Tiempo = 1 hora

1.8 Definición del proyecto

El presente proyecto generará un proceso de reutilización, el cual iniciará con la toma de agua de:
lavaderos de manos y utensilios, duchas, desfogue de los lavaderos de carros y centros
recreacionales, restaurantes, hoteles y centros educativos (no aguas servidas).
Los clientes potenciales serán: Agricultores, granjeros, jardineros personas naturales que utilicen
humus.
El sistema iniciara captando el agua residual mediante tuberías para ser dirigido a un tanque donde
se realizara el filtro de residuos sólidos y tratado de manera química para su posterior conversión
a humus los residuos orgánicos.
Este sistema ayudará a la población usuaria en un ahorro económico y disminuir la contaminación
en la ciudad.
1.9 Descripción del alcance/producto

El sistema iniciara captando el agua residual de los desfogues mediante tuberías de PVC de 2
pulgadas, el cual será dirigido al tanque recolector de agua impulsado mediante una
electrobomba , al llegar al tanque pasará por un filtro de malla metálica de acero inoxidable para
descartar residuos sólidos, y almacenar en contenedores amplios para la elaboración de humus.
La planta deberá contar con un ambiente acondicionado de mínimo 100 m2 , el cuál será
dividido para el desarrollo de cada área independiente, siendo la distribución aproximada de
50m2 para almacén, 15 m2 para la oficina de dirección, 15m2 para la oficina de ventas y 20m2
para el área de servicio técnico.

1.10 Objetivos del proyecto

El objetivo del presente proyecto es lograr la reparación de los desechos orgánicos de las aguas
domésticas y luego la conversión de humus, necesario para la fertilización de suelos y además
generar un impacto positivo en la descontaminación de ríos.

1.10.1 Objetivos de eficiencia

Implementar la planta de tratamiento en un tiempo máximo de 5 semanas, considerando la


buena distribución de las áreas involucradas.

1.10.2 Objetivos de producto/servicio

- Lograr una composición de humus con una relación de C/N de 10/1


- Entregar el recurso hídrico con un nivel de pH entre 5.5 y 8.

1.11 Estrategia comercial

PADVU lograra reducir el nivel de contaminación de las aguas domesticas a los ríos además
reutilizando los desechos orgánicos.
PADVU convertirá los desechos orgánicos en humus convirtiendo el negocio sea sostenible y
promoviendo la concientización ambiental.
PADVU realizara capacitaciones de la importancia del humus en nuestros suelos en los centros
educativos (colegios, universidades) presentando los beneficios sociales económicos y
ambientales de implementar la planta de tratamiento de aguas domésticas para la venta de humus
de residuos orgánicos.

1.12 Modelo de negocio

En la actualidad la sociedad viene tomando conciencia respecto al uso responsable del agua , ya
que los últimos estudios realizados indican que el nivel de contaminación de los ríos ya llegan a
un 95 %; esto conlleva a que las personas van tomando actitudes responsables sobre la
contaminación diaria que realizamos a los ríos con las aguas domiciliarias.
PADVU presenta un proyecto que ayudara a disminuir el nivel de contaminación y con esto
presentara a la creación de humus para los enriquecimientos de suelos para producción agrícola.
El movimiento económico actual viene siendo impulsado por el gobierno provincial quien es el
encargado de la contaminación de la localidad también los empresarios agrícolas los cuales
presentan un consumo considerable de elementos para la mejora de suelos para sus productos, por
lo que nuestro proyecto brindara una solución efectiva para la contaminación.
Para la elaboración y ejecución del presente proyecto se deberá tener en cuenta los costos de
materiales tales como: tubo de PVC de 2 pulgadas, tanque contenedor de agua 600 litros, filtros
químicos y físicos, electrobomba, conductores eléctricos, sensor de nivel de agua, y otros
accesorios, los cuales ascienden a un costo neto aproximado de S/. 620.00 soles, a lo que deberá
sumar la mano de obra especializada, horas máquina y desgaste de herramientas llegando un precio
de venta aproximado de S/. 900.00 soles.
1.13 Motivación para ejecutar la idea de negocio

Se debe explicar las razones que llevo a ejecutar este proyecto al equipo de trabajo.
La idea del presente proyecto nace a partir de la preocupación del no trabajo o descontaminación
del agua doméstica, este proyecto presenta una alternativa de solución y de negocio referente a la
indiferencia del gobierno.
El grupo 8 considera la implementación del sistema de tratamiento del agua como medio para lograr
una sostenibilidad eco-ambiental dentro de una organización, las razones de incorporar la planta de
tratamiento de aguas residuales al negocio empresario se deben a que la sociedad en general
consecuentemente con la conciencia ambiental creciente, desarrolla una serie de presiones que son
sentidas por los grupos económicos y sociales.

1.14 Contribución económica social

Se considera que la implementación de este sistema generará un impacto socioeconómico


positivo y un buen método de descontaminación de los ríos.

1.15 Proyect Charter


Desarrollo del Acta de Constitución del Proyecto

PROYECTO: Planta de tratamiento de aguas domésticas para la


venta de humus de residuos orgánicos
NOMBRE DEL DOCUMENTO: ACTA DE CONSTITUCION
UC
FECHA DE CREACION: 2018-12-10
AUTOR: Mayra
REVISION:

El sistema iniciara captando el agua residual de los desfogues mediante


tuberías de PVC de 2 pulgadas, el cual será dirigido al tanque recolector de
agua impulsado mediante una electrobomba , al llegar al tanque pasará por un
filtro de malla metálica de acero inoxidable para descartar residuos sólidos, y
DESCRIPCION DEL almacenar en contenedores amplios para la elaboración de humus. La planta
PROYECTO deberá contar con un ambiente acondicionado de mínimo 100 m2 , el cuál será
dividido para el desarrollo de cada área independiente, siendo la distribución
aproximada de 50m2 para almacén, 15 m2 para la oficina de dirección, 15m2
para la oficina de ventas y 20m2 para el área de servicio técnico.

QUE Elaboración de una PTAR


QUIEN PTAR
CUANDO Octubre de 2018
DONDE ZONA HUANCAYO
El sistema iniciara captando el agua residual de los desfogues mediante
tuberías de PVC de 2 pulgadas, el cual será dirigido al tanque recolector de
DESCRIPCION DEL
agua impulsado mediante una electrobomba , al llegar al tanque pasará por un
PRODUCTO
filtro de malla metálica de acero inoxidable para descartar residuos sólidos, y
almacenar en contenedores amplios para la elaboración de humus.

 El objetivo del presente proyecto es lograr la reparación de los


desechos orgánicos de las aguas domésticas y luego la conversión de
humus.
OBJETIVOS  Implementar la planta de tratamiento en un tiempo máximo de 5
semanas, considerando la buena distribución de las áreas
involucradas.

CRITERIOS DE
Cero accidentes, cero observaciones de calidad.
ÉXITO
Firma de aprobación del proyecto del MINAM
REQUISITOS DE Cumplimiento del presupuesto asignado.
APROBACION DEL
PROYECTO Cumplimiento de los plazos del asignados
Personal y equipos calificados.

 Lograr una composición de humus con una relación de C/N de 10/1


FINALIDAD DEL  Entregar el recurso hídrico con un nivel de pH entre 5.5 y 8.
PROYECTO  Dar una mejor calidad de vida a los pobladores de Hyo.

1. Estudio de pre factibilidad firmado y aprobado por el sponsor.


2. Contrato firmado por ambas partes: MINAM - PTAR
3. Firma del plan de trabajo por parte del sponsor.
ENTREGABLES 4. Protocolo de operatividad de las redes telemáticas firmado por
PRINCIPALES Ing. Ambiental habilitado.
5. Aprobación por la población de Huancayo.
6. Aprobación de acta de entrega firmad por el representante del
PTAR

Logar reducir la contaminación de las aguas domesticas al rio.


JUSTIFICACION
Convertir desecho orgánico en humus.
DEL PROYECTO
Dar mejor calidad de vida a los vecinos.
Patrocinador: Municipalidad Provincial de Huancayo
Director del proyecto: Ing. Frank Ochoa

Jefaturas: Área de cuidado del medio ambiente.


PRINCIPALES
INTERESADOS Cliente: Agricultores

Influyentes: Operarios, transportista, empleados del PTAR

Presupuesto y tiempo limitado.


RIESGOS INICIALES Exceso de aguas residuales
Abandono del personal
Accidentes de personal operario.
No abastecimiento del personal de trabajo.
Daños de los equipos.
Errores en la planta.
HITO DESCRIPCION FECHA
H0 INICIO 1-Oct
Elaboración de estudio para la elaboración de
H1 un PTAR 8-Oc
DURACIÓN E HITOS H2 Firma de contrato 10-Oct
H3 Planificación del proyecto 20-Oct
H4 prueba de servidores 1-Nov
H5 Puesta en marcha del PTAR 10-Nov
Hf CIERRE DEL PROYECTO 20-Nov

 10 Movilidades (camión de mudanza + 01 conductor)

-> $ 5,000.00
 40 personales calificados con experiencia en mudanzas
-> $ 5,500.00
 Cableado ofimático
-> $10,000.00
 Seguros SCTR, responsabilidad por daño a terceros
PRESUPUESTO -> $ 1,000.00
 Supervisión y monitoreo
-> $ 1800.00
 Gastos administrativos
-> $ 500.00

El precio final sin IGV asciende a $ 23,800.00


Utilidad del proyecto 32% -> 11 200.00

ESPONSOR GERENTE GENERAL DE LA MPH


DIRECTOR DEL
Frank Ochoa
PROYECTO

II. ANÁLISIS DE LOS INTERESADOS ANÁLISIS DE LOS INTERESADOS

Los intereses de las personas en éste proyecto son distintos, algunos son por el factor económico,
factor social, factor medioambiental, factor de tradiciones y costumbres, entre otros, lo
importante es tener en cuenta que durante su ejecución se irán presentando nuevos intereses y
satisfaciendo otros.
2.1 Análisis

2.1.1 Identificación de STK

CUADRO 1: Identificación de los interesados del proyecto PADVU


FUENTE: Los autores
Gestor de
Nombre Rol Expectativas stakesholders
Satisfacer la necesidad de reutilización de
materia orgánica para la elaboración de humus
Hoteles Cliente para uso de enriquecimiento de suelo agrícolas. Gerente de Proyecto
recreos,
Cliente restaurantes y
centros
educativos

Cumplir con el plazo, costo, calidad. Alcances


CORPEI Supervisión del proyecto sin accidentes Jefe Supervisor

Satisfacción del cliente


No verse afectados por un impacto ambiental
Gerente de Proyecto
Usuarios Finales Población - Jefe de
Obtener agua y dentro del plazo esperado Intervención Social
Sociedad

Expectativa de trabajo

Respeto de derechos laborales


Sindicato Representante de Jefe de
Trabajadores Introducir la mayor cantidad posible de personal Administración
sindical
Regular el cierre de calles
Regulador de
Municipalidad viabilidad de
transito Cumplir con los requisitos funcionales -
Permisos
Entidades Evitar disrupciones vecinales
Reguladoras Jefe Oficina Técnica

Autoridad Regular el aprovechamiento y sostenibilidad de


Nacional del los recursos hídricos
ANA Agua

Regulador de
leyes laborales Asegurar condiciones adecuadas de trabajo
MTPE

2.1.2 Clasificación de los STK

Los STKs serán clasificados por: Interesados Internos (el gerente de la empresa, ingeniero
supervisor, inversionista, personal operario) Interesados externos (clientes potenciales,
autoridades estatales)

TABLA 2: Matriz de involucramiento de PADVU.


INVOLUCRADO NO LE RESISTENTE NEUTRAL APOYA
INTERESA
STK001PADVU A
STK002PADVU A
STK003 PADVU A
STK004 PADVU A D
STK006 PADVU A D
STK007 PADVU A D
FUENTE: LOS AUTORES

ACTUAL=A, DESEADO=D

TABLA 3: Descripción de los STK


STK DESCRIPCIÓN CONDICIÓN
HOTELES
RECREOS, VIVIENDAS,
RESTAURANTES Y CENTROS A FAVOR
STK001 PADVU EDUCATIVOS

STK02 PADVU CORPEI A FAVOR

STK003 PADVU USUARIOS FINALES A FAVOR


STK004 PADVU
ANA NEUTRAL
STK005 PADVU
MONICIPALIDAD NEUTRAL

STK06 PADVU MTPEMTPEMT NEUTRAL

FUENTE: LOS AUTORES.

MATRIZ DE PODER-INTERÉS
GRÁFICO 2: Matriz de poder e interés para la ubicación de los interesados.
ALTO
GESTIONAR
ATENTAMENTE
MANTENER
(OPORTUNIDADES,
SATISFECHO AMENAZAS)
STK004ISIRCOD STK002ISIRCOD
Poder (Nivel de STK005ISIRCOD
autoridad) STK006ISIRCOD

MONITORIAS MANTENER
(ESFUERZO INFORMADO
MÍNIMO) STK001ISIRCOD
STK003ISIRCOD

BAJO Interés (Preocupación o


ALTO
conveniencia)
FUENTE: LOS AUTORES
A. MANTENER SATIFECHO:
 ANA (AUTORIDAD NACIONAL DEL AGUA)
 MTPE (MINISTERIO DE TRABAJO Y PROMOCION DE EMPLEO)
 MUNICIPALIDAD
B. GESTIONAR ATENTAMENTE:
 CORPEI (CORPORACION PERUANA DE INGENIERÍA)

C. MANTENER INFORMADO:
 HOTELES
 RECREOS
 CENTROS EDUCATIVOS
 RESTAURANTE

2.2 Plan de acción

Se presentará una solicitud de entrevista con el personal de la distribución y consumo del agua
potable, administrado por la empresa SEDAM Huancayo, en dicha reunión se expondrá el plan de
sensibilización respecto al consumo y desgaste desmedido del recurso hídrico, por lo que
esperamos que nuestro proyecto influya de manera positiva en la correcta administración de dicho
recurso y en la prevención de su escasez.
Asimismo se utilizará estrategias de gestión para los interesados ya mencionados con anterioridad
identificados con códigos: STK001ISIRCOD, STK002ISIRCOD, STK003ISIRCOD,
STK004ISIRCOD, STK005ISIRCOD y STK006ISIRCOD; para los cuales se determina la gestión
que está íntimamente relacionada con la Responsabilidad Social Corporativa, que puede ser
entendida como la integración voluntaria de las preocupaciones sociales y medioambientales en
las operaciones del negocio y las interacciones con las partes interesadas.
Desde esta perspectiva, las organizaciones entienden que tienen una obligación moral con sus
interesados, basada en consideraciones éticas, sociales y económicas.
Para poder cambiar el estado de NEUTRAL a APOYO de los interesados STK004ISIRCOD,
STK005ISIRCOD Y STK006ISIRCOD se realizará charlas de concientización ambiental que se
puedan dar en lugares céntricos con el objetivo de hacer entender a las organizaciones como es
que el ser humano ha perjudicado poco a poco nuestro ecosistema, promoviendo de esta manera el
desarrollo sostenible tanto de las organizaciones interesadas como el del proyecto.

III. ANÁLISIS DEL ENTORNO


3.1 Análisis del macroentorno

Analisis PESTEL del Proyecto

POLITICO:
 Cambio de gobierno municipal y regional.(A1)
 Mejoramiento de la estabilidad política. (O1)
ECONOMICO:
 Tasa de interés y tipo de cambio. (A2)
 Tasa de crecimiento económico peruano de 3%. (O2)
 Incremento del salario mínimo vital. (A3)

SOCIAL:
 Habito de compra. (A4)
 Inversión sostenible. (O3)
 Cultura de ahorro. (O4)

TECNOLOGICO:
 Tasa de difusión tecnológica. (O5)
 Conocimientos tecnológicos. (O6)
 Desarrollo de tecnologías actuales. (A5)
 Remplazos tecnológicos. (A6)

ECOLOGICO:
 Problemas ambientales. (O7)
 Aumento de la cultura ecológica. (O8)
 Contaminación de afluentes. (O9)

LEGALES:
 Ley de protección del medio ambiente. (A7)
 Ley de recursos hídricos. (O10)
 Política ambiental regional de junin. (O11)
.
3.2 Análisis del sector

A continuación, se muestra el análisis del sector en función a las 5 fuerzas de Porter.

Acceso a
nuevas
tecnologias
(O12)

Contribuir Ofertar
con la calidad Competencia Indirecta productos
del producto adicionales
(O13) (O14)

Posicionamiento
en el mercado
(A8)

3.3 Análisis del microentorno


Fortalezas:
 Somos pioneros en este rubro en la región de Junín. (Ox)
 Posición estratégica en cuanto a ubicación. (Oy)
 Interés de la población. (Ax)

Debilidades:
 Reconocimiento por la población. (Ay)
 Cumplimiento de los estándares de calidad ambiental. (Az)
 Cartera de clientes. (Oz)
3.4 Análisis de la organización
Fortalezas:
 Calidad y funcionamiento por especialistas. (F1)
 Tecnología adecuada. (F2)
 Personal calificado. (F3)

Debilidades:
 Visión compartida. (D1)
 Organización nueva. (D2)
 Experiencia en el mercado. (D3)
3.5 Matriz EFE
Tabla: Matriz de evaluación de los factores externos, evaluación de información.
Pond. Calif. Calif.
Pond.
OPORT. Mejoramiento de la estabilidad política. 0.05 2.5 0.125
Tasa de crecimiento económico peruano de 0.05 3 0.15
3%.
Inversión sostenible. 0.05 2 0.1
Cultura de ahorro. 0.05 1 0.05
Tasa de difusión tecnológica. 0.05 1 0.05
Conocimientos tecnológicos. 0.05 2.5 0.125
Problemas ambientales. 0.05 2.5 0.125
Aumento de la cultura ecológica. 0.03 1.5 0.045
Contaminación de afluentes. 0.05 2.5 0.125
Política ambiental regional de Junin. 0.05 1.5 0.075
Acceso a nuevas tecnologias 0.05 2.5 0.125
Contribuir con la calidad del producto 0.03 1.5 0.045
Ofertar productos adicionales 0.04 1.5 0.06
DEB. Cambio de gobierno municipal y regional. 0.05 2 0.1
Tasa de interés y tipo de cambio. 0.05 2 0.1
Incremento del salario mínimo vital. 0.05 1 0.05
Habito de compra. 0.05 1 0.05
Desarrollo de tecnologías actuales. 0.05 2 0.1
Remplazos tecnológicos. 0.05 2 0.1
Ley de protección del medio ambiente. 0.05 2.5 0.125
Posicionamiento en el mercado. 0.05 2 0.1
TOTAL 1 1.83

Nota: (1) Las calificaciones indican el grado de eficacia con que las estrategias de la empresa
responden a cada factor, donde 3 = la respuesta es superior, 2 = la respuesta está por arriba de la
media, 1.5 = la respuesta es la media y 1 = la respuesta es mala.
(2) El total ponderado de 1.83 está por arriba de la media de 1.50.
El promedio final es de 1.83 el cual supera al promedio establecido de 1.5, lo cual determina
que las estrategias de la empresa están aprovechando con eficacia las oportunidades existentes
y minimizando los posibles efectos negativos de las amenazas externas
3.6 Matriz EFI

Pond. Calif. Calif.


Pond.
FORTALEZA Calidad y funcionamiento por 0.19 2 0.38
especialistas
Tecnología adecuada. 0.19 1 0.19
Personal calificado 0.18 3 0.54
DEBILIDAD Visión compartida. 0.14 2.5 0.35
Organización nueva. 0.16 2 0.32
Experiencia en el mercado. 0.14 2 0.28
1 2.06

El promedio final es de 2.06 el cual supera al promedio establecido de 1.5, lo cual indican
una posición interna fuerte, indica la importancia relativa del mismo para alcanzar el éxito
de la empresa. Independientemente de que el factor clave represente una fuerza interna.

3.7 FODA cruzado

Tabla: Planeación de estrategias.


FORTALEZA (F) DEBILIDAD (D)
Calidad y funcionamiento Visión compartida (D1)
por especialistas (F1)
Tecnología adecuada (f2) Organización nueva (D2)
Personal calificado (F3) Experiencia en el Mercado
(D3)
OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIA (FO) ESTRATEGIA (DO)
Mejoramiento de la Gestionar fidelización de
estabilidad política. (O1) clientes, mediante una
Tasa de crecimiento atención personalizada en
económico peruano de 3%. la post venta.
(O2)
Inversión sostenible. Convenios con distintas Promoción y publicidad.
(O3) empresas relacionadas en el
Cultura de ahorro. (O4) rubro y asi fortalecer el
impacto en el mercado.
Tasa de difusión
tecnológica. (O5)
Conocimientos
tecnológicos. (O6)
Problemas ambientales. Inclusión del consumidor Asesoría gratuita a clientes
(O7) en el proyecto, capacitación sobre el uso responsable de
Aumento de la cultura y actividades para el agua, mediante las estrategias
ecológica. (O8) ahorro del agua. de reutilización de agua.
Contaminación de
afluentes. (O9)
Política ambiental regional
de Junin. (O10)
Acceso a nuevas
tecnologias. (O11)
Contribuir con la calidad
del producto. (O12)
Ofertar productos
adicionales. (O13)
AMENAZAS (A) ESTRATEGIA (FA) ESTRATEGIA (DA)
Cambio de gobierno Buscar nuesvas Implanter una planilla de
municipal y regional. (A1) alternativas para generar personal fijo en function a la
Tasa de interés y tipo de ingresos. necesidad del mercado
cambio. (A2)
Incremento del salario
mínimo vital. (A3)
Habito de compra. (A4) Generar la necesidad de Dar a conocer las nuevas
Desarrollo de tecnologías comprar al cliente., tecnologias al cliente, así
actuales. (A5) realizer mejoras continuas, generar confianza,
Remplazos tecnológicos. tanto como maquinarias e
(A6) información.
Ley de protección del Capacitacion continua en Monitorear el cumplimiento
medio ambiente. (A7) los Estandares de Calidad de los Estandares de Calidad
Posicionamiento en el Ambiental. Ambiental.
mercado. (A8)

IV. ESTUDIO DE MERCADO

4.1 Oportunidad de oferta (tamaño, comportamiento histórico/actual y perspectivas


futuras)
4.1.1 Competidores directos
En caso de no tener competidores directos algunos, el análisis ha concluido. Caso
contrario debe identificar a todos los competidores que presten la misma actividad.
Se sugiere trabajar en tablas y describir las mismas. No olvidar mencionar las
fortalezas y debilidades de cada competidor.
4.1.2 Competidores indirectos
En caso de no tener competidores indirectos algunos, el análisis ha concluido. Caso
contrario debe identificar a todos los competidores que presten similares actividades
y que cubra de alguna manera la demanda. Se sugiere trabajar en tablas y describir
las mismas. No olvidar mencionar las fortalezas y debilidades de cada competidor.
4.1.3 Cuantificación y proyección de la oferta
En caso de no existir competencia, la proyección de la oferta será analizada de
acuerdo a la capacidad proyectada a suministrar (mercado objetivo). En caso de
existir competencia el análisis consiste en determinar el crecimiento de la cantidad
ofertada solo de la competencia.
Previamente a lo mencionado, se debe describir el comportamiento histórico/actual
y perspectivas futuras.
4.2 Oportunidad de demanda
4.2.1 Comportamiento histórico y perspectivas futuras
Se debe buscar registro de información histórica para poder describir el
comportamiento histórico, por otro lado, las perspectivas futuras se describirán en
base a la información recolectada de la encuesta.
4.2.2 Características de los consumidores, comportamientos y tendencias
Este apartado se describirá en base a la información recolectada de la encuesta.
4.2.3 Cuantificación y proyección de la demanda
En caso de existir varios sub productos/servicios, la proyección de demanda será
por cada sub producto.
4.3 Curva de equilibrio de Oferta Vs Demanda
El objetivo es determinar si existe un superávit o déficit de demanda. El primer análisis
es considerar el escenario sin proyecto, es decir, competencia proyectada vs demanda
proyectada. El segunda análisis es considerar el segundo escenario con proyecto.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (Avanzar de acuerdo los capítulos indicados)


ANEXOS (Avanzar de acuerdo los capítulos indicados). Por ejemplo, este apartado debe ir
el acta de constitución, modelo de negocio Canvas, el cronograma de actividades, las actas
de reunión y otra información que considere.

NOTAS:
1. El proyecto a desarrollar se entrega en equipos de trabajo de 4 a 6 estudiantes.
2. La redacción del contenido es en tercera persona.
3. Lo indicado es lo mínimo, pueden incluir otros aportes que beneficien al
proyecto.
4. Respetar la cantidad máxima de hojas, otras partes que consideren importante
lo pueden dar a conocer en un anexo).
5. Todas las tablas y figuras deben ser enumeradas en la parte superior, mientras
que en la parte inferior deben indicar la fuente. Asimismo, deben ser descritas
y/o comentadas.
6. Tipo de letra: Times New Roman. Tamaño de los títulos y subtítulos N° 12.
Tamaño de contenido N° 11. Tamaño de contenido de tablas y figuras N° 10.
Tamaño de la fuente de figuras y tablas N° 9. Interlineado: 1.15. Sin sangrías
para los subtítulos.
7. Usar las normas APA / SLUMP, solo para las referencias bibliográficas.
8. El formato a presentar es *.docx.
9. Los avances que corresponde al proyecto, se subirá en un “pozo” del aula virtual.
10. Se escogerá aleatoriamente a dos grupos en principio para que expliquen la
parte III y luego la parte IV.
11. El líder de cada grupo en las carátulas deberá poner el grado de participación
que será discutido por lo integrantes de grupo que participaron en mayor
proporción.

RECOMENDACIONES:

- Lea las indicaciones y/o sugerencias según se indica en cada apartado, antes
de iniciar con la edición de vuestro proyecto.
- Redacte sus entregables bien planteados y organizados. Tener cuidado con la
ortografía y la redacción.
- Respete las fechas planteadas y los tiempos establecidos.
- La parte I y II se revisará que las observaciones/recomendaciones dadas en el
aula y por el docente sean levantadas. Para ello se pide cambiar el texto a
color azul eléctrico.
- En lo posible hacer uso de las referencias bibliográficas.

EVALUACIÓN:

- Se evaluará bajo una ficha de evaluación, según los siguientes criterios:

Tema 1. El tema de objeto de estudio ha sido desarrollado


ampliamente de acuerdo a las indicaciones dadas.
Fuentes 2. Se ha utilizado una variedad de reconocidas fuentes de
de información que otorgan validez y confiabilidad al contenido.
informaci
ón

3. La Información recopilada está bien organizada,


Organización los subtemas desarrollados, se relacionan y se
de la presentan progresivamente.
información
Citas y 4. Se ha utilizado citas y referencias que apoyan el
referenci desarrollo del tema y enriquecen el contenido.
as
Conclusiones 5. Las conclusiones (repuestas) están claramente formuladas,
se relacionan con el tema, muestran un conocimiento y
comprensión del tema.
Presentaci
6. El trabajo se presenta en el formato propuesto.
ón formal
7. En la presentación de la información, genera un valor
Innovación
agregado; dando versatilidad y flexibilidad.

Atentamente,
Sergio Landeo Guerra.

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