TEMA 3

BRANDING CORPORATIVO
CONTENIDOS
• La marca
▫ Concepto
▫ Evolución del concepto
▫ Componentes : elementos tangibles e intangibles de la
marca.
▫ Importancia de la marca : para el consumidor y para las
empresas.
• El B
Branding
di
▫ Concepto
▫ Branding en la estrategia de negocio
negocio. Beneficios
▫ Conceptos básicos del branding
▫ La investigación en branding
▫ La Salud del Branding en España
Arminda Pérez. Imagen Corporativa. Universidad de Alicante.
LA MARCA

“La marca es la combinación de atributos tangibles e intangibles simbolizados por una marca 

registrada que, si se gestiona adecuadamente, genera valor e influencia. El objetivo de una 
marca es garantizar relaciones que creen y aseguren beneficios futuros
marca es garantizar relaciones que creen y aseguren beneficios futuros mediante un 
mediante un
incremento de la presencia y fidelidad del consumidor. Las marcas simplifican los procesos de 
toma de decisiones de compra y suponen tanto una garantía de calidad como una verdadera 
alternativa diferente, relevante y creíble  frente a las ofertas de la competencia”. 

Arminda Pérez. Imagen Corporativa. Universidad de Alicante.

Arminda Pérez. Imagen Corporativa. Universidad de Alicante.
ETAPAS DE EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO

ETAPA 4:
Gestión de
ETAPA 3: marca
Fidelidad de
marca
ETAPA 2:
Comunicación
de aspectos
funcionales
ETAPA 1:
Generación
d
de
confianza
Evolución del concepto
• ETAPA 1: Generación de confianza

Arminda Pérez. Imagen Corporativa. Universidad de Alicante

• ETAPA 2: Comunicación de aspectos funcionales

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• ETAPA 3: Fidelidad de marca

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• ETAPA 4: Gestión de marca

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COMPONENTES
TANGIBLES INTANGIBLES
Nombre Valor
Confianza
Logotipo
Colores Garantía
Tipografía Experiencia de Marca
Sound /Audio Fidelización
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V l
Valor

Arminda Pérez. Imagen Corporativa. Universidad de Alicante

Top 10 Global Brands
2016
• Confianza

• Garantía

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• Experiencia de marca

• Fidelización

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La marca y su importancia hoy en día.
Premisas para su correcta gestión

• El estilo de vida
• La segmentación
• Nuevas tendencias
Y por tanto….
• Necesidades del consumidor
• Establecer relaciones con las aurdiencias
• Análisis factores que influyen en la demanda
• Desarrollar atributos marca  diferenciación + identificación + relevancia

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LAS 8 FASES DEL AMOR A UNA MARCA

Arminda Pérez. Imagen Corporativa. Universidad de Alicante.

 1. Conózcase a sí mismo
2. Sepa quién es su tipo
3 Haga que su primer encuentro sea
3.
memorable
4. Haga del “feeling” inicial algo mutuo
5 Profundice
5. P f di en lla conexión ió con ell cliente
li
6. Mantenga viva la llama del amor
7. Si hay una crisis, haga las paces…
8. ...o rompa su relación con el cliente para
siempre

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¿podéis darme una definición de Branding ?

Arminda Pérez. Imagen Corporativa. Universidad de Alicante

El Branding

▫ Concepto
▫ Branding en la estrategia de negocio. Beneficios
▫ Conceptos básicos del branding
▫ La investigación en branding

Arminda Pérez. Imagen Corporativa. Universidad de Alicante.

“Las
Las marcas tienen el poder para cambiar el
mundo”

Interbrand.
CONCEPTO

▫ Término muy amplio que dificulta su definición

“Branding engloba todo aquello que de manera
directa o indirecta está relacionado con la
directa o indirecta está relacionado con la
valoración, diagnóstico, estrategia, creación o
gestión de la marca”.
Es constante ya que la creación y gestión de marca 
siempre debe estar viva y activa en la compañía.

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Enfoque Enfoque
diseño estrategia
g
BRANDING EN LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO

1. Compromiso con el cliente

2. Protección jurídica
3 Claridad de objetivos
3.
4. Rapidez de respuestas
5. Autenticidad
6. Relevancia
7. Reconocimiento
8 Coherencia
8.
9. Ambición de presencia
10. Destacar con un elemento diferenciador

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BENEFICIOS DEL BRANDING

A nivel de A nivel
M k ti
Marketing i t
interno

A nivel
i l
financiero
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Arminda Pérez. Imagen Corporativa. Universidad de Alicante.
Arminda Pérez. Imagen Corporativa. Universidad de Alicante.
CONCEPTOS BÁSICOS DEL BRANDING

Identidad de marca

Asociaciones de marca

Imagen de marca

Personalidad de marca

Posicionamiento

Arquitectura de marca
• Id
Identidad
id d d
de marca
Identidad Verbal e Identidad Visual

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ASOCIACIONES DE LA MARCA

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• IMAGEN DE MARCA

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• PERSONALIDAD DE MARCA

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• POSICIONAMIENTO

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• ARQUITECTURA DE MARCA

Monolítica

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• Endosada o de respaldo

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• Multimarca

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INVESTIGACIÓN EN BRANDING – 3 Claves

3 CLAVES

Compañía

Stakeholders Mercado

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