CAPÍTULO I: SITUACIÓN DEL PROYECTO

1.1 Descripción de la situación problemática

Existe un mercado de personas, sobre todo personas solteras o parejas, que buscan relajarse
fuera de la ciudad, conectarse con la naturaleza y realizar actividades aventureras. Además, son
personas que les importa y se preocupan por la conservación y preservación del medio
ambiente. Por tales motivos, desean encontrar alojamientos ecológicos que están alejados de la
ciudad.

Las alternativas de alojamientos para este tipo de personas sería los lodges o albergues que
ofrecen “desconectarse de la ciudad”, dado que se encuentran a varias horas de la ciudad y
muchas veces para acceder hasta el lugar, se requiere navegar por los ríos por varias horas, pero
el problema radica en la importancia que le dan a la conservación del medio ambiente en estos
alojamientos, como también en la comodidad y la calidad del servicio brindado.Por otro lado,
se encuentran los hoteles, pero estos muchas veces no se encuentran alejados de la ciudad, ni
se enfocan en la conservación del medio ambiente.

El mercado se encuentra insatisfecho, puesto que las necesidades no son cubiertas por los
alojamientos tradicionales y existen pocos ecolodge en el país.

1.2 Formulación del problema

Teniendo en cuenta la situación problemática,
¿Qué clase de hospedaje necesita el mercado para poder satisfacer la necesidad de los turistas
de salir de la ciudad, conservar la ecología de nuestro país y realizar actividades que le permitan estar
en contacto con la naturaleza?

1.2.1 Análisis del entorno

En los últimos 5 años, la región San Martín ha recibido 1’489,944 turistas nacionales e
internacionales, con una tasa de crecimiento promedio de 8.57% anualmente. Asimismo, solo existen
tres Ecolodges en todo el país registrados y uno de ellos se encuentra en San Martín. El único Ecolodge
tiene el 2% de la participación de alojamientos de la región San Martín. De modo que hemos
determinado que el mercado de los Ecolodge en el Perú es nuevo y tiene mucha oportunidad de
crecimiento. Por último, por ahora no existen participaciones dominantes en el rubro de Ecolodge, la
tendencia de la demanda es que siga creciendo y de la oferta también ha empezado a aumentar en los
últimos años.

a) Fortalezas
-Los terrenos son propios.
-Espacios para realizar diferentes actividades.
-Emisión de bonos de carbono a grandes empresas.
-Contribuye con el cuidado del medio ambiente.
-Localización del Ecolodge cercana al aeropuerto de Rioja.

b) Oportunidades
-Aumento de turismo de la selva en los últimos años.
-Extensa diversidad de flora y fauna en la selva peruana.
-Gran interés por el medio ambiente por parte de los turistas y empresas.
-Reserva Tingana colinda con el ecolodge.
-Economía del país está mejorando.
-Aerolíneas han bajado sus precios.
-Fácil acceso de información de hoteles en páginas web.

c) Debilidades
-No hay instalaciones anteriores ni servicios de agua y desagüe.
-Financiamiento es alto.
-Falta de conocimiento del negocio de hospedajes.
-Ante emergencias, el ecolodge está ubicados lejos de la ciudad.

d) Amenazas
-Licencias se demoran en ser aprobadas.
-Creación de nuevos hoteles alrededor.
-Aumento de invasores en la zona.
-Huelgas en carreteras.
-Deforestación.
-Aumento de desempleo.
-Cambios climáticos.

1.3 Identificación de las necesidades

 Se cubrirá la necesidad de alojamiento y relajo para los turistas en el ecolodge, para que
disfruten de una buena estadía con diferentes actividades que muestran el espíritu aventurero
de la persona.
Si nos enfocamos en la pirámide de Maslow, nuestro servicio cubrirá la necesidad
fisiológica de descanso y de seguridad, puesto que nuestro enfoque es brindar un servicio de
calidad.
1.4 Determinación de objetivos
El objetivo de este proyecto es llegar a obtener la viabilidad y/o rentabilidad positiva de
MAYO ECOLODGE. Para ello, establecemos un objetivo principal y algunos específicos que
nos ayudarán a planificar de manera correcta nuestras acciones, así llegar a la meta establecida.
El estudio de mercado realizado se basa en datos reales, de esta manera se busca ser precisos al
momento de fijar los objetivos.

1.4.1. Objetivo del negocio

Para establecer los objetivos de corto plazo establecemos las metas específicas y
mensurables que expresan los niveles de ventas deseados, la participación en el mercado, las
variables de marca, el rendimiento de la inversión, etc., durante un período y en un mercado
geográfico o de ventas específicos.

a) Objetivos específicos

-Aumentar participación de mercado al 5%.

-Ser un Ecolodge reconocido y con un puntaje alto en Tripadvisor y Booking.
-Tener más de mil seguidores en redes sociales, como en Facebook e Instagram
de manera orgánica.
-Apoyar y colaborar con el desarrollo de pueblos aledaños.

b) Identificación de necesidades
De acuerdo a la Teoría de las Necesidades de A. Maslow, se han logrado
identificar dos tipos de necesidades que serán satisfechas por nuestro servicio.
 -Necesidad Fisiológica: Nuestro servicio cubrirá la necesidad primaria de
dormir y alimentarse.
- Necesidad de Seguridad: En Mayo Ecolodge se brindará seguridad física y de
salud para todos los huéspedes. La seguridad física porque todo el terreno será
cerrado para no permitir la entrada de otras personas. Mientras que la seguridad
de salud debido a que se contara con alimentos de calidad en el restaurante y se
contará con todas las medidas necesarias para el funcionamiento del Ecolodge.
-Necesidad social: Para que los huéspedes puedan tener una estancia placentera
se brindará servicio de Wi-Fi con un horario específico al día. Asimismo, habrá
actividades para que las personas puedan socializar.
-Necesidad de autoestima: Hospedarse en un Ecolodge hace referencia a un lujo,
reconocimiento social y cierto estatus, debido a que se gasta una cantidad regular
de dinero.

1.5. Señales del mercado

1.5.1 Análisis de oportunidades
De acuerdo con el diario Gestión, el MINCETUR ha aprobado un nuevo reglamento para la calificación de
hospedajes. con esta nueva norma se deroga la que estuvo vigente desde el año 2004. Una de las
modificaciones ha sido la eliminación de la clasificación Ecolodge, ya que son utilizadas para tener un
posicionamiento en el público consumidor, no constituyendo una clasificación. Commented [1]:
Commented [R2R1]:
Commented [R3R1]:
https://gestion.pe/economia/mincetur-aprueba-nuevo-reglamento-calificacion-hospedajes-92155