Caso N°2

FICOSA

Integrantes:
● Yorka Bravo B.
● Nicolás Castillo M.
● Felipe Hernandez M.
● Jason Medina I.
● Valentina Ruiz V.
Equipo docente:
● Omar Acuña M.
● Froilán Quezada Q.
● Miguel Hernández M.
Asignatura:
● Taller Integrado
Fecha:
● 23-10-2018
Introducción

Es una empresa multinacional Española productora de componentes de automóvil con

presencia a nivel mundial. Nace en 1949 José María Pujol y José María Tarragó iniciaron
esta aventura apasionante en un pequeño taller barcelonés dedicado a la fabricación de
cables mecánicos para el mercado de recambios. Gracias a la revolución en desarrollo del
mercado automovilístico en España entre los años 50 y 70 del pasado siglo, la empresa
apostó por las necesidades del sector y teniendo a su favor las tecnologías necesarias
decidió diversificar su negocio creando unidades especializadas en componentes del
automóvil y convirtiéndose en proveedor global de primer nivel, dedicado a la investigación,
desarrollo, producción y comercialización de sistemas de visión, seguridad, comunicación y
eficiencia para la automoción.
España contaba con ventajas de localización durante esos años, siendo un país con una
mano de obra cualificada y con un costo de mano de obra inferior a la media Europea, se
encontraba con una ventaja competitiva. En resumen España era un país ideal para la
innovación de este tipo y tenía una creciente industrialización.
Gracias a los factores mencionados anteriormente Ficosa se convirtió en una empresa
innovadora y con cambio tecnológico acumulativo ya que la capacidad innovativa del país
permitió que la empresa se mantuviera en constante crecimiento en su tecnología durante
los años siendo una empresa creativa con sus productos, mejorándolos constantemente.
Teniendo un proceso productivo perfeccionista y con la capacidad de resolver problemas de
ingeniería de producción.
Es por eso que Ficosa da tanto de qué hablar, ya que siempre está en constante
crecimiento y expansión teniendo de bases de operaciones productivas en más de 18
países clave como Polonia, Portugal, Argentina, México, Portugal, Francia Brasil, Turquía,
Corea del Sur, Rumanía, China, Rusia, etc. Además, de un Centro Tecnológico en Mollet
del Vallés (Barcelona, España).
Las claves para el éxito de fructosa son: La innovación como clave para el éxito y la
capacidad de adaptación a las necesidades del sector. Teniendo un entorno muy
competitivo, la empresa tiene la capacidad de lanzar constantemente al mercado nuevos
productos con cada vez mayor valor añadido.
Este caso tiene como objetivo analizar cómo esta empresa pequeña y familiar se convirtió
en un proveedor mundial de la industria auxiliar. Dada la naturaleza de la empresa se
plantea un plan estratégico corporativo, respondiendo así las preguntas sobre el proceso de
internacionalización que tiene la empresa a lo largo de los años.

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1. Definición de la misión corporativa, visión, valores y sector
industrial

Misión corporativa: Innovar, desarrollar y producir productos auxiliares, con una alta
eficiencia y participación en el mercado global de la industria automotriz. Entregando
productos vanguardistas que son fabricados con alta calidad e innovación, siempre desde
el compromiso con nuestros clientes, socios, trabajadores y la sociedad, así como desde el
respeto al medio ambiente.

Visión: Nuestro objetivo es contribuir de manera global a crear un futuro mejor, más seguro
y sostenible para las personas, a través de la innovación en la industria de la automoción.

Valores:
Compromiso: en el sentido de saber atender las capacidades de los empleados, clientes,
comunidad y accionistas.
Vivir los valores: algo más que desarrollar productos.
Interés por las personas y formación de equipos: trato amable e informa; compartir
conocimientos, aprender de los errores y cooperar.
Trabajo: todos los trabajos son importantes, aunque hay diferentes responsabilidades.
Calidad: obliga una mejora continua, a la innovación y a la creatividad.
Enfoque al cliente: voluntad de establecer relaciones de confianza y de anticiparse a sus
necesidades.
Liderazgo: con el sentido de huir del protagonismo y liderar con el ejemplo

Sector industrial:
La industria en la cual compite y es parte Ficosa es la industria automotriz, la que por
definición es la que comprende desde diseñar, desarrollar, manufacturar, realizar el
marketing y finalmente la venta de los vehículos. Ficosa con sus centros de desarrollo e
investigación es parte importante en el diseño y desarrollo de los componentes, ya que
posee alianzas con variadas automotoras que realizan constantes investigaciones llevando
un trabajo en conjunto generando sinergias y por otro lado a través de sus plantas de
fabricación lleva a cabo lo que es la manufactura de los componentes auxiliares. No
podemos dejar de lado que esta industria es de las más importantes a nivel mundial por sus
elevados ingresos y gran cantidad de participantes dada su alta demanda.

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Análisis Estratégico

Análisis del Entorno

Dimensión Político Legal
En 1914 una empresa fabricante de compuestos en España, lanza sus primeros
vehículos, así mismo durante 1916 se crean 10 empresas para la fabricación de
automóviles, pero durante los años 20 existe una invasión de vehículos extranjeros en la
llamada, “revolución de los métodos de producción”, la cual afectó la industria española.
Ante los problemas de balanza de pagos y limitaciones de divisas, la Segunda República
abre el sector de la automoción a las multinacionales, con la condición de que el 70% del
vehículo fuera fabricación nacional.

Los tratados de libre comercio existentes en esa época, como lo son el NAFTA (compuesto
por Estados Unidos, Canadá y México) y la firma de Mercosur en los países de Argentina,
Brasil, Paraguay y Uruguay, fueron un gran incentivo para la internacionalización,
aprovechando Ficosa de acercarse al Continente Americano, dada las altas expectativas de
crecimiento en el sector y la mano de obra más barata.

Dimensión Económica:
La guerra civil del año 1936 en España, afectó notoriamente su economía, causando
una crisis económica que se postergó hasta 1960, lo cual implicó una disminución en la
inversión extranjera. En el periodo entre los años 1953 y 1974 es caracterizado como el
periodo de industrialización de España con tasas de un 6% anual acumulativo y de un 10%
de crecimiento industrial, la cual apoyado por el desarrollo de la economía extranjera,
favorecen la economía extranjera. Esto frenado en el año 1973 por la crisis del petróleo y la
adaptación a nuevas actividades productivas y organizativas.
Ya en el año 1985 España tras firmar el tratado de adhesión a las comunidades europeas,
pasando a ser parte del club de los “países ricos de Europa”.
El siguiente cuadro muestra las tasas de crecimiento de España:

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Dimensión Socio-Cultural
Existen factores que durante los años postguerra civil fueron variando en España,
que se encontraba con una política económica basada en la autosuficiencia y en
intervención del estado. Siendo años muy difíciles y de un receso económico, aislamiento
global y pobreza.
España gracias al cambio de control del mercado interior y las conecciones con el exterior
del país logra cierto crecimiento que lo ayuda a salir de la pobreza social. Posterior a esto,
debido a las variadas sucesiones presentes en esos años, el país se ve afectado social y
económicamente.
En los años 80 cae en una fuerte crisis, lo cual genera una gran cantidad de desempleo en
el país, perjudicando notablemente la calidad de vida, en los años posteriores gracias a la
incorporación de España a la Unión Europea, está logra cambiar su economía,
consiguiendo posicionarse como los ricos de Europa, mejorando de gran forma la calidad de
vida del país, abriendo aún más espacio para el comercio internacional, el que había
conseguido anteriormente con el tratado en 1970 con la CEE.

Dimensión tecnológica
En un comienzo esta empresa se creó con la intención de la fabricación de cables
mecánicos para el mercado de recambio, pero dado a los avances tecnológicos y la llegada
de empresas automotrices a España, nace Ficosa quien se dedica a la fabricación de
componentes auxiliares para automóviles.
Producto del éxito de esta industria y del buen momento que atraviesa Ficosa, deciden
inaugurar un centro de investigación y desarrollo, ubicado en un sector estratégico
automotor del momento, para acercarse a los centros de decisión de sus clientes, estrategia
que sería pilar en su idea posterior de internacionalizarse, llevando todo su conocimiento y
procesos a distintos países y sectores en donde se desarrollan automóviles.
Debido a su experiencia e investigaciones, se habla de que Ficosa se encuentra en un
círculo virtuoso, esto se define como el poder que tiene una empresa para asimilar los
conocimientos y capacidades adquiridos externamente y los combina con los generados
internamente, de forma que ello produzca nuevo conocimiento y capacidades que permitan
mantener o mejorar la ventaja competitiva en propiedad de la empresa.
Unidades estratégicas de negocios

División de Retrovisores: Esta división está encargada del diseño y fabricación de

retrovisores, tanto exteriores como interiores del automóvil.
Los clientes a los cuales van dirigidos estos productos son las empresas más grandes a
nivel mundial dedicadas a la fabricación de autos, ubicadas principalmente en América,

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Europa y Asia. Dada la alta importancia en I+D con la que trabaja Ficosa, éste diseña y
fabrica productos con altos niveles tecnológicos, manteniendo siempre una alta calidad en
el proceso productivo, como en el producto final en sí. Además que las empresas con las
cuales realizó Joint-Venture orientada a éste negocio, eran pioneras en sus respectivas
localidades.

División de Cables y Sistemas: Unidad de negocio que se encarga de la modelación y

fabricación de cables de control, de cuenta kilometros, de frenos, sistemas de cambio, entre
otros productos similares. Esta está dirigida principalmente, al igual que la división anterior,
a los más grandes fabricadores de autos a nivel mundial, pero además, minoritariamente
poseen clientes a fabricadores de Motocicletas y Bicicletas, siendo estos unos de sus
principales clientes en los inicios de la compañía en España. Debido a que la empresa
comenzó en el mercado automotriz con la fabricación y ventas de cables destinados a uso
de fabricación de autos, esta actividad posee altos niveles tecnológicos y de calidad en su
producción, haciendo que estos productos sean de alto nivel.

División de transpar: Esta división es la encargada de la fabricación de limpiabrisas,

depósitos de expansión y de líquido de frenos, tubos de aire y aforadores, también tubos
para el combustible, al igual que las anteriores divisiones, ésta está dirigida a los principales
fabricadores de autos a nivel mundial, no teniendo una participación tan alta como las
divisiones descritas anteriormente, pero no dejando de ser importante en el mercado.
Dado la gran importancia en la Investigación y Desarrollo que Ficosa se preocupa, nos
encontramos con productos altamente tecnológicos y de buena calidad.

División de seguridad y otros componentes: Dentro de esta unidad se encuentra la

fabricación de sistemas de seguridad, cerraduras y llaves, manetas y tapones, entre otros.
Como sus clientes más destacados podemos encontrar el sector automotriz y fabricantes de
bicicletas, quienes mediante alianzas estratégicas o trabajos en conjunto en investigación y
desarrollo, Ficosa produce y fabrica productos de primera calidad en cuanto a tecnología y
diseño, siendo las principales marcas automotoras sus compradoras de componentes.

Asignar recursos a cada UEN:

División de retrovisores:
Enfoque del Boston Consulting Group:
Según la matriz BCG y las características y comportamiento de esta unidad y su
mercado, podemos afirmar que la división de retrovisores se encuentra en la celda
correspondiente a Estrella. Esto fundamentado en que la industria compradora de
sus productos se ha encontrado durante largos años en constante crecimiento,
teniendo Ficosa una participación importante de mercado y generando altos
beneficios, es un sector que podríamos decir que prontamente será de tipo vaca

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 lechera ya que hace un par de años y hasta la actualidad el sector automotriz
disminuyó su crecimiento lo que representó una baja en las ventas y producción de
vehículos, pero por otra parte aumentó el sector de las bicicletas, en el cual igual
compite y comercializa Ficosa sus manetas, además su cuota de mercado a nivel
mundial es alta.
Como objetivo principal de Ficosa, ha sido ir reestructurando la empresa y pasar de
una administración familiar a una estructura más compleja de administración debido
su gran crecimiento e internacionalización. Dentro de esta división, podemos
mencionar que los objetivos a corto plazo sería estructurar el negocio para llevarlo a
un producto vaca lechera y poder sostenerlo.

División de Cables y Sistemas

Enfoque del Boston Consulting Group:
Con respecto a la matriz BCG, podemos afirmar que ésta unidad se encuentra en la
celda correspondiente a producto Estrella. Esto debido al alto crecimiento en la
industria de la automotriz y la alta participación que posee Ficosa en la fabricación
de estos productos para la industria, no sólo abasteciendo a la industria de
fabricación de automóviles, sino que también a la industria de fabricación de
Motocicletas y Bicicletas, rubro inicial de la compañía, también con alto nivel de
crecimiento. Debido a alto crecimiento presentes en dichas industrias y la alta
participación ya descrita, los beneficios obtenidos por Ficosa son altos, generando
una gran rentabilidad.

El objetivo a seguir para esta unidad es estructurar, dado que al alto crecimiento de
la industria automotriz, de igual manera debe ir creciendo la participación en el
mercado de dichos productos, para así lograr mantenerse en el mercado y ser un
producto vaca lechera para la compañía, generando altos beneficios de ésta.

División de Transpar
Enfoque del Boston Consulting Group:
Dado el comportamiento de esta unidad, la sinergia y complemento con las demás
unidades de negocio, que se ven influenciadas por el alto crecimiento de la industria
automotriz, se puede afirmar que la celda a la cual corresponde dicha unidad de
negocio es a producto Estrella, ya que al ser complemento de los demás productos,
pueden llegar a ser productos vacas lecheras para la compañía, generando así un
flujo constante de ingreso y sacando altos beneficios de esta unidad.

El objetivo a seguir de esta unidad de negocio es sostener, para así mantener la alta
participación de mercado, de manera que vaya en conjunto crecimiento con el
sector.

División de seguridad y otros componentes

Enfoque del Boston Consulting Group
Según la matriz BCG y las características y comportamiento de esta unidad y su
mercado, podemos afirmar que la división de seguridad y otros componentes se

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 encuentra en la celda correspondiente a producto Estrella, esto principalmente
debido a que existe un fuerte aumento en la demanda y progreso tecnológico en
áreas de seguridad destacando los altos niveles y estándares de calidad en
productos de seguridad y otros componentes que Ficosa entrega a sus clientes.
El objetivo a seguir para esta unidad es progresar en el desarrollo e innovación de
nuevas tecnologías de alta calidad que le permitan un posicionamiento en el
mercado y demandados por las principales empresas de fabricación de automóviles,
las que cada vez requieren mayores estándares de seguridad, definiendo que es
una unidad en alza.

Planear nuevos negocios

La aplicación y planificación de la estrategia asociada al crecimiento reflejado

principalmente en el aumento de sus ventas y en el incremento en el desarrollo tecnológico
y calidad en sus productos ofrecidos al sector del automóvil. En el caso de Ficosa se
observa una estrategia de diversificación relacionada de carácter conservador enfocado
directamente en el desarrollo y crecimiento del sector enfocando sus productos hacia las
principales empresas líderes del mercado.
Considerando la situación e intención de lograr un posicionamiento como una empresa
multinacional de carácter doméstico, Ficosa deberá desarrollar estrategias que le permitan
un crecimiento sostenido llevado a cabo con un rígido control de gestión en sus
operaciones. Observando las posibilidades de un crecimiento integrado analizamos que
existen altas barreras principalmente debidas al requerimiento de una gran inversión para
lograr un crecimiento u/o integración hacia delante o atrás, contemplando solamente la
integración horizontal la cual le permitiría lograr el dominio sobre empresas competidoras
que desarrollen la misma función en la cadena de valor del sector automotriz.
Siguiendo su dirección y valorando su desarrollo, inversión y posicionamiento a la empresa
Ficosa no le es conveniente establecer un tipo de estrategia diversificado concéntrica ni
tampoco conglomerada, ya que la desvían totalmente de su actual desarrollo y progreso
adquirido durante su funcionamiento , pero si una estrategia de diversificación horizontal, la
cual le permitiría valorar su imagen corporativa y relación con sus clientes ofreciendo una
nueva línea de productos de carácter potencial a sus actuales clientes en el sector de
fabricación automotriz.

Preguntas:
1- FICOSA en la estrategia llevada a cabo para introducirse en iberoamérica,
concretamente en mercosur, crea en Uruguay una empresa holding, Ficosur, a partir de la
cual controla su red industrial. Exponer las razones que explican esta decisión

Para así mantener su estrategia inicial de internacionalización, de acercar y adaptarse al

desarrollo tecnológico de la industria automotriz en el lugar a destino, para luego entrar en

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la fabricación con los conocimientos ya obtenidos. Además de explotar la ventaja de
localización descrita anteriormente, Ficosa con la creación del Holding (Ficosur), busca
poseer un mayor control cercano en las plantas de fabricación abiertas en el continente,
para así lograr abastecer de una manera más eficiente a dichas plantas, las cuales están
destinadas a la gran multinacional Ford.

2.- Determinar los efectos de la Internacionalización del sector de componentes del

automóvil sobre el empleo.

Dado la llegada de Ficosa a los países para la internacionalización, ya sea a través de joint-
venture o de instalación con planta directa, en dichos países generó empleos, esto debido al
crecimiento que presentaba el mercado de fabricación de automóviles en ese tiempo, lo que
provocaba de igual forma un aumento en la fabricación de componentes de automóviles,
área trabajada por Ficosa. Ésto quedó primeramente demostrado en la alza en el empleo
que se visualizó en el país local (España), generando puestos como administrativos,
operadores, informáticos, auxiliares, entre otros

3.- Es extraño que Ficosa no haya realizado ninguna inversión en los distintos países de
Europa del Este, importantes receptores de flujos de inversión provenientes del sector del
automóvil. Explique esta situación.

Ésto debido a que el mercado principal en la fabricación de automóviles se encontraba

concentrado en los alrededores, países como Alemania, Francia y Reino Unido. Además la
industria busca la oportunidad de apertura de nuevos mercados con grandes potenciales de
crecimiento, en los cuales se encontraban también el mercado americano, priorizando éste,
pretendiendo dar un servicio más globalizado geográficamente, aprovechando las ventajas
de localización ofrecidas por los países emergentes, con un fuerte potencial de crecimiento,
mano de obra relativamente barata y una mayor estabilidad socioeconómica producida por
los tratados presentes en América, como lo son el NAFTA y Mercosur.

4.- La joint-venture ha sido la modalidad de inversión directa exterior utilizada por Ficosa.
Indique las razones de ello y cuáles son sus ventajas e inconvenientes.

La decisión de internacionalización derivó con las múltiples alternativas que existen para
concretar su presencia en países del continente y otros. Las principales razones por las
que Ficosa decidió optar por un Joint venture son asociadas al comportamiento del
desarrollo del sector automotriz y auxiliar, en que a través de una inversión conjunta por
medio de un acuerdo contractual se estima por parte de Ficosa un aporte de capital,
conocimientos del mercado y el acceso a éste con la contribución del socio local quien
aporta capital, conocimientos del mercado local y el acceso a éste. Destacando que es una
forma de internacionalización que requiere menos inversión debido a que existe un fuerte
aporte de capital del socio local, el que debido al comportamiento del sector se desarrolló en
diversas zonas geográficas en busca de ventajas competitivas.
Sus principales ventajas son entrar a un mercado local con menos capital que empresa
subsidiaria propia, un riesgo menor y fácil acceso a materias primas. Sus inconvenientes
son la unión cultural distinta, la que puede generar diferencias en distintas metodologías de
producción y un difícil acuerdo en estrategias y políticas de inversión.

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BIBLIOGRAFIA

- Cuadro de tasas de crecimiento PIB España. Link:

https://www.libremercado.com/2017-07-16/sesenta-anos-del-inicio-del-milagro-
economico-espanol-del-subdesarrollo-a-la-clase-media-occidental-1276602963/
- Página web oficial:
https://www.ficosa.com/es/
- https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/8444/TesisMAISA-
FICOSA.pdf;jsessionid=E2D1194BB959056E9D39F4690C9153D2?sequence=1

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