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Según la tabulación de los datos de los señores usuarios de los servicios del taller, la
mayoría de los clientes atendidos son de la misma ciudad en la que se localiza que es la
ciudad de Latacunga, con una marca de auto predominante en requerir los servicios que
se realizan en el lugar son CHEVROLET en su gran mayoría, lo que demuestra que el
personal del taller tiene un amplio conocimiento sobre cada uno de los sistemas y
componentes referentes a esa marca, En cuanto al lugar de origen que se matricularon
los vehículos que llegan al lugar tienen diferentes lugares de origen, pero cabe recalcar
que la mayoría de usuarios tienen autos no nuevos sino seminuevos.
Como podemos darnos cuenta según las reparaciones diarias o semanales que realiza el
taller tenemos que la reparación de motores es una de las fuentes de ingreso mas
grandes que tienen en cuanto a la guanacia neta ya que en la reparación se necesita
tanto mano de obra un tiempo prolongado para realizar la misma y un sin número de
repuestos, y la que tiene menos retribución en cuanto ganancia total es la del cambio
de zapatas y pastillas ya que esa tienen una gran demanda por los usuarios pero no se
necesita de mucho esfuerzo ya sea del técnico, ya que eso se lo realiza en un corto plazo,
básicamente se diría que de unas cuantas horas.
También tenemos que el porcentaje de ganancia de mano de obra semanal, lleva una
gran ventaja con relación al resto, la reparación de motor tienen un 71.19% y el que en
ultimo lugar o no dejando tantas ganancias como el anteriormente mencionado es el
del scanner de daños que presenten los automóviles, ya que este no se lo realizan a
todos los autos por que hay algunos modelos que aun no usan un sistema electrónico
comandado por una computadora para poder realizarles esta revisión y en su caso el
chequeo es mas de manera de revisar los componentes en los que presenten daños.