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Constitución
Gestión estratégica
Presenta:
Víctor Daniel García Barragán
José Ramón Ayala Guerra
Rodolfo Jesús Ayala Guerra
Manuel Alejandro Vielmas Nieblas
Raúl Armenta Ramírez
TIPO DE EMPRESA
• De servicios.
Gym
“Cuidar tu cuerpo es cuidar tu vida”
Visión
Misión
Objetivos estratégicos
Valores
• Bienestar. Promover la importancia de estar saludable para alcanzar un
estado de plenitud física y mental.
Organización
Lineal – staff
Gerente general
Staff
Descripción de puestos
• Identificación del puesto
• Nombre del puesto: gerente general.
• Departamento: gerencia.
• Jefe superior: socios.
• Hora de jornada: disponibilidad de horarios.
• Mantiene contacto con: con todos.
• Descripción genérica
• Estar al pendiente de todas las problemáticas y necesidades que se
presenten en la empresa.
• Descripción genérica
• Hacer que los clientes obtengan el físico que desean, a través de rutinas
físicas adecuadas.
• Descripción genérica
• Recibir a los clientes con mucha atención, de manera amable y cortés.
Necesidades de personal
puestos Cantidad de personal
Gerente general 1
Instructor 2
recepcionista 2
Planteamiento del problema
Los habitantes de Ciudad Constitución, ubicada al norte de la ciudad de La Paz,
carece de un gimnasio que les ofrezca variedad de servicios, asesoría y monitoreo
en su entrenamiento, además de espacios amplios en donde puedan desarrollar sus
actividades deportivas de manera cómoda.
Dicho servicio es muy requerido por el segmento masculino que en su mayoría son
los usuarios más frecuentes de estos negocios. Por su parte el segmento femenino
está poco o nada explotado en este sector, ya que al no contar con disciplinas físicas
que se ajusten a sus requerimientos desisten de realizar actividad física dentro de
estos gimnasios.
La práctica de deporte se entiende como una actividad que nos garantiza el cuidado
de nuestra salud, además de poder lograr un buen físico que principalmente es la
idea que tienen las personal, además de ser una actividad sociocultural ya que
mediante esta llegamos a interactuar directamente con otras personas de esta
forma creando lasos con personas desconocidas.
Los centros fitness o gimnasios surgen por la necesidad que hay en las personas
de querer adoptar medidas perfectas ya sean estéticas o por salud y una buena
alternativa lo son los gimnasios que nos permiten a través del cuidado físico y la
práctica frecuente de rutinas obtener resultados satisfactorios.
Hipótesis
Amenazas:
1. Falta de equipo.
2. Muchos competidores locales.
3. Mala economía.
4. Hay muchos deportistas que se sienten más cómodos haciendo deporte
en la naturaleza.
5. El polideportivo tiene cada vez más fuerza.
6. Nuevos competidores con mucho capital.
7. Calidad de los instructores.
8. Nuevas disciplinas.
Matriz del perfil competitivo
1. Diferenciarnos: de nuestros competidores mediante la implementación de
otras disciplinas, implementación de unas regaderas y de unos vestidores.
2. Cultura: de familiaridad y contribución en actividades sociales, de una
manera como equipo – empresa.
3. Ubicación: que sea lo más céntrica posible y que cuente con un
estacionamiento amplio.
4. Espacio: que sea sumamente amplio para que nuestros clientes se sientan
libres y hagan sus rutinas y ejercicios con comodidad.
5. Novedad: Brindar a tu clientela las máquinas más modernas y la última
tecnología en software deportivo es un plus que asegurará tu éxito en este
negocio.
6. Benchmarking: Observar la competencia puede ser muy útil, estudiar qué tal
le va, qué servicios ofrecen, qué tipo de personas lo frecuentan o cuánta
capacidad tiene podría ayudar.
7. Marketing: utilizar todas las herramientas tecnológicas a nuestro alcance
para darnos a conocer de una manera vistosa y agradable al ojo humano.
Perfil competitivo
Las empresas ELITE GYM Y PAUL GYM representan una gran competencia para
nuestra empresa ya que cuentan con una buena calidad de servicio al cliente y una
buena ubicación de esta forma buscaran mantenerse competiendo.
MEFE
Oportunidades Peso Clasificación Ponderación
Otras disciplinas 0.1 3 0.3
Atención 0.2 3 0.6
personalizada
Nuevas 0.1 2 0.2
tendencias para el
ejercicio
Cuenta con 0.1 4 0.4
servicios
adicionales
Amenazas …………………. ……………………. ……………………
Muchos 0.1 3 0.3
competidores
locales
Mala economía 0.2 3 0.6
Calidad de los 0.1 4 0.4
instructores
Falta de equipo 0.1 3 0.3
Total 1 3.1
MASTER GYM está respondiendo de muy buena forma ya que se encuentra arriba
del promedio asignado por lo que hay que seguir colaborando de buena manera,
identificando las oportunidades de mejora y reducir las pequeñas amenazas a cero
de esta forma mantener un equilibrio a medida que transcurra el tiempo.
PEST
TECNOLÓGICO
*Innovación constante
*Marketing
POLÍTICO (LEGAL)
*Sistema institucional
*Legislaciones vigentes
*Fiscalidad
*Legislaciones internacionales
*Entes reguladoras
ECONÓMICO
*Tasa de interés
* Importaciones
*Inflación
*Devaluación
*Desempleo
*Préstamos bancarios
*Ingresos
SOCIAL (cultural)
*Localización
*Cultura
Finalmente para
asegurar que se
haya entendido la
estrategia se
realizara un
examen a los
recepcionistas.
Conclusión
El documento anterior proporciona información importante del gimnasio
MasterGym, la cual se utilizará para establecer estrategias que ayudarán a que los
objetivos planteados por la empresa se cumplan. Así mismo nos pudimos dar cuenta
de las herramientas y métodos para identificar los factores internos y externos que
intervienen con la empresa, las técnicas para saber cómo se encuentra
objetivamente el gimnasio en la actualidad y una forma de compararnos con la
competencia e identificar que fortalezas y oportunidades tienen ellos que nosotros
no tenemos, y así determinar cuáles serán los cambios que realizaremos y las
estrategias que implementaremos para posicionarnos en el mercado como una
empresa competitiva. Por último se observó alguna de las estrategias a implementar
por MasterGym, las políticas que intervendrán en ella, así como la calendarización,
desarrollo, necesidades y encargado de que la estrategia se realice eficazmente.