Palestra Cuidado Humanizado

Humanização em Enfermagem
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Eduardo Guadalupe
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Brasília/2008
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Humanização
““Ato ou efeito
f d humanizar.
de h Humanizar é
tornar humano, dar condição humana a,
h
humanar.”
”
Dicionário Aurélio
De acordo com Paterson e Zderad,
humanização “é uma atitude de respeito à
humanização “é uma atitude de respeito à
dignidade e à natureza humana, voltada para a
essência singularidade totalidade e
essência, singularidade, totalidade e
subjetividade do homem…” (Oliveira et al 2003).
Humanização
O cuidar humanizado implica, por parte do cuidador , a
compreensão do significado da vida, a capacidade de perceber
e compreender a si mesmo e ao outro situado no mundo e
e compreender a si mesmo e ao outro, situado no mundo e
sujeito de sua própria história.
A humanização no atendimento exige dos profissionais de

saúde essencialmete,
saúde, essencialmete compartilhar com o seu cliente
experiências e vivências que resultem na aplicação do foco de
suas ações. Humanizar o cuidar é dar qualidade à relação
profissional da saúde‐cliente. É acolher as angústias do ser
humano diante da fragilidade de corpo, mente e espírito.
O Cuidado
O Cuidado
O processo de cuidar é a forma como se dá o cuidado. Cuidar é
mais que um ato, é uma atitude, portanto abrange mais que um
momento de atenção e zelo Representa uma atitude de
momento de atenção e zelo. Representa uma atitude de
ocupação, preocupação, de responsabilização e de
envolvimento afetivo com o outro.
envolvimento afetivo com o outro.
O grande desafio dos profissionais de saúde é cuidar do ser
O grande desafio dos profissionais de saúde é cuidar do ser
humano na sua totalidade, exercendo uma ação preferencial
em relação à sua dor e ao seu sofrimento, nas dimensões física,
ç , ,
psíquica, social e espiritual, com competência tecnocientíficae
humana.
O Cuidado
O Cuidado
“Quem cuida e se deixa tocar pelo sofrimento humano torna‐
Q p
se um radar de alta sensibilidade, se humaniza no processo
e, par além do conhecimento científico, tem a preciosa
chance e o privilégio de crescer em sabedoria.
O Cuidado
O Cuidado
O cuidado relacionado ao profissional de enfermagem refere‐se
às ações que ele dispensa ao paciente pelos diversos elementos
da equipe da qual faz parte. Essas ações, de acordo com a sua
natureza, classificam‐se em ações da área técnica ou
i t
instrumental,
t l que englobam
l b os cuidados
id d físicos
fí i e terapêuticos
t ê ti e
que correspondem às atividades técnicas da assistência de
enfermagem (higiene corporal, manutenção do conforto e
integridade física, terapêutica), bem como as ações da área
expressiva, que englobam atividades relativas à manutenção do
equilíbrio emocional do paciente e dizem respeito ao aspecto
humano do relacionamento enfermeiro‐cliente.
Assistência Humanizada de
Enfermagem ao Paciente Oncológico
Pacientes portadores de neoplasias exigem uma assistência

diferenciada, pois carregam junto com a patologia o estigma da
doença,
ç , a incerteza do p prognóstico,
g , o medo da morte,, a
depressão e a ansiedade, mas também a vontade de viver.
A cura mesmo com os avanços da medicina e da tecnologia, nem

sempre é possível, e então a morte chega representando o fim
do processo que nos cabe cuidar.
O câncer constitui um problema de saúde pública.
Nos Estados Unidos, assim como nas áreas mais desenvolvidas
do Brasil corresponde à segunda causa de morte sendo
do Brasil, corresponde à segunda causa de morte, sendo
suplantado apenas pelas doenças cardiovasculares.
A cada dia procuram‐se formas de tratamento que sejam mais
efetivas, menos mutilantes
, e, portanto, mais sociais.
,p ,
O cuidado com o ser humano deve se manifestar em atitudes
que valorizem e dignifiquem a vida humana, o respeiro
q g q , p ao
próximo, estando este presente, ausente, consciente ou
inconsciente.
O compromisso de tornar humanas as nossas relações
profissionais com os colegas, clientes e ambiente depende de
um compromisso individual como ponto de partida. O cuidado
humanizado deve fundamentar se essencialmente na construção
humanizado deve fundamentar‐se essencialmente na construção
de valores morais e éticos, crenças , saberes, deveres e limites da
p
expressão verbal e não‐verbal.
Trabalhar com a expectativa do cliente, com a percepção do que
p , q
ele espera do nosso cuidado, da nossa assistência. Para que isso
ocorra, é importante que estejamos receptivos para ouvir mais
do que falar, que estejamos preocupados com as necessidades
daquele que carece de um cuidado individualizado.
Abordagem holística, permitindo sempre o envolvimento
daqueles que dão apoio emocional e afetivo, suporte econômico
e social sejam estes membros da família amigos ou cuidadores
e social, sejam estes membros da família, amigos ou cuidadores.
Cada paciente deve ser tratado segundo suas necessidades,
porém é preciso encontrar meios para ajudá‐lo a expressar suas
dificuldades suas carências para se fazer compreender
dificuldades, suas carências, para se fazer compreender.
Além da percepção, o enfermeiro precisa de habilidade tanto
Além da percepção o enfermeiro precisa de habilidade tanto
para ajudar o paciente a comunicar suas necessidades, como
também para compreender aquilo que ele está tentando
p p q q
comunicar sem palavras. É recomendável que o enfermeiro
tenha ciência, valendo‐se de sua percepção e da percepção dos
pacientes, das expectativas do cuidado, para reconhecer as reais
necessidades e planejar a assistência com a participação efetiva
do paciente
do paciente.
Estabelecimento da
i
interação
ã
enfermeiro/cliente
Enfermeiro : papel técnico
papel expressivo
l i
Interação – comportamentos
verbais e não verbais
META
Humanizar a assistência de enfermagem vai
além da competência técnica ou científica. Antes
de ser profissional, deve ser uma atitude
individual, pessoal, recheada de valores de
solidariedade, compreensão, respeito ao
próximo às limitações do outro,
próximo, outro à dor e o
sofrimento humano, à perseverança, à vida e à
morte.
Filosofia que favoreça toda a equipe

i t
interprofissional
fi i l

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