la propuesta se puede elaborar también para servicios.

Siempre desde la posición del cliente,

analizar cuál es el problema o necesidad más importante que estás resolviendo y esa es la

clave para elaborar tu propuesta de valor. Dependiendo del servicio que realices, podrás

analizar qué es lo más importante que ofreces a tus clientes y esa será la principal propuesta

de valor de tu empresa

Estrategias participación
Para lograr incrementar la participación ventas de la empresa Colanta se requiere mejorar la

estrategia de comunicación con el fin de informar y persuadir al consumidor, y por otro lado

implementar una estrategia de promoción para estimular la demanda de los consumidores finales

en los
La participación de mercado es la métrica que hace referencia al porcentaje de ventas
de un negocio en relación con el total de las ventas de sus competidores en un
mercado específico.

Por ejemplo, si al año se comercializan 100 millones de aguacates -de los cuales 25,5
millones de unidades fueron vendidas por X productor-, la cuota de participación de
mercado de éste sería del 25,5%.

También puede definirse en función de las ventas a nivel monetario. Cualquiera de los
dos métodos es válido, siempre que se base en datos oficiales o procedentes de
investigaciones serias.

¿Cuál es la importancia de definir la

cuota de
mercado?
Esta métrica es fundamental para visualizar la importancia de la marca o producto en
el mercado. Mediante ella puedes determinar quiénes son tus competidores, los
líderes de la industria, las amenazas entrantes y algunas estrategias para aumentar
los clientes y ventas.

Por otra parte, varios estudios reconocen que uno de los principales determinantes de
la rentabilidad empresarial es la participación en el mercado.

Esto se explica -en gran parte- porque a mayor cuota de mercado, mayor economía a
escala, es decir, mejores ventajas para eficientizar los procesos y aumentar el nivel de
competitividad.

¿Cómo aumentar tu cuota de

participación en el
mercado?
Para potenciar este indicador debes enfocarte en estrategias que te permitan
aumentar los clientes y retener los que tienes, como las siguientes:

1. Desarrolla productos que satisfagan nuevas

necesidades
Realiza varias encuestas con el fin de determinar qué necesidades no estás cubriendo
y definir la viabilidad de poner en el mercado nuevos productos o servicios que las
satisfagan.

2. Realiza una encuesta de preferencias a clientes

potenciales
Luego de identificar nuevos clientes potenciales, hazles una encuesta en la que
indagues:

 Si están adquiriendo el producto que comercializas y a qué negocio se lo

compran.
  Si están satisfechos o no con sus actuales proveedores.
 De no consumir el producto o servicio, las razones que los llevaron a tomar
tal decisión.
 Factores importantes en su decisión de compra.

Con base en los resultados, elabora una propuesta de valor que te permita captar
esos consumidores.

3. Amplía el alcance de tu marketing

Busca asesoría experta, que te permita diseñar planes de marketing con objetivos
inteligentes basados en datos reales sobre el comportamiento del mercado en general
y el consumidor en particular.

4. Desarrolla un plan de incentivos para tu equipo de

ventas
Sin comprometer la rentabilidad de las ventas, crea un plan de recompensas para tus
vendedores. Eso estimulará su producción.

5. Crea una campaña de marketing adecuada a tu empresa

Teniendo realizadas encuestas o una investigación de previa, será más fácil armar tu
campaña de marketing. Comienza por definir tus objetivos, te recomendamos utilizar
la metodología SMART (Específico, Medible, Alcanzable, Relevante y con un Tiempo
determinado). Seguido de esto define tu público objetivo, este es a quien va dirigida la
campaña.

Comienza a implementar las estrategias necesarias como publicidad en redes

sociales, eventos, demostraciones de producto o servicio, mailing entre más, recuerda
siempre adecuarte a un presupuesto designado para la campaña.

Toda campaña finaliza analizando los resultados de dichas acciones, hazlo con tu
equipo, verifica los procesos y mejora las áreas de oportunidad para próximas
campañas.

Cualquier acción para aumentar la cuota de mercado debe considerar estrategias de

precio y ventas de alto impacto. Por ejemplo, Valve -una compañía de videojuegos-
ofreció un descuento del 75% en su juego Left 4 Dead, e incrementó sus ventas en
1470%.

Una simple maniobra, similar a la de varias empresas que aumentaron su cuota de

mercado exponencialmente, que tú también puedes aplicar, aunque teniendo en
cuenta las características específicas de tu negocio.
Ten presente que, dadas las dinámicas del mercado actual, debes centrarte en
eficientizar los procesos y fidelizar a los clientes que ya tienes. Si los mantienes
contentos volverán a comprarte y se convertirán en embajadores de tu marca.