- Mercancías en buen estado

- Distintos tipos de productos de calidad, (bienes y servicios).

PROVEDORES: Son empresas encargadas de facilitar los insumos para la
- Diferentes precios de las empresas, tiempo que transcurre al
fabricación de los productos. entregar las mercancías
-
-La distribución (transporte y comercialización de bienes y servicios entre
INTERMEDIARIOS: Son empresas del canal de distribución que ayudan a la consumidores.
compañía a encontrar clientes o a efectuar ventas con ellos - Mayor consumo de los consumidores por parte de los intermediarios.
MICROAMBIENTE:
Afectan a una empresa
.
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL MICRO Y MACROAMBIENTE

en particular y, a pesar CLIENTES: Se debe realizar un estudio de las oportunidades y amenazas de los
- insatisfacción
de que generalmente diferentes mercados de clientes a los que se dirige la empresa, cada uno de ellos
- estado de ánimo de los empleados al atender al cliente.
no son controlables, se tendrá unas características especiales que exigirán un cuidadoso análisis del - distintos tipos de necesidades.
puede influir en ellos. vendedor.
- Precios
COMPETENCIA: Una empresa debe proporcionar mayor valor y satisfacción a - Mayor variedad de productos satisfacen más al cliente.
sus clientes -Distintos productos y precios y calidades diferentes adaptándose y
beneficiando más al cliente.
DE UNA EMPRESA

PÚBLICOS: Es cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la

capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos, o ejerce un impacto
sobre ella.

DEMOGRAFÍA: Es el estudio estadístico de la población humana y su distribución. Las características de las poblaciones humanas, incluidos
El análisis de esta variable es fundamental para la mercadotecnia porque son factores como tamaño, distribución y crecimiento.
personas quienes conforman el mercado.

CONDICIONES ECONÓMICAS: inciden no sólo en el tamaño y atractivo de los El ambiente económico representa un factor de gran importancia que
mercados que la empresa atiende, sino en la capacidad de ésta para atenderlos incide en las actividades mercadológicas prácticamente de cualquier
rentablemente. organización.
MACROAMBIENTE:
Afectan a todas las COMPETENCIA: Es la capacidad que tiene una empresa para mantenerse y
organizaciones y un sobresalir en el mercado.
CULTURAL: El entorno cultural está compuesto por instituciones y otros Los ejecutivos del marketing tienen se hace cada vez más
cambio en uno de ellos
ocasionará cambios en elementos que afectan los valores. compleja, ya que los patrones (estilos de vida, valores sociales y
uno o más de los otros; creencias) están cambiando mucho más rápidamente que antes.
generalmente estas
Los factores políticos y legales en el marketing pueden agruparse en
fuerzas no pueden
FACTORES POLÍTICOS Y LEGALES: Se compone por un conjunto interactuante las siguientes cuatro categorías:
controlarse por los
de leyes, dependencias del gobierno, y grupos de presión que influyen y limitan Políticas monetarias y fiscales.
directivos de las
tanto las actividades de las organizaciones como las de los individuos en la Legislación y regulaciones sociales.
organizaciones
sociedad. Relaciones del gobierno con las industrias.
Legislación relacionada específicamente con el marketing

TECNOLOGÍA: Los cambios en la tecnología pueden afectar seriamente las
clases de productos disponibles en una industria y las clases de procesos
empleados para producir esos productos.
Sahian Mendoza Sánchez
Los avances tecnológicos pueden influir en el marketing de tres maneras:
.Al dar origen a industrias nuevas, como lo hacen las computadoras, los
rayos láser y los robots.
.Al modificar de modo radical o destruir prácticamente las industrias
existentes.
.