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Generalidades

Habilidades para la Entrevista Psicoterapéutica – Luís Vergés

Generalidades de la
Entrevista

Entrevista Terapéutica:
Encuentro interpersonal que ofrece
a las personas la oportunidad de redefinir
y hacer posible lo que desean en sus
vidas.

Rol del Entrevistador:


Rol del Entrevistado:
*Mediar, evaluar, dirigir y controlar
*Comunicarse, expresarse
el proceso de comunicación hacia
Ventajas de la Entrevista: verbalmente y organizar su
objetivos específicos. *Permite la evaluación directa comunicación.
*Ser claro acerca de los propósitos de la conducta verbal.
de la evaluación. *Permite la obtención de información
*Asegurar el desarrollo de la que por cuestión de tiempo no sería
comunicación de cara a los objetivos posible por otros medios.
por medio de preguntas bien formuladas *Proporciona información sobre la
y adecuadas. conducta encubierta.
*Siempre, el entrevistador debe informar *Puede constituir un ahorro de tiempo
al cliente de su rol. Esfuerzo.
*Resulta una técnica auxiliar necesaria.
Centrada en los Síntomas Psicodinámica De Evaluación Directa

Tipos de
Entrevista

Directiva y No Directiva

Para Determinar el Historial de Entrada Para Valorar el Estado


Mental
Cualidades Esenciales de un Entrevistador:
Representan el ideal en relación a la
presencia de cualidades y dominio técnico que
este debe poseer para ser efectivo.

Congruencia: Comprensión Empática: Aceptación Positiva:


Es la condición del Se manifiesta en el esfuerzo Es la actitud en la que el
entrevistador de ser lo del entrevistador por captar terapeuta no plantea ninguna
que es. clara y completamente el condición de valor.
significado de lo que el
entrevistado trata de
explicar.
Barreras en el Proceso de la
Entrevista

B. para la Percepción: B. para la Comprensión: B. para la Aceptación:


*Estímulos ambientales. *Prob. Semánticos y de lenguaje. *Prejuicios.
*Actitudes y valores del receptor. *Amenazas al autoconcepto. *Conflictos interpersonales
*Necesidades y expectativas del *Magnitud de la comunicación. entre emisor y receptor.
receptor.

Recomendaciones:
*Identificar primero nuestras funciones
cuando estamos asumiendo el rol de
emisor en la entrevista.
*Identificar nuestras funciones cuando
estamos asumiendo el rol como
receptor.

Categoría de Actitudes de J.R.


Gibb

Climas Defensivos: Climas de Soporte:


*Evaluación. *Descripción.
*Control. *Orientación.
*Estrategia. *Espontaneidad.
*Neutralidad. *Empatía.
*Superioridad. *Igualdad.
*Certeza. *Provisionalismo.
Personalidad y papel del
Terapeuta
en el proceso de la Entrevista

Aspectos de la Personalidad Perfil del buen Entrevistador:


del Terapeuta: *Veracidad.
*Competencia profesional. Barreras de la personalidad *Gentileza y Cortesía.
*Energía. del *Respeto y aceptación por uno mismo.
*Flexibilidad. Entrevistador *Sensibilidad ante los problemas.
*Apoyo. *Paciencia.
*Buenos deseos.
Capacidad para:
*Gratificaciones Neuróticas. *Transmitir aceptación.
Otros:
*Valores. *Omnipotencia. *Disfrutar su profesión.
*Compromiso. *Dominio de Contingencia. *Funcionar con límites de relación.
*Esfuerzo por entender. *Rebeldía. *Reconocer la ubicación emocional
*Actitud no valorativa. del paciente.
*Espontaneidad. *Atención activa.
*Participación efectiva. *Las relaciones interpersonales.
Entrevista Inicial y su
Papel

Propósitos:
*Logro de la relación terapéutica.
*Obtener información sobre el problema.
*Valorar el estado mental.
*Impresión diagnóstica.
*Sustentar el diseño de un plan de intervención.

Ventajas:
*Permite al terapeuta enfocarse de
forma más precisa en las informaciones
que son relevantes al proceso terapéutico.
*Evita la percepción dispersa de las
informaciones.
*Favorecen a que las informaciones
obtenidas se conecten de forma más
coherentes.

Etapas:
*Apertura e Introducción.
*Planteamiento de los problemas.
*Interacción en torno al problema.
*Metas y cambios deseados.
Cierre de la sesión.
Habilidades para fomentar una relación de colaboración en la
Entrevista

Aspectos Generales de la Relación Positiva:


*La colaboración del entrevistado es un componente
fundamental para el logro de las metas terapéuticas propuestas.
* El prestar la debida atencióna este detalle tan importante, ha
sido la diferencia entre un resultado terapéutico positivo o
Negativo.
*A pesar de que la colaboración es un componente tan esencial,
no ocupa el mismo lugar de importancia en todos los modelos
de abordaje.

Aspectos que favorecen una relación


de colaboración positiva:
*Procedimientos no verbales.
*Procedimientos verbales.
*Evitar confrontaciones innecesarias con
nuestros clientes.
*Mantener la neutralidad.
*Subrayar los recursos que tienen las personas
y las familias.
*Devolver la responsabilidad a los clientes.
*Mantener el control sobre la entrevista.
*Definir el contexto del trabajo.
*Asegurarnos de que existe una demanda.
*Fijar nuestras metas para el tratamiento.
*Devolver información sobre el problema y
la forma de resolverlo.
Conducta No Verbal del
Cliente:

Las conductas no verbales son las


principales pistas que nos llevan
a las emociones de los clientes,
porque forman parte de sus
expresiones personales difíciles de
finjir.

Kinestesias: Aspectos Paralinguísticos: Proxemia:


Incluye los diferentes gestos Son aquellos factores que van más Se refiere al uso del espacio donde
y los significados que tienen allá de lo linguístico como son el tono, tienen lugar las terapias, la disposición
en función de los diferentes el volumen de voz, ritmo del discurso, del mobiliario, la colocación de los
órganos, como los ojos, la fluidez de expresión, las pausas y los asientos y la distancia entre el terapéuta
boca, cabeza (movimientos), silencios. y los clientes.
los brazos y manos y las
piernas.

Cómo controlar la conducta no verbal del cliente:


*Comprobar la congruencia entre la conducta verbal y la no verbal.
*Anotar o responder a las discrepancias o mensajes verbales y no
verbales mixtos.
*Responder o anotar las conductas no verbales cuando el cliente se
mantiene en silencio o no habla.
*Centrarse en las conductas no verbales para cambiar el contenido.
de la entrevista.
*Advertir los cambios en la conducta no verbal del cliente que ocurren
a lo largo de una entrevista o en las diferentes sesiones.

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