LICEO EVANGÉLICO INDISPENSABLE

PARCIAL II DE: PROD. Y DESARROLLO

TERCER BIMESTRE
TERCERO BASICO
PROFA. SANDRA MEDINA HURTARTE

PARCIAL II

NOMBRE DEL ALUMNO______________________________________CLAVE_____________

1. Es la regla que se debe seguir o a la que se deben ajustar las conductas, tareas,
actividades, etc.
A) Regla
B) Norma
C) Obedecer

2. Este mide la relación entre los productos y servicios generados con respecto a los
insumos y recursos utilizados
A) Eficacia
B) Recursos
C) Eficiencia

3. Es la correcta administración de las reglas que regulan el desempeño

A) Gestión de calidad
B) ISO 9000
C) Calidad

4. Mencione al menos uno de los ocho principios de la gestión de calidad

__________________________________________________________________

5. Es el conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de la

calidad establecidas por la Organización Internacional para la
Estandarización, se rigen por el contenido mínimos, tales como guías
A) Norma
B) ISO 9000
C) Gestión de calidad
SI COLOCA PRIMERO SUS APELLIDOS Y LUEGO SU NOMBRE TIENE 2 PUNTOS EXTRA