Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

Trabajo Final : Siembra y cosecha de agua mediante sistema de atrapa nieblas

Empresa:

Carrera: Ingeniería Civil

Curso: Dirección de Empresas
Profesora: Morales Gutierrez, Lesly Gisselle
Ciclo: 5to
Sección: CX57

Integrantes:

 Basurto Villafuerte, Jean Paul Luis U20151B938

 Hinostroza Ramírez, Paola Geraldine U201619598
 Palomino Claros, Enrique Roberto U201524318
 Pérez Guerrero, Carlos U201415487 Ing. Civil
 Ponte Olivares, Nathaly Lisset U201617499
 Valderrama Ibarra, Jhon Edward U201411993
 Vega Hurtado, Isabela Victoria U201618597

2018

1
 INTRODUCCIÓN

El agua cada vez está convirtiéndose en un recurso escaso debido a distintos factores
causantes como: Mal manejo de las cuencas hidrográficas, deforestación masiva de la
Amazonía el cual trae consecuencias desfavorables. Además, los factores mencionados
anteriormente también son causantes del calentamiento global de la tierra, el cual se
estima que para el año 2030 en posterior el Perú se vería seriamente afectado con la
problemática del agua. Además, se sabe que el 74.6% de la población se beneficia de
una red pública, mientras que resto se abastece de camiones cisterna, pozo de agua u
otra modalidad. En los últimos años en el litoral costero el crecimiento poblacional fue
incrementando de una manera desmesurada llegando poblar en zonas áridas, donde el
recurso hídrico es escaso.
A causa de esta problemática, nuestra empresa quiere contribuir con el ahorro y mejora
de distribución del agua. Siendo así que se ha implementado un nuevo sistema industrial
capaz de contrarrestar esta problemática, el cual se utilizará para la captación de agua
de forma eficiente y masiva en distintas zonas poblacionales en la que este recurso es
escaso o nulo. Asimismo, favorecerá a la mejora del medio ambiente y trayendo
beneficios a la población.
De esta manera, la empresa se encargará de crear un atrapa niebla capaz de captar agua
mediante una malla. El mecanismo del atrapa nieblas, dicho de manera simple, es
condensar la niebla, y luego el agua que se capta es transportada por una red de canales
y depositada en un tanque de almacenamiento. En una primera etapa, el agua es
utilizada por los vecinos para regar los cultivos o también para potabilizar el agua y
dirigirla a familias carentes de este recurso vital, el agua.
Los materiales con los que se va a trabajar el atrapa nieblas son de fácil acceso. Los
principales son bambú y carrizo como parte de la estructura, malla raschel para que
atrape la humedad de la niebla, y los respectivos tubos para el conducto del agua
captada hacia el almacén.
El principal objetivo de usar estos materiales es que todo el recorrido del agua desde su
capción hasta su almacenaje, no tengo ningún agente contaminante. Es por eso que se
ha decidido no usar acero como uno de los materiales para la estructura.
Como se fabricará un sistema particular de atrapa nieblas para cada cliente,
dependiendo de la magnitud del producto se verá conveniente usar o no concreto para
los cimientos. En caso de que sea necesario, el concreto a usar será uno básico, pues no
necesita cumplir ninguna condición de resistencia especial. Adicionalmente a los
materiales mencionados, se utilizará hilos de nylon para asegurar la estructura.

2
ÍNDICE

1. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO Y SERVICIO…………………………………………………....5

1.1. GENERACIÒN DE LA IDEA DEL NEGOCIO……………………………………………….5

1.1.1. LLUVIA DE IDEAS……………………………………………………………………….…5-6

1.1.2. LLUVIA DE IDEAS ESTRUCTURADAS ……………………………………………...7
1.1.3. FILTRO DE IDEAS……………………………………………………………………………..7
1.1.4. MATRIZ DE IDEAS…………………………………………………………………………..8
1.1.5. MATRIZ DE FILTRO DE IDEAS ……………………...……………………………..8-9
1.1.6. SCAMPER…………………………………………………………………………………..9-11
1.1.7. MODELO DE CANVAS DEL PRODUCTO ELEGIDO……………………....11-12

1.2. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO………………………………………….13

1.3. MISIÓN DE LA EMPRESA………………………………………………………………….....13
1.4. VISION DE LA EMPRESA……………………………………………………………………...13
1.5. VALORES DE LA EMPRESA……………………………………………………………...13-14
1.6. OBJETIVOS DE LA EMPRESA…………………………………………………………………14

2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA…………………………………………………………………………….15

2.1 CONCEPTOS DE FODA……………………………………………………………………………….15

2.1.1. FORTALEZAS………………………………………………………………………………….16
2.1.2. DEBILIDADES…………………………………………………………………………………16
2.1.3. OPORTUNIDADES………………………………………………………………………….16
2.1.4. AMENAZAS……………………………………………………………………………………16
2.1.5. FODA DEL PRODUCTO…………………………………………………………………..17

2.2. DEFINICIONES DE ESTRATEGIA……………………………………………………………18

2.2.1. TIPOS DE ESTRATEGIAS…………………………………………………………...18-19
2.2.2. ESTRATEGIAS APLICADAS EN EL SERVICIO…………………………………….21
2.3. MATRIZ FODA DEL PRODUCTO……………………………………………………….....22

3. DISEÑO ORGANIZACIONAL…………………………………………………………………………....23
3.1. DEFINICIONES DE ORGANIGRAMA……………………………………………………..23

3
 3.2. TIPOS DE ORGANIGRAMA………………………………………………………………22-25
3.3. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA…………………………………………………..……26
3.4. DESCRIPCION DE PUESTOS………………………………………………………...……….27

4. MARKETING……………………………………………………………………………………………………27
4.1. SEGMENTACIÓN………………………………………………………………………………….27
4.1.1. TIPOS DE VARIBALES DE SEGMENTACIÓN………………………………..27-28
4.2. MERCADO OBJETIVO…………………………………………………………………………..29
4.3. MEZCLA DEL MARKETING……………………………………………………………………29
4.3.1. PRODUCTO…………………………………………………………………………………...29
4.3.1.1. PRODUCTO O SERVICIO……………………………………………………..30
4.3.1.2. PROPUESTA DE VALOR……………………………………………………...31
4.3.2. PLAZA…………………………………………………………………………………………...32
4.3.3. PROMOCIÓN…………………………………………………………………………………32
4.3.4. PRECIO………………………………………………………………………………………….32
4.3.4.1. VAN, TIR Y PERIODO DE RECUPERACIÓN……………………………33
5. GESTIÓN DE OPERACIONES………………………………………………………………………….…36
5.1. PROCESOS CLAVES………………………………………………………………………………36
5.2. ACTIVIDADES CLAVES………………………………………………………………………….36
5.3. ASOCIACIONES CLAVES……………………………………………………………………….37
5.4. GESTIÓN DE OPERACIONES DE LA EMPRESA JPG…………………………………37
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES………………………………………………………….38
7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS……………………………………………………………………….40

4
 1. PRESENTACIÓN DEL SERVICIO

Nuestra empresa ofrece el producto de Atrapa nieblas, en este caso, ofrece el servicio
para el sector de agricultura, es decir, abastecer agua para la siembra y cosecha de una
forma más viable y económica. Nuestro equipo de trabajo está comprometido en
solucionar los problemas que recurrentemente se presentan en este sector, puesto que,
por lo general los lugares de riego se encuentran en zonas donde es muy tedioso
abastecer agua. Además, estos sistemas de abastecimiento de agua, no solo servirían
para los diferentes sectores de cultivos, cosecha y entre otros sistemas de agricultura,
sino también se podría potabilizar y distribuir el agua para las diferentes personas que
radican por esos lugares.

1.1. Generación de la idea de negocio.

1.1.1 Lluvia de ideas

La lluvia de ideas, también denominada tormenta de ideas, es una herramienta

dentro de un trabajo grupal que ayuda a facilitar la generación de nuevas ideas
sobre un tema en particular.1

De entre las múltiples técnicas que existen, la lluvia de ideas de vienen utilizando
un largo plazo de tiempo en la alta dirección, el cual logra un ambiente dinámico,
asimismo, un clima democrático de libre expresión y participación de todos los
presentes, logrando así mejores ideas que los trabajos de forma independiente,
ya que esta técnica aprovecha la capacidad creativa de sus múltiples
participantes.2

La normativa para una buena función de esta técnica consiste en3:

- Respeto y aprecio por todas las ideas expresadas.

- Tolerancia en la idea de cada uno de los participantes.
- Escalada de pensamiento

Mediante la aplicación de la técnica ya mencionada, lluvia de ideas se generaron

múltiples ideas referente a un producto innovador:

1 Prado 2001:21
2 Prado 2001: 23
3 Prado 2001: 34

5
 a) Lugares donde se puedan alquilar bicicletas, skate, patinetas, etc.

Este proyecto ayudaría a reducir el uso de vehículos motorizados, de esta forma, se

mitigaría el impacto ambiental, asimismo, se fomentaría actividades contribuyen a la
salud de todos los ciudadanos.

b) App para un servicio de limpieza a domicilio las 24 horas.

La App ayudaría a las personas de tiempo limitado, sin poder realizar las actividades de
limpieza del hogar.

c) Sistema de atrapa nieblas.

Este sistema ayudaría a filtrar agua, de esta forma, sería más estratégico obtener agua
en lugares de carencia de este recurso.

d) App para alquiler de apartamentos a precios cómodos para turistas.

Muy a menudo, los turistas requieren hospedajes de bajo costo, para así disfrutar su
estadía en el lugar de visita. Está App facilitaría esta necesidad.

e) App que se dedique a una buena comunicación entre profesores y alumnos.

Está App ayudaría a una buena comunicación entre profesores y alumnos para así se
puedan resolver dudas, clases virtuales y dificultades en algún tema de clase de forma
virtual a tiempo real.

f) App donde se indique el tiempo en el que llegaran las rutas al paradero más
cercano donde nos encontremos.

Este proyecto ayudaría a reservar un boleto en el transporte público, asimismo, saber

en qué tiempo llegaría al paradero donde me encuentro y el tiempo de llegada a mi
destino.

g) Centros comerciales, restaurantes, cafeterías que permitan el ingreso de

mascotas, asimismo, poder encontrar sus respectivos alimentos.

Muchos lugares públicos impiden el acceso de mascotas, por ello, muchas personas se
dificultan en el espacio de espera de sus mascotas dentro de estos espacios públicos,
esta idea ayudaría a mitigar este problema.

h) Implementación de ambientes acogedores para las horas de descanso en el

trabajo o centros de estudios.

Por lo general, las actividades laborales provocan estrés y cansancio, esto que las
personas ineficientes lo cual genera un retraso para la visión principal para la empresa,
de esta manera, se deben implementar ambientes para minimizar esta problemática.

Finalmente, al analizar las múltiples ideas generadas por el grupo de trabajo, se escogió
una idea de forma democrática, siendo la idea ganadora es “Sistema atrapa nieblas”

6
 1.1.2 . Lluvia de ideas estructurada

Línea de producción:

 Elaboración de mallas
 depósitos de aguas,
 canaletas
 sistemas alternos de riego

Línea de ventas:

 Venta de tanques de agua de tamaño doméstico e industrial

 tipos de malla
 Servicios para el sector agrícola.

Línea derivada:

 Carpas de nailon
 Sombrillas de polietileno.

Línea de servicios:

 Mantenimiento de atrapa nieblas

Charlas al sector agrícola para que usen sus recursos de forma eficiente.

1.1.3. Filtro de ideas:

El siguiente procedimiento tiene la finalidad de poder determinar la idea definitiva

ganadora, la cual se pondrá en servicio por el grupo de trabajo. Por ello, se escogió 4
ideas, las cuales el grupo considero eficientes, reactivas e innovadoras para poder
desarrollarlas, las cuales son:

 Idea 1: Siembra y cosecha mediante el sistema de atrapa nieblas

 Idea 2: Potabilizar el agua mediante el método de decantación
 Idea 3: Generación de energía mediante el agua obtenida mediante el sistema
de atrapa nieblas
 Idea 4: El agua obtenida mediante el sistema destinado para industrias avícolas.

7
 1.1.4. MATRIZ DE IDEAS.

Después de haber escogido una idea, se crean múltiples ideas frente a esta, para
después poder aplicar el filtro de ideas.

Atrapa nieblas:

1. Generación de energía mediante el agua obtenida mediante el sistema de atrapa

nieblas.
2. Potabilizar el agua mediante el método de decantación
3. Sistema de siembro y cosecha.
4. Abastecimiento de agua a comunidades de escasos recursos de agua
5. Ahorro de agua mediante este sistema
6. El agua obtenida destinada para la ganadería.
7. Para uso doméstico.

El agua obtenida destinada para industrias avícolas.

1.1.5. Matriz de Filtro de Ideas:

8
 Mediante la matriz de filtro de ideas, se llegó a la conclusión que la idea elegida
vidria a ser “Siembra y cosecha de agua mediante sistema de atrapa nieblas”

1.1.6. SCAMPER

Mediante el scamper se permite activar la creatividad y las habilidades para poder los
problemas que se presenta. El scamper se usa para poder mejor el producto puesto en
servicio, es decir, mejorar lo que ya se tiene.

Este método es fácil de usar y ponerlo en práctica, basándose en una lista de preguntas.
Nos permite desarrollar nuestra capacidad creativa, puesto que, damos respuesta a
cada pregunta formulada, sin dejar ningún espacio o campo de análisis, para hacer más
viable el uso del producto ya existente.

SCAMPER es una guía de preguntas tomando en cuenta múltiples verbos que nos llevan
a plantear y generar soluciones innovadoras.

Para cada verbo se debe abarcar múltiples temas, de esta manera, no exista pregunta
por hacer. A continuación, se muestra la estructura de esta técnica.

S (SUSTITUIR): cosas, lugares. Procedimientos, gente, ideas…

C (COMBINAR): temas, conceptos, ideas, emociones…

A (ADAPTAR): ideas de otros contextos, tiempos, escuelas, personas…

M (MODIFICAR): añadir algo a una idea o producto

P (PERMUTAR (DAR) OTRO USO): extraer las posibilidades ocultas de las cosas

E (ELIMINAR/MINIMIZAR): sustraer conceptos, elementos del problema.

R (REORDENAR/ REORGANIZAR): invertir elementos, cambiarlos de lugar, roles…

Fuente:

MICITT (Ministerio de ciencia, tecnología y telecomunicaciones). Método scamper

(cómo generar ideas).

 SCAMPER de “Siembra y cosecha de agua mediante sistema de atrapa nieblas”.

S: Sustituir

- Utilizar materiales ecológicos como el bambú para la estructura.

- Utilizar en zonas de poca accesibilidad de agua a las comunidades.
- Añadir una zona de plantas bajo el cono para aprovechar la humedad que
queda atrapada al interior.

9
C: Combinar

- Un sistema de riego por goteo para las plantaciones y cultivos de la zona.

- Implementar un mediano vivero en la zona interior del atrapa nieblas para
aprovechar la humedad suspendida.

A: Amplificar

- Sobredimensionar el producto ya que, a mayor área de malla, mayor

captación de agua.
- Dar un valor agregado al producto en la implementación de uso directo del
agua captada que esta dirigida a un reservorio y por ende tenga como función
regar por goteo para los cultivos menores, y mediante una bomba para uso
de casa.
- El diseño de forma cónica es la más aprovechable para la captación de agua
en todas direcciones.

M: Modificar

- Modificar el producto para que sea más llamativo visualmente. Se podría

rediseñar en forma de Qero inca.
- La forma del cilindro con pendiente ayuda a atrapar la humedad de la niebla.
- El producto se va a ofrecer a las comunidades nuevas del litoral costero
peruano.
- También se pondrá a disposición para las zonas de casas de campo.

P: Pasar a otros usos

- El uso principal que sé podría extender es el de regadío de plantaciones por

el sistema por goteo.
- Si se añade un sistema de decantación de materiales del agua (sales, salitre).
Podría potabilizarse el agua para consumo directo.

E: Eliminar

- La malla raschel que se usa tradicionalmente para este sistema sería

reemplaza por mallas geo sintéticas de mayor grado de densidad ayudando
a captar mejor el agua de la humedad.
- Reemplazar por una malla más sellada, para mayor captación de agua.

R: Reacomodar/invertir

- Un modelo en espiral podría ser más llamativo. Pero se tendría que evaluar
su capacidad de captación de agua con este nuevo diseño.
- Lo negativo del proyecto es que no se obtendría agua potable directamente,
es decir, necesita de un tratamiento específico. Debido a la cercanía al mar y
la contaminación ambiental. Más se enfoca a los cultivos.

10
 - La estabilidad de la estructura es un tema que se tiene que calcular para fines
de seguridad. Manera que se implantará en zonas donde circula el viento a
grandes velocidades

1.1.7 Canvas ECO YAKU

Es una herramienta que simplifica los pasos para generar un
modelo de negocio rentable sustentado en la propuesta de
valor para los clientes de los productos o servicios.
El Método Canvas busca con un modelo integral analizar la empresa
como un todo y sirva como base para desarrollar diferentes
modelos de negocios, se ha convertido en una herramienta de
Innovación Estratégica4

4 Marketing y Finanzas, 2013

11
CANVAS DE ECO YAKU

12
 1.2 Descripción del producto o servicio:
El mecanismo del atrapa nieblas se planea proveer agua a zonas en la que el recurso
es escaso y nulo. Cabe resalta que estas ideas se plasmaron en los ítems anteriores.
1.3 Definición de Misión

La misión de una organización, bien enunciada, comunica básicamente dos

cosas:
- Quienes son sus clientes.
- El valor proporcionado a dichos clientes
De esta manera, viene bien recordar a Peter Drucker cuando menciona:
“Una de las cosas más importantes que una empresa debe hacer, es determinar
en qué negocio está”. (Drucker: 1957)

1.3.1. Misión de la empresa

La misión de Eco Yaku proporcionar a una población de una ciudad en

formación, que no tengan el acceso a agua potable, una solución a esas ante
la escasez de este recurso y poder así puedan satisfacer una necesidad
primaria.

1.4 Definición de visión

La visión se define como el camino al cual se dirige la empresa largo plazo y sirve
de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento
junto a las de competitividad. 5

1.4.1. Visión de la empresa

Tomando de base la definición anterior, Eco Yaku tiene como visión ser la
más grande empresa que provea equipos, para siembra y cosecha de agua.
De igual manera se busca ser una empresa a la vanguardia con nueva
tecnología para mejorar los sistemas convencionales de recolección de agua.

1.5 Valores de la empresa

Los valores de la empresa se definen como los principios éticos sobre los que se
asientan la cultura de nuestra empresa y nos permiten crear nuestras pautas de
comportamiento. Son la personalidad de nuestra empresa y no pueden convertirse
en una expresión de deseo de los dirigentes, si no que tienen que plasmar la
realidad.6

5 Cfr. Thompson 2012

6 Cfr. Thompson 2012
13
  Confianza: La empresa trabaja con todo un personal calificado de tal manera
que se llegue a cumplir la misión y visión. Y de esta manera se busca ser los
mejores en el medio y cumplir todas las expectativas de nuestro grupo de
interés.

 Valor Compartido: Nuestro compromiso con la responsabilidad social es

claro. Tratamos de fomentar nuevas formas de mejorar la calidad de vida de
muchas personas.

 Transparencia: Este es un valor que consideramos necesario, pues siendo

honestos en todos nuestros actos, procesos y acuerdos podremos generar la
confianza con nuestros clientes para mantener una buena relación.

 Excelencia: Nuestros productos, tanto como el trato humano en el proceso

de asesoría, adquisición, preparación, y post-venta, es de excelencia, pues
nuestro personal calificado es preparado para brindar un servicio de primera
calidad.

1.6 Definición de objetivos

Los objetivos se definen como los resultados que una empresa pretende
alcanzar, situaciones hacia donde ésta pretende llegar. Es esencial establecerlos
para el éxito de una empresa, establecen un curso a seguir y sirven como fuente
de motivación para todos los miembros de la empresa.7

1.6.1 Objetivos de la empresa

El principal objetivo de la empresa establecer un método eficiente de
siembra y cosecha de agua para que se fomente, no solo a nivel de zonas de
escaso recurso hídrico, sino también en zonas en las que sí existe este
recurso, pero el método ayudaría a reducir el consumo de agua de otras
fuentes e incluso reducir el costo de vida en ciertas zonas.

7 Cfr. Tarazona 2012

14
2 PLANEACIÓN ESTRATEGICA

Toda planificación estratégica se cuenta como un elemento esencial para la gestión

de una empresa u organización. Dado que, en la actualidad el 70 % de las empresas
transnacionales y nacionales importantes en el Perú aplica esta metodología
estratégica para cumplir con sus metas trazadas por cada periodo, es así, que como
empresa se evalúan constantemente e identifican, posteriormente analizar el déficit
que tienen como empresa en busca de una solución adecuada. A continuación, en el
siguiente párrafo se detallará la importancia de aplicar una planeación estratégica.
Empezamos definiendo que es la planeación en el ámbito global, ya que se entiende
como algo cotidiano por formar parte de toda persona. Por ejemplo, para realizar
cualquier actividad durante el día, siempre la planeación está presente
indirectamente para tomar decisiones efectivas y correctas con un fin satisfactorio8.
Por último, viendo desde el ámbito empresarial se sabe que las empresas deben
estar dentro de la vanguardia de forma permanente debido a la competencia
existente en este mundo globalizado, así mismo aprovechar todos los recursos
disponibles para su mejora continua en el mercado empresarial. Es por ello, que la
planeación estratégica se considera esencial, ya que cumple un rol importante en las
organizaciones impulsando a ser más eficientes en su proceso productivo en general
y a su vez reducir problemas que obstaculicen los procesos y visión inicial plasmada.

2.1 Conceptos de FODA

El FODA es una herramienta analítica que ayuda a elaborar con una amplia
información recaudada de una empresa u organización estudios que ayuden a
determinar el estado y situación de estas. Con el que se vincula sus fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas y, de esta forma llegar a planificar una
estrategia para el futuro.
“Nunca introduzca cambios por el simple hecho de cambiar, hágalo sólo cuando el
cambio satisfaga mejor las necesidades y deseos del mercado”.9 (Jenny Celis
Cárdenas 2015: 9)
Así mismo, el análisis de FODA tiene una infinidad de usos en rubros distintos
como en productos, mercado y recursos humanos. Obteniendo como resultado
preliminar del análisis de FODA un planeamiento de estrategias y marketing con
la finalidad de ser únicos e sobresalientes en su categoría empresarial y
consiguiendo el éxito esperado.

ANÁLISIS INTERNO
El análisis interno también llamado la fase de auditoria del desempeño es un proceso
que implica realizar una seria de pruebas rigurosas del estado actual de la empresa.
Sin embargo, la expectativa de esta proyección enfocada en sí mismo resulta

8 W. Cham Kim. Toma de decisiones y solución de problemas 2014

9 Cfr. Jenny Celis Cardenas 2015: 15
15
 desconcertante, es por ello que se requiere que haya honestidad en mencionado
proceso. Todo esto implica evaluar correspondientemente el FODA

2.1.1 Fortalezas

Se define como las capacidades especiales con las que cuenta una empresa, y
que le permite tener una posición privilegiada frente a la competencia, es decir,
que la empresa se encuentre en condiciones competitivas que le otorgue gran
capacidad de desarrollo en el ámbito laboral y del mercado empresarial.10

2.1.2. Debilidades

Se define como los factores que provocan una posición desfavorable frente a la
competencia. También se los puede considerar como aspectos que limitan o
reducen la capacidad del desarrollo de la estrategia y planeamiento de la
empresa dificultando el desenvolvimiento de desarrollo.11

ANALISIS EXTERNO

El análisis externo, también conocido como análisis del entorno o auditoría externa,
consiste en la identificación y evaluación de acontecimientos, cambios y tendencias
que suceden en el entorno de una empresa y que están más allá de su control

2.1.3. Oportunidades

Se define como los eventos del entorno que pueden afectar positivamente a la
actividad desarrollada por la empresa, en caso de ser aprovechados. Tales como;
una nueva tendencia en el consumo o cambio de estrategia de tus competidores,
los cambios tecnológicos, sociales, legales o políticos se presentan en nuestro
mercado, etc.12

2.1.4 Amenazas

Se define como los aspectos del entorno que pueden afectar negativamente a
los resultados de la empresa si ésta no lleva a cabo las acciones de marketing
necesarias para impedirlo. Para ello, debemos hacernos las siguientes preguntas
claves: ¿Existen problemas de financiación?, ¿Cuáles son las nuevas tendencias
que siguen nuestros competidores?13
2.1.5 FODA de ECO YAKU

Fortalezas Oportunidades

10 Fred R. David. Conceptos de Administración Estratégica.

11 Thompson Et. At. Dirección y Administración Estratégicas, Conceptos, casos y
lecturas.
12 (Sanchez 2001: p.257)
13 (Sanchez 2001: p.257)

16
 F1. Conocimiento especializado del producto  O1. No existen muchos servicios que
que se va brindar: Funcionamiento del ofrezcan estos servicios.
sistema de atrapa - nieblas.  O2. Adquirir nueva tecnología para
F2. El producto que se brindara es auto mejorar el servicio.
sostenible, puesto que los materiales a usar  O3.Aumento de la demanda del
no son de grandes inversiones, además que producto gracias a la expansión de la
es muy económico. población en los diferentes
F3. Propuesta innovadora y nueva para el sectores...
sector de agricultura, puesto que el presente
servicio es más práctico y ecológico.
F4.Buen ambiente laboral: Se incentiva el
crecimiento de la empresa, además de
potenciar a los trabajadores a optar por
medias practicas sin contaminar el medio
ambiente.
F5. Responsabilidad social con el entorno.
F6. Personal altamente capacitado.
F7. Calidad en el servicio del cliente: Buscar la
satisfacción del cliente y la confiabilidad en el
producto.

Debilidades Amenazas

 D1. Producto nuevo, aun no  A1. Legada de competidores.

reconocido en el mercado.
 D2. Capacidad financiera limitada.
 D3. Poca experiencia en el estudio de
mercados.
 D4. Poca publicidad del negocio.
 D5. Un único punto de vetas de
servicio y de mantenimiento.
 D6. Poca capacidad de acceso a
crédito.
 D7. Incapacidad de ver errores en la
empresa, puesto que es nueva.
 A2. Desabastecimiento de material
reciclado
 A3. Mal manejo de recursos
disponibles.
 A4. Productos contaminados, lo cual
perjudicaría el abastecimiento de
agua.

Anexos de FODA:

 “Según esta información, se registra a nivel nacional 6 millones 400 mil 131
viviendas particulares con ocupantes presentes, de ellas el 67,5% tiene acceso a
agua potable, ya sea por red pública dentro de la vivienda, red pública fuera de
la vivienda pero dentro de la edificación o por pilón de uso público y el 32,5%
restante se abastece de agua proveniente de ríos, acequias, manantiales, pozos,
camiones, cisternas, de los vecinos o de algún otro tipo; es decir, más de un

17
 tercio, de las viviendas del país no cuentan con abastecimiento de agua apta para
el consumo humano (de buena calidad y que no genere enfermedades)” (INEI
2017:13) .

 “Tomando en cuenta la captación de agua por atrapanieblas, ésta en cada

temporada presenta variaciones, encontrando para el Tofo, en la comuna de la
Higuera, Región de Coquimbo, períodos de cosecha de 5,86 l/m2 /día a valores
de 2,1 l/m2 /día (Tabla 5.2). También de esta tabla se desprende que un m2 de
atrapanieblas recolectaría al año, el equivalente a una precipitación anual de
1.179 milímetros”. (Sánchez 2017:90)

2.2 Definiciones de estrategia

El significado original de estrategia es el arte o la forma de dirigir operaciones
militares. En este sentido, la estrategia militar hace referencia a los planes de
acción diseñados para alcanzar la victoria en un conflicto bélico teniendo en
cuenta diferentes variables.
En términos empresariales estrategia es lo que va a hacer que la empresa sea
diferente a todas las demás, y que genere ventaja competitiva para sumar valor a
la empresa y sus clientes.
Estrategia es definir cuál va a ser, en el futuro, el posicionamiento que me
distinga en forma única de mi competencia.14
Estrategia también es encontrar cómo competir en el futuro en forma diferente y
generarle valor al cliente para obtener resultados superiores al promedio de la
industria.
Para tener una buena estrategia se requiere de:
• “Una mirada de largo plazo. Qué deberíamos hacer para agregar más valor”
(Kovacevic, 2017)
• “Una propuesta de valor única en relación a la competencia y sostenible en el
tiempo. No es difícil llegar a ella, pero requiere de mucha reflexión y análisis”
(Kovacevic, 2017)

• “Un modelo de negocios diferenciador. No sólo requerimos de una propuesta

de valor muy sólida y distinta, sino además qué actividades, recursos tangibles
e intangibles, aliados, etc. que soporte la propuesta de valor” (Kovacevic, 2017)

• “Definir que no vamos a hacer. Es parte intrínseca de la estrategia el dejar

fuera cosas. Una buena estrategia requiere foco, ya que de otra forma
corremos el riesgo de abarcar mucho y no hacer nada bien” (Kovacevic, 2017)

• “Un set integrado de actividades que se interrelacionan y proveen en su

conjunto una ventaja competitiva. Es muy posible que las empresas no logren

14 Cfr. Kovacevic:2017
18
 encontrar el producto o servicio que sea único y diferenciador de la
competencia. Lo más probable es que sea un conjunto de variables lo que los
haga único” (Kovacevic, 2017

2.2.1. Tipos de estrategias

Podemos considerar, sin temor a equivocarnos, que la estrategia empresarial u

organizativa abarca todas las actividades críticas de la empresa, proporcionando un
sentido de unidad, dirección y propósito. Pero la estrategia no es un concepto único
y cerrado en sí mismo, por lo que podemos reconocer 3 niveles estratégicos a los
que atender dentro del funcionamiento empresarial.15

Si nos disponemos a ampliar el concepto anterior, diremos que esa unidad,

dirección y propósito están destinados a definir la forma en que la empresa se
vincula con su entorno. Esta vinculación con su entorno implica conocer los factores
internos con los que cuenta, y qué está pasando a su alrededor. Esto le permite
ajustar su estrategia y su rumbo, de acuerdo a su relación con el entorno en el que
opera.16

Ya ampliado el concepto de estrategia, nos disponemos a destacar los tres tipos

fundamentales que existen dentro del plan de acción de la misma:

*Estrategia corporativa: “ocupa la parte superior de la pirámide. Es la que

diagrama la dirección general y define parámetros fundamentales como la
misión de la empresa, los objetivos de la empresa, la visión de la organización
(dónde queremos ir), la cultura y valores, entre otras. Una vez se tienen claros
estos parámetros se define la estrategia corporativa. Estas no se fijan mirando a
la competencia, sino que sólo se basan en los propios valores” (Maiolini, 2018)
*Estrategia competitiva o de negocio: “son las estrategias que definen cómo
vamos a competir en el mercado. A diferencia de lo que ocurre con la
corporativa, en la estrategia competitiva se analiza cómo funcionan los
competidores. Por momentos, este análisis se puede asemejar a un juego de
ajedrez. Dependiendo cómo se muevan los demás, moveremos las piezas de
nuestra estrategia. Esta estrategia se plasma en la conocida Unidad Estratégica

15 Cfr. Maiolini:2018
16 Cfr. Maiolini:2018
19
 de Negocio, y responde a la pregunta de cómo competir en cada negocio”
(Maiolini, 2018)
*Estrategias funcionales: “una vez se tienen definidos los parámetros de la estrategia
corporativa y competitiva, se determinan los pasos a seguir en aspectos importantes como

el marketing, la tecnología, los canales de distribución y otros.

Cabe destacar que las estrategias corporativas y competitivas se diseñan de una manera
uniforme o complementaria en un alto porcentaje de compañías” (Maiolini, 2018)

2.2.2 Estrategias aplicadas en el producto.

a. Enfocar adecuadamente la situación actual, como la apreciamos o percibimos

(incluye a todos los miembros del establecimiento), es decir, observar
nítidamente todos los actores y condiciones que conforman los escenarios reales
y posibles en el ámbito de trabajo de la institución.

b. Identificar acciones que respondan a la misión, visión y valores previamente

definidos.

c. Asegurar concentración en lo importante y que lo ya iniciado tenga

continuidad.

d. Buscar orientaciones eficientes que promuevan simultáneamente, una

economía de los recursos y una disminución de las discrepancias de los
diferentes actores.

e. Realizar una observación multitemporal y multidimensional de la situación, así

como de las consecuencias que se pueden derivar de las acciones que sobre esa
situación vayamos a ejecutar; es decir, debemos pensar a futuro.

f. Tratar de encadenar una estrategia en aplicación con el surgimiento de la

siguiente.

g. Evitar los errores derivados de la "seguridad" de la certeza y la definición de

predicciones sociales.

20
h. Enfatizar una disposición crítica y asertiva. Las estrategias no son ni buenas ni
malas sólo son adecuadas o inadecuadas frente a una situación concreta.

i. Tratar de construir el futuro deseado, más que pensar en el futuro, es lo

sustantivo en el pensamiento estratégico.

j. Procurar la percepción concurrente de los momentos descriptivo, explicativo,

normativo, estratégico, operativo y evaluativo, en el marco de los valores que
sustentan la visión y la misión, puesto que estos momentos se pueden dar o dan
simultáneamente,

21
 2.3. Matriz FODA del producto
FORTALEZAS
Fortaleza 1 - Oportunidad 3
Conocimiento especializado del
OPORTUNIDADES producto – Aumento de la
demanda del producto.
*Estrategia de mejora de
calidad*
Fortaleza 3 – Oportunidad 1
Propuesta innovadora – Pocas
empresas con nuestros
servicios.
*Estrategia de Sistema de
producción*
Fortaleza 7 – Oportunidad 2
Calidad del servicio del cliente –
Mejorar el servicio.
*Estrategia de servicio al
cliente*
Fortaleza 1 – Amenaza 4
Conocimiento del producto –
AMENAZAS Producto contaminado.
Fortaleza 2 – Amenaza 2
Producto auto sostenible –
Productos contaminados.
Fortaleza 3 – Amenaza 1
Propuesta innovadora –
Llegada de competidores.
*Estrategia hacia el futuro*
22
DEBILIDADES
Debilidad 1 – Debilidad 4 -
Oportunidad 1
Producto nuevo – Poca
publicidad del negocio – No
existen empresas de igual
servicio.
Debilidad 3 - Oportunidad 3
Poca experiencia en el
mercado – Aumento de la
demanda
Debilidad 5 - Debilidad 6 -
Oportunidad 2
Un punto de ventas y
servicios-Sin acceso a crédito –
Nueva tecnología para
mejorar el servicio
*estrategias basadas en
tecnología*
Amenaza 1 – Debilidad 1 –
Debilidad 3
Competidores – Producto no
reconocido – Poca experiencia
Amenaza 3 – Debilidad 2
Mal manejo de recurso –
Capacidad financiera limitada
3. DISEÑO ORGANIZACIONAL

Las organizaciones dan forma a nuestra vida, y los administradores bien informados
pueden dan forma a las organizaciones. El primer paso para entender a las
organizaciones es buscar dimensiones que describan los rasgos de diseño organizacional
específicos. Estas dimensiones describen a las organizaciones de manera muy similar a
como los rasgos de personalidad y físicos describen a las personas. Para entender mejor
el significado de diseño organizacional, consideraremos las siguientes definiciones.
“La estructura organizacional designa relaciones formales de subordinación, como el
número de niveles en la jerarquía y el tramo de control de los gerentes y supervisores.”17
“La estructura organizacional identifica el agrupamiento de individuos en
departamentos y el de departamentos en la organización total.18
“La estructura organizacional incluye el diseño de sistemas para garantizar la
comunicación, la coordinación y la integración efectivas de los esfuerzos entre
departamentos.”19

3.1. Definición de Organigrama

“El organigrama es la representación visual de un conjunto completo de
actividades implícitas y procesos en una organización.”20
El organigrama puede ser bastante útil para entender cómo funciona una
empresa. Muestra las diversas partes de una organización, su interrelación y la
manera en que cada posición y departamento encaja en el todo.

3.2. Tipos de Organigrama

Los tipos de estructura de una empresa, más comunes, son el funcional, matricial
e Híbrida.
3.2.1 Estructura funcional
“En una estructura funcional, las actividades se agrupan por función común del
nivel inferior al superior de la organización.”21
“En una estructura funcional se consolidan los conocimientos y habilidades
humanas con respecto de las actividades específicas, ofreciendo conocimientos
profundos de valor para la organización. Esta estructura es más eficaz cuando el
vasto conocimiento experto es fundamental para alcanzar las metas
organizacionales, cuando la organización se debe controlar y coordinar a través

17 (Daft,2010, p. 90)
18 (Daft,2010, p. 90)
19 (Daft,2010, p. 90)
20 (Daft,2010, p. 90)
21
(Daft, 2010, p. 104)
23
 de la jerarquía vertical y cuando la eficiencia es importante. La estructura puede
ser bastante efectiva si la coordinación horizontal requerida es mínima.”22

3.2.2 Estructura Matricial

En una organización matricial, los recursos de los proyectos se comparten desde las
funciones específicas de cada uno.
Se trata de un modelo con el que se permite aumentar enormemente
la productividad de las empresas, debido a esta especialización del trabajo. Se
crean equipos especializados en cada una de sus áreas. En la estructura matricial, las
personas pueden trabajar de manera flexible en diferentes proyectos o productos. Las
áreas funcionales mantienen un conjunto de empleados con talento para cumplir con
los requisitos de los proyectos. La única característica de la organización matricial es que
se implementen simultáneamente las divisiones de productos y las estructuras
funcionales (horizontal y vertical)23

22
(Daft, 2010, p. 104)

23 (Daft, 2010, p. 110)

24
3.2.3 Estructura Híbrida
Este tipo de estructura hace referencia al término hibridación, el cual supone una mezcla
de rasgos o características para conformar un nuevo concepto o producto de esa
combinación. Las estructuras híbridas suelen utilizarse en entornos de cambios rápidos
porque ofrecen a la organización una mayor flexibilidad.24
La finalidad de implementar estructuras híbridas en las organizaciones es combinar
características de otras estructuras (divisional, funcional, geográfica, matricial) para
tomar los beneficios que ofrece cada una y evitar las desventajas.

24
(Daft, 2010, p. 124)

25
3.3. Organigrama de la empresa
La empresa se estructurará en base a un organigrama funcional. Debido, a que los
equipos de trabajo serán agrupados por especialidades y en donde cada empleado
tendrá un superior.

26
27
3.4. Descripción de puestos

 Gerente de Finanzas
Se encargará de planificar, analizar y evaluar la información registrada de la empresa
para una mejor toma de decisiones. De modo que se genere el crecimiento y una mayor
rentabilidad para el negocio.
 Gerente de Sistemas
Se encargará de supervisar la elaboración, deficiencias y mejoras de la página Web; ya
que será un medio donde el cliente podrá conocer las características y beneficios del
producto. Además, el cliente podrá solicitar un presupuesto virtual para cotizar un
envío.

 Gerente de Producción
Se encargará de supervisar el diseño y elaboración del producto de acuerdo a los
requerimientos del cliente.

 Gerente de RRHH
Asegurará que los empleados del departamento están bien capacitados en sus áreas de
especialización. Para ello, se seleccionará al personal adecuado que cumpla con los
requisitos de la empresa.

 Gerente de Marketing
Se encargará del desarrollo de la marca, relaciones públicas y la inteligencia competitiva.

4. MARKETING

4.1 SEGMENTACION
Un segmento de mercado se define como “un grupo de consumidores que
responden de forma similar a un conjunto determinado de esfuerzos de
marketing”.25
4.1.1 Tipos de variables de segmentación

VARIABLES GEOGRAFICAS
 Países
Nuestro público objetivo se ubica principalmente en el Perú. Sin descartar la
posibilidad de expansión internacional.

 Región

25 Cfr. Kotler 2003

28
 En el Perú, y en general en cualquier país que cumpla con esta característica,
nos enfocaremos en la región costeña debido a su cercanía al mar.
 Ciudades
En una primera instancia, nuestro público objetivo se ubica en las ciudades
que recién están comenzando a formarse. De esta manera, unos ejemplos
podrían ubicarse en las ciudades de Cañete, Ica, Nazca, etc.
 Clima
El clima que deberá contar la ubicación es un clima húmedo, con constante
neblina. He ahí la razón por la cual ubicamos a nuestro público en la zona
costeña.

VARIABLES PSICOGRÁFICAS
 Personalidad
La personalidad que buscamos en nuestro público objetivo es la de alguien
activo, con ganas de ver, y hacer algo por mejorar su entorno, y su estilo de
vida.
 Estilo de vida
Principalmente nos enfocaremos en personas cuyo estilo de vida sea rural.
Que estén iniciando y sean parte de una comunidad que esté en etapa inicial.
 Aptitudes
Las aptitudes de nuestro público objetivo son tener cierta capacidad de
realizar un cambio en su entorno. Acomodarse a un ambiente con
limitaciones, como la escasez de agua, falta de apoyo de las autoridades, etc.
 Valores
Los principales valores que buscamos en nuestro público objetivo es el
cuidado por el medio ambiente.

VARIABLES DEMOGRAFICAS
 Edad
18 – 60 años.
 Ingresos
Sueldo básico.
 Estatus socioeconómico
Nos enfocaremos en el grupo social C.

VARIABLE DE CONDUCTA
 Búsqueda de beneficio
Aquellas personas que buscan un beneficio para sus familias, para su
comunidad, y para su entorno.
Personas que buscan ahorrar en su consumo de agua.

29
 VARIABLE SOCIOCULTURAL
 Culturas
Las culturas en las que nos enfocaremos son aquellas que presentan
comunidades de trabajo de campo, vivencia de los recursos de la agricultura.

De todas estas variables, se obtiene una idea más clara y central de nuestro
público objetivo y así tener un perfil de comprador.
4.2 Mercado Objetivo
Nuestro producto estará enfocado para jóvenes y adultos principalmente en el
grupo social C, que vivan en zonas rurales donde el recurso de agua es escaso;
además, hacen uso de esta herramienta para la agricultura.
4.3 Mezcla de Marketing
Es el conjunto de herramientas tácticas de marketing controlables (producto,
precio, plaza y promoción) que la empresa combina para producir la respuesta
deseada en el mercado meta26
4.3.1 PRODUCTO
El producto es un bien manufacturado que posee ciertas características, las
cuales han sido manipuladas para atraer más a los clientes, quienes buscan
satisfacer su necesidad mediante la compra de este. Además incluye el
estudio de 4 herramientas fundamentales:
- La marca: ECO YAKU, esta marca va relacionada con uno de los objetivos de nuestro
producto que es de ser un producto ecológico.
- La cartera de productos: Mediante los diversos tipos de mallas que podamos
asignarles a las atrapa nieblas, se podrá hacer uso para distintas actividades debido a
la cantidad de agua que se pueda captar mediante las mallas.
- La diferenciación de productos: La calidad que podemos obtener al hacer uso de
nuestro producto, debido a que estas mallas nos genera que el agua obtenida es de
alta pureza. Además, a diferencia de otras técnicas, estos equipos de captura de agua
no se limitan a la bruma (niebla), sino que trabajan igualmente con lluvia, rocío, hielo
y nieve.

- La presentación: Los equipos son modulares para simplificar y abaratar su

instalación, su movilidad y transporte. Estas características hacen que el producto sea
manejable por cualquier persona.
4.3.1.1 Producto o Servicio

Nuestra empresa EcoYaku cuenta con la capacitación y certificaciones

correspondientes para ejecutar proyectos ecológicos. Por lo que, brinda el
servicio de consultoría y planeamiento, instalaciones, mantenimientos y
supervisiones basados en proyecto eco amigables. Además, de estar

26 (Kotler 2012: 167)

30
especializado en proporcionar alternativas frente a la problemática que se
viene atravesando en la costa litoral de nuestro Perú, que es la escases del
recurso hídrico fuente vida para los habitantes que se encuentran en dicha
región. Frente a esta situación como empresa Eco Yacu se vio en la necesidad
de innovar un sistema que recolecta el gran porcentaje de humedad
convirtiéndolo en agua, que será utilizado para el consumo humano y regadío
agrícolas en escala menor.

Fuente: Warka Water 2017, Sistema Atrapa niebla.

4.3.1.2 Propuesta de Valor

Como empresa tenemos una política con nuestros clientes el cual nos
diferencia de las otras empresas. Este consiste en no abandonar un proyecto,
es decir, si instalamos un sistema de atrapa niebla portátil nos encargamos de
los mantenimientos correspondientes que se realizan mensualmente, ya sea la
verificación del estado de malla Rashell, limpieza de ducto y cisterna de
almacenaje de agua. Además de monitorear quincenalmente el
funcionamiento correcto del sistema (ver: imagen 1). No obstante con esto, si
el cliente desea otro sistema actualizado se le ofrece la instalación de este
nuevo producto innovador, ya sea que contenga mayor capacidad de
recolección de agua (ver: imagen 2); dándole la facilidad de pago, es decir, dejar
el producto anterior como parte de pago. Dejando al cliente satisfecho con
nuestro servicio.

Imagen 1

31
 Fuente: Warka Water 2017, Sistema Atrapa niebla clásico.

Imagen 2

Fuente: Warka Water 2017, Sistema Atrapa niebla de mayor capacidad de recolección.

4.3.2 Plaza
Llamado también canal de distribución de marketing, los canales de marketing
podrían compararse con una tubería por la que fluye el agua desde una fuente hasta
el destino final. Los canales de marketing hacen posible el flujo de bienes a través
de intermediarios, desde un fabricante hasta un comprador.27
Aplicación a la empresa Eco Yaku
Nuestros puntos de contacto con el cliente son oficinas en zonas estratégicas. Asimismo,
nuestros productos serán capaces de llegar a diferentes zonas rurales.

4.3.3 Promoción

27 (Kerin, Hartley y Rudelius, 2014, p. 392

32
 Desde la perspectiva del Marketing, la promoción sirve para lograr los objetivos de
una organización. En ella, se usan diversas herramientas para tres funciones
promocionales indispensables: informar, persuadir y comunicar un recordatorio al
auditorio meta. La importancia relativa de esas funciones depende las
circunstancias que enfrente la compañía.28

Aplicación a la empresa Eco Yaku

La empresa Eco Yaku contará con una Fanpage, el cual permitirá que el cliente conozca
las características y beneficios del producto. Así, como costos, etc.
Asimismo, se publicitará al producto a través de pequeños comerciales radiales y
televisivos.

4.3.4 Precio

4.3.4.1 Valor Actual Neto (VAN)

“El valor actual (o actualizado) neto de una inversión es igual al valor actualizado
de todos los flujos de dinero esperados, es decir, es igual a la diferencia entre el
valor actual de los cobros que genera y los pagos que origina.” (Seco 2017:10)
Si definimos:
𝑨: Costo del proyecto o desembolso inicial
𝑪𝒕: Cobros o flujos de entrada de caja que se esperan recibir al final de cada periodo
𝑷𝒕: Pagos o salidas de caja previstas al final de cada periodo
𝑸𝒕: Flujo neto de caja de cada periodo (𝑸𝒕 = 𝑪𝒕 − )
𝒏: Duración u horizonte temporal del proyecto
𝑲: Tipo de descuento o coste de capital de la empresa.

n
Fj
VAN   Io  
j 1 1  i 
j

Analizando, el Van nos ayuda a calcular las ganancias que genera el proyecto de
inversión, por encima de un proyecto similar. Si se llega a un VAN positivo, significa
que podemos dar paso a la realización de la inversión, puesto que generaría ganancias
y seria productiva el desarrollo del proyecto.29

28 ( Staton, Etzel y Walker, 2007, p. 505)

29 Seco 2017:13
33
Tasa de Interno de Retorno (TIR)
“La TIR mide la rentabilidad anual del proyecto de inversión, implícita en los flujos de
caja que ofrece el proyecto de inversión analizado” (Seco 2017: 15)
El TIR no necesita de información del costo de oportunidad del capital, el cual es de
suma importancia para el cálculo del VAN.
El TIR debe compararse con la tasa mínima que la empresa haya trazado como objetivo
para lograr en su inversión en el proyecto a realizar. De la misma forma, el TIR debe ser
comparado con los costos de financiamiento, también, de otros usos que se pueden
llegar a utilizar en el proyecto.30 n
Fj
0   Io  
1  TIR n
Una vez realizado los cálculos pertenecientes al TIR del proyecto, se procede a la toma
de decisión.
Si:
El TIR > K, se debe proceder a aceptar el proyecto; en caso contrario, no se debe
continuar con este, siendo k la rentabilidad.
Periodo de recuperación (PR) o Payback
“EL periodo de recuperación o Payback de una inversión es el tiempo necesario para
que las entradas de cajas generadoras por la inversión hasta ese momento anulen o
compensen las salidas que está originando” (Seco 2017: 08).

N: Período de recuperación del capital.

El Payback viene a ser un método muy simple; sin embargo, su importancia no es
mínima, ya que, si el resultado del Payback es menor, los riesgos que la empresa
enfrenta son mínimos.
En general, este método no se preocupa tanto de la rentabilidad como de la inversión,
en otras palabras, es más relevante los flujos netos que el proyecto genera, ya que de
esta manera puede ser manejable la recuperación de la inversión inicial.31
Aplicación de finanzas en el proyecto:
A continuación, se mostrarán los cálculos de los egresos proyectados en 5 años una vez
puesto el proyecto en marcha, de esta forma, se consideraron los parámetros como:
mano de obra, alquiler del local para la producción, materiales, servicios básicos y
entre otros gastos generales.2

30 Seco 2017: 15
31 Seco 2017: 12
34
 EGRESOS
AÑO 1 2 3 4 5
MANO DE S/. S/. S/. S./118,482.00 S/.
OBRA 112,500.00 113,005.00 115,420.00 120,840.00
ALQUILER S/. 32,500.00 S/. 25,012.00 S/. S/. 40,623.00 S/.
DEL LOCAL 35,752.00 42,584.00
MATERIALES S/. 52,465.00 S/. 48,852.00 S/. S/. 50,485.00 S/.
46,545.00 51,458.00
SERVICIOS S/. 5,500.00 S/. 5,550.00 S/. S/. 5,500.00 S/.
BASICOS 5,480.00 5,520.00
OTROS S/.3,000.00 S/.3,000.00 S/.3,000.00 S/.3,000.00 S/.3,000.00
GASTOS
GASTOS S/.205,965.00 S/.195,419.00 S/. S/.218,090.00 S/.
TOTALES 206,197.00 223,402.00

De la misma forma, se mostrarán los cálculos de los ingresos proyectados a la par con
los egresos, es decir, 5 años. Los cuales son los siguientes:

INGRESOS
AÑO 1 2 3 4 5
SERVICIO S/. S/. S/. S./368,482.00 S/.
BRINDADO 312,500.00 333,005.00 355,420.00 380,840.00
SERVICIO AL S/.236 S/. S/. S/. S/.
CONTADO ,500.00 263,452.00 268,852.00 270,823.00 242,884.00
SERVICIO A S/. S/. S/. S/.
CREDITO 108,852.00 110,545.00 115,485.00 130,458.00
TOTAL DE S/. S/. S/. S/. S/.
INGRESOS 236,500.00 372,304.00 379,397.00 386,308.00 373,342.00

Nota: Los servicios de la empresa se realizan al 70% al contado y 30% a crédito

recuperable el siguiente año.
A partir de los cálculos de los ingresos y de los egresos se calcula los flujos
proyectados.

DETERMINACIÓN DEL FLUJO DE CAJA

AÑO 1 2 3 4 5
INGRESOS S/. S/. S/. S/. S/.
236,500.00 372,304.00 379,397.00 386,308.00 373,342.00
GASTOS S/.205,965.00 S/.195,419.00 S/. S/.218,090.00 S/.
206,197.00 223,402.00
UTILIDAD S/. 30,535.00 S/. S/. S/. S/.
BRUTA 176,885.00 173,200.00 168,218.00 149,940.00
IMPUESTOS S/. 5,496.30 S/. 31,839.00 S/. 31,176.00 S/. 30,279.24 S/. 26,989.20
UTILIDAD S/.25,038.70 S/.145,046.00 S/.142,024.00 S/.137,938.76 S/.122,950.80
NETA
FLUJO DE S/.25,038.70 S/.145,046.00 S/.142,024.00 S/.137,938.76 S/.122,950.80
CAJA

35
Nota: El IGV es el 18%

AÑO INVERSIÓN FLUJO ACUMULADO

0 S/.80,000.00
1 S/. 25,038.70 S/.25,038.70
2 S/.145,046.00 S/.
170,084.70
3 S/.142,024.00 S/.
312,108.00
4 S/.137,938.76 S/.
450,047.46
5 S/.122,950.80 S/.572,998.26

El siguiente cuadro muestra el VAN, el TIR y el Payback.

COK VAN TIR PR

10% S/. 95,685.62 31.98% 3 años

Nota: Los resultados obtenidos se basan en aproximados y supuestos del grupo

considerando con probabilidades los datos relacionados a la industria a la cual se inclina
el presente proyecto.

5. GESTIÓN DE OPERACIONES
5.1, Procesos clave
Existe una relación de la compañía o la empresa con sus clientes y usuarios,
persiguiendo como fin principal la satisfacción de las necesidades. Componen
la cadena del valor de la organización. En este tipo de proceso encontramos las
implicaciones en diseño, la planificación y la supervisión de la estrategia
comercial, de las cadenas de suministros y los proyectos logísticos.32

5.2 Actividades clave

Son necesarias para crear y ofrecer propuestas de valor, conquistar mercados,

mantener la relación con los clientes y generar ingresos. Las actividades claves
están directamente relacionadas con la oportunidad de maximizar los ingresos
por ventas o por razones operativas, pero siempre enfocadas en la entrega de
valor al mercado.33

32 Cobeñas:2017
33 Borja:2013
36
 5.3 Asociaciones clave
Se definirá quienes son los principales asociados, permitiendo facilitar las
ventas de mis productos. (Socios de distribución)

5.4 Alianzas estratégicas con empresas:

 Malla Raschel:

*Madera bambú

 Canaletas
 Depósitos de agua
 Tubería acanalada de PVC
37
  Tanques

 Carpas de nailon
 Sombrillas de polietileno

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
 Bajo la tecnología actual de atrapa nieblas, el volumen de agua captable es
suficiente para varias aplicaciones prácticas34
 Al elaborar un atrapa niebla con el fin de irrigación de cultivos donde se usa
una técnica por goteo en los lugares donde no llegan agua.
 La planeación del proyecto de atrapa niebla se planteó mediante una lluvia de
ideas grupal aplicando el SCAMPER. De esa manera, se formó ECO YAKU.
 Con este proyecto se mejorará los cultivos en lugares de agricultura.
 Se planteó en grupo la manera promocional de marketing para lograr objetivos
como promocionar la empresa a través de comerciales, folletos, etc.
 Se formuló la misión y visión de nuestra empresa “Eco Yaku”, considerando
exigencias y necesidades y buscando la calidad de nuestro producto con fin de
promover el crecimiento, reputación y ganancias a la empresa con nuestro
producto atrapa niebla.
 Se conoció el proceso de condensación del agua siendo el cambio de fase de la
materia que se encuentra en forma gaseosa (generalmente vapores) y pasa a
forma líquida esto sucede al pasar la neblina por la malla y produce agua.
 Como estrategia se recomendaría no instalar el atrapa niebla en época de
verano, ya que la neblina es escaza.
 Se planteó estrategias empresariales y un buen sistema de información.
 Se deberá ubicar lugares donde exista mayor cantidad de neblina.

34 CORFO (2011): 123

38
 

7. BIBLIOGRAFIAS:

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Kotler, Philip y Armstrong, Gary. Mercadotecnia, PEARSON EDUCACIÓN, México,
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