Capítulo 5 Objetivos de la producción

- Servicio al Reducción
cliente del costo

- Mejora de - Tiempo de
la calidad entrega

Flexibilización
de la
producción

5.1 Reducción del costo

1. Mejoramiento de la calidad.

2. Mejoramiento de la productividad.

3. Reducción de inventarios.

4. Acortamiento de las líneas de producción.

5. Reducción del tiempo ocioso de las máquinas y equipos.

6. Reducción del espacio utilizado.

7. Reducción del tiempo total del ciclo.

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LOS PUNTOS DE LA REDUCCIÓN DEL COSTO. FAVOR DE BORRAR ESTE
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5.2 Tiempo de entrega: Sistema Justo a Tiempo (JIT ) Just in time

5.3 Flexibilización de la producción

Mejor flexibilidad y facilidad en el cambio de una clase de trabajo: por

horas, eventual, turnos mixtos.

Reducción del tiempo de fabricación: uso de software para producción

Facilidad de cálculo de costos unitarios mediante el uso de software de

costos o modelado

Ahorro en la calificación de la fuerza de trabajo: saber manejar las

máquinas de trabajo

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LOS PUNTOS DE FLEXIBILIZACION DE LA PRODUCCION FAVOR DE BORRAR
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5.4 Mejora de la calidad

El análisis y la evaluación de la situación existente para identificar áreas de mejora

El establecimiento de objetivos para la mejora

La búsqueda de soluciones para alcanzar esos objetivos

La selección de soluciones

La implantación de las acciones decididas

El análisis de los resultados de las acciones implantadas para determinar si se han

conseguido los objetivos

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5.5 Servicio al cliente

Informar al cliente de las características del servicio.

Disminuir el riesgo del cliente una vez que haya aefectuado el transporte
(daños, reparaciones, sustituciones…en los vehículos).

Las posibilidades financieras y económicas en las compras del servicio.

La satisfacción total del cliente en sus necesidades y la máxima calidad de

servicio en el trato del personal operativo de la compañía hacia el cliente.

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