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2018
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Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal.
capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de
2. Tipo de selección: para este caso el tipo de selección será externa y publicaremos la
vacante en internet utilizando las bolsas de empleo y páginas de redes sociales más
utilizadas.
persona idónea para el cargo con el perfil que requerimos; se recepcionaron varias hojas
de vida y en el filtro se escogieron a dos candidatas las cuales tienen las siguientes
características:
2
María Antonia Rojas 25 años 3 meses
determinación de conocer más a fondo a cada una de las candidatas con el fin de indagar
más acerca de su conocimiento y de poder tener una primera impresión con cada una de
ellas.
En el primer filtro realizamos una entrevista grupal, citamos a las dos candidatas con el
fin de llegar a nuestro objetivo y así mismo analizar cómo se desenvuelven en un tema
generan incertidumbre.
Entrevista Grupal
Se puede definir a usted ¿Podría mencionar algún ¿Podría hablarme sobre alguna Si hicieses esta entrevista
mismo con tres adjetivos conflicto en el trabajo que lo ocasión en la que haya intentado ¿Qué es lo que buscaría de
y justificarlos? haya hecho sentir decepcionado? hacer algo y no lo logró? la persona a contratar?
Olga
4 5 3 4
Martinez
María
Antonia 5 3 4 5
Rojas
Fuente: Entrevista del trabajo e Ignacio Santiago
Entrevista Personal
3
Entrevista Personal
Marque de 1 a 5 , siendo 1 el más bajo y 5 el más satisfactorio
Personalidad Vida Privada Experiencia Laboral Otras Cuestiones
¿Qué impresión crees ¿Cuáles son tus ¿Cuál de tus trabajos previos
¿Quieres hacerme
que he sacado de ti en aficiones te gustó más/menos? ¿Por
alguna pregunta?
la entrevista? preferidas? qué?
Olga
3 4 4 5
Martinez
María
Antonia 4 4 3 5
Rojas
Fuente: Thales.cica
recursos ofimáticos, dominio del idioma y casos para evaluar la relación y solución de
conflictos.
cuales nos ayudaran a determinar cuál de las dos es la persona idónea para el
cargo requerido.
Recursos ofimáticos
1.- Escriba el siguiente texto en modo
de taquigrafía.
2.- Describa el
Señores QBTX reciban un cordial nombre de la
saludo por parte de la empresa LOGOS, carpeta que 4.- Para
3.- Para convocar a
el motivo de la presente es para archivaría cada efectuar un 5. Resuelva el
reunión del directorio
informarle que ustedes ganaron la documento. acta de siguiente problema:
de la empresa se lo
licitación para el servicio de reunión se
efectúa por:
mantenimiento del sistema informático Cartas de clientes debe tomar en Tengo ahorrado
de la empresa. Oficios de cuenta: $18.00, he sacado
• Vía telefónica
Agradecemos se sirvan acercarse a proveedores (Detalle por 4/9 para comprarme
• Vía mail
nuestras oficinas para firmar el Cartas a lo menos 4 un juguete, Cuanto
• Personalmente
convenio de servicios. proveedores partes) me costó el juguete?
• Con invitación
Oficio de
Atentamente, empleados
Rol de empleados
Presidente Ejecutivo.
Olga
5 4 4 5 5
Martinez
María
Antonia 4 4 5 3 3
Rojas
4
Dominio Idioma
Redactar carta en ingles dirigida a los empleados para
invitación de fiesta fin de año
Olga Martinez
1
María Antonia
Rojas 5
De acuerdo a pruebas realizadas se les indica a cada participante que estas será revisadas y
posterior a ello se validara quien continúa en el proceso, en este proceso de acuerdo a puntuación
y dándole prioridad al dominio del idioma el área de recursos humanos optó por escoger a María
comunicativos; así mismo realizamos las siguientes observaciones con respecto a cada una, para
Domina el ingles
María No domina
Antonia 25 años 3 meses Domina las nuevas completamente los
Rojas tecnologías de la recursos ofimática
información y la
comunicación
Análisis candidata 1: Considero que la candidata Olga tienes bastante experiencia en el campo
y conocimiento en los recursos ofimáticos sin embargo el perfil que se solicita es que maneje el
idioma ingles; para mi concepto a pesar de la gran trayectoria que ha tenido para mí no sería la
candidata adecuada, por la edad que tiene debido a que es más difícil acoplarla a las nuevas
5
tecnologías y en el caso de que ella iniciara un aprendizaje en el área de idiomas, es más
Análisis candidata 2: María Antonia a pesar de que tiene muy poca experiencia en el campo,
considero que es más fácil amoldarla al perfil que buscamos, pues en cuanto a los recursos
ofimáticos conllevaría menor tiempo para aprenderlo que un idioma como tal; es una persona
Antecedentes Referencias
Olga Martinez Si Si
al ingresar a la compañía.
6
Referencias Bibliográficas
https://www.entrevistadetrabajo.org/preguntas-en-una-entrevista-de-trabajo-en-grupo.html
https://ignaciosantiago.com/preguntas-respuestas-entrevista-de-trabajo/#preguntas-respuestas-
entrevista-de-trabajo-personalidad
http://thales.cica.es/rd/Recursos/rd99/ed99-0693-03/ed99-0693-03ceje
https://www.daypo.com/evaluacion-secretarias.html